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部門助理總結(集錦8篇)

工作總結精選 閱讀(2.89W)

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部門助理總結(集錦8篇)

篇1:部門助理工作總結

一年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排,我上半年從事辦公室工作、下半年從事工程部工作,主要是協助部門主管的工作。現將我本年度的思想、工作總結如下:

一、加強學習

一是認真學_重要思想,用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用_重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。

二是學習業務知識。針對自己的工作實際,認真學習辦公管理、工程安全等方面的法律法規和有關政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。

二、努力工作

在工作中,堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什麼工作,我都認真的去履行好。

一是保證部門主管用人,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情。

二是配合_拆遷與各個工程專案的建設。

三、轉變作風

樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風,在具體工作中,一是嚴格遵守單位規章制度,用單位規章制度來規範好自己的行為,開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,紮紮實實地為人民服務;三是做好與同事的團結,大事講原則,小事講風格;四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創新,積極實踐,不因循守舊、安於現狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求,指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中,自己始終能夠保持和發揚艱苦奮鬥的優良傳統,簡潔樸實,自覺抵制各種不正之風。

總之,一年來,我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發展,取得了一定的成績。

但我深知,取得的一點成績,是在公司領導的正確領導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今後的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作,為公司的各項事業協調發展。

篇2:部門助理工作總結

我是三月底來到xx公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這九個多月裡,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將今年的工作做如下簡要總結:

一、企業文化

1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,並在工作中執行了《八小時覆命制度》。

2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規範及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關於嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關於銷售合同收款的規定》。檔案已傳送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。

3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關於實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。

4、制訂的《關於公司月辦公例會的規定》和《關於工齡工資的補充規定》,都將在八月份正式實行。

5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放鬆銷售部人員心情,活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關係都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關於公司月辦公例會的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。

2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站後臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。

3、公司oa系統的管理:對新入職的`員工在通過7天見習期考核後開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。並負責釋出行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便於更好地管理oa系統,由行政部還發布了《關於oa辦公系統釋出郵件、公告的規定》。

4、參加公司銷售部門每週一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會後作出詳細的會議紀要,併發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨後跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。

5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月後的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計彙總,不延誤工資的發放日期。

6、每週休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,並要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、檔案檔案管理

1、規範了全公司員工的人事檔案,並按部門歸屬實行分類存放並製作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料資訊。

2、負責公司檔案資料、除合同外人事資料的管理,並對檔案實行分類歸檔,做到了有據可查。

3、對公司檔案進行發放、落實和張貼。

四、招聘培訓

1、收集各部門崗位需求資訊,擬訂招聘計劃,製作出《人才需求資訊表》,參加金華、義烏現場招聘會各1次,同時進行了網路人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對於銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的彙集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經理稽核填寫《見習期員工考核表》,審批後轉入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。

3、協助人事助理統計新入職人員,並參加公司的第xx期崗前培訓,培訓結束後接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。

4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。

五、勞動紀律管理

1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關於宿舍管理規定》。

六、辦公裝置及辦公用品

1、對職員的辦公電腦進行了統計,及密碼登記,並通過《關於各部門職員的電腦管理規定》進行管理。

2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。

3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的採購、入庫。

七、通訊業務的辦理

1、每月8日後列印上月的電話費用總清單,送審後將資料提交到財務部。

2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。

八、工作中存在的不足與問題

進入公司以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今後的工作造成不利的影響。

1、勞動合同的簽定,原計劃在十二月份全部完成,由於銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。

2、管理體制和考核機制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動率大,銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。

我將會把這些存在的問題作為明年的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。

在中心和醫事部正確領導下,在各部門的大力支援下,我與全體員工齊心協力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業技術人員隊伍相對穩定,“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責,xx發展我受益”的責任意識。“質量第一,客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務技能得到了鍛鍊和提高。醫療質量、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作:

一、做好總經理助理工作

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。20xx年工作目標:工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持品牌效益,確保了全年無重大醫療事故和投訴;

2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的佈置、實施、檢查、督導、落實情況。

3、協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理情況,並提出處理意見或建議,供總經理決策。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等檔案的起草、釋出。起草公司工作計劃、總結等。

5、做好中心內外檔案的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、彙報。

7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網路執行、資料安全管理等及中心總體執行要配合監督管理。

8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計並完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的製作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。

10、完成總經理交辦的臨時性工作。

二、認真做好人力資源招聘工作

1、根據中心工作需要和領導要求,與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不苟的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細緻入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職後的管理,都要求細化程式規範,細膩周到,態度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,並提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。

2、與同行業的公司建立了良好的關係

與同行業公司的人力資源部建立的良好關係,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的程序中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑑和調整,以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。

3、人才庫的初步建立

根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,並保持跟蹤回訪,確保人才聯絡方式的正確。

以服務意識改進服務技能,提高服務質量。

服務意識決定服務技能,決定服務質量。健康體檢服務有別於傳統的醫療服務,更有別於醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高於醫院,更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動和被動的效果。對於服務做得好的給予及時表彰,鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚讚許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對於一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,儘可能為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,用我們優質服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業品質,提高企業公信力。今年我們共接待vip客人達餘人,較去年增加餘人。

制定了(xx新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批,儘快使新上崗員工培訓有章可循;

完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門佈置的各項臨時性工作,一年來的工作,我有收穫,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面,需要用嚴格的規章制度,操作規程,責任意識,進一步規範醫療行為。需要強化服務理念,培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化,發展優勢,環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。在新的一年裡,我一定會在中心領導以及各部門的支援下,各項工作再上一個新臺階,取得更好成績

篇3:部門助理工作總結

在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由於行政工作的繁瑣性,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。

1) 對工作程式掌握不充分,對自身工作熟練不全面,對工作缺少前瞻性。

2) 辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁鎖的工作,這就要求我必須

細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還得繼續學習和改進。

今後努力的方向:

1) 今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調,

溝通,努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

2) 必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感、在每一件事

情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找到工作中的不足,善於自我反省。

3) 我作為一個初出校門的社會新人在工作的時候尤其虛心向他人請教和學習,一切從零開始,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力都儘快向公司要求的目標靠攏。同時要求自己在工作中形成嚴謹細緻、認真負責、團結協作的工作作風,從而能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任。

總之,20xx年的工作我自認為比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上都有了明顯的提高,而這些進步是與領導對我極大的支援和幫助的結果離不開的,從領導們的身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從年輕的同事身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤勞工作的敬業信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今後的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支援,在工作、生活及其他方面做得不妥之處給予批評和指正,在新的一年,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。

部門助理工作總結

時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達企業給我供給鍛鍊自個兒的機緣,更拜謝企業永久以來對我的相信和栽培!

回溯20xx年我們大家一塊兒並肩經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發覺我實在發覺我長大了成熟了。在經理和副總的引導下,做工不在像曾經那末自嫩比曾經有分寸了眾多,能和企業一塊兒生長,我覺得很自豪!

一轉瞬發覺我已經來企業年了,從商業上的事務助理到採集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務和責任修養:生業修養裡面含有生業道德、生業技能、生業行徑、生業風紀和生業認識等方面。

行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關係的不可缺少形式,對於行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至於顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關係是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關係,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支援工作,有助於大家積極、管用地推興工作程序度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作築起一道兒無形的城垣。

在平時工作中,經過對細節的仔細檢視,盡力儘量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創新思惟有經驗。在社會形態整體中,沒有人能獨自儲存生命,在企業也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什麼人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用於不論什麼人。在一般的日子裡,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創令人滿意的工作氣氛,使之良性迴圈下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業雖不曲直常大,但我喜歡這麼的工作背景,喜歡和企業一塊兒生長,期望能夠經過我們大家一塊兒盡力儘量看著企業一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!

篇4:部門助理工作總結

我是xxxx年x份開始擔任科技部總經理助理職務的,並主持科技部全面工作。回想這一年來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收穫,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這裡麵包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

一、加強管理、保障安全

二、把握全域性、團結協作

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

三、內強素質、外樹形象

一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支援,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己,率先垂範。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全域性的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐,敏於思考,勇於創新。作為一名中層幹部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行裡的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

四、總結經驗、改進不足

在這一年來得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

1、由於我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以後,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基層較少,由於科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時瞭解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。

篇5:部門助理工作總結

實習開始後,我在老師的指點下來到了xxx公司的採購部門,並開始了為期三個月的頂崗實習工作。作為一名學生,我在這次的實習工作上因為經驗不足的問題,吃了不少苦頭,也犯下了不少錯誤和問題。但令人慶幸的是,每次我遇上難題的時候,身邊的大家總是能幫助我,教導我如何走出這個難關。為此,這一路雖然走的跌跌撞撞,但反而讓我跌出了經驗,撞出了能力。這些挫折,都使我在工作中有了更大的成長,能更好的適應這個工作和這個社會。以下是我對自己實習工作情況的個人總結:

一、思想情況

在進入社會之後,我的思想也漸漸的發生了變化。社會比起學校中確實複雜了許多,不僅增添了很多生活中瑣事,更有許多人際之間交流的來往。在社會環境下的生活,讓我在思想上也變得圓滑了一些,這不僅能夠融入到社會的生活環境中,更讓我在身邊交到了不少的朋友。

二、個人提升

來到公司的第一天裡,我就在領導的講解下,充分認識到了自己在能力上的不足。雖然過去的校園生活中我為了如今的實習做了很多的準備,考慮了自己的成績,擴充套件了自己的知識。但沒能想到的是,在真正的走上崗位之後,雖然我在能力上確實比一些沒做準備的同事有一定優勢,但面對陌生的工作,仍有許多不足之處。

三、工作情況

如今反思回來,在此次的工作開始後,我雖一開始沒能在工作中積極發揮自身能力。但在工作方面,我一直保持著嚴謹、嚴肅的態度。對工作中的規定和要求嚴格遵守,並能按照領導的指揮做事,不擅自做判斷。這使得我的工作倒是處理的比較穩定,沒有出現什麼錯誤。

後來,通過在工作能力上的一步步提高,我的工作效率和質量都有了大大的提升,在成績上,也取得了不錯的進展。

如今,三個月的時間一晃而過。但在採購崗位的這次經歷,卻讓我自身發生了巨大的變化!我相信,從此往後,我一定能更加清楚的看待今後的道路,並能在社會中發展自己,打拼出理想的未來!

篇6:部門助理年終工作總結

在中心和醫事部正確領導下,在各部門的大力支援下,我與全體員工齊心協力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業技術人員隊伍相對穩定,“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責,xx發展我受益”的責任意識。“質量第一,客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經過體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務技能得到了鍛鍊和提高。醫療質量、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作:

一、做好總經理助理工作

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。20xx年工作目標:工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持品牌效益,確保了全年無重大醫療事故和投訴;

2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的佈置、實施、檢查、督導、落實情況。

3、協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理情況,並提出處理意見或建議,供總經理決策。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等檔案的起草、釋出。起草公司工作計劃、總結等。

5、做好中心內外檔案的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、彙報。

7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網路執行、資料安全管理等及中心總體執行要配合監督管理。

8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計並完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的製作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。

10、完成總經理交辦的臨時性工作。

二、認真做好人力資源招聘工作

1、根據中心工作需要和領導要求, 與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不苟的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細緻入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職後的管理,都要求細化程式規範,細膩周到,態度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,並提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。

2、與同行業的公司建立了良好的關係

與同行業公司的人力資源部建立的良好關係,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的程序中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑑和調整,以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。

3、人才庫的初步建立

根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,並保持跟蹤回訪,確保人才聯絡方式的正確。

4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴於20%的優秀人才,因此,管理並激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理幹部與xx的專家、骨幹交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。

5、20xx本年度招聘渠道如下:

以xx公司優勢穩定員工隊伍,激勵工作熱情

隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍,以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的,希望能有一個繼續發揮餘熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會,很少有工作經驗,希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經歷,不同專業崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一個團結、穩定,有著共同理念、共識的團隊,關係到我們的醫療服務質量,公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景,公司的發展優勢,環境優勢,以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領導的關愛,增強員工對公司的信任和依靠,增強對企業發展的信心,看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候,更要體現出對他(她)們的關愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒,帶病工作,她們為公司取得的榮譽而自豪,以就職於xx而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了,護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工,特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。

以規章制度規範員工行為,保證體檢質量

嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方,都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度,嚴格執行操作規範和體檢流程,尤其重要。我們醫療隊伍的做法是:一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規範和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴格執行這些規章制度,規範、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿意。三是要有措施,根據不同崗位、不同專業的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。並要求大家,新員工要儘快熟悉,老員工要經常複習,經常自我檢查執行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦出現失誤,我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執行更自覺。不斷規範醫療行為,確保護理質量。

以服務意識改進服務技能,提高服務質量。

服務意識決定服務技能,決定服務質量。健康體檢服務有別於傳統的醫療服務,更有別於醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高於醫院,更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動和被動的效果。對於服務做得好的給予及時表彰,鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚讚許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對於一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,儘可能為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,用我們優質服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業品質,提高企業公信力。今年我們共接待vip客人達 餘人,較去年增加 餘人。

制定了(xx新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批,儘快使新上崗員工培訓有章可循;

完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門佈置的各項臨時性工作,一年來的工作,我有收穫,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面,需要用嚴格的規章制度,操作規程,責任意識,進一步規範醫療行為。需要強化服務理念,培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化,發展優勢,環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。在新的一年裡,我一定會在中心領導以及各部門的支援下,各項工作再上一個新臺階,取得更好成績。

篇7:部門助理的年終總結

時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝xx企業給我供給鍛鍊自個兒的機緣,更拜謝企業永久以來對我的相信和栽培!

回溯20xx年我們大家一塊兒並肩經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發覺我實在發覺我長大了成熟了。在經理和副總的引導下,做工不在像曾經那末自嫩比曾經有分寸了眾多,能和企業一塊兒生長,我覺得很自豪!

一轉瞬發覺我已經來企業x年了,從商業上的事務助理到採集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務和責任修養:生業修養裡面含有生業道德、生業技能、生業行徑、生業風紀和生業認識等方面。

行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關係的不可缺少形式,對於行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至於顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關係是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關係,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支援工作,有助於大家積極、管用地推興工作程序度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作築起一道兒無形的城垣。

在平時工作中,經過對細節的仔細檢視,盡力儘量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創新思惟有經驗。在社會形態整體中,沒有人能獨自儲存生命,在企業也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什麼人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用於不論什麼人。在一般的日子裡,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創令人滿意的工作氣氛,使之良性迴圈下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業雖不曲直常大,但我喜歡這麼的工作背景,喜歡和企業一塊兒生長,期望能夠經過我們大家一塊兒盡力儘量看著企業一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!

一、在20xx年採集購買助理工作總結:

1、工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關係,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。

2、與各供應商樹立令人滿意關係,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產。

3、以最低的價錢購買最好的產品,並依據市場行情減低單價減損成本。

4、因為資金週轉問題,儘量與廠商協調月結。

5、下單跟單準確率達99%。

二、不充足方面

上半年因為太忙顯露出來下單漏訂率0、1%,但未構成訂單遲延耽誤。(如今已經修改沒有顯露出來此問題);

三、概率方面、思想方面

1、本人恪守廠裡規章制度,不來晚,不早退,各個地方嚴明要求自個兒,無尤其關緊事物從未請病假;

2、積極加入各種培養訓練,並經過閱覽數量多的卷帙,敢於解剖自個兒,剖析自個兒,增長自身素質能力水準以便更快地適合社會形態進展的勢頭;

20xx年工作計劃:

採集購買助理方面:

1、採集購買管理制度、採集購買作業流程的執行與完備;

2、考察供貨商的產質量量、供貨有經驗、公司品質保障有經驗、公司信用等方面,在現存供應商基礎上不斷徵求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選範圍,負責新增供應商的採訪、調查,並團體有關部門施行評估、檢查核對。

3、依照要求保質保量地團體好原料採集購買供應工作,並任何時間掌握合約履做事情狀況,合約中務必註明我企業對產質量量要求的條款,如需更改合約,在請求指示後,獲得准許方可執行;

4、對供應商施行詢價、比價、議價,並向上級報告有關資訊(交貨週期、最低約定購買量、包裝要求、質量標準、價錢條件等);

5、依業務訂單適合時宜、適品、數量適宜的採集購買,並跟催採集購買程序度,保證約定購買物料按照規定的時間、按量、保質送達我司庫房,協調銷行、出產的管用施行。訂單改變與撤消、質量要求改變與供方之間的趁早資訊傳交,保證供方滿意我企業之需要。

6、與供應商採集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;

7、增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質牢穩,交貨時間正確;

做到遵紀守法、秉正做事、鐵面無私、不貪汙自律的生業道德,做到誠實虛心、盡責盡職、不斷學習業務知識,增長業務工作有經驗的敬業神魂。

篇8:部門助理的年終總結

時間老是在悄無聲息中流逝,20XX年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝**企業給我供給鍛鍊自個兒的機緣,更拜謝企業永久以來對我的相信和栽培!

回溯20XX年我們大家一塊兒並肩經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發覺我實在發覺我長大了成熟了。在經理和副總的引導下,做工不在像曾經那末自嫩比曾經有分寸了眾多,能和企業一塊兒生長,我覺得很自豪!

行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關係的不可缺少形式,對於行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至於顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關係是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關係,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支援工作,有助於大家積極、管用地推興工作程序度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作築起一道兒無形的城垣。

在平時工作中,經過對細節的仔細檢視,盡力儘量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創新思惟有經驗。在社會形態整體中,沒有人能獨自儲存生命,在企業也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什麼人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用於不論什麼人。在一般的日子裡,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創令人滿意的工作氣氛,使之良性迴圈下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業雖不曲直常大,但我喜歡這麼的工作背景,喜歡和企業一塊兒生長,期望能夠經過我們大家一塊兒盡力儘量看著企業一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!

一、在20XX年採集購買助理工作總結:

1、工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關係,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。

2、與各供應商樹立令人滿意關係,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產。

3、以最低的價錢購買最好的產品,並依據市場行情減低單價減損成本。

4、因為資金週轉問題,儘量與廠商協調月結。

5、下單跟單準確率達99%。

二、不充足方面

三、概率方面、思想方面

1、本人恪守廠裡規章制度,不來晚,不早退,各個地方嚴明要求自個兒,無尤其關緊事物從未請病假;

2、積極加入各種培養訓練,並經過閱覽數量多的卷帙,敢於解剖自個兒,剖析自個兒,增長自身素質能力水準以便更快地適合社會形態進展的勢頭;

20XX年工作計劃:

採集購買助理方面:

1、採集購買管理制度、採集購買作業流程的執行與完備;

2、考察供貨商的產質量量、供貨有經驗、公司品質保障有經驗、公司信用等方面,在現存供應商基礎上不斷徵求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選範圍,負責新增供應商的採訪、調查,並團體有關部門施行評估、檢查核對。

3、依照要求保質保量地團體好原料採集購買供應工作,並任何時間掌握合約履做事情狀況,合約中務必註明我企業對產質量量要求的條款,如需更改合約,在請求指示後,獲得准許方可執行;

4、對供應商施行詢價、比價、議價,並向上級報告有關資訊(交貨週期、最低約定購買量、包裝要求、質量標準、價錢條件等);

5、依業務訂單適合時宜、適品、數量適宜的採集購買,並跟催採集購買程序度,保證約定購買物料按照規定的時間、按量、保質送達我司庫房,協調銷行、出產的管用施行。訂單改變與撤消、質量要求改變與供方之間的趁早資訊傳交,保證供方滿意我企業之需要。

6、與供應商採集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;

7、增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質牢穩,交貨時間正確;

做到遵紀守法、秉正做事、鐵面無私、不貪汙自律的生業道德,做到誠實虛心、盡責盡職、不斷學習業務知識,增長業務工作有經驗的敬業神魂。