責任督學掛牌督導案例
【案例背景】
責任督學掛牌督導是教育督導改革和發展的創新形式，是人民群眾問題“倒逼”行政決策與行政執行的新型督導方式。接受人民群眾的來電、來信、來訪也順理成章成為了我們責任督學的常規工作，解決好家長和學校的訴求才能有效架起家校溝通的橋樑，才能全力助推學校發展，辦好家長滿意的學校。
【案例描述】
我擔任責任督學掛牌督導的XX鄉中心學校是一所農村國小，該鄉經濟落後，部分村落山大溝深，但家長對子女上學問題特別重視，子女上好學的願望與意識特別強烈。2019年4月我去XX鄉中心學校中心幼兒園督導檢查時發現：XX鄉XX村、XX村全託幼兒共有10人，晚上住在幼兒園。
針對以上問題，對中心幼兒園下發了整改通知書，於5月10日前完成，要求中心學校要強化屬地化管理思想，加強對中心幼兒園的管理，並督促中心幼兒園限期完成整改。
【案例分析】
1、大量年輕父母外出務工，把年幼的孩子留給年邁的父母，孩子成了留守兒童。在這樣的家庭裡，爺爺奶奶對年幼的孫子孫女上山村幼兒園進行接送力不從心。
2、風險高、成本高。山村幼兒園全託時容易發生的風險點是：取暖採用煤炭，容易發生二氧化碳中毒；沒有配套的衛生教師和裝置，容易造成傳染性疾病的擴散；一旦發生急症，後果非常嚴重。另外，現在很多全託幼兒園為了提高幼兒園的成本，就會出現亂收費的現象，並加重家長的負擔。
3、勢必會減少幼兒和家長相處的時間，會產生親子關係危機。3-5歲的孩子處在生長期，身體、心理、生理髮育尚未成熟，需要親人的關愛，需要和親人交流。把孩子送到全託幼兒園既會減少和孩子相處的時間，會產生長期分離的焦慮，從而會產生親子關係危機，進而影響家園合作關係。
4、會產生家園教育方面的差距。在全託幼兒園裡面，能更好的培養獨立學習和生活的能力。而回到家中後，家長認為，把孩子交給幼兒園，回到家就隨著孩子想幹什麼就幹什麼，這樣會使孩子偷懶、懈怠，養成不良習慣。
【案例反思】
一、科學服務，講究實效
責任督學掛牌督導服務於學校，在接到家長投訴或發現問題時，尤其是棘手的問題，首先，要做到不盲目答覆，不慌亂，通過傾聽、詢問等多種方式做好與家長或教師的交流，與學校領導的溝通，同時也要親自實地察看，以確保資訊的準確性、真實性。其次，要認真分析獲得的資訊，分析學校內外部環境，分析責任督學的職責與權力，查詢並分析相關的法律法規， 發揮我們的各種優勢，提出解決的方案或者建議，爭取相關部門的支援。
二、做好橋樑，為決策服務
責任督學是政府、教育局與學校、家庭聯絡的紐帶和橋樑，在工作中，我們一定要堅持理論聯絡實際、求真務實的工作作風，為政府和教育局領導做決策服務。例如本案例中，本人及時下發整改通知書及上報教育局相關部門，並及時督導檢查整改情況，使其按時完成整改。我們還要貼近學校，走近教師、學生和家長，解民情，解民憂，做好學校與家長的潤滑劑，助力學校辦人民滿意的教育。
三、以督導為己任，規範辦學行為。
學校是教書育人的地方，規範學校辦學行為，營造安全、安靜的校園環境是政府義不容辭的責任。責任督學為政府和教育局建言獻策，實現督政與督學的緊密結合，有效轉變了政府的管理職能，更好的維護了學校校園及周邊安全，為解決社會矛盾，規範辦學行為提供了堅強保障。孩子是祖國的希望和未來，為孩子的學習和健康成長營造安全的校園環境應是全社會的責任，更是政府相關部門認真履職，服務群眾的重要體現。維護學校校園及周邊環境的良好秩序，保證學校正常的教育教學秩序和生活環境，給全體教師、學生營造一個安全、安靜、安心的環境，學校幹部、教師才能真正靜心教學，潛心育人，辦人民滿意的教育。
四、牢記職責，紮實工作。
經驗告訴我們：督學必須要履職盡責，才會發揮最大效益。無論是一人行動還是小組行動，無論是專項督導還是過程性督導，督學都應該牢記職責，認真履職。要尊重學校意見，採納教師看法，加強與學校和老師的溝通，密切相互聯絡，融洽相互關係，順利開展工作。能夠受到學校和老師們的歡迎和感謝是一個普通督學最高興和自豪的是事情，更重要的是保質保量完成各項督導任務。
作為責任督學，要把上級安排佈置的工作任務落到實處，要發現宣傳學校的亮點，發現解決學校存在的問題，關注助力學校的發展，要用專業的視角和敏銳的眼光去審視學校現實、學校需求與學校發展之間的關係，幫助學校不斷向內涵發展，出色完成各項工作任務。