人力资源部2021年工作总结
2021年，人力资源部在公司支部的坚强指导下，在各级领导的关心支持下，始终坚持以习近平新时代中国特色社念主义思想为指导，紧紧围绕公司发展战略及部门工作计划，努力克服人员新、经验少、任务重、时间紧等各种困难，积极开展组织机构的编制调整、人才队伍建设和发展、薪酬福利及绩效管理、员工关系管理等方面工作，同时根据公司分工做好了党建相关工作，以“改革创新、奋发有为”为背景，强化问题导向，扎实推进人力资源工作及党的建设工作有序开展，不断提高各项工作质量，为公司开放创新、转型升级提供有力保证。现将部门工作情况汇报如下：
一、工作完成情况
（一）建立完善制度体系，有力促进职能管理工作
1.建立完善的公司内部管理体系。具体而言，根据领导的分工指示，人力资源部规划组织编制了内部基础管理的规范性文件——《公司管理制度》、《员工手册》，经广泛征求意见，不断修改完善，已统一汇编整理完毕，待公司领导研究讨论通过即可印发执行。
2.科学建设组织架构，明晰各部门职责。人力资源部于年初对公司的组织架构和人员编制进行完善和确定，明确了公司及各部门的组织架构及岗位职责，依据实际情况和工作重点，分析并制定了员工的岗位说明，有针对性地对各部门的定员定编进行适当调整，使公司人员与岗位配置发挥最大效用。
3.建立健全部门规章制度，规范职能管理工作。针对人力资源部为公司今年新增设的部门，各项制度还未建立和完善。年内，我部门组织修订了公司员新工入职流程、人事档案管理制度、绩效管理制度、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、招聘流程等规章制度，进一步促进公司人事、薪酬、绩效等相关工作在实行过程中的规范化和可持续化。
（四）规范员工关系管理，认真完成人事日常工作
1.办理劳动合同签订，做好风险控制。人力资源部响应《新劳动合同法》章程，积极学习探讨，根据公司实际情况草拟劳动合同并组织员工签订。同时对劳动合同进行编号分类，统计合同签订年限，由此规避相应用工法律风险，明晰了劳资关系，保障了双方权益。
2.梳理人事档案材料，统一整理存档。及时对异动人员人事材料进行抽换及存档，对在职员工人事档案的材料进行查缺补漏，依据档案管理制度依规做好保管工作。
3.认真完成员工加班、考勤、请休假统计等人事日常工作。每月均能按时将加班、考勤、请休假统计表递交财务以核算工资。
3.抓扶贫联系，促福里村和谐发展。为贯彻落实城区党委政府精准扶贫工作的安排部署，进一步发挥“单位包村、干部包户”帮扶作用，确保帮扶工作顺利进行，让受帮扶贫困户巩固脱贫成效，持续增收，人力资源部结合城区政府《关于调整南宁市良庆区处级领导干部和城区直属及双管单位联系村（社区）的通知》（良办发〔2018〕93号）精神，多次组织协调公司相关人员进村开展帮扶工作，着力推进扶贫解困工程，重点为福里村解决了空调、冰箱、消毒柜、旗杆、党建宣传板报等，同时，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，主动协调支部书记2次到福里村给党员上党课，大力转变了党员作风，切实加强基层组织建设，有力推进了“挂包帮 结对子”活动取得突破性进展。
二、工作存在问题
（一）激励机制存在不足，绩效考核机制亟需完善。人力资源部对绩效考核和激励制度的设计和执行缺少相应的灵活性，导致员工配合度不高，同时对绩效考核结果的跟踪和反馈不及时，致使绩效考核无法充分发挥奖勤罚懒的激励效用。
（二）健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理
1.建立健全培训管理制度。培训是提高员工知识技能和素养品德的有效途径，也是公司获得长足发展的重要保障。新的培训管理制度将广泛征集各部门的需求及意见，形成2020年培训计划，将培训内容划分为新员工类、职业素养类、业务技能类、管理技巧类等几大板块，要系统性、有针对性地实施培训计划，争取将培训范围覆盖全体职工。
2.健全新员工入职管理制度。目前公司对新员工方面的关注度偏低，容易造成人员流失。人力资源部应充分发挥职能作用，引导新员工熟悉公司企业文化，做好新员工入职培训；联系岗位导师帮助新员工熟悉工作内容和工作流程，使新员工快速适应工作岗位；主动与新员工进行沟通，了解其适应情况并及时做好答疑工作。同时，完善员工手册，人力资源部应针对原有条款中不是适合企业发展的内容进行修改，并针对出现争议的条款进行细化和补充说明。
3.完善薪酬福利制度。2020年人力资源部将根据公司发展对原来的薪酬结构进行合理调整，力争公司薪酬水平达到中等偏上水平，保持薪酬的竞争性，以有力公司吸纳优秀人才，给公司持续创造利润。同时根据经营情况对员工福利项目进行调整。进一步做好员工激励工作，更好地挖掘员工的工作积极性、主动性以及提高员工对公司的忠诚度、归属感。
4.完善绩效考核制度。人力资源部应根据实际情况提高绩效考核方案的可执行性，在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的基础上，做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。在绩效管理操作工程中做好纵向与横向沟通的桥梁，确保绩效考核工作的顺利进行。
（四）积极参与企业文化建设，共同树立良好的企业形象
1.协助建立健全公司信息来源及对外发布的流程渠道。通过宣传工作领导小组共同努力，搭建宣传交流平台，同时通过对外宣传逐步树立专业的企业形象。
2.协助组织开展职工文娱活动，通过组织不同类型的活动，活跃内部气氛，促进月供之间的沟通，增加员工对公司的归属感和认同感。
三、发展建议
（一）加强制度落实力度。公司的规章制度是各级经过长期的探索的理论总结，是全体员工必须遵循的行为准则，应将制度责任落实到部门及个人，强调完成情况和违规后果。
（二）人本管理，让适合的人做适合的事情。每个人都有不一样的特质，包括性格、人生观、价值观、技术潜力、知识潜力、社交潜力、生理和心理承受潜力等不尽相同。目前公司各类人员都能在各自岗位上做好本职工作，人力资源部在招聘安排岗位任务时充分考虑其特长，挖掘其潜力，为公司建设提供有力保障。