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建議通過非現場檢查方式治理徵信修復亂象

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建議通過非現場檢查方式治理徵信修復亂象

建議通過非現場檢查方式治理徵信修復亂象

當前存在部分不法分子假借徵信修復之名瘋狂掘金,導致因徵信異議而產生的徵信投訴案件頻繁發生。為有效打擊、縮小徵信修復中介的生存空間,人行臨邑縣支行積極踐行“徵信為民”宗旨,一方面加大對相關政策的宣傳力度,另一方面進一步規範接入機構受理異議業務,積極探索徵信異議非現場檢查方式治理徵信修復亂象。

一、緊貼徵信亂象現狀,科學設置檢查內容

非現場檢查,針對當前特殊外部環境下的徵信異議風險點,科學設置檢查內容,應將徵信異議辦理制度,個人異議處理流程,個人異議情況認定列為重點檢查項目。由機構開展自查自糾撰寫自查報告,同時設置徵信異議處理統計表,內容包含受理、回覆時間,異議描述、回覆等內容,由接入機構將檢查期限內辦理過的徵信異議業務逐筆填入統計表中,最終上報至檢查組。

二、運用非現檢查特點,合理部署檢查方式

充分利用非現場檢查不受地域限制的特點,建議抽選各縣支行徵信業務骨幹作為檢查小組成員,將各接入機構的自查資料交叉分配給各縣支行,在充分杜絕“燈下黑”的前提下,嚴格排查突出問題,針對部分佐證材料不充分,描述不詳實的異議處理業務,要求被檢查機構提供詳細業務資料,切實保障非現場檢查取得實效。同時各縣支行因業務量較小原因,導致業務骨幹見的少、看的少、遇到的更少。而非現場檢查在確保取得實效的同時,也進一步鍛鍊了各縣支行徵信骨幹的業務能力。

三、發揮線上會議優勢,充分擴大檢查成效

檢查小組成員在完成各自分配的任務後,可通過微信視頻、騰訊會議等連線的方式召開檢查小組會議,針對檢查中發現的問題進行集中討論,歸納整理。針對非現場檢查發現的各項問題,例如制度理解不到位、無佐證材料、佐證材料不充分等等,可通過騰訊視頻會議等方式召開非現場檢查通報會,將發現的問題向各接入機構進行通報,對出現問題的機構進行點名批評,責令15 日上報整改報告,對於因業務量小沒有辦理過徵信異議的機構要加強培訓,熟知異議處理業務。此項檢查應緊密結合實際,運用非現場的手段,全面逐筆摸排轄區異議辦理業務,為轄區各接入機構扭緊螺絲,劃明紅線,同時也可以進一步鍛鍊轄區徵信幹部隊伍。後續,可根據非現場檢查中發現的問題下發徵信風險提示函,提示風險點,強化業務合規操作,提升積極應對複雜多變的外部環境的能力。