基層治理經驗做法：“七點半議事廳”讓“難事”變“易事”
今年以來，市秉持“黨建引領、共融共建、共治共享”的理念，不斷創新基層治理方式方法，探索建立“七點半議事廳”，作為居民小區議事平台，廣泛收集居民意見，於每月最後一日晚七點半進行議事解決難題，調動各方資源力量，實現城市基層治理能力和水平雙提升。
一、建強紅色議事主陣地。依託街道社區黨羣服務中心、網格黨羣服務站和小區空置閒房，按照有黨旗、有標識、有議事場所和設施、有工作制度、有議事會成員公示、有工作記錄、有議事結果公示欄的“七有”標準，選擇10個居民小區作為試點，議事長由居民小區功能型黨支部書記兼任，成員由包保單位幹部、物業企業員工、在職黨員、退休老幹部、小區業主、志願者等多方力量代表組成。深化“1+N”協同運行體系，夯實黨建引領基層治理這一核心，抓好小區政策宣傳、環境衞生、物業治理、服務居民等N項重點工作，全面賦能小區治理高質量建設，努力把陣地優勢轉化為治理效能，使“七點半議事廳”成為小區居民溝通交流、議事商討、解決問題的新平台。
二、明確工作職責立機制。嚴格遵循“時時聊、週週見、月月議、年度述”原則，通過設置意見箱、聯合接待、入户走訪、小區巡查等多種形式，用心用情收集廣大居民小區民意，並根據問題類別、輕重緩急、解決難易程度、涉及職權範圍等進行梳理整合，形成重要議題台賬。對於能夠解決完成的事項，將解決情況及時反饋給居民，對於協商無法解決的“急難愁盼”大事難事，由議事長向所在街道社區進行報送，由街道社區協調相關部門合力進行解決，真正做到事事有迴音、件件有落實。同時，統一製作標識牌，將議事廳組織架構、議事制度、重要議題、成果分享等通過展板、公示欄、電子屏、微信羣等進行公開展示，做到組織規範有序、信息公開透明。截止目前，共收集居民反應問題130條，解決問題121個，正在解決問題9個。
三、強化指導檢查促落實。充分發揮街道黨工委核心引領作用，按照地域網格劃分，採取“1+1+N模式”，即由街道選派1名政治素質好、溝通協調能力強、工作作風實的幹部+1名負責包保居民小區的網格員+N名在小區居住的志願者，聯合組成指導檢查組，通過不定期入户走訪、發放調查問卷、查看相關材料、參加議事會等方式，每個月定期下沉到各居民小區指導檢查議事工作落實情況，一併收集小區羣眾反應的臨時問題和困難。目前，共開展督查100餘次，直接或間接幫助解決問題45個，促進居民小區難題事項辦結率提升至90%以上。