醫德醫風心得體會篇1
醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。
由此可見，市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下，醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那麼，醫院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關係，把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人的關係，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實履行對服務物件的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效
幾年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的
藥品採購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，並以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，並取得了成效。
第一，就醫環境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投資10__萬元改造門診、病房樓老式門窗，統一更換成塑鋼窗，病室內外環境一新。新建成的連線門診-病房樓的走廊已於8月份投入使用，寬敞明亮、環境優雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療裝置採購、銷售中不正之風的領導組織，採取了藥品和醫療器械招標採購和與所的藥品銷售商鑑定協議書及與所有醫生鑑定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定銷售商發現一例立即退出醫院，醫生髮現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們採取層層鑑定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現責任人下崗，科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查，使這項規定真正落到了實處，現在我院杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前，我院醫務人員共拒收紅包4__次。
第五，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規範，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
醫德醫風心得體會篇2
醫療衛生事業的發展，一要靠先進的醫療科學技術和醫療裝置，二要有一支高素質的職工隊伍。把兩者融為一體，醫療衛生事業才能健康的發展。因此，在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時，還必須高度重視精神文明的建設，真正樹立兩個文明一起抓的戰略思想。社會主義精神文明的建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分。而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的一項基本工程。
認真深入學習“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年內容，工作目標，重要要求，衛生部門“八不準”內容，深刻理會醫療質量和醫療安全的核心制度，做到全心全意為人民服務，不訓辱病人，工作上做到精益求精，做到急臨床所急，滿足臨床需要，要有嚴謹的科學作風，保證醫技工作質量。嚴守操作規程，發揚主動創新精神，以病人利益出發，以提高診斷，治療效果。
加強醫德醫風教育，是黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容。醫療衛生工作面向整個社會，涉及到千家萬戶。醫德醫風是衛生行風的主要體現。醫德醫風建設的成敗，不僅有關醫療衛生行業的聲譽和興衰，更重要的是關係到黨和政府的形象，關係人心向背，關係社會和諧。黨的十七大報告明確要求“加強醫德醫風建設，提高醫療服務質量”。把醫德醫風寫進黨的全國代表大會報告，為醫德醫風建設充實了新的內容，同時對醫務人員提出了更新，更完美的要求，這充分說明了加強醫德醫風建設的重要性，必要性。不斷提高醫務工作者廉潔行醫，文明行醫的自覺性，築舉思想醫德防線，做到未雨綢繆，防止和減少醫療行業不正之風的發生。
通過醫德醫風學習，本科室在服務質量方面存在以下問題和不足
1、小部分同志在視窗服務態度方面不夠耐心，語言表達不夠貼切。
2、特殊專案報告時限執行不夠準時。(如:HBsAg快測，HCG，支原體，衣原體，門診生化專案)。
3、由於環境設施的侷限性，視窗工作流程還不夠合理，易引起糾紛。
針對以上存在的問題，科室採取以下整改措施：
1、通過組織學習，不斷提醒和強調服務態度。加強人員服務意識。
2、嚴格執行檢驗科服務承諾。
3、亮化環境，改變視窗服務流程。
醫德醫風心得體會篇3
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制，把醫德醫風建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中，與醫院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫德醫風管理網路。
把醫德醫風建設貫穿於醫院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育，培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感，鍛鍊堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣；開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的積極性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫德醫風建設貫穿於以人為本的服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務物件、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進、創新醫療技術，採取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務。
至於如何有效地進行醫德、醫風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規範，幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度，把公民道德建設融於科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的執行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規範人們的行為。
根據這樣的要求，領導幹部和黨團員要帶頭從我做起，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質和業務素質，加強醫德、醫風建設。醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短，要嚴格按照執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理，達到懲前毖後的目的。深化醫療機構體制改革，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學的、與社會發展相適應的分配製度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫德、醫風建設必將上一個新臺階。
醫德醫風心得體會篇4
醫德規範是醫生進行醫療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過這一段時間的學習，我有了深刻的體會。
首先，醫生在醫療衛生服務活動過程中，"為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫環境，形成平等，相互理解。庫整—理^的醫患關係。就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫生，他數十年如一日，在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮鬥，無私奉獻，取得了重大的成就。他在說到自己從醫五十年的感悟時說道："作為一名醫生，敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠於職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘於奉獻。"在醫療戰線上，這樣優秀的醫務工作者有很多很多，正是他們組成了醫療衛生服務的"主體"，成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。
其次，醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫生每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫生，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合，團結協作，這個集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務的承諾。隨著人類科學技術水平的不斷髮民，作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發出挑戰和新的要求。而單憑學校所學到的知識，是無法跟上時代進步的腳步的了。就要求我們接受繼續教育，嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫生，工作是很辛苦的。身上時刻揹負著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解、不配合。但是，當與死神的拔河終於獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步；當痛苦的表情被放鬆的微笑所代替，作為醫務工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和昇華。
醫德醫風心得體會篇5
一個政治家的責任在於洞察國際風雲，力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的責任在於發明創造，科技成果的不斷問世，推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的責任就在於掌握先進的醫療技能，具備良好的醫德醫風，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫生這個職業，就選擇了神聖，選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字“白衣天使”。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業，因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展，就要善於發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中，對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有後顧之憂，不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”後，都要把結果和意見向有關領導和科室反饋，並幫助、督促逐一落實整改。_科原來每次考核時，滿意度都很高。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核，是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素採取數量化的表達方式，並建立對應和比照關係，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為資料化要求;由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤，強化了醫德醫風和職業道德教育，調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫德醫風建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求，深入紮實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
儘管醫院現在存在著種種醫患糾紛，但我們要正確看待它們，醫生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦，身上不僅時刻揹負著巨大的精神壓力，而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了昇華!
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義，讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術，更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊“非典”的勇敢戰士鍾南山、樑世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為“非典”而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天，我們要弘揚老一輩的醫德醫風，掌握先進的醫療技術，承前啟後，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業愛崗，取信於民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神聖的誓言，締造人間愛的真諦。