今年以來，在公司領導班子的正確領導下，努力降低大環境帶來的不利影響，做好交通系統培訓計劃落實、行業技能鑑定、檔案資質增項、網絡培訓等方面的工作。本人恪盡職守，盡職盡責，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想統領全局，以強化學習、提高素質為保障，在本職崗位上勤勤懇懇、兢兢業業工作，努力實現人生的真正價值，現將今年以來的主要工作和廉政建設情況向組織和同志們彙報如下：
一、加強學習，提高綜合素質
作為中層幹部，我始終告誡自己，學習使人進步, 一定要謙虛謹慎，努力學習，與時俱進，邊幹邊學，邊學邊幹，多學習、多思考，只有這樣才能不斷完善自我，提高自己。除了不折不扣地參加單位組織的集體學習活動之外，我還帶領部門成員一起學習，舉辦培訓業務知識系列講座，總結去年培訓的經驗教訓，結合今年培訓工作的新特點，開展集中學習，並邀請分管領導蒞臨指導。培訓取得一定的成效，特別是攝影技術等實用性課程，有效促進新入部門成員較快適應本崗位工作，同時，也暴露出一些不足，比如對帶班細節和具體業務流程指導不夠細緻等。為此，我將在來年的工作中更加註重培訓學習，梳理培訓工作的各項流程，形成標準化操作手冊，完善各類資源信息庫，形成共享合力，不斷提升本部門培訓管理水平。
二、勤政廉潔，始終保持和發揚艱苦奮鬥的優良傳統
本人能嚴格遵守國家法律、法紀、法規，遵守社會公德，認真學習貫徹《廉政準則》，廉潔自律，以身作則，堅持民主原則，弘揚團結精神，自覺做到“兩個維護”。時時刻刻注意自重、自省、自警、自勵，誠實做人，踏實做事。
三、努力工作，盡職盡責完成各項任務
因新冠疫情對服務行業的衝擊，今年前8個月系統內和系統外暫停舉辦培訓會議，考試培訓處主要業績和工作任務集中在第四季度突擊完成。2020年共完成營收X元，利潤總額X元，分別佔年初下達指標X%和X%。為減輕疫情帶來的影響，我主要從以下幾個方面着手開展工作：
一是牢固樹立服務管理意識和市場競爭意識，主動配合廳科教處和各廳直單位開展本年度培訓項目政府採購工作。積極聯繫各業主單位安排培訓檔期，認真督促培訓質量情況，發現問題及時糾正、反饋並提出具體的意見和建議。受省政府“過緊日子”政策影響，今年實現廳本級培訓X項X人次，營收X元，廳直單位培訓X項X人次，營收X元。二是積極協助分管領導認真研究、制訂好處室的管理制度和工作計劃，嚴格部署落實和監督執行。根據上級工作安排，着重做好部門內訓、月培訓計劃安排、工作日誌報送、招標信息彙總、重點督辦項目等工作，有效的保障了各項工作的開展。三是按照福州市防疫指揮部要求，建立培訓防疫制度，置辦防疫設施和物資，舉行防疫應急處置演練並邀請有關部門檢查督導存在的問題，為迎接培訓復產復工打好基礎。四是在中心領導的帶領指導下，堅持不懈、嚴謹細緻地做好職業資格工作。（一）軌道列車司機統一技能鑑定工作。考前多次實地檢查考務和防疫工作，考試期間嚴格落實“雙隨機一督察”制度，考後組織集中統一閲卷並及時將成績提交部中心，確保首次軌道列車司機技能鑑定有序、規範開展。軌道列車司機技能統一鑑定共X人報名，理論考試合格人數X人，實操鑑定合格人數X人。（二）公路水運工程試驗檢測專業技術人員職業資格考試工作。2020年我省公路水運檢測考試工作在往年考務經驗基礎上，結合今年增加防疫任務的特點，儘量把問題想全、想具體，把工作做細、做到位，較好的完成年度公路水運檢測考試任務。2020年報名考生總數X人，共設2個考區115個考場，共發現查糾違紀舞弊3起。五是利用互聯網技術豐富培訓手段，適應新時代教育培訓發展趨勢。通過市場調研比選，經領導層集體研究確定有贊教育平台作為開展網絡培訓的技術供應商，本年度開展五項計劃內網絡培訓和兩項考前網絡培訓，初步掌握了網絡培訓的規律，積累了一定的項目實施經驗。
四、存在的困難及建議意見
一是培訓採購和結算過程中，存在着業主單位重複流程、多頭管理、標準不一的問題。今年以來，各單位預算不再由省廳統籌支付，各廳直單位根據本單位財務管理和內控制度提出不同的採購流程，拉長了整體時間進度，造成培訓啟動時間嚴重滯後。結算時，不同單位的財務和監審對培訓管理辦法的理解角度不一，導致結算工作難度較大。建議我司牽頭推動各單位整合培訓計劃採購，簽訂標準一致的結算合同，確保明年培訓工作順利開展。
二是基地保障水平不足，新的形勢對於考試培訓處完成年度培訓項目，提出了更高的要求。主辦方對硬件和服務整體品質的要求不斷提高，培訓基地硬件設備嚴重老化，無法滿足客户對環境的要求。建議考慮統一規劃三號樓功能區域劃分，重新裝修提升交通賓館的整體硬件設施環境，為今後爭取各類培訓業務提供良好硬件基礎支撐。
三是疫情背景下培訓會議市場受到長期性影響，政府財政對三公經費開支收緊的趨勢短期不會改變。鑑於國內新冠疫情時有反彈，我省疫情防控發生黑天鵝事件存在可能性，政策緊箍咒不放鬆致使培訓會議規模很難恢復到疫情前的水平。加之轉企改制後面臨市場競爭的困難，建議適度調整考試培訓處經營指標。
五、明年工作思路
一是確保系統內培訓項目基本盤。系統內培訓是考培處工作重中之重，佔較大營收和利潤比重，明年應力爭原有業務不外流，積極對接廳科教處和各廳直單位，爭取實現系統內培訓項目統一採購。
二是多途徑開發培育培訓項目。通過開發行業新標準新規範培訓項目，利用網絡教學平台，並與第三方合作等形式拓展業務模式。維護好原有客户的同時，通過招標信息尋求潛在的項目，拓寬客源渠道。
三是樹標準、強素質。梳理本部門業務流程，形成系統化可操作的標準手冊，加大部門內訓提高人員素質。
總的來説，我在上級領導和同志們的關心、支持和幫助下，雖然較好地完成了各項工作任務，提高了自身工作能力，但是我也清醒地認識到由於本人能力水平有限，工作中還存在重實踐輕理論，自我要求有所放鬆，放鬆了對業務知識的及時更新，憑經驗做事佔了上風；在工作中慣性思維較強，沒有真正把握和很好運用唯物辯證法，很多時候套用老經驗、老辦法，束縛了自己的思維空間、思考辦法；沒有很好的加強世界觀、人生觀的進一步改造，忙於事務性工作，沒能很好地解決工作平衡關係等，離上級的要求和幹部職工的期望還有一定距離，這都需要我在今後的工作中，加強學習，深入瞭解，相互溝通，加以改進，充分發揮自身潛能，盡職盡責，盡心盡力地同同志們一起奮鬥拼搏，為交通教育培訓事業的燦爛明天作出更多更大的貢獻。