現將本人一年來工作情況彙報如下：
主要工作完成情況：
按照業務管理部門需求，完成了2021年新口徑經營分析月報76張報表模板製作，完成1-12月經營分析報表提供工作，為公司管理、業務部門開展經營分析工作提供資料支撐。完成了2021年1-12月省分MSS、服務受理、資料域等資訊化專業考核評價指標的分解、維護、督促工作。完成各單位日常資料需求110份，完成計費出賬日資料和月資料稽核，並按時反饋。配合其他部門，梳理各單位KPI資訊化側資料提取口徑，並完成2021年1-12月份KPI考核資料支撐工作。
工作存在問題：
1.省公司考核口徑與本地考核口徑不一致，資料分析採用客戶群口徑，造成經營分析資料和各單位日常開展維繫資料不一致問題。
2。對集團業務掌握不夠，資料分析做得不深、不透徹，需要不斷加強學習。
工作計劃：
一是與上級部門加強溝通，學習使用者劃分和收入劃分規則口徑，力爭本地口徑與省分保持一致，只有口徑一致，資料精準，才能更好為一線應收單位提供精準資料支撐。二是加強部門內部員工培訓工作，提升業務管理水平，不斷加強業務和專業系統學習和應用，為一線提供更好的服務和支撐。三是聚焦開展各類營銷活動，做好資料支撐和營銷成果分析，及時發現短板，為經營活動做好服務支撐。四是不斷加強自身業務和政治學習，提升素質，為公司發展做出自己應有的貢獻。