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物業專案部崗位職責

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物業專案部崗位職責

物業專案部需要具有進行計劃、指導、控制和評價專案實施各項活動的能力,具有組織和領導專案團隊的能力;善於資訊交流和溝通,具備一定的溝通能力與技巧,協調並達致目標完成;下面是小編給大家整理的物業專案部崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,肯定對大家有所幫助。

物業專案部崗位職責1

1、負責專案現場品質日常巡查,督導保潔、綠化、保安、宿管等各部門崗位工作情況;

2、處理各類投訴及電話諮詢等問題,跟蹤投訴處理進度並進行客戶回訪;

4、協助專案經理落實公司關於品質管理的各項制度和工作內容,按時按要求完成任務;

5、協助專案經理處理各類突發事件;

物業專案部崗位職責2

1.對相關企業服務外包專案負完全或部分責任;

2.確保全部工作在預算範圍內按時優質地完成,使客戶滿意;

3.領導專案的計劃,組織和控制工作,以實現專案目標;

4.嚴格執行公司對專案管理的規範;

5.負責相關專案關係人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關係的協調;

6.制定工作計劃,專案執行計劃,人員配置計劃,工作分解結構,成本計劃等;

7.定期向公司報告專案進度,反饋並積極解決問題。

物業專案部崗位職責3

1、全面負責商業專案的物業服務工作,編制專案年度工作規劃、計劃和預算,按要求完成全年各項工作指標;

2、執行公司各項管理制度,控制成本,對專案整體經營運作、財務收支狀況進行監控、並採取改善措施確保目標達成;

3、負責專案客戶投訴問題處理,及時有效應對專案各項突發事件,控制風險,減少損失;

4、建立健全、執行公司各項管理規章制度及物業運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好服務;

5、根據公司質量標準,對專案各部門管理工作進行業務培訓指導、檢查、監督和績效考核評價;

6、與甲方、政府部門關係的建立和維護,加強與相關部門的聯絡和溝通。

物業專案部崗位職責4

1、負責統籌、實施、運營商業物業管理系統相關專案及其他資訊化專案實施:制定專案實施方案和計劃,協調安排技術人員完成實施和服務工作,跟蹤專案程序,把控關鍵節點

2、及時發現專案和服務中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題,並能及時給予協調和解決

3、對專案實施人員和服務人員進行管理及績效考核

4、與業務部門一起,發掘資訊化需求,賦能業務提速增效。

物業專案部崗位職責5

1、認真貫徹執行公司的經營、管理方針、政策、指示、規章制度和有關指令,並傳遞相關資訊至區域內專案,確保公司管理目標在專案上得到實施和落實;

2、主持所在區域日常工作,對本區域的各項工作負責,領導本區域物業服務及專案開展工作,完成公司下達的各專案任務、目標;

3、經常巡視所轄專案的工作情況,檢查報務質量,及時發現問題,以身作則,提高自身素質,關心員工,公平公正,限度地發揮和調動全體員工的作熱情和責任感;督促下屬管理人員的日常工作,檢查各項作的完成情況,並正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

4、建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、交率化、增加區域各物業專案的創收能力;

5、完成公司交辦的其它工作。

物業專案部崗位職責6

1、不定期對專案物業進行現場品質巡查(客服、環境、保潔、秩序、消防、品牌等),針對現場發現的問題提出改進性工作建議及形成文書報告,按照集團管理流程制度上報並督促專案物業負責人進行整改。

2、促進物業總部完善品質管理制度、管理流程的推廣和落地實施;

3、跟進日常辦公、文書管理類檔案

4、完成辦公室日常事務及部門領導安排的其他事務

物業專案部崗位職責7

1、全面負責物業專案的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;

2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協調關係;

3、按照公司要求做好在管專案團隊建設;

4、負責物業專案內企業文化建設