一、平臺故障應急預案
1.任課教師應根據課程特點和教學需要，採取組合式的線上教學策略（如教學平臺+QQ班級群/微信班級群）：選用一種線上教學平臺作為主要教學平臺，推薦使用騰訊會議等平臺，並熟悉其基本操作；同時建立教學QQ班級群/微信班級群，由學生實名驗證加入。
2.當主要教學平臺發生故障（如網路卡頓、發生黑客入侵等網路安全事件等）時，要儘快結束會議，儲存證據，切入教學QQ班級群/微信班級群告知學生。
3.任課教師應在騰訊會議、教學QQ班級群/微信班級群與學生實現互動，對課程教學進行實時管理，並向學生提供課程教學的答疑郵箱，至少與一名學生負責人互留電話。
4. 任課教師應做好學生考勤、作業、平時成績等關鍵教學資料的備份，避免因平臺故障導致資料丟失。
二、網路故障應急預案
1.任課教師使用學校寬頻網路進行線上教學。為保證教學效果，建議使用有線寬頻連線。任課教師在使用寬頻網路教學時，應保網路暢通，在寬頻網路發生故障時，迅速切換至手機熱點網路，繼續完成授課。
2.任課教師應在課程教學開始前15分鐘檢查網路連線，確保網路訊號良好，網速達到教學要求。
3.任課教師應準備線下學習資料，當課程教學過程中網路發生故障導致課程教學無法繼續進行時，任課教師應電話聯絡課程學生負責人，並在教學QQ班級群/微信班級群中通知學生進行學習。
三、裝置故障應急預案
1. 任課教師應根據所選教學平臺的技術要求，選擇合適的授課裝置，並提前檢查裝置狀況，保證教學順利進行。
2. 任課教師可同時備有授課電腦、平板和手機，在條件允許的情況下，建議任課教師準備備用電腦。
3. 任課教師應準備線下學習資料，課程教學過程中裝置發生故障導致課程教學無法繼續進行時，任課教師應電話聯絡課程學生負責人，並在教學QQ班級群/微信班級群中通知學生進行學習。
四、網路安全管理預案
1.任課教師在教學過程中應自覺維護黨和國家的大政方針，注意網路文明與規範，不得散播不當言論，傳播不實資訊。建議任課教師在第一節課中結合當前疫情情況，做好學生情緒安撫工作，適當增加課程思政內容。
2.在線上教學過程中，任課教師應核實學生基本資訊，謹防非本課堂人員進入線上教學課堂。如發現線上教學課堂中有人散播不當言論，傳播不實資訊，任課教師應立即結束授課，制止不當行為，並向教務處報告。