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年終考核員工工作總結多篇

工作總結精選 閲讀(2.28W)

年終考核員工工作總結多篇

【第1篇】建設銀行員工年終考核個人工作總結範文2022

轉眼進入建行已經滿一年了,時間讓我對於建行有了更加深入的瞭解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業務技能。這一年具體的收穫

在業務上,我取得了巨大的收穫,這一年使我在業務上能夠熟練,並能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作

1、帳户年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳户共418户做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,並要求提供最新、最準確的單位信息資料,並對全部資料在人民銀行帳户二期系統中做好登記。

2、新舊帳户變更。由於系統升級,系統要對所有2022年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每户填寫帳户變更告知書,還將基本户及預算專户的開户許可證收回,待變更。

3、電子開銷户登記本。由於開銷户登記本為連續使用,帳户年久使用已殘損,故將所有開銷户信息形成電子版本,待日後使用。

在思想上,20xx年部裏的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是2022年大幹一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客户,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。

新的一年裏,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有的機會和競爭在等着我,我心裏暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限於自身的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作中磨練自己,發揚長處,彌補不足。

【第2篇】實習員工2022年終考核個人工作總結範文

一、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己。實習期間,我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規範嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌症還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛鍊的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

二、如何提高自己的專業知識。專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什麼樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話説的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的複習,還有就是多看多聽,孔子説的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那裏學到自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業知識更上一層樓。

三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎麼樣才能達到目的地呢,我個人認為專業知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定着營業額。銷售人員有了很強的專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然後面帶着微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!

四、對人際關係的理解。都説大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學裏的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗鬥沒有利益上的衝突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關係很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什麼會變成這樣呢?值得嗎?現在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度裏,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現在的我從自己的天地裏慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界裏無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在衝動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨着時間的流逝自己在慢慢地成長着,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經歷的多懂得的才會,人際關係的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。總之在恆泰我經歷了許多也學到了許多,絕不止以上幾點,在這裏我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎麼看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實習期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響着我,更會激勵我更好的走下去,同時也會讓我更堅強的面對人生道路上的荊棘的。

【第3篇】2022年郵局員工年終考核個人工作總結範文

我局根據全省“商業化經營,集約化發展”戰略,確定了今年發展目標,以“爭取主動,創造條件,尋找商機”為經營思路,根據省、地局的郵政會議精神,發揚求真務實、幹事創業、埋頭苦幹的工作作風,加強隊伍建設,強化基礎工作,提高服務質量,較好地完成了****年工作任務。

一、****年工作回顧:

㈠1—6月份經營各項指標完成情況:

1、收入完成情況:業務總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04%,完成年計劃的46.59%。其中通信業務收入完成396.13萬元,比上年同期下降3.53%,完成年計劃的46.39%;其他業務收入完成9.16萬元,完成年計劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元,完成年計劃的19.60%;包件收入完成16.49萬元,完成年計劃的41.23%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元,完成年計劃的25.70%;匯票收入完成6.72萬元,完成年計劃的39.53%;特快專遞收入完成7.96萬元,完成年計劃的33.17%;機要收入完成0.2萬元,完成年計劃的50%;物流收入完成8.01萬元,完成年計劃的26.70%;報刊收入累計完成8.43萬元,完成年計劃的45.32%;集郵收入完成6.85萬元,完成年計劃的26.35%;儲蓄收入完成313.82萬元,完成年計劃的49.27%,其中保險收入完成8.74萬元,完成年計劃的31.21%;代辦收入完成24.71萬元,完成年計劃的53.72%。

2、支出完成情況:成本費用總支出完成417.16萬元,完成年計劃22.27%。其中通信業務成本完成326.83萬元,同比增長29.87%;管理費用完成89.93萬元,同比增加0.75%;財務費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元,同比增長19.64%。

3、收支差額完成情況:完成-26.52萬元,完成年計劃-36.33%。

4、服務滿意度:87.88分

5、金融業務指標完成情況:儲蓄淨增餘額完成423萬元,完成年計劃12.81%;保險業務完成162.17萬元保額,完成年計劃20.27%。

6、電信業務指標完成情況:代理聯通業務完成g網放號1160户,完成年計劃62%;完成c網放號781户,完成年計劃63%。

㈡採取的經營措施:

1、實施人才戰略,調整崗位發揮人才效應。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調整,辭退6名勞務,有效地發揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優。由於廣告設計人員相應的技術技能要求較高,我局缺乏相應人才,通過多方考核從社會上招聘了

名設計人員,進行了競爭上崗制,經過4個月的比較使優秀人才脱穎而出,現在留下的這名設計人員全面素質較高,得到了用户的認可,為廣告業務發展打下了基礎。

2、推進三項制度,提高勞動效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調整更換了2名營業班長和1名支局長。在用工制度方面,結合省局減員增效工作要求,做到不斷規範用工管理,優化人員結構。在分配製度方面,深層次體現薪酬靠貢獻,晉升靠業績的理念,調整了設備維護員等技術人員的工資,正棋路、新華路郵政支局xx年收入上了一個等次,支局長工資也相應調整了一個檔次,充分調動了基層組織者的工作積極性和創造性。本着向一線傾斜的政,後台人員由原450元調整為430元,營業員、投遞員均上調了工資。

3、注重宣傳營銷戰略的總體部署宣傳是各項業務發展的基礎。三月份我局對業務收入較大的鄉鎮林場進行了郵政業務檢查督導,制定了業務宣傳整體營銷戰略,即按時節不同整合業務宣傳進行營銷。五月份組成聯通用户交話費抽大獎、“農都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉、報刊短期收訂、集郵業務等綜合業務宣傳小組,歷時9天行程600多公里進行9個鄉鎮的宣傳營銷。當月聯通話費額達45.7萬元,發展g網用户181户、c網用户109户;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版個性化郵票開發意向書。

4、根據業務特點提供個性化服務個性化服務即根據不同用户確定不同服務方式。在特快專業方面,與婚慶公司協商,把出租彩虹門禮炮業務作為婚慶輔助項目,上半年實現收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達5000元;4月份正式啟動xx醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產品至加格達奇的配送業務。在報刊發行業務方面,對原投遞到各學校發行站的報刊雜誌,進行年組班級細分後,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學校師生的歡迎。

5、鎖定目標市場確定拓展業務發展空間只有鎖定了目標市場才能確定業務發展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元,在營銷中首先將短期訂閲用户信息進行統計,分區域下發至各支局及縣局投遞員手中,進行逐户宣傳訂閲,力爭不漏一個老用户;其次在發展新用户方面,進行用户細分,發展各中國小校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜誌。廣告業務由於縣內競爭激勵,我們藉助網點優勢鎖定周邊的鄉鎮,將周邊鄉鎮廣告業務實現逐步壟斷,上半年承攬户外廣告1080塊,收入6萬元,由此打開了鄉鎮包圍城市的局面。同時在縣內尋找邊緣市場,開發了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業務、黨政機關的公示欄業務,由此集聚競爭力量,逐步參與業務競爭,爭取到主動。

㈢、基礎工作情況:

1、完善各項制度:我局今年年初在基礎管理工作方面着重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴密。在郵政業務資費的管理上,根據省、地文件要求完善資費優惠管理,明確審批權限,完善優惠標準及程序,嚴格控制超範圍、超標準優惠資費。在欠費管理上,要求各專業每月與財務及時對帳,實現財實相符,帳實相符,強化了責任追究,有效控制用户欠費。在視檢視察工作方面,6月份重新修訂的管理辦法對34個監督崗位人員職責進行了落實、規範了管理、推動郵政安全工作由防範向源頭管理、由事後檢查向務實基礎管理,努力杜絕案件的發生。

2、制定增效節支21項規定:我局不斷革故鼎新,將降本增效定為攻克目標。1月26日召開行政工作會議研究決定在業務酬金、旅差費標準、業務宣傳費使用、招待費標準、辦公費等方面制定了新的規定,3月24日職代會通過執行。

3、提高職工素質:職工崗前培訓,做到培訓有計劃、有準備,崗位練功與每日一題活動有效結合,各班組基本上能夠按照要求進行,但存在有的做的不實、不透,下步我局將按照方案實行階梯式管理,使此項工作做實做透,加大監督管理力度。

㈤隊伍建設情況:當前我局面臨着前所未有的困 難,企業要發展離不開人,人的素質提高了,經營工作才會不斷深入,經營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續以促進企業發展為目標,以管理、營銷、專業技術三支隊伍建設為重點。

首先加強幹部隊伍建設,主動適應形勢發展的需要。通過保持共產黨員先進性教育學習活動,使班子整體素質得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團結協作、整體作用的發揮,做到重大事項的集體協商,努力站在全局和戰略高度確定本單位、本部門的發展規劃,全面、系統地推進企業的改革、經營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質,努力適應市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發展上來,切實調動職工隊伍的積極性與創造性,增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化幹部隊伍的能力結構,提高幹部隊伍的領導能力與管理水平。做好規範用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業對人才的需求。加強崗位技能培訓,建立職工培訓平台。

㈥安全工作情況:加強了企業內部的安全防範、防火、安全生產、內部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責任制度層層分解到各部門,各基層,嚴格執行責任制考核辦法,做到了責任分明。安全保衞工作,1—6月份長途押運240次,市內押運500次,順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經警進行業務學習、紀律整頓,思想教育、逐步提高隊員的個人素質和整體素質。經常組織談心活動,從而提高隊員的凝聚力、戰鬥力,為全局的

安全保衞工作起到了穩定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護,使安全防火工作落實到實處。

二、下半年工作安排

振奮精神,增強發展意識,堅定完成全年任務的信心任何改革創新的實質都是思想觀念的轉變,班子的團結、職工的積極性都需要一種精神。為此,我局將發展的切入點放在職工思想觀念的轉變上,結合“增強發展意識、樹立良好精神狀態”和“學習王順友”大討論活動,針對6月份職工思想狀態調查問卷情況,解決在職工中存在的影響發展的思想觀念和精神狀態問題,樹立和增強發展的緊迫感和責任感,以思想觀念的高度統一,穩步引領企業發展。雖然我縣地處偏遠,自然條件差,地方經濟不景氣,據統計局統計較xx年固定人員減少6000人,流動人口減少10000人,企業發展業務遇到了困難,但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”,我們要積極看到地方政策和當地資源市場都將為郵政業務發展提供機遇,下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流,這樣我們儲蓄業務將利用網絡優勢吸收大量的儲額;上千家的商家廣告、政府和林業局的户外廣告、各單位的公示欄上牆、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業務提供無限商機;農資分銷葉面肥業務正逐步形成規模;“不打無準備仗”,充分的市場調查和方案營銷都將為專業化發展提供保障,算細每分收入,確定目標市場,就能保證全年業務收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務計劃。因此我們要營造“以人為本,以情為重,以局為家,以和為貴”的氛圍,要一心想着職工,一切為了職工。領導班子要配合默契、合作共事,形成崗位上分、思想上合,工作上分、目標上合,職責上分、步調上合的“三分三合”管理模式,班子成員的率先垂範將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業才能形成合力,上下一盤棋,把發展作為第一要務,把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標,緊緊抓住經營這個中心不鬆勁,積極強化經營意識,調整經營策略,創新經營方式,加強學習,形成每天學,每週學,講政策、學業務、提升理念的良好氛圍。

【第4篇】銀行新員工2022年終考核個人工作總結範文

20xx年的鐘聲即將敲響,回首20xx年走過的路.有太多的得與失,悲與喜.20xx年對我來説,是收穫的一年.20xx年,我走出校門,踏入社會.來到興業銀行.

還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什麼樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多餘的.很幸運,我分到了信貸中心,這裏有和藹的領導,可親的同事.他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助.一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動.

三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西.

在興業銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什麼都不懂,看着那些文件裏從未見過的字眼,聽着大家對客户的諮詢問題對答如流.我問自己:我什麼時候才可以像他們那樣?我什麼時候才可以勝任任意的崗位?看着同事們忙碌的身影,我很着急,我想幫助他們, 但是我無能為力.如果一直這樣,我怎能實現自己的夢想?

最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什麼?

剛開始做的都是些很瑣碎的東西,複印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了.

隨着對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又複雜的東西.簡單的工作,都要拿出百倍的認真.有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況.看着將近9000份檔案登記完畢,心裏充滿了成就感,第一次,我嚐到了勞動的快樂.

三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什麼該做,什麼不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什麼.工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步.

三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好.每天都要給自己目標,給自己定位.

三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足. 新的一年,給自己定下新的目標.

自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2.克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3.繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間裏勝任自己的崗位.

新的一年,向自己的目標努力.