2023年人際溝通心理學論文2彙總 篇一
[摘 要] 師生關係是學校生活中最基本的一種人際關係，師生關係的和諧與否是教育成功與否的關鍵。本文論述了在師生溝通的實踐中如何遵循人際交往的規律，消除影響師生之間有效溝通的負面因素，實現成功的師生溝通，營造和諧的師生關係。
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[關鍵詞] 師生關係； 人際關係； 人際交往規律； 成功的師生溝通
心理學家認為，學生認知效率的高低，很大程度上取決於學生對教師的認同度及信任度。“親其師，信其道”， 這句出自《學記》的古訓一語道破了良好的師生關係對於學生的重要影響。
一、師生關係也是一種人際關係
師生關係是學校生活中最基本的一種人際關係。美國教育家季洛特說：“教師的工作不僅僅是知識的傳授，更重要的是教會學生處理好複雜的人際關係。作為教師，必須要重視與學生的溝通聯絡，方能奪得每個學生的心。”
成功的教育，是通過師生之間人際關係的有效程度來決定的。教師首先要有能力與學生建立良好的人際關係，同時，教師還要養成這樣的一種意識：學校開展的所有工作，都是在這種師生關係中進行的，師生關係的和諧與否是教育成功與否的關鍵。
二、師生溝通實踐中應遵循的人際交往規律
師生溝通的實質是一種人際交往，即人與人之間的交流，因此，師生溝通必須遵循一般人際交往的普遍規律。
1、事半功倍的“首因效應”
“首因效應”又稱為“第一印象”，是社會心理學中有關人際知覺的經典內容。社會心理學家通過許多實驗證明：在人際交往中，對某人的最初印象，將在很長一段時間內影響著對該人以後一系列心理及行為特徵的解釋。教育心理學研究結果也表明：教師給學生的第一印象對教師威信的形成有著重大的影響。
2、不可忽視的“動機效應”
心理學認為，人從事任何活動都是由需要產生動機，再由動機激發行為的過程。而動機作為人各種行為的內在因素，教師需要經常思考自己的表達方式，讓學生能夠真正感受和認知自己的“良苦用心”，只有當學生認定教師一方的溝通動機是善意的，師生溝通才能有良好的開端。
3、營造溫馨的“自己人效應”
當學生了解了教師的良苦用心後，教師還需與學生進一步拉近心理距離。這時，要更多地尋找與學生共同的話題點，各抒己見，讓他們視你為“自己人”，使雙方的溝通不斷融洽，溝通才能深入下去。這就是人際溝通中的“自己人效應”。
4、不可忽視的“影響力此消彼長”效應
溝通一般都有明確的目的，因而就產生了“究竟是誰影響誰”這個最關鍵的問題。在師生溝通中，在絕大多數情況下教師希望對學生產生影響，並在學生成長的過程中發揮導向作用，但教師如果不能對學生髮揮自己的影響力，那麼溝通的目的就無法實現。反之，還很有可能被學生所左右，陷入尷尬、甚至“悲慘”的境地。
三、可能影響師生有效溝通的負面因素
1、對師生關係的錯誤定位
相對於年輕的學生，教師在豐富的社會經歷、權威的知識見解等方面有著顯著優勢，而正是這種優勢，使得部分教師往往有種“高大上”的感覺，一旦處理不好，則容易拉大師生間相處的距離，造成溝通上的落差和師生間的不平等地位。如果教師習慣於維持自己的權威地位而忽視學生的心理感受，習慣於單向溝通而不注意傾聽，那麼，這種缺乏平行溝通與雙向溝通的方式會使得學生因畏懼而不敢接近，害怕相處，溝通意願減弱，或者厭煩老師，一有機會就想從教師身邊消失，使得教師即使有再好的溝通願望也無法實現。如一些學生嫌老師“嘮嘮叨叨”，根源可能就在於教師對師生關係的錯誤定位。
2、以“我”為主的本位主義思想
本位主義，其原意是指習慣固守在自己的角度看問題，以己度人，甚至還有些自戀和自大。教師如果在與學生溝通交流時，始終從本位主義出發，就會容易使自己陷入一個過於自我或以自我為中心的誤區。這種師生間的本位主義交流，使得教師喜歡將自己的喜好強加給學生，認為自己的意見就是最好的意見，容易缺乏對學生情感和需要的理解與尊重，把學生視為灌輸自己一切價值觀的最好物件。學生會因此產生牴觸、抗拒和排斥心理，拉大師生情感上的距離，影響師生關係的和諧，故而嚴重影響溝通的順利進行。如一些教師經常掛在嘴邊的話：“不聽老人言，吃虧在眼前”、“以後你一定會懂得我是真正的為你好”等一系列強迫癖的表現。
3、不懂變通的角色固著思維
一個人在社會中身份是不斷變化的，如一位女教師可能要扮演教師、妻子、女兒、媳婦、領導、職工、乘客等多種不同的角色。每種角色都有一定的行為模式，教師的行為特點也得有相應的變化，如果不能根據自己所處的環境和場合調節、變換自己的角色行為，始終固守一種角色，就是角色固著。角色固著會給人際溝通造成較為嚴重的障礙，對於師生溝通來說，當教師扮演的角色十分適宜時，師生溝通就會比較順利；如果教師固著於某種角色不善轉換，師生溝通的效果就會受到影響。調節角色行為在一般情況下是不難做到的，因為人的大腦裡都有一套警戒調節系統，它會根據情況隨時調節人的行為，但如果是在非常熟悉的人面前，這套警戒調節系統有時就會“瀆職”，甚至連對方在對你有所暗示時還不能察覺。教師在他們的學生面前就經常會犯這類錯誤。
4、將不良情緒帶入溝通交流
希臘哲學家亞里斯多德說，“你如果要發怒，則必須選擇正確的物件，把握正確的程度，確定正確的時間，為了正確的目的，並通過正確的方式”。 溝通實際上是情緒的管理，情緒具有傳遞資訊、溝通思想的功能，所以情緒的管理非常重要。教師是活生生的人，也有七情六慾，試想一下，當教師帶著負面情緒與學生進行溝通時，學生的情緒也必然會受到影響，效果當然可想而知了。師生溝通時一方的情緒化或雙方的相互情緒影響都將會直接影響到溝通的質量，因為情緒的影響，往往使溝通只在意了溝通的語氣、態度或動作形式等過程，而忽視了溝通的真正內容主題與目的本質，從而造成溝通的失敗。
2023年人際溝通心理學論文2彙總 篇二
一、多參加一些場合活動
不管你在工作中有多大的能力，一旦不參與拓展人脈的活動，是不會交到很多有用的朋友的，就算自己偶爾認識一些朋友，對自己的工作也沒有什麼幫助，是很難讓自己的人脈關係得到拓展的；在參加一些活動時，遇到的往往都是圈子裡的人，這樣認識的朋友跟自己才有共同的愛好或者需求，才會有業務上合作的可能；因此，大家可以多多參加一些場合活動來拓展自己的人脈。
二、拓展人脈時要有自己的標準
大家在職場中混，並不是說認識的人越多越好，也不是人脈關係越廣越好，自己在拓展人脈時，一定要有一個標準，控制在一定的範圍之內才可以，通過這樣的過濾之後，再結識的人才是有需求的朋友，當自己學會和這些人搞好關係時，自己的事業發展的才會越來越順利；因此，大家在拓展人脈時，不要忙目的結交朋友，而是有選擇標準的去認識才可以。
三、拓展人脈時要學會重點突破
在不同的人生階段，每個人需要的人際關係也是不同時的，在處理人脈關係時，每個階段都要有重點才可以，當自己的工作方向在某個領域時，自己的結交的朋友就必須和這個領域相關才可以，一旦自己能夠在這個特點的領域裡，不斷的持續認識新朋友，對自己的業務或者能力是有非常大的價值的；因此，大家在拓展自己的人脈關係時，要明白在某個領域裡重點突破。
四、拓展人脈時要明白先舍後得
大家在職場中不管混得怎麼樣，每個月都不要忘記拿出一部分工資，用來建立自己的人脈關係；當自己學會拿出一部分收入來建立自己的人脈時，自己和大家的關係才會越來越好，在自己遇到需要幫助的事情時，別人才會更願意幫助你，這才是對自己有用的人脈關係；因此，大家在拓展自己的人脈關係時，要明白先舍後得的道理。
2023年人際溝通心理學論文2彙總 篇三
1.小魏的一位同事老黃，年紀較大但工作經驗豐富，為人耿直，非常看不慣現在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏，你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友？
【參考答案】
2.你單位同事小李經常在工作中要你幫忙，領導批評你影響了本職工作，你怎麼處理？
【參考答案】
(1)我會找同事小李溝通，表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下，我很願意幫助他，同時希望小李能夠儘快成長起來，擔負其工作的職責。
(2)我還會積極和領導溝通，虛心接受領導的批評，承認自己沒有把握好分寸，在幫助同事時，可能影響了自己的本職工作，所以在以後的工作中會吸取教訓。
4.有的同事用網際網路方式傳送涉密檔案，你提醒他們這樣做的不安全性，他們不以為然，你怎麼處理？
【參考答案】
(1)我會向同事說明網路洩密事件時有發生。
(2)通過找相關技術資料和公司規定，提醒同事網路洩密的可能性和嚴重性。
(3)如果同事仍不以為然，我會提醒領導注意這個問題。
(4)提前考慮發生洩密情況時的應對方法，制定好防備措施。
5.你和一個同學同入一個部門，作出的成績相同。幾年後他升遷了，你沒動，如何想？
【答案要點】
首先應認真向他學習，向同事請教，並與自己進行對照，找出自己的不足，積極加以改正。其次要經常與領導和同事溝通，學會正常的人際交往，同時，適時地表現自己，爭取改變別人對自己的成見。
6.與同事相處，要保持一定距離，不慍不火，對此你怎麼理解？
【參考答案】
(1)我覺得與同事保持一定的距離，是對於同事的一種禮貌和尊重，也有利於工作的開展。如果與同事保持親密的關係，則很難在工作中把握公正性和原則性。所以，我認為與同事保持一定的距離是合適的。
(2)與同事保持一定的距離，要把握好度，而度的把握需要通過與同事不斷磨合，在工作中和生活中不斷的摸索、積累。
7.你幫助工會開展活動，領導說你不務正業，你怎麼辦？
【參考答案】
(1)面對領導的評價，我會虛心接受並充分尊重領導的意見。
(2)深刻反思，查詢自身不足之處。我幫助工會開展活動，是否忘記了向領導報告，是否耽誤了我的本職工作，是否對本部門造成了不好的影響等，如果的確是自身的原因導致領導對我的不滿，我會寫出深刻檢查，向領導承認錯誤。
(3)如果不是我的原因，而是領導的誤解，我會尋找適當的機會，採取恰當的方式，向領導說明我的想法，消除領導對我的誤解
8.你到一個新單位，和一個老員工一起值班，他交接班時經常遲到，你該怎麼辦？
【參考答案】
(1)如果他遲到的時間不太長，我可以選擇容忍。
(2)如果他經常遲到幾個小時，我問清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因並且是真實的，我可以和他在時間上調整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊，我會要求他以後不要遲到。
(3)如果他堅持不聽，我會向領導反映。
2023年人際溝通心理學論文2彙總 篇四
一、大學生人際交往中存在的主要問題
當代大學生人際關係狀況總體來說是健康的，但也存在著這樣或那樣的問題，突出表此刻以下幾個方面：
1.以自我為中心。當代大學生大都是獨生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地構成了以我為中心的人生觀，習慣於站在自我的立場看待和處理問題，忽視他人和群眾，不能正確處理個人利益和他人利益、群眾利益的關係；不能或者不願深入地瞭解他人，關心他人，幫忙他人，常常為一點小事而斤斤計較。
2.自卑與退縮。經濟基礎、文化基礎甚至身體素質的差別很容易在學生心理上構成層次感。個別來自農村或者小城鎮的學生，在來自大城市或者家庭經濟條件相對優越的學生面前抬不起頭來；部分同學悲傷於自己長相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對人際交往個性敏感，對交往中的負面因素思考太多，總是極力迴避，久而久之，逐漸構成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑並嚴重影響到日常生活和身心健康。這類學生雖然相對較少，但危害極大，不容忽視。
3.情緒化傾向。情緒化是自我控制與調節潛力不足的體現，證明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學生在人際交往中過於情緒化，習慣於感情用事，高興時滿面春風，稱兄道弟；不高興時冷若冰霜，拒人千里。隨自己情緒的好壞決定對待他人的態度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產生隔閡。
4.缺乏交往技巧。人際關係本身的複雜性、多面性對部分大學生的人際交往構成了一種心理上的障礙，大學生的學習與生活環境相對中學時代來說較為寬鬆和富有彈性。生活和環境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學生很容易受到挫折而導致情感的損傷，這在大學新生身上表現尤為突出。
二、解決大學生人際關係問題的對策
大學階段是大學生個性品質構成和發展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理髮展時期，良好的人際關係，是塑造健康的身心和構成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關係問題好處重大，措施如下：
1.優化人格。改造不良人格，培養和優化良好人格，這是建立和發展良好人際關係的第一步。大學生必須要經常反思自己的所作所為，發現和總結自己在人際交往中存在的問題，培養熱情開朗、用心果敢、自信寬容等優良品質，構成良好的人格魅力，同時，要善於向那些人際關係好的同學學習，使自己的人際交往潛力逐步提高，促進人際關係的發展。當然，人格的優化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反覆地總結，不斷地修正自己，才能日趨成熟。
2.加強指導。發揮大學“德育課”教學主渠道的作用；開設適合大學生需求的心理課程進行群眾輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環節上，把握他們的思想觀念、情感態度、思維方式以及價值取向；關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態，幫忙學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理諮詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產生安全感和歸屬感。
3.提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學生的業餘生活，陶冶情操，而且有助於大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯誼會和其他形式的活動，能夠為學生帶給眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛鍊了自己，又在互相幫忙、互相尊重的群體氛圍中協調、感受了良好的人際關係，使他們產生愉悅的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發展創造有利條件。
導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的職責。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環境，讓孩子感受到親情的完美並學會愛；對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環境，並盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。