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有關於工作自我鑑定普通

自我鑑定 閲讀(1.13W)

有關於工作自我鑑定普通

員工心理幫助計劃是一項為工作場所中個人和組織提供的諮詢服務的服務項目。它幫助識別員工所關心的問題,並且給予解答。這些問題會影響到員工的工作表現,同時影響到整個組織機構的業績目標的實現。下面是小編為大家整理的工作自我鑑定普通五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閲讀參考學習!

工作自我鑑定普通1

從__年從事客服管理工作至今,_年有餘了,經歷了許多的挑戰和挫折,依然沒有成功,既沒有實現自我的夢想,也沒有到達領導的滿意,原因在哪裏?我一向在思考。雖然客服工作是一個沒有什麼前途的工作,也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作,可是我想自我既然已經為她投入_年的時間和精力,就想把她做好,並把自我的經驗奉獻給之後者,讓大家少走彎路,儘快實現自我夢想中的完美境界。

最初,我組建客服中心,期望憑藉自我先進的服務理念打造一支優秀的客服隊伍,使之成為醫院優質服務的標杆,開醫院真正以客户為中心服務的先河。開始,我真的做到了,儘管我的團隊在整體形象和專業素質上還不盡如人意,可是大家的服務熱情異常高,不管是自我分內還是分外的工作,只要有益於病人,就進取去做;不管是批評還是表揚意見,只要有利於服務,就勇敢去提……可是過了一段時間,我發現這種熱情在慢慢消失,我問大家為什麼,就有人説:我的服務做得再好有用嗎?也有人説:你們根本在多此一舉;還有人説:提意見得罪人。

這時候我發現:如果想靠幾個人的力量去扭轉一個大環境人們的整體觀念,根本在以卵擊石,不要説自我本身就不完美,就算你做得再好恐怕都沒有用,時間長了,只會慢慢被同化;你與大家的差異越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。

之後,我開始調整工作思路,不再過多關注病人提出的意見處理,想把主要精力放在提高服務水平上。我們組織大家學習美國服務理念、海爾服務做法,制定自我的服務流程和規章制度,帶領大家參觀民營醫院,很多努力之後,連我都快失去信心了,在我看來很簡單的事,我的客服人員總是難以到達標準,當然也很難讓領導滿意。

我還發現:並不是每一個人都適合做客户服務,尤其是在企業醫院轉型的特殊時期,有些人根本是把客服當作一個養老的部門,這是下屬與我存在的第一個理念衝突,這個衝突還難以解決在象這樣的問題人員進來容易,出去難,並且引發的後遺症就是大家開始向落後分子學習。

接下去,就是我工作中最難的一個階段:無奈之下,我在科內實行了績效考核,考核過程中,儘管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則,但在根本沒有工作概念的人眼中,績效考核本身就是跟她作對,所以儘管我認為方法很科學,操作很公平,也出現了部分我預想的成效,比如不再遲到早退,無原則的請假,可是我預想的服務上台階,卻根本沒有出現,反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。

這時候我發現:如果你想脱離開企業的大環境,去營造一個烏托邦似的小社會,恐怕只是空想,科室的水平提升能夠略高於總體,但別想高太多;並且考核的同時要十分注意方式方法。

然後我就碰到了最難受的一件事:我們科室的獎金係數被團體下調,受影響的不光是收入,還有科室人員的情感、工作認知、工作進取性和主動性。第一次經過我做深入細緻的思想工作,渡過危機,並且在工作上還取得一個小小成就,得到院長的肯定;可是很快在第二次績效考核過程中,再次遭到下調,這一次的思想工作就顯得異常艱難,並且由於我對醫院決定的無力解決,使得大家把部分矛頭轉向了我。

這時候我發現:收入的變化是大家最敏感的一件事,在不因經營問題而降低收入的事實面前,想讓大家正視自我工作的不足,首先是要擺事實,其次是要講道理,然後還要充分聽取大家的意見,創造情感發泄的渠道和場所,最終再引導大家想方設法提高自我的工作價值。痛定思痛,作為科室負責人,我要先理順自我的情緒,還要關心大家的情感,情景已然發生變化,再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義,待下屬們的情緒平復後,我逐一瞭解她們的新期望,努力滿足她們工作上和生活上的要求,再加上最近醫院一些管理制度的相繼出台,與我之前的考核相比,更加嚴格,所以大家的心理也變得慢慢平衡起來,對工作的態度有了一個新的轉變。

_年的經歷和挫折讓我漸漸領悟許多,既看到自我的優勢,同時也不得不承認自我在管理思路、工作方法上的稚嫩。

工作自我鑑定普通2

自從八月一號到單位報到後,我便正式地成為了一名南網人,併為擁有這一身份而感到驕傲和自豪。回首三個月前,那些焦急與不安的日子,隨着充實的職場生活而漸漸消失,取而代之的是一顆進取與拼搏的心。

初到南網,便經歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔,__電力職業技術學院的學校內傳出一聲聲響亮的口號:“咱南網的人,就是不一樣,為了萬家的燈火,堅守在崗位上”;綠茵場上,整齊的隊伍正進行着有序的軍事訓練;拓展場裏,一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍,他們正在攀越“電網”……每每這些記憶的畫面劃過腦海,心裏便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子,教會了我勇敢,教會了我堅強,教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。經過對南網公司企業概況、企業文化的學習,讓我認識到:融入企業,必須要認同企業,每個企業都有其獨特的歷史背景和企業文化,僅有認同企業及其歷史、文化內涵,才能深刻地認識它,進而發自內心地理解它、融入它。短短十多天的時間,我深刻地體會到了團隊合作的力量,倍感温暖,也倍加珍惜。

結束了第一階段的培訓,隨即轉到畢節供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了__,就像是到了自我的家,之前在紅楓培訓時認識的一些__局的新同事,此時又聚到了一齊,彼此間就像是久違的親人,一樣親切,一樣温暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生,與真正的職場比起來,多少還留有些許的稚氣,少了些陌生感,這樣的培訓經歷是我喜歡並懷念的。除了上課的時間,我們還深入到變電管理所、城區分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車間進行參觀學習。經過參觀學習,使我們更深入地瞭解南網企業的生產、經營模式,為我們更好地效力於南網公司奠定了基礎,同時也為我們未來的工作指明瞭方向。在__局的日子,我們一齊學習,一齊探討,無比歡樂,也無比感傷,因為這樣的日子只持續了短短一個半月。

國慶假期過後,我們最終到達接收單位——__供電局,正式開始定崗實習。説實話,作為一名進入全新工作環境的新員工來説,儘管在過去二十多年的學習生涯中,積累了必須的理論基礎,可是在實際工作面前,不免還是有點壓力,一切都還得從零開始,一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,可是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫忙和感染下很快就煙消雲散了。為了能讓自我儘早進入工作狀態和適應工作環境,每當遇到工作難題時就及時請教同事,進取學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自我的業務水平。半個月來,我學到了很多知識,自我的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和歡樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。

此刻,我最終完成了從學生到職員的身份蜕變,這是詮釋人生的開始,滿懷活力,勇往直前。經過這兩個多月的培訓,使我更堅信了自我的信念,選擇南方電網是正確的!心若在,夢就在……我期待着在南網的舞台上演繹出自我完美的人生,走好每一步,幹好每一天,與南網一齊發展,與全體南網人一齊用自我的青春和熱血構築南網璀璨的明天!

工作自我鑑定普通3

20__年即將過去,經過這將近一年的物流工作,有以下鑑定及體會。

一、自我更清楚的認識到了自我工作的意義,成品發貨這個崗位對公司的作用有多大。對自我的崗位不瞭解或瞭解不清,工作就會模稜兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我僅有不斷的經過各種物流知識,瞭解自我的工作範圍、職責要求,激活和發揮自我應有的工作本事,來鍛鍊自我和提升自我。去發掘和提升自我的才幹,用實力來證明自我。

二、不斷的加強學習,加強物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會讓自我的工作得心應手,不斷的與人交流。獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數字、型號更要一目瞭然,每一天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目瞭然,更要做到心中一目瞭然。同時對工作的經驗進行鑑定分析,從怎樣節儉時間,如何提高效率,儘量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!

作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自我的物流崗位上,進取行動起來,參與到雙登百年發展的征程當中去。

工作自我鑑定普通4

進入公司參加工作已經有幾個月的時間了,短短的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,經過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,下頭就是我試用期自我鑑定,也是對自我的工作的表現。回覆1:工作自我鑑定工作上,無論在總枱、還是在客服部門,都是以客人為先,儘量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自我,刻苦鑽研業務,就是憑着這樣一種堅定的信念,爭當行家裏手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上,嚴格要求自我,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自我的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求進取上進,愛護公司的一磚一瓦,一向嚴謹的態度和進取的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間裏我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握服務行業,每一天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心境與日俱增,那時台長明白後常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作,讓我收穫最多的也就是在服務的時候,它讓我瞭解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。

雖然僅有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵着同事們一齊為我們的事業奉獻、進取、創下完美明天。

工作自我鑑定普通5

我是從__年2月18日進入公司的。在這近一年的工作中,我從一名實習開票員到今日的業務銷售員。經歷了轉正、轉崗。從中讓我不斷的挑戰自我,在實踐中磨練了自我的工作本事。但我明白工作上的提高與公司和部門領導與同事的幫忙是離不開的,在這我真誠的感激這個大家庭對我的幫忙和鼓勵。在此,特鑑定如下:

一、業務知識及職業道德

經過學習,廠家培訓使自我不斷的提高業務知識,從事銷售使自我不斷提升自身修養,做到一名有強烈職責感和事業心的銷售精英

二、工作質量成績、效益和貢獻

提高工作效率和質量是對我自我工作的要求和鍛鍊,在工作中不斷進取,使自我在__年的業績中有大步的向前進。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術,要求有必須的技巧,要想幹好這一行,對我來説是一項嚴酷的考驗,也是對我的挑戰,在那裏感激施總給了我這個平台和機會。我會努力去完成公司對我的這份信任。

問題分析:

一,到了另一家公司,在行業上有很大的轉型,從普通住宅到商業地產,雖然身上帶着一些單子,可都給別人墊了底,所有的辛苦都送人了。

二,手中單子確實不少,然而天天都在看一些店面,看了又能忘了,要麼看的數據又不準確,天天奔波於大街小巷,然而廣告卻打的是自我的房源,這樣陰差陽錯,怎樣能成單。並且店面與住宅市場走到了尾聲,智者順時而謀,這些道理不是很透嗎?廣告就是一個投石問路的好辦法。真的好好的整理過自我的思路嗎?不是笨蛋,從內心深處我根本沒研究我會過着平凡常人的日子,可是本事在哪兒,結果在哪兒呢?

三,不能在一個單子上花太多的時間,疑心太重啊,當你無法改變的時候,學會理解,要麼不要給自我懷疑的機會,不然,這樣會傷到好人的。

四,不要總是沒事就在那兒泡茶,搞得像個國家幹部一樣,上班一台電腦,一部手機,一份報紙,一羣泡茶的人,到頭來工資在哪裏啊!總得把自我的手頭上的事做完吧,如果沒有,説明緊上沒有寫計劃。

五,少參與公司的一些政治問題,管理問題,上半年吃虧還少嗎?要麼被一羣人鼓勵,要麼被一羣人罵,這與工作與錢有關係嗎?無非就是想你認輸,誰叫俺天生就是個雄辯家呢?

以上就是我的工作鑑定。在以後的日子裏,我會繼續努力的工作。期望領導能夠多多指教,有什麼不足和缺點説出來,好讓我改正。祝願公司的業績蒸蒸日上!