輿情資訊專報 篇一
20__年，我局按照市委、市政府下達的20__年工作奮鬥目標的要求，認真貫徹落實《四川省政務服務監督治理辦法》，以建設“服務一流，群眾滿足的政務服務視窗”為目標，堅持市政務服務中心視窗工作“高起點、高標準、高效率”，牢固樹立服務意識，較好的完成了視窗各項工作目標任務。根據《關於開展20__年市政務服務中心各部門視窗全年目標績效考核工作的通知》(成政中心〔20__〕54號)的要求，比照《市人民政府政務服務中心視窗目標績效考核暫行辦法》(成政中心〔20__〕34號)，認真自查，得分為100分。現將有關情況報告如下：
一、規範化建設情況
20__年，按照市政府政務服務中心的要求，局視窗工作人員嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，統一著裝，佩證上崗，身份公示牌、辦公用品、辦公裝置和辦公資料擺放整潔有序，因公、因私外出皆按規定辦理請假手續，遵守計算機網路操作規程和辦公裝置使用規定，工作時間不從事與工作無關的事情；服從中心的工作安排，積極參加中心組織的會議、活動。視窗公開行政審批事項辦理的法定依據、辦公電話和承諾時限，製作統一格式的辦事指南，便於廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監督。
二、視窗服務情況
(一)嚴格實行安全生產行政審批事項集中辦理制度。我局在市政府政務服務中心設1個視窗，1名首席代表，辦理安全生產行政審批事項14項。3月，按照“應進必進”的原則，我局再次下發了《關於統一在市政府政務服務中心市安監局視窗集中統一辦理行政審批事項的通知》(成安監函〔20__〕52號)，要求各區(市)縣安監局、各相關企業到市政府政務服務中心市安監局視窗辦理所有行政審批；機關各處室不得自行受理任何行政審批，嚴禁“雙頭受理”和“體外迴圈”。
(二)依法辦理安全生產行政審批事項。截止12月24日，市政務服務中心市安監局視窗共接件1170件，受理1158件，辦結通過1063件，其中即辦件22件，所有事項承諾時限內按時辦結率均為100，全年未發生因視窗工作人員責任導致所受理事項不能按時辦結的情況。
(三)及時、準確錄入有關資料。視窗工作人員按照市政務服務中心的有關規定，視窗接件時，嚴格依照相關法律法規要求，認真細緻審查申報材料，對符合條件的，當場進行申報接件登記，錄入政務服務中心接辦件治理系統，並向服務物件出具《接件通知書》。今年，我局受理的1170件行政審批申請，其資料資料都能及時、準確全部錄入市政府政務服務中心接辦件系統或及時上報。
(四)實行首問責任制、一次性告知制和服務承諾制。視窗工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高了工作質量和效率；對於不能解決的情況，視窗工作人員按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關業務處室聯絡，熱情細緻做好解釋工作；對於不屬於本崗位工作範疇的，耐心具體地告之到相應視窗進行諮詢或辦理，準確告訴相關視窗的位置或相關部門電話；對於接件工作中碰到事多量大的情況時，視窗工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項，急群眾之所急，想群眾之所想，實現服務承諾。
(五)為辦事群眾提供熱情、微笑的服務。視窗工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態，堅持微笑服務。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導，言行舉止和善得體。今年以來，視窗共接受群眾諮詢4000餘人次(含電話諮詢)。因為優質的服務，收到服務群眾的表揚意見反饋卡36張，錦旗2面。
三、廉潔自律情況
視窗工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關規定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發生。對於前來的辦事群眾，不論地位高低，關係親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使視窗工作保持“公平、陽光”，實現了全年無投訴。
四、視窗制度建設情況
嚴格按照中心的相關要求加強自身視窗建設，完善請假制度、上下班作息制度、考勤制度和彙報請示制度。按中心要求統一著裝，文明用語，辦公用品、電腦、工作資料統一擺放，在工作時間，坐姿端莊，不嬉鬧，不串崗，嚴守政務中心電腦保安與網路治理的有關規定。行政審批事項辦理資料歸檔保管完整。
五、工作取得突出成效情況
(一)所在部門高度重視和支援，積極配合市政務服務中心工作。一是局領導高度重視視窗工作和視窗工作人員的選派，召開局黨組會議，研究決定選派了業務能力強、綜合素質高、熟悉行政審批事項的人員擔任視窗工作人員，確定視窗首席代表，並保持全年工作人員穩定，圓滿完成了本職工作和中心臨時交辦的工作；二是積極支援和配合政務中心視窗工作，充分保障視窗必要的辦公條件，負責視窗業務工作的處室在業務上精心指導，及時將最近的工作動態資訊傳達給視窗工作人員，前後臺齊心協力服務群眾；三是局主要領導及相關領導堅持至少每季度到視窗1次，在政治上、工作上和生活上關心、指導視窗工作，及時與中心有關領導和分管視窗工作人員進行溝通和交流，確保視窗工作的順利開展。
(二)積極參與並聯審批工作。6月，為落實春城書記、紅林市長對並聯審批工作要儘快突破的批示精神，根據市委、市政府的要求，我局積極配合和參與並聯審批工作。將《危險化學品經營許可證(乙證)》的辦理納入並聯審批的範圍，提供法律依據、製作審批流程、優化工作環節、縮短辦理時限，認真做好審批服務的創新工作。
(三)積極推行網上公開，提高辦事效率。在_網站和_網站公佈市政務服務中心市安監視窗辦理事項的申請表格和辦事流程，申請人可以方便快捷的瞭解和下載所辦行政審批事項的申報資料、辦理流程、收費情況和辦理時限，提高了辦事效率。
(四)認真推行行政審批內部集中辦理制度。按照市委、市政府的統一部署和春城書記關於“市級各部門的所有行政審批事項、辦理環節都要集中在一個處室辦理”的批示精神，20__年12月5日我局設立了行政審批處，集中辦理行政審批事項，統一審批(審查或核准)、協調、治理和流程再造工作。
(五)優化流程、減少環節、縮短時限、精簡材料。今年以來，為方便辦事群眾，我局在優化辦事流程、減少辦事環節、縮短辦事時限方面做了大量工作。一是根據市政務服務中心《關於修改和規範辦事指南的通知》的要求，3月，對原有的10項安全生產行政審批事項的辦事指南逐項研究，進行了進一步修改和規範，使其更加科學、合理、高效；二是對今年新增的煙花爆竹經營(批發)許可、危險化學品安全生產許可證初審、劇毒化學品使用單位的安全備案、非煤礦礦山企業安全生產許可證初審等4項行政審批事項，主動優化辦事流程、減少審批環節；三是根據《市人民政府政務服務中心關於進一步壓縮審批時限的緊急通知》(成政中心〔20__〕32號)的要求，經過反覆論證和研究，將14項行政審批中13項的辦理時限較法定辦理時限不同程度地縮短。《煙花爆竹安全生產許可證初審》、《非煤礦礦山專案安全設施設計審查竣工驗收》和《危險化學品安全生產許可證初審》等3項辦理事項由法定辦理時限20個工作日縮短為5個工作日；《危險化學品建設專案安全許可辦理。
輿情資訊專報 篇二
一、3月份工作總結
1、本月主要完成工作專案
(1)對電腦硬體進行日常維護，本月所發生的硬體異常問題較少
()一廠外發電腦宕機，CPU風扇壞，更換OK。
()二廠包裝電腦自動關機，查此電腦設了定時關機功能，取消定時關機處理OK。
()處理文控室、財務部印表機故障。財務部佳能20--影印機定影出問題，已請新思玄廠商來進行維修OK。
()監控室電腦開不了機，主機板故障已送外面維修OK。
(2)公司大門口監控點鏡頭角度不對，影響視訊錄影，已調整OK。
(3)對全部工作站電腦重新更正電腦名稱和工作組名稱。
2、本月電腦裝置及耗材主要採購情況如下：
序物品名稱號1數量單位用途1個業務打貼紙印表機更換用黑白墨盒
3、ERP系統方面總結
(1)本月藍天公司主要配合處理了訂單管理和財務管理系統問題等(接單日報表、接單彙總表、採購單價修改等模組)。
(2)開發了訂單材料領退料追蹤表，可統計某個訂單的材料用量、領料、退料、欠領等情況。
(3)倉庫正批領料控制不能超領，但一些皮料需整張發料不便裁剪，需超領一些，為此訂單BOM設定了真皮類、人造革類1-3單位範圍的超領數量。後續增加訂單超領統計表，倉庫根據此超領統計表向生產部要回超領數量的材料或衝減發料數。
(4)本月起，3月至4月應收帳款系統與手工帳並行作業，在作業過程中逐步修正完善系統。目前3月份帳款部分成品單價未補完，系統還有部分未調整完。
(5)本月末開始對ERP系統物料線、生產生管線進行完善，計劃用2個月時間，每週一、週三對生產生管線、物料線進行總結與工作任務安排。
二、下月(4月份)工作計劃
1、對電腦軟硬體進行日常維護，減少硬體異常問題的發生，並進行內部郵件系統的維護。
2、制定工作站檔案備份方案，提高各工作站工作文件的資料安全性。
3、對ERP系統進行日常維護，整理和反饋異常問題，跟進藍天公司處理系統問題進度。
4、ERP系統方面
(1)3月和4月份應收帳款系統與手工帳並行作業，在作業過程中逐步修正完善系統。跟蹤業務、倉庫、財務的應收賬款模組並行作業情況，及時處理異常問題，重點核查處理3月份系統帳與手工帳的差異問題。
(2)繼續對ERP系統物料線、生產生管線進行完善，每週一、週三對生產生管線、物料線進行總結與工作任務安排，並跟進作業情況。
(3)4月和5月對開發子系統功能及報表完善需求討論，優化。
(4)制定ERP崗位操作手冊的編制要求及規範。
網路輿情資訊簡報 篇三
從20xx年2月1日至2月29日，《e線民生》欄目共收到網友訴求540件，***效訴求336件，市直部門共205件，各縣市區共131件。市直部門已回覆195件，網友滿意185件，各部門*均回覆率為95 %，*均滿意率為90 %。
截至20xx年2月29日，交管局、公積金管理中心、市運管局、*局、司法局、水務集團、民政局、教育體育局、交通運輸局、農業局、環保局、城市管理局、殘聯、*銀行、移動公司、物價局、市政園林局、荊州區*、荊州疾控中心、工商銀行、工商局、電信公司等22個部門回覆率和滿意率均為100%。
衛計委、國土局、公路局、沙市區*4個部門回覆率和滿意率均低於90%，《e線民生》欄目給予提醒。
輿情資訊專報 篇四
在各部門領導的高度重視下，各位資訊員認真負責、積極主動報送資訊，我院校園網站越來越具有可讀性和影響力，同時在大家的齊心協力之下，我院在市教育系統中資訊報送工作蟬聯第一，取得可喜成績。具體來講，我院在過去的半年中，資訊報送工作有以下特點。
1、資訊報送較及時，能主動配合辦公室提供相關材料
2、報送的材料中文字圖片資訊較下詳實、豐富
3、注意資訊的篩選，能準確把握新聞的時效性和影響力
資訊採寫的常見問題
一 標題
1.標題不吸引人眼球。一般都能準確的理出標題，如果能在標題的吸引力方面在下點功夫就更好了，在不影響表達準確的情況下標題能生動活潑、動感一些更好。
二、導語
1、不大注重訊息中導語的寫作，沒有導語或者導語要素殘缺。一則吸引人的新聞一般有非常精彩的導語，事實交代清楚明白，表達完整流暢，語言簡明準確。因為讀者一般通過閱讀導語再確定是否需要閱讀整篇文字，大多從一則導語中便可大致瞭解新聞要說什麼樣一件事。我們在導語寫作中，可以想法使文字更有趣，以引起讀者往下讀的慾望。注意“倒金字塔”結構的應用。
三、正文（主體）
1、主要問題是在正文寫作中，過分追求簡潔，有些事實交代不明白，重要的新聞內容和新聞細節以及會議的重要精神往往一帶而過，籠統模糊，通篇讀下來言之無物。
2、行文過程中不太注意起承轉合，可以適當的運用一些詞語幫助語句順利銜接、過渡。避免文字割裂。
3、注意修飾性詞語、感情色彩用語在新聞中的使用，儘量不用。表述力求做到客觀、準確。
報送過程中的問題
1、繼續保持高效的報送頻率，增強新聞敏銳性，善於發現新聞點，挖掘內涵，促進稿件質量更上新臺階。
2、不論訊息篇幅長短，應注意新聞五要素（即新聞的5W，分別為何時when，何地where，何事what，何因why，何人who）齊全。必要時，還有一個要素即：如何how。
3、圖片不要和文字分為兩則訊息報送，圖片精選幾張即可，採用一般也是採用少數精選的。一則訊息避免重複報送。
4、注意新聞準確性，資料等要務求真實。一般各資訊員在報送之前請先讓部門領導過目，以避免採用後出現表述等的偏差。
輿情資訊專報 篇五
由輿論監測員密切關注和收集每日網路媒體有關本院的涉檢涉訴資訊，特別是涉及檢察業務和隊伍建設方面的資訊，並負責彙總分類。評論員每天至少瀏覽一次各入口網站和本地網際網路，尤其是樂山新聞網、海棠社群等貼吧、BBS以及部落格，負責收集和掌握新聞媒體及網民對檢察院檢察工作、隊伍建設等的報道和言論，並做好監測記錄，在發現涉檢網路輿情或突發事件後及時進行分析研判與資訊上報，做到情況明確、底子清楚、應對適度，把隱患消除於萌芽狀態。
輿情資訊專報 篇六
資訊釋出是展示和宣傳工作開展的重要途徑。為擴大對全市測土配方施肥、耕地質量監測與建設、大戶服務等工作的宣傳， ，全市土肥系統十分重視資訊報送工作。通過土肥系統的努力，全年市耕地與肥料網網站共釋出資訊情況103 篇，其中縣區共報送資訊情況22篇；南京市上報省測土配方施肥網站20篇，位居省轄市首位，其中縣區報送省網的資訊情況被錄用15篇。工作有以下主要特點： 一是明確專人負責。在工作壓力較大、人手不足的情況，市土肥站仍明確一名同志具體負責資訊報送與管理工作。同時，明確全站業務幹部與區縣掛鉤，一名同志負責一個縣區，推進資訊報送工作。大部分割槽縣土肥站長十分重視該項工作，也都明確了一名同志，以資訊員身份進行工作對接，有效地促進了工作開展。
回顧一年來的資訊報送工作，還存在以下幾個不足：一是思想不重視，個別區縣站長對資訊報送思想認識還不夠。二是數量不平衡，從總的報送情況來看，高淳、溧水各報送市網站7條資訊，高淳、江寧各報送省網站7條，其他縣區報送的相對較少。三是質量有差異，未能較好地反映工作開展情況。
輿情資訊專報 篇七
與一般意義上的輿情相比，職工輿情具有以下特點：
1、從主體上看，職工輿情的主體是職工群眾
一般意義上的輿情的主體是民眾，是和掌握權力的官員相對的，也是和掌握各種資源的精英相對的，民眾就是指普通百姓。而職工輿情的主體範圍是特定的，特指職工群眾，即工人階級。工人階級作為我國的領導階級，是執政黨的階級基礎。隨著上海改革開放和經濟社會轉型，職工隊伍不斷髮展壯大，到“十一五”末上海的從業人員已超過1000萬人，工會會員數已達到770萬人。其中，非公經濟職工已成為職工隊伍的主體；同時，“80後”職工、農民工也越來越多。職工隊伍的重大變化及其特殊的政治地位決定了職工輿情往往是整個社會的輿情熱點。職工群眾的利益意願和訴求往往是整個社會關心的問題；涉及職工隊伍穩定的群體性事件也就成為社會性事件；職工對一些社會熱點、焦點和民生問題的反應與看法在很大程度上也代表了社會大眾的普遍態度。
2、從內容上看，職工輿情主要來自職場方面
一般意義上的輿情內容是關乎民眾切身利益的公共事務或民眾關心的特定事件。由於民眾型別多樣，關注範圍廣泛，因此一般意義上的輿情具有相當的複雜性和多變性。與一般意義上的輿情相比，我們認為，職工輿情的內容主要來自職場方面。由於職工個體的差異性和具體利益關係不同，尤其是職工思想活動的獨立性、選擇性、差異性的特點，會對同一事件產生不同的意見、情緒和行為。一般而言，職工輿情包括職工對自身的認知和評價，如職工的個人理想、自豪感、主人翁意識、興趣愛好、社會地位認知等；對所在單位的認知和評價，如單位的工作環境、生產經營狀況、工資報酬、發展前途等；對職場上人際關係、工作壓力、創新與挑戰等的認知和評價。
3、從傳播上看，職工輿情關乎企業社會形象與和諧穩定