在第一屆一次職工代表大會暨公2024年度工作會議上的講話
中湘裝飾工程集團有限公司董事長
（2024年3月4日）
各位領導、各位代表、同志們：
大家上午好！
今天我們在這裡召開中湘裝飾一屆一次職工代表大會暨2024年工作會議，總結工作，謀劃未來。會上，我們通過了《公司薪酬管理辦法》《公司員工獎懲管理辦法》《公司營銷獎勵管理辦法》等三個制度，各單位、部門遞交了2024年度責任狀，陳君同志代表公司做了年度工作報告，袁麗靜同志做了紀檢監察工作報告，我們都要認真抓好貫徹落實工作，以飽滿的熱情開啟我們新一年的奮鬥征程。
剛才的工作報告，對過去一年的工作進行了詳細的總結表揚。2023年，面對經濟形勢下行的壓力，我們在集團和公司黨委的堅強領導下，保持定力，砥礪奮進，用汗水澆灌收穫，以實幹篤定前行，穩住了公司發展的大盤，夯實了公司發展的基礎，這些成績的取得實屬不易，我們有理由為自己驕傲。在此，我代表公司黨委，對所有支援公司發展的各位領導、各界人士、戰略伙伴，對為公司發展默默奉獻、添磚加瓦的全體員工表示衷心地感謝！
一切已經流逝的時光都顯得格外短暫，當我們回望2023年，總會覺得有一隻巨大的手正按著快門，一年就是鎂光燈“咔嚓”閃過的一瞬間。前行的方向感，總是藏在對歷史的回望中。
現在，我們將公司這被定格的一瞬無限展平、放大，能看到些什麼？一千個人眼中會有一千個哈姆雷特，有人看到成績，有人看到差距，有人看到汗水，有人看到收穫，有人看到信心，有人看到危機，等等。坐在電腦前，我的腦海裡出現的是這樣一句話：負重前行、差強人意，成績不少、問題很多，而我們本來可以更好。
去年，是我們正式整合的第二個年頭，四家公司基礎不一樣，面對的困難和形勢也不一樣，發展也很不平衡，如果按“兩年有勢頭”的整體要求衡量，“勢頭”只能說像早春的青草，“草色遙看近卻無”——有，但不明顯。
現在，讓我們跳出具體業務板塊的隔牆來看過去一年的主要得失，我認為我們最大的成績在於壓兩金、降負債和工程款的回收上。我們全年完成XX億元的營業收入指標，但我們的實收工程款達到了XX億元，比例90%。
截至去年12月31日，我們的賬戶活期資金從2022年底的XX億元增長到XX億元，這完全值得欣喜和自豪，這是我們公司上下，緊緊圍繞“有現金流的收入”部署落實落地的結果，為我們下一步發展打下了良好的基礎。
同時，我們各單位創造性地開展工作，建工裝飾狠抓專案質量安全標準化管理，在集團率先推行質量安全標準化手冊，已累計開展專案經理講安全視訊課16次；華意裝飾提前謀劃，不等不靠，狠抓省外市場拓展，全年承接省外任務XX億元，增長361.2%；藝光裝飾立足人員少，人才缺乏的現狀，成立專案管理中心，紮實推進專案全過程策劃，在專案精細化管理上邁出了堅實的一步；六建裝飾面向未來，主動擁抱科技創新，積極探索裝配式裝修。
這些成績的取得，來之不易，都是我們上下一心，拼搏奮鬥的結果，值得充分肯定。但成績不應是我們躺平的資本，而應該成為我們成長和進取的階梯，工作會也不應是用來表揚和自我表揚的，而應該著力於總結反思和謀篇佈局。
現在，就讓我們冷靜下來，看看我們面臨的形勢、所處的局面和自身存在的問題與差距，在清醒中勇毅前行。
從整個巨集觀經濟來看，普遍的共識是我們已經處於康波週期的下行拐點，我們將不得不面臨一個相當長的經濟下行週期（樂觀的表述是長時間的低速增長期），年初還有經濟學家悲觀地說：我們可能面臨的不是一個週期性下行，而是一個時代的結束。
從《經濟觀察報》做的一個調查可以看到端倪，2010年的年度調查，經濟學家群體受國際巨集觀經濟形勢的影響，瀰漫著對未來悲觀或謹慎樂觀的情緒，但企業家普遍對未來充滿著信心；而今年初做同樣的調查，無論經濟學家或者政府如何判斷，最悲觀的群體已然是企業家。
春江水暖鴨先知，2010年開始的十年，我們國家確實也繼續保持了快速增長。而今天，我們不僅要面臨國際局勢的風雲變化，還要面臨後疫情時代經濟增長乏力的困局，動盪的世界局勢就像是一根紮在時代肌理上的刺，給人類的總體命運投下一道陰影，當外部世界處在失序與混沌的邊緣，如何重整旗鼓，直面前路的未知，是我們所有人不得不面對的共同課題。
從我們建築及裝飾行業來看，攀成德“預見2024”建築行業年度論壇選取的主題是“進入空氣稀薄地帶”，何謂空氣稀薄地帶？就是很多人都可能因為缺氧而呼吸困難，更何況快速前行。
在參加年度論壇時，我發現，行業協會和主管部門都在對行業發展加油鼓勁和散發信心，但建築企業的信心明顯不足、謹慎樂觀或者悲觀，說得最多的話就是“活下去”。
我們的共識是，行業發展總體增速承壓，已經不可逆轉的從增量正規化轉向存量正規化！這應該是正確理解我國當前建築業的前提，在經歷了粗放的基建投資時代，我們正在進入高質量的產業升級和存量運維時代。
去年12月24日，國務院辦公廳印發的《重點省份分類加強政府投資專案管理辦法（試行）》，明確12個重點省市，除基本民生工程外，原則上2024年不得在交通、新基建等七個領域新建（含改擴建和購置）政府投資專案（含地方各級政府投資專案），嚴格清理規範在建政府投資專案。當時一看到這個檔案，我就感到陣陣寒意，腦海裡想的是：冬天來了，我們要怎麼活下去？
從歷史的維度看，巨集觀經濟形勢肯定是一個波浪式發展、曲折式前進的過程，波浪不止一波，曲折不止一折，壓力也並非一時。對很多行業來說，這將是一個漫長的冬季，所有人都將經歷市場和經濟週期的淘洗。
穿越週期後，最終依然能夠挺立的企業，不僅是勇敢的企業，還必然是始終保持危機感的企業，因為他們能夠及早地判斷清楚形勢，並斷然採取措施，這些選擇可能讓企業抓住最後的求生期，也可能把握住新的可能性。而更多的企業，可能就看不到春天的來臨。
既然市場決定了不可能存在一個“再等等，就適宜”的溫度，我們就必須在看到自身差距的基礎上，危中尋機、逆中求進，這是企業發展的應有之義，也是我們穿越週期的必經一課。
時代在變，中湘裝飾必須變，時代在進步，中湘裝飾更必須進步。明者防禍於未萌，智者圖患於將來，即使我們不知道什麼能讓我們成功，那我們也必須去思考是什麼會讓我們走向毀滅？
拋開各公司的特性問題不談，我們都普遍存在以下的結構性和系統性問題：
一是人力資源的問題。無論是人力資源的數量、質量和結構，還是薪酬績效和獎懲機制，都和公司高質量發展的要求存在較大的差距；
二是市場營銷的問題。無論是市場拓展，還是主動經營、屬地經營和二次經營，無論是經營的意識還是市場開拓的能力，都和一個市場化的建築企業要求存在較大的差距；
三是管理的問題。無論是公司本部層面的管理，還是分公司和專案管理，無論是傳統的管理手段，還是精細化、數字化管理水平，無論是人的管理還是財和物的管理，我們與一流企業的差距也是顯而易見的；
四是盈利能力的問題。我們來看兩組資料就很清楚：利潤率（利潤總額/營業收入），建工裝飾X%、華意裝飾X%、六建裝飾X%、藝光裝飾X%。管理費用與可支配收入比，建工裝飾X%、華意裝飾X%、六建裝飾X%、藝光裝飾X%；
五是科技水平的問題。雖然我們四家企業都是國家高新技術企業，但無論是科研人員的數量、能力，還是科研成果的質量、水平，無論是我們的科研基礎還是科研的前瞻性，無論是科研創效能力還是科研與戰略的契合度，都相差甚遠。等等，所有的這些問題，我們自己都很清楚，問題的複雜性和系統性，我們自己也很明白，在不同場合我也都和大家探討過。悲觀者正確，樂觀者前行。
我們要做到“三年有突破”，最重要的是要有積羽沉舟，群輕折軸的警覺，要有篳路藍縷、以啟山林的勇氣，更要有道不虛談、起而行之的決心，真正的智者不是相信永遠陽光明媚，而是會攜傘前行。
一、沐光而行，在真抓實幹中守初心擔使命
追光者，終將會把自己變成一束光。廣大黨員、幹部要深刻認識“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”，要堅持學思用貫通，知信行統一，持續不斷從理論學習中汲取精神力量，在幹事創業中展現擔當作為，於問題整改中深化自我革命，不斷錘鍊忠誠、乾淨、擔當的政治品格，在推動企業高質量發展中取得新進步。
一是認清責任使命。2024年中央經濟工作會明確：把堅持高質量發展作為新時代最大的硬道理，把推進中國式現代化作為最大的政治。在新發展階段，我們無論是作為黨員幹部、普通黨員，還是黨領導下的國有企業的普通一員，都應該清醒地認識到，國有企業的核心使命是全面建設社會主義現代化國家，國有企業的重大任務是加快構建新發展格局，我們要在改革創新中促進國有資產保值增值，推動國有資本做強做優做大。
這是我們新時代國企光榮的歷史使命，也是接過這一棒的國企管理者義不容辭的責任，把國有企業建設好、發展好，就是黨組織發揮戰鬥堡壘作用，黨員發揮先鋒模範作用的集中體現，企業建設不好、發展不好，一點先進性也沒有。
二是堅定擔當作為。我們很多工作推得不是很理想，或者說浮在面上，不是很落地，總體來說，原因有三：一是責任心不夠，理解不到位，不願擔擔子，也怕犯錯誤；二是執行力不強，畏難情緒重，樂於“躺平”式工作；三是動力不足，“多一事不如少一事，少幹少出錯，不幹不出錯”思想在作怪，不肯幹也不敢幹，捲起袖子一邊看。真正缺少一種把責任扛在肩上的擔當，缺乏知責於心、擔責於身、履責於行的格局。擔責任，始成長，盡責任，方進步。
我們要知道，你去伸手摘星，即便一無所獲，也不至於滿手汙泥。淄博市委書記馬曉磊說：不是讓你來製造問題的，如果你不能解決問題，你本身就是個問題；要讓解決問題的人高升，讓製造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課。我們各級管理者特別是黨員幹部要摒棄“不求無功，但求無過”的思想，樹牢在其位、謀其政，行其權、負其責的意識，犯也要犯野心的錯誤，而不是懶惰的錯誤。
我們要在工作中勇挑重擔，以如履薄冰的謹慎態度、見葉知秋的敏銳直覺、未雨綢繆的憂患意識，用心用情去發現問題、剖析問題、解決問題，增強幹事創業的動力動能。我們要在實踐中磨礪擔當重任的好品質，精心謀事、潛心幹事、專心做事、用心成事，做起而行之的行動者，將理想變為現實，將計劃轉化為成果，真正實現“知道，就一定要做到；做到，就一定要有結果”。
三是常懷敬畏之心。“畏則不敢肆而德以成，無畏則從其所欲而及於禍”，“凡善怕者，必身有所正，言有所規，行有所止，偶有逾矩，亦不出大格”。敬畏，能讓人自律和自覺，能在做事上知進，慾望前知止，“敬”會讓人有所為，知曉自己應該做什麼；“畏”又會讓人有所不為，警告自己不該做什麼。
“君子檢身，常若有過”，黨員幹部要不斷加強黨性鍛鍊、提高黨性修養，補足精神之鈣、築牢信仰之基、把穩思想之舵，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀，堅守紀律紅線、政治底線，做到心有所戒、行有所止，始終不越底線、不踩紅線、不碰高壓線，清清白白做人、乾乾淨淨做事、坦坦蕩蕩為官，保持清廉政治本色。
二、慮善以動，在鑑往知來中謀新篇開新局
為什麼大學聯考很卷？因為無論自己是怎樣的，都要做同一張卷子，所以就很卷。如果我們穿透千萬條破“卷”的方法，就會發現，歸根到底就是：不被別人的答案定義，而是隻做自己的卷子、答自己的題。如果命運如詩人海子說的：“永遠是這樣，風后面是風，天空上面是天空，道路前面還是道路”，那麼我們的選擇只能是適應，一邊立，一邊破。宜觀星辰辨南北，勿隨螢火逐東西，無論局勢如何變化，我們需要堅守以下三點：
一是堅持聚焦主業。在第一部分我和大家理性悲觀地分析了巨集觀經濟和建築行業的形勢，但我們也要樂觀地看到兩個點：完成了城鎮化後的發達國家，建築業佔GDP的比例也依然有5%，這是一個永恆的支柱產業；裝飾行業比土木工程有更多更新換代和迭代升級的市場機遇。
但要想在這波譎雲詭的市場變局中行穩致遠，我們就必須保持戰略定力，形成聚焦主業，跨越全產業鏈的核心競爭力。
中期工作的重點在三方面：
一要擁抱智慧建造。由於過去粗放式高利潤率以及從業人員的勞動密集和參差不齊，建築行業是全國所有行業數字化水平最低的，也是利潤過程流失最嚴重的。但隨著房地產業的低迷，投資的去高槓杆，建築業作為傳統產業，可能會進入一個更長時間低利潤率、只能賺擰毛巾的錢的階段。這就需要我們在智慧建造上下功夫，在流程再造的基礎上，發揮數字化的優勢，預判AI時代的威脅與機遇，分類分步打造我們全過程全產業鏈的智慧建造核心競爭力。
二要擁抱工業化。所有建築企業都會面臨勞務工人缺乏，年齡結構偏大的痛點。我們一方面需要在勞務工人儲備和培養上下功夫，打造自己的勞務公司和產業工人品牌；另一方面需要推進施工機器人的引入使用以及工業化生產、裝配式裝修的程序。今年，我們會同裝配式裝修企業在技術融合、市場拓展、標準制定等方面開展深度合作。
三要擁抱快速建造。裝飾行業必然會進入存量改造類市場占主導地位的時代。我們要提前謀劃，利用現有改造類專案，研究形成我們的專利、工法、技術、工藝、定額以及做好材料供應商和產業工人儲備等工作，打造更具競爭力的快速設計和施工建造能力，並形成企業的護城河。
二是堅持提升品牌。由於建築行業招投標市場的特殊性，我們以前總是把企業的品牌和資質、創優、業績等劃為等號，但我們仔細分析品牌的內涵和外延，就會發現這是很狹隘的，寬度、深度和顆粒度都不夠。
我們需要回到品牌的本質，回到滿足客戶需求和創造價值上來。
設計能力必須提升。設計是裝飾企業的競爭前端，也是裝飾企業競爭實力和服務客戶能力的展現。我們要走出去、引進來，提升我們設計師的個人能力，打造一批有行業影響力和客戶美譽度的設計師品牌，同時提高優化深化設計水準，切實提升設計賦能施工主機板的能力。
以客戶為中心的理念必須提升。不能把專案做成一錘子買賣，而要把每個專案作為我們宣傳企業、展示品牌、服務客戶、經營市場的平臺和視窗，站在雙贏的角度，換位思考，以專業的能力去滿足客戶需求。我們要完善結構改造、機電安裝、弱電、園林、消防等資質，提升改造裝修類中小型總承包專案的一站式服務能力。我們要真正做到價值創造、價值傳遞和價值實現。
售後服務能力必須提升。這是我們經常忽視的一塊，也是二次經營必不可少的一環。售後服務分過程節點售後服務和竣工交付售後服務。裝修工程是面子工程，也是直面客戶，體現最終使用效果的。工程建設部要牽頭探索建立全流程各工序的驗收標準和流程，確保全過程質量可控和優良，同時建立竣工交付售後服務的體系和定期回訪機制，推進品牌打造從模糊走向量化。
三是堅持長期主義。長期主義就是要以建設百年企業為目標，摒棄所有短視行為，穿越經濟週期依然能夠保持創新精神和創新能力。百年企業一般有三類正面清單：能解決客戶問題的企業、能解決行業問題的企業、能解決產業與社會問題的企業。
這就要求我們站在多贏的角度，牢記“營造美好人居空間”的企業使命，堅持使命引領和問題導向相統一，時刻審視企業及員工的每一項行為，是否有利於企業和員工的成長，是否有利於解決客戶的需求，是否有利於行業及上下游企業的健康發展，是否有利於創造更高的社會價值？
真正的長期主義，是對長期目標的堅守戰勝短期利潤的苟且；是打動使用者的渴望戰勝打敗友商的狂熱；是懂得捨棄從而更專注於長期使命，堅持這樣，日復一日，年復一年，那麼，等大霧消散，我們才配擁有大路盡頭的花香與繁星。
三、虛室生白，在兢兢業業中履實地求實效
“未來是開放的，由我們所有人決定。但是，我們能做什麼，又受限於我們的理念與希望，我們的期盼與恐懼”。幾乎任何事情都是越做越簡單，越想越困難，越拖著越想放棄。
垂大名於萬世者，必先行之於纖微之事，就如今年中央經濟工作會議要求的那樣：看準了就抓緊幹，能多幹就多幹一些，努力以自身工作的確定性應對形勢變化的不確定性。
所以，我們每一個人，現在要做的就是靜下心來，不馳於空想，不騖於虛聲，盡全力做好我們應該做和正在做的每一件事，領匯出好題，下屬答好卷，“窮理以致其知，反躬以踐其實”。
一是市場經營要務求實效。市場經營是龍頭，是引擎，是基石。我們要研判市場，研判對手，研判行業和招投標辦法，未雨綢繆，打有準備之戰；要緊盯大客戶、大市場、大專案，加強資源的整合和優化；要密切關注裝飾EPC總承包專案，用心對接維護好排名前列的設計院；要按部署加大省外、省內市州、集團內部單位的統籌開拓力度，推進屬地化經營；要適應新形勢，牢固樹立“一盤棋”的思想，堅決禁止各自為戰；2%的社保不能作為議價空間；要把營銷獎勵辦法落到實處，釋放主動對接市場的動能。
二是質量安全要務求實效。安全是今天，沒有安全，今天就過不去；質量是明天，質量出了問題，就沒有明天，這是我們的生命線。要配齊配強質量安全管理人員，確保人崗相符，體系健全；要將集團的安全舉措如“一會三卡”、“十個一”等抓實抓細，推動安全生產工作力量下沉、保障下傾、關口前移，有效防範化解安全風險，築牢安全底板，守牢安全底線；要以現場文明施工為抓手，以釋出的標準化手冊為指南，堅定不移地推進質量安全標準化工作；要加大交叉檢、飛行檢的力度和頻次，穩步提升安全、質量標準化工地的考評優良率，向現場要市場。
三是工程建設要務求實效。專案管理是我們的阿喀琉斯之踵，是我們一切管理的出發點和落腳點，也是我們風險的最大來源。要建立集團、公司、專案部三級管理模式，建設強大的中後臺，提高專案的管理效率和水平；要把責權利對等起來，做事的人必須到事情正在發生的地方去，誰承擔後果，就由誰做決策；要以“雙管行動”為契機，確保專案策劃先行，逐步推進全過程精細化管理；要以戰略採購為抓手，堅決推進輔材的集中採購和配送，加快建設好產業工人事業部，以不影響使用者體驗為底線，能力提上去，成本降下來；要加大新技術、新材料、新裝置、新工藝的推廣使用力度；要加強商務管理，優化審批流程，加大過程結算力度，縮短結算週期；要加大專案管理團隊的引進和培養力度，儘快出臺專案超額利潤分配的指導性意見，與風險抵押金制度同步落地，風險降下去，效益提上來。
四是財務管理要務求實效。要以業財一體化系統上線為契機，全面加強財務規範化管理；要強化融資統籌和借款管控，降低資金使用成本和風險；要管理下沉，強化專案財務過程管理和竣工財務清算工作，避免埋釘子、留尾巴；要加大財務人員統一培訓和交流力度，解決好幾家子公司財務人員專業能力不足和不平衡的問題。
五是人力資源要務求實效。要完善激勵約束機制，儘快建立系統性的薪酬分配和績效考核制度，出臺中湘裝飾的工資指導意見；要落實工資總額管理辦法，控總額的同時讓員工充分享受公司發展的福利；要加強隊伍建設，加大員工培訓、輪崗和交流力度，精細化畫像，確保優秀員工工作有平臺、貢獻有待遇、晉升有通道；要規範組織人事工作，抓好中層幹部管理，規範社會人員招聘和幹部提拔，分級強化人事檔案管理，修改落實專案經理分級管理制度；要加大大學生引進和培養力度，確保迭代更新，結構合理。
六是黨群工作要務求實效。黨建工作要以規範兩級黨組織班子建設為重點，融入中心，創新思路，確保規定動作不走樣，自選動作有創新；要加大團工作力度，配強建好團組織，做好青年員工的團結和選優推先工作，提升凝聚力和創造力；要建設好工會組織，開展四次以上技能競賽活動，要維護好職工合法權益；要關心關愛女職工的工作生活；要積極做好統戰工作。
七是紀檢審計法務要務求實效。要建設好兩級審計人員隊伍，從財務審計走向管理審計，加大專案審計力度，推進專案過程審計，強化審計整改；各子公司要配好法務人員，並確保法務人員履職到位；要加大違規違紀行為查處力度，特別是對損公肥私、侵害企業利益的人員要毫不手軟；要加大遺留問題的處理力度，與律師事務所和造價諮詢機構合作，重點解決好借款、投資和三年以上未結算專案的問題，對在遺留問題處理過程發現的問題，要做到四不放過：違規違法問題未處理不放過、制度流程未改進不放過、漏洞缺陷未堵塞不放過、風險未有效控制不放過。
以上七點是我梳理的需要重點解決的事項，分管領導和各條線負責人面對各項艱鉅的任務，需要更加清晰、更加堅定、更加努力，要增強各項措施的關聯性和耦合性，防止畸重畸輕、單兵突進，顧此失彼，在整體推進的基礎上，努力做到全域性和區域性相配套，治本和治標相結合。
同志們，公司發展到今天，問題多、任務重，拖不起、等不得，需要我們主動擔當、盡心履職，“圖之於未萌，慮之於未有”，“搭橋過河”找出路，“借風使力”找跳板，創造性的解決問題。天下之勢，以漸而成；天下之事，以積而固。所有問題解決都依賴於我們拿出恆心和韌勁，繼續在常和長、嚴和實、深和細上下功夫，久久為公、管出習慣、抓出成效、化成文化。
同志們，思所以危則安，思所以亂則治，思所以亡則存。克勞塞維茨的《戰爭論》中有這樣一句話：要在茫茫的黑暗中，發出生命的微光，帶領著隊伍走向勝利。那就讓我們迎著新春的朝陽，進一步解放思想、腳踏實地、鉚足幹勁、大膽創新，以勇立潮頭、敢闖敢為的魄力，以有始有終、善作善成的信念，持續提升行業競爭力、時空競爭力、治理競爭力、品牌競爭力、人才競爭力，加速奔跑在新時代高質量發展的征途上。
我們堅信，努力奮鬥的人，永遠不會喪失崇高。
謝謝大家！