關於績效管理培訓的心得體會1
如何加強基層税務局管理，調動廣大税幹積極性，提高管理水平，解決好“疏於管理、淡化責任”，“干與不幹都一樣，幹多幹少一個樣”的問題，一直是我局多年來不斷探索的課題，針對這種現狀，我局特聘請北京奕和勝管理諮詢公司的董平進行了績效管理知識講座，通過培訓學習隊績效管理有了新的認識，現將培訓心得如下：
績效管理是指為了達成組織的目標，通過持續開放的溝通，推動團隊和個人做出有利於目標達成的行為，並對組織和個人工作表現進行管理，進而達成組織所預期的利益和產出目標。績效指標的設定，制定與溝通，實施與跟進，評價，面談、反饋和改進共同有機的組成績效管理的整個過程。
通過績效目標的設定與績效計劃的過程，使組織的目標被有效的分解到各個業務單元和個人。通過對團隊和個人的績效目標的監控過程以及對績效結果的評估，可使組織有效地瞭解目標的達成情況，並發現阻礙目標達成的原因。績效評估的結果也可為人員的調配和人員的培訓與發展提供有效信息。
而在整個過程中，有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什麼要績效管理?管理者為什麼要績效管理?如何給績效管理定位?等等都是需要溝通的，績效計劃就是一個雙向溝通的過程，也是績效管理可以有效實施的關鍵。持續溝通是績效實施環節的核心，則績效管理成功的關鍵。溝通過程中，要注意方式方法，多讓下屬談自己的想法和做法，瞭解下屬的真實想法，鼓勵下屬產生新的創意，及時糾正下屬的無效行為和想法……通過溝通，應該讓員工認識到，在績效管理的過程中，上司既不能對下屬聽之任之，也不能替員工做出決策。
通過績效管理培訓，我們覺得績效管理是一門科學，是一門藝術，更是一把雙刃劍，用得好，可以充分調動員工的工作積極性，起到推動工作的效果;用不好，會挫傷員工的工作積極性，激化矛盾、影響團結。
説句心裏話，我覺得剛開始的時候，我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閒。我的心裏很不平衡。通過我局今天學習北京奕和勝公司的績效管理到了現在，我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應從激勵着眼，純粹為完成指標採用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的`去完成任務，充分發揮自己的主觀能動性。例如：在專管員管户上，管户多扣分多、不管户的扣不着，工作幹得越多扣的月多。考核的職能科室扣不到分，建立完善的績效考核制度，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要，不能夠黑箱作業。把每個職工的優點、缺點很明確地告訴他，到年底，要做考評，職工自己先打自己的考評這樣出來的結果，是應該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他幹他喜歡的工作他能幹多少?一定要和職工談，他對他的結果要負完全的責任。做了這些事情後，到時候你做不出來，你不能怪你的領導，你要負責任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鈎。，把職工個人的生涯目標跟績效結合在一起。後一點，一定要簡單易用。
關於績效管理培訓的心得體會2
學習《卓越績效管理模式》有感 為了不斷適應市場的新變化，提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯合龍崗區質量技術協會，特別邀請了國務院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績效管理》的課程，本人有幸聆聽老師精彩的課程，下面就結合自己的想法談談其中一點體會。
卓越績效管理模式是世界上最先進的管理模式之一，它通過綜合的組織績效管理的方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，並使組織持續獲得成功。卓越績效管理模式包含十一項核心價值觀，每一項價值觀都環環相扣，缺一不可，互相補充。通過對比我就簡單談談“遠見卓識的領導”對企業的重要性。
古語有曰：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。説明任何一個團體(大到國家小到家庭)的領導要是沒有水平的蠢貨一個，那麼這個團體肯定不會出色的;要是這個團體的領導很厲害，很有水平，那麼這個團體肯定是出色的。蘋果公司現在是世界上市值最高的公司，可是在蘋果之父喬布斯接任董事長之前，蘋果公司卻處於連年虧損的狀態，喬布斯任董事長之後以其遠見卓識，推出蘋果手機，迅速打開市場，打敗墨守成規的老牌霸主諾基亞，帶領蘋果走向巔峯。如果沒有喬布斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎，一位有“遠見卓識的領導”是任何產品和金錢都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝，蘋果手機雖然依然佔據霸主地位，但是雄風已然不再。
因為有一位遠見卓識的領導，蘋果才能從一家快倒閉的公司，成就今天的輝煌;因為有一位遠見卓識的領導，共產黨才能從當初的星星之火，燃遍現在的燎原之勢;因為擁有一位遠見卓識的領導，海爾才能從一家集體小廠，成長為國際化的海爾集團;因為有一位遠見卓識的領導，啟騰公司才能從一家門店，走到現在的規模。
一位有遠見卓越的領導，能夠帶領一個處於快滅亡的企業起死回生，一位有遠見卓越的領導能夠帶領一隻處於劣勢的隊伍，轉敗為勝，一位有遠見卓識的領導能夠帶領一家小餐館，壯大為今天的連鎖企業。一位有遠見卓識的領導就是一個團隊的靈魂，一個團隊的心臟。“千金易得，良將難求”。縱觀很多優秀成功企業，都離不開有一位有遠見卓識的領導，一個領頭羊做的好不好，才是企業成敗的關鍵。英國有句諺語是這麼説的，一隻獅子領導的羊羣，一定能打敗一隻綿羊領導的獅子團隊，領導者的水平和能力直接決定了一個企業，一個團隊成敗的關鍵。
做為此次參加卓越績效管理的管理者，我們要不斷的去學習，不斷的增長自己的聰明和才幹，這樣才能適應不斷的社會變化，才能審時度勢的改變團隊和企業的方向。做一位有遠見卓識的領導任重而道遠，與諸君共勉。
關於績效管理培訓的心得體會3
20__年9月17日，我有幸參加了四川厚合企業管理諮詢有限公司開展的關於《實用和有效的績效管理》課程的培訓。席間認真學習了王恭容教授對績效管理體系詳盡細緻的講解，並結合講解的內容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對績效管理方面的理解和認識。本次學習主要涵蓋了績效管理的戰略意義、關鍵績效指標、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結果的運用五個方面的內容，下面我從這五個方面來談談我得學習體會：
一、績效管理的戰略意義
績效管理是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，是提升企業管理能力和執行力度的有效手段，最終目的是能夠實現企業的發展戰略，同時也能夠幫助企業員工共同成長進步。
二、關鍵績效指標(KPI)
關鍵績效指標是一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。而一個完善的KPI管理指標的構建，需要各部門的共同協調和配合。
目標是結果，績效考核是過程，結果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下，目標才可能順利達成。部門目標通過分解轉化成可執行、可操作、可實現的關鍵績效考核指標，目標才能順利達成。
三、績效計劃的制訂
績效計劃就是管理者與員工共同討論，就實現目標的時間、責任、方法和過程進行溝通，以確定員工以什麼樣的流程，完成什麼樣的工作和達到什麼樣的績效目標的一個管理過程。
要想得到什麼就考核什麼。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，就會考慮在績效管理裏面考核這一項。這能夠反映公司戰略要求、近期業績目標、公司和部門的工作重點以及企業急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規定此項內容加以評估。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
定績效管理的時候還應該多徵求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至於產生過大偏差，而導致員工的牴觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意願，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執行。績效計劃完成之後如何讓員工一直保持執行的積極性，將執行變為自己的職業習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執行者採取加分的獎勵，對不執行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發展。
四、績效考核的方法
績效考核的方法多種多樣，具體分為兩大類別定量指標的考核辦法和定性指標的考核辦法，可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法，因此需要不斷的學習和更新。對於工程部，由於項目實施階段是一個相對漫長的過程，故可將考核可分為兩個階段：一為結果考核;二為過程考核。結果考核的科目可設計為進度、質量、成本三大項，方法為測算偏差度，偏差度越大，考核成績越低，權重設計可因崗位而異。例如對於工程部質檢員可偏重質量，對於工程部經理可偏重成本。過程考核的科目應有進度、質量、成本的階段目標，還可以增加對工作流程的考核，應對各種事件效率的考核以及外發文件行文標準程度的考核，對於前三項的考核方法仍採用偏差率法，對於流程的考核可採用定期抽查法，外發文件亦採用定期抽查法。
五、績效考核結果的應用
考核本身不是目的，考核只是一種手段，通過這種手段來計算績效工資發放、獎金評定、職位晉升，教育培訓、職業規劃等等，最終實現企業的發展戰略，幫助企業員工共同成長進步。
績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發員工的鬥志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦後，認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
關於績效管理培訓的心得體會4
中共中央政治局會議在北京召開，主持會議，審議《中國共產黨黨組工作條例》和《中國共產黨黨員教育管理工作條例》。這兩個條例的審議通過，為新時代黨組工作和黨員教育管理工作指出了鮮明的立場和原則，提供了可靠的組織保障，是與時俱進做好黨組和黨員教育管理工作的“寶典”。特別是《中國共產黨黨員教育管理工作條例》的審議通過，對我們這樣一個擁有8900萬黨員的大黨至關重要，是我們着力激發黨組織生機活力，建設一支信念堅定、政治可靠、素質優良、紀律嚴明、作用突出黨員隊伍的根本遵循和原則要求。
一是認識好黨員教育管理工作的重要性。黨員教育工作是黨的建設的基礎工作和長期任務，是我們黨加強隊伍建設的優良傳統，是統一全體黨員思想意志和保持先進性純潔性的重要手段。指出，加強黨的建設，首要任務是加強思想政治建設，關鍵是教育管理好黨員、幹部。在全面從嚴治黨的新常態下，切實使黨員教育管理嚴起來，提高黨員隊伍素質，關係着黨中央各項決策部署落地落實，關係着全面建成小康社會，關係着中華民族偉大復興中國夢的實現。
二是把握好新時代黨員教育管理的特點。新時代黨員教育管理的一個鮮明特點就是以問題為導向，黨員教育歸屬於黨的思想建設方面，黨員管理的歸屬則有更加寬泛的範圍，滲透到黨建的方方面面，黨員接受管理的自覺又需要通過教育來加強。目前，可以看到黨員教育管理中存在方方面面的問題，比如，存在黨員教育的針對性與有效性不足、黨員對黨的基本理論學習興奮度不高、個別黨員出現信仰危機和信任危機、基層黨組織黨員教育資源匱乏等問題。只有找準問題，堅持問題導向，堅持對症下藥，黨員教育管理才能取得實效。
三是建立好黨員教育管理制度。黨員教育管理是落實黨要管黨、從嚴治黨的一項長期而複雜的系統工程，其規範有序發展必須用制度作保障、以規章作依託。會議指出“要堅持三會一課、主題黨日、集中培訓等基本制度，使黨員教育管理有力度有温度。”要嚴格按照會議要求，抓緊研究制定黨員教育工作條例及配套規定，不斷提升黨員教育管理科學化、規範化水平。
黨員教育管理任重而道遠，黨員教育管理工作在推進中國特色社會主義偉大事業和黨的建設新的偉大工程中具有先導性、戰略性、全局性作用，我們要把黨員教育管理工作放在更加突出的位置，抓實抓好抓出成效，為全面從嚴治黨提供力量支撐。
關於績效管理培訓的心得體會5
今天，作為一名自然資源執法監察隊員，我有幸參加了某市自然資源局組織的自然資源培訓班，在這次培訓班上杜衞東局長做了以“增強責任意識，全力做好新時期自然資源工作”為題的重要講話。
在這次培訓中，各位領導結合自身的工作經驗分別向我們講解了關於土地利用、保護耕地、宅基地管理、土地開發整理、執法監察、土地測繪管理、信息化建設等方面的業務知識，並組織我們集中學習了《中華人民共和自然地管理法》、《中華人民共和國礦產資源法》等與自然資源工作息息相關的法律法規。培訓班上我認真學習，積極思考，保持了高度的學習熱情和良好的組織紀律。這次培訓以鮮明的觀點，明確的要求，為落實科學發展觀，加強我市基層自然資源管理，進一步夯實自然資源管理基礎指明瞭方向，使我受益非淺，也十分珍惜這次難得的學習交流機會，也切實感受到了要搞好新形勢下的基層自然資源管理工作，加強自身學習的必要性和緊迫性。通過此次集中培訓，對我們自然資源工作人員而言是及時的。尤其是對於我來説，提高了管理基層自然資源的綜合素質，使我今後工作能準確把握自然資源管理的各項方針政策，搞好鄉鎮自然資源依法行政水平和社會服務水平。規範基層自然資源管理工作，為把自己培養成一個政治合格，業務精通，作風優良，執行力強的自然資源系統基層人員奠定了良好的基礎。
一、在培訓學習後，深刻感受“三點收穫”
(一)增強了做好自然資源執法監察工作的責任感和使命感“民以食為天、食以土為本”，土地是民生之本、發展之基，關係經濟社會可持續發展大局，對人類生存和發展至關重要。聽了楊文軍局長講授的《把握機遇，提高認識，全力做好新形勢下自然資源執法監察工作》，認識到時有發生的土地違法案件，嚴重破壞了18億畝紅線耕地保護目標，阻礙了國家宏觀調控政策的實現。鄉鎮是國家政權建設的基石，基石堅則基礎穩，鄉鎮自然資源管理工作的好壞，直接關係全面建設小康社會進程，關乎社會和諧穩定。作為工作在自然資源執法監察一線的工作人員，感受到重任在肩，使命在身。
(二)充分認識到科學合理利用土地資源的重要性和迫切性土地是我國最大的國有資產，其中當以礦產資源為甚。當前，我市各鄉鎮隨着經濟社會快速發展和工業化、城鎮化進程加快，對土地的需求量迅速增長，科學有序開發，可以為經濟社會發展提供資源支撐，反之，既阻礙經濟社會發展，又破壞了可持續發展的土地資源基礎。發展是我們黨執政興國的第一要務，但發展不是空中樓閣、無本之木，必須建立在深厚的自然資源這個基礎上。當前，建設用地、工業用地和住宅用地三者的矛盾相當突出。
如何科學合理的開發利用是擺在我們土地工作者面前的一項難題。
(三)提高了業務素質和依法行政的能力
在基層自然所工作的幹部職工，相當一部分不具備自然資源專業背景，而自然資源管理又是業務性很強的工作。這次培訓，從我自身來看，業務素質有了較大提高，依法行政的意識更加增強。如徐朝暉局長講授的《務實地藉管理，服務自然資源管理大局》，使我對這幾項基礎性、公益性工作有了新的理解和認識，對搞好土地調查、土地登記、土地統計、土地權屬爭議調處、徵地拆遷等工作，有了新的想法和思路。楊文軍局長的《把握機遇，提高認識，全力做好新形勢下自然資源執法監察工作》的案例教學，剖析違法案件的深層原因，更強調依法查處的重要性。聽了以後，對當前自然資源違法案件的特點，面臨的困難有了清醒的認識，更堅定了維護法律尊嚴，依法查處案件的決心。
二、在當前工作中，突出顯現“三項難題”
(一)行政執法問題
基層自然資源管理機構和專職編制普遍存在“缺位”現象，直接導致了自然資源管理水平偏低。此外，鄉鎮若發生涉及自然資源管理的違法違規的案件，很難通過巡查在萌芽階段或第一時間趕到案發地;一些工作人員雖有執法證，但苦於無強制執行權限，難以對其進行有效的現場處罰整糾，一定程度上影響了鄉鎮自然資源所在自然資源管理工作中的公信力和執行力。
(二)徵用拆遷問題
我市各鄉鎮因國家性、地方性建設用地規模大、項目多而牽涉到徵地這項工作。此過程，必然涉及到土地徵用和房屋拆遷問題。在實際的工作中源於一些羣眾對土地徵用和房屋拆遷的政策不瞭解、不理解和不配合，加上一些幹部工作方式簡單和作風不實，導致徵用拆遷工作相當困難。為切實改變這一狀況，迫切需要我們從事自然管理的工作人員精通徵地和拆遷方面的業務素質。
(三)宅基地管理問題
自然基層工作“宅基地管理”是一台戲，它形象地反映了鄉鎮工作中的宅基地困局。由於存在着事實上的宅基地流轉，“一户多宅”的現象一定程度上存在，亂佔地建房、多佔地建房的現象時有發生。此外，缺乏科學的規劃，村莊向外、尤其是交通便利的地方急劇擴展，形成村內舊房無人住、村外新房爭相建的“空心村”現象。另外，亂圈亂佔的現象也十分嚴重，造成了土地資源的嚴重浪費。隨着農(漁)業税，耕地?加盟啊8?乜?馴Vそ鸕娜∠??餼齪謎??毓芾砦侍庖殉晌?繒蜃勻蛔試此?ぷ韉牡蔽裰?薄
三、在下步工作中，着力強化“二種意識”，加強一個“職責”
為上述困難和問題，進一步做好自然資源管理工作，具體要樹立“二個意識”，加強一個“職責”。
(一)增強節約集約用地意識
為切實保護好和利用好自然資源。絕不能以無序和過多佔用土地來換取一時的經濟增長。堅守土地保護“紅線”目標任務，積極盤活閒置土地，努力調整改善用地結構。
(二)維護羣眾合法權益意識
要進一步規範徵地工作，堅持徵地聽證、公告制度，督促落實各項補償安置政策措施到位，確保被徵地羣眾原有生活水平不降低，長遠生計有保障。完善基礎設施、重點項目徵地拆遷安置協調機制。加強與有關部門溝通協調，加快被徵地羣眾社會保障、徵地安置糾紛調處制度建設，解決被徵地羣眾的後顧之虞。
(三)認真履行職責
以“五字當頭”，切實做好自然資源工作，服務我市經濟發展。一是“學”字當頭，加強學習;二是“幹”字當頭，紮實工作;三是“法”字當頭，依法行政;四是“廉”字當頭，廉潔奉公;五是“為”字當頭，堅持為羣眾服務。