【第1篇】公司基層管理者2022年度總結
作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對採購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2022年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首2022
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求. 確保了2022年生產旺季瓶箱供應,,順利完成了生產任務.
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨着成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。
5、09年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管.
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望2022
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2022年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的倉庫2022年工作計劃和工作目標：
1、加強日常管理工作。
⑴、加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護保養設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故,監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規範操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現安全事故。
⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
【第2篇】收費站管理人員年度工作總結範文
時光荏苒，****年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向：隨着公司iso9001的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之餘，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告：
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，並將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。
二、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：
（1）認真分析各種數據，全面、準確地瞭解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近所內的實際情況。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員！
【第3篇】房產管理處2022年度總結範文
今年以來，房產管理處在建設局黨委和上級業務主管部門的領導下，經兄弟科室的密切配合，嚴格按照新時期房產管理工作的總體要求和部署，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，紮實工作，造就一支“團結奮進，求實創新，廉潔勤政，高效嚴謹”的房管隊伍，圓滿完成了局黨委年初下達的各項任務目標，促進了xx區房產管理事業各項工作的整體發展，為我區的經濟建設和社會各項事業的順利開展作出了貢獻。
一、加強內部管理，完善規章制度，深化理論學習，全面提高全處幹部職工的政治素質和業務水平。
一年來，房產處客觀總結和分析了歷年來工作的經驗和存在的不足，及時地調整房產管理工作的新思路。首先以內部管理入手，重新完善修訂了一套切實可行的內部管理制度，使全處幹部職工的工作質量、辦事效率和優質服務水平有了明顯的提高，真正做到了“讓羣眾滿意，讓政府放心”。二是狠抓了全處幹部職工的思想政治理論學習和業務知識學習，學習了《房地產管理法》、《測繪法》、《城市房屋拆遷管理條例》等法律、法規，積極開展形式多樣的思想教育活動，學以致用，使全處廣大幹部職工的理論水平、道德修養、業務素質得到全面提高。
二、更新觀念，拓寬思路，全面規範地做好房地產管理的各項工作。
(一)、加強房屋產權產籍管理
根據今年房屋確權的實際情況，除了區駐地正常業務開展外，我們也加大了對各鄉鎮(街道辦事處)公私產房屋確權登記的宣傳辦證力度。
一是完成了天使學校、商業銀行、農業銀行等區駐地各單位1000餘户15萬平米集資建房的辦證工作;二是完成了xxxxxxxx六個鄉鎮(辦事處)20個村莊3200户近50萬平方米的測量辦證工作;三是完成了區駐地xxxxxxxx等村居舊村改造還建房1100户13萬平米的測量工作，證待出。
(二)、貫徹落實拆遷管理條例，加大拆遷管理工作力度。
1、克服困難，努力開創工作新局面。今年以來配合區政府先後起草並出台了《xxxxxxxxx開發改造拆遷安置實施細則》(xx政發[xx]33號)、<< p>
(1)、xxxx地塊347畝土地的開發改造拆遷工作於4月14日進行，現已接近尾聲。共拆除苗木182畝，拆遷公私產房屋22户23000平方米。
(2)、今年5月中旬，啟動了xxx工業園區企業安置及二期路網工程拆遷工作。現已全部完成1xx平米的房屋測量工作，其中已完成拆遷任務xx平方米;清點苗木4000餘畝並已拆遷完畢。
(3)、完成了xxxxxxx23户因橡膠壩蓄水而損壞的苗木32畝xx餘棵的清點賠償任務。
2、依靠基層幹部羣眾，抓住主要矛盾，靠上工作，解決疑難問題。在實施xxx拆遷工作中，被拆遷户開始不理解，不但不拆，開會都不參加，抵制情緒大，根據掌握的情況，我們依靠基層黨羣幹部，深入到拆遷户中做工作，講解利弊，通過工作，大多數居民理解了，主動配合拆遷工作，並幫助做其他不拆户的工作，最終達成一致，從而保證了拆遷工作的順利進行。
3、端正工作態度，提高工作效率，全面完成工作。在實施拆遷工作中，由於羣眾的思想覺悟不在一條平衡線上，對拆遷的認識不可能一致，因此在我們開展工作中個別羣眾抵抗情緒很大，有些極個別的羣眾甚至謾罵、撕扯到動手20xx年醫院麻醉科工作總結工作總結。在對待這些極個別的情況，我們首先端正思想認識，做到打不還手，罵不還口，堅持耐心細緻地講解拆遷目的，拆遷的意義及拆遷政策，最終達到了思想認識到位，主動配合拆遷。
(三)、房地產開發管理成績顯著。
隨着市委市政府城市建設的宏偉規劃的制定，xxx也迎來了開發建設的新高潮，針對這種情況，我們加強了對房地產開發公司的管理，同時審時度勢，堅決杜絕無資質等級開發、無證開發、無規劃開發的“三無”現象的發生，從而將河東區的房地產開發管理初步納入了正常軌道。
三、存在的問題和不足
一是工作人員對業務知識掌握的熟練程度不同，有些同志對專業知識的掌握還有一定的差距，對羣眾來辦理業務時的解釋不夠明確、細緻;二是由於房產工作和拆遷工作的不連續性，存在忙閒不一的現象;三是對房地產開發管理的力度不夠，由於開發管理對房產處來説是新業務，缺少專職的管理人員，加上河東區的開發企業不夠規範，因此，在開發管理工作上尚有一定的差距;四是由於在房產管理工作中，辦理房產證我們只是初審、呈報，無最終的辦理和發證權，需要疏通市局辦理的各個環節，因此在辦證過程中，有時不能按承諾的時間按時辦理房產證。
四、xx年的工作打算：
針對一年來的取得的成績和存在的問題，新的一年裏,我們將嚴格按照局黨委的要求,認清形勢,明確任務,履行職責,繼續深入紮實地開展好各項工作。
(一)、繼續深化理論和業務學習，嚴格執法責任制，切實樹立“團結奮進，求實創新，廉潔勤政，務實高效”的房管工作作風
(二)、繼續抓好今年已開展的各項工作，不斷總結經驗、理清思路，切實鞏固已取得的工作成果。
(三)、加大房地產開發的管理力度，建立房地產企業信用檔案系統，對開發企業誠信行為進行認真的監控;加強資質管理，徹底清查無證開發、違規開發行為;加強對開發項目的監控，引導正確的投資方向，進一步促使我區的房地產開發市場趨於規範。
(四)、進一步加大拆遷管理的力度，依法拆遷，按程序拆遷，保障拆遷當事人的合法權益;制定年度拆遷計劃，根據河城市建設發展實際，逐步進行xxxxxx等沿濱河東路9個村的舊村改造拆遷工作;依據拆遷管理要求，進一步完善拆遷管理制度，培訓一批具有實際拆遷經驗、能力的拆遷管理隊伍。
(五)、進一步加大房屋產權產籍的管理力度，保障房產權利人合法權益。建立健全房產確權檔案,逐步施行檔案微機化管理,儘快與市房產信息系統建立連接,面向社會開展房產業務諮詢、房產檔案查詢等業務;重點做好轄區內所有鄉鎮(街道辦事處)的房產確權業務;在條件成熟的情況下,成立一家房產評估公司，面向社會搞好服務。
(六)、充分調動每位職工的工作積極性，分工明確，責任到人，獎罰分明，發揮每位同志的工作能動性和創造性，與時俱進，全面開創房產管理工作的新局面。
【第4篇】縣公路管理站安全管理年度工作總結
縣公路管理站安全管理年度工作總結 我站的安全工作在市處、縣主管局正確指導下開展工作，安全工作做到常抓不懈。全年，未發生任何事故，在今年的“安全月”“夏安賽”活動中，被市公路處、縣主管局評為先進單位。現將我們具體做法彙報一、領導重視，職責明確我站多年來一直十分重視安全生產。年初根據本站實際情況，召開了站長辦公會議，全面佈置安全工作，成立了以李蘇杭同志為組長，孫文清、陳曉云為副組長，有關股室、中隊負責人為成員的安全領導小組。針對全站點多面廣、工程量大、任務重的特點，年初站領導就與各股室、中隊簽訂“安全責任狀”、“駕駛人員安全責任狀”、“門衞人員責任狀”等，將安全責任簽訂到每個職工各個工作崗位。將安全責任明確到股室、中隊分解到人頭，使安全管理工作形成了專管成線，羣管成網，措施到位的管理體系。並把安全生產工作列入年終考核的重要議事日程，使每個幹部職工牢固樹立安全為了生產、生產必須安全的思想。在安全競賽活動期間，站黨、政、工領導，組織有關人員不定期的到公司、施工路段檢查和監督安全生產工作，發現隱患及時落實整改，站路政大隊及安全股人員也經常深入到施工現場，檢查安全和節假日的保衞值班情況。今年站組織有關人員對全縣所管轄的橋涵進行了專項檢查，發現事故隱患立即整改。二、加大宣傳，注重實效安全生產是一項長期開展的工作。我們在注重“安全第一、預防為主”方針的同時，認真搞好宣傳教育，積極開展“安全生產月”、“安全生產周”、“夏季安全生產無事故”競賽活動。今年來站組織召開安全會議12次，在“安全月”、“安全周”、“夏安賽”活動中，共懸掛橫幅4幅、張貼宣傳標語60餘張。利用“**資訊”、“江蘇公路”大力宣傳安全知識和安全生產中湧現出來的好人好事，教育全站幹部職工提高安全防範意識。今年我們在辦公區域安裝紅外線報警器探頭19只，安裝防盜門17檔、防盜窗20檔、徵收大廳安裝了監控和110聯網，對全站滅火器進行了充裝藥劑，還購買了10只滅火器。對全體人員進行 “道路安全法”培訓考試，每人都取得了較好的成績，安全股積極配合路政大隊抓好道路安全工作，路政、安全人員抓好施工路段安全管理，對險橋、險段及時檢查，發現問題明牌警示，確保轄區內道路安全暢通。在彎道、橋樑和危險路段埋設反光標誌牌80塊，設置隔離護欄500米，投入資金18萬元。331線施工期間，路政人員堅持每天上路巡查，為確保施工地段安全暢通而安排專人執勤，確保不發生半小時以上堵車現象，站安全股也經常深入到施工現場檢查安全。全年站組織路政、養護、安全並邀請交警大隊人員一起參加對我縣境內橋涵進行普查。發現問題四處並及時通知相關單位整改，確保公路安全暢通。同時堅持每月26號為安全例會活動日，對站內駕駛人員進行交通安全知識的學習，教育駕駛人員一定要吸取別人的事故教訓，要做到警鐘長鳴，常抓不懈。今年市處開展的“駕安賽”活動期間我站到目前未發現一起交通事故和駕駛人員未被公安交警部門處罰的現象。三、健全制度，狠抓落實針對點多、面廣、線長，人員相對分散，施工路段長，安全生產工作難以管理這一特點。我站建立健全了一套安全管理工作制度，堅持按章辦事，按制度辦事。領導能擺正安全與生產，安全與效益的關係，當安全與生產發生矛盾時，生產服從於安全。在站“安全生產領導小組”的領導下，有關職能部門相互配合，積極主動地對全站安全行車、安全生產、安全施工進行經常性檢查，使機駕人員在出車前、途中、回單位後的安全檢查和例保工作規範、嚴密、周到，為安全行車奠定了良好的基礎。由路政大隊和站安全股人員經常督查養護公司、工程公司施工路段的安全管理情況，發現隱患，及時通知整改。四、全員參與，獎懲兑現年初，站領導與全站各股室、中隊簽訂了“安全生產責任狀”並統一思想、統一認識、明確職責、強化責任。全站幹部職工形成了人人講安全，人人重視安全，處處注意安全的良好氛圍。由站安全生產領導小組每月考核安全生產情況，把安全生產與年終獎懲掛鈎，實行安全綜治一票否決制和事故責任追究制，站年初就明確今年加大對養護公司安全監管力度和施工路段安全管理力度，加大對事故隱患的處理力度，特別對酒後駕駛人員發一個處理一個。對險橋、險段管理，我們做到加大巡查路率發現問題及時向領導和有關部門彙報，並採取有效措施及時設置安全標誌牌。一年來，我站安全工作在上級部門的領導下經全體同志的共同努力下，雖然取得了一些成績，但與上級要求還有差距。我們力爭在今後安全生產工作中做到機駕人員不違章駕駛，對安全工作嚴格管理，嚴格把關，把安全工作貫穿於公路建設的始終。把安全工作抓好、抓實、抓出成效來，為**公路建設事業做出貢獻。
【第5篇】企業人事管理工作年度總結
企業人事管理工作年度總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的企業人事管理工作年度總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
企業發展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調整機構設置，利用競爭上崗和優化組合的方式完成了定編定員，基本達到的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發展的道路。
1、合理調配現有人力資源，以達配置
按照《公司20xx年度管理機構設置》，圓滿完成競聘上崗、優化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現在的547人；並根據公司生產經營情況及時合理調配人員，確保了生產經營工作的順利開展。
2、採取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環境，建立靈活的'用人機制，採取三級考評管理辦法（自評、互評、領導評價），按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準，先個人自評；後員工之間互評，互評後經所在班組匯評；最後由員工所在部門彙總終評，按照有條不紊的程序對公司員工進行綜合素質評價，評價共計463人次。
3、勞動合同管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協議，為充分利用和發揮勞動合同的作用，遵循平等自願、協商一致的原則，根據公司員工人事評價結果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產、技術、管理骨幹採取長期（5年）合同管理，對生產工人及其他工作人員採取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》後部門填寫意見，最後公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續簽勞動合同554人次，其中：
①續簽長期合同136人次，續簽中期合同222人次，續簽短期合同196人次；
②不再續簽合同18人次，針對公司其他人員在續簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯繫等大量工作的開展，於6月底根據確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑑證。
通過本年度勞動合同續簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業務水平欠缺的部分員工不再續簽，充分發揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，並不是企業效益不好才減人，企業的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業的主人翁意識，改變了續簽合同是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統思想，打破了國營企業的大鍋飯、終身制現象。
4、改革內退人員管理
為充分調動在崗職工工作積極性，經充分討論，對內退人員工作安排及待遇作了重新調整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內退人員的溝通，同時讓內退人員瞭解目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內退人員進行走訪達50人次。同時根據公司領導要求，做好了與公司內退職工子女的座談工作，達10餘人次。並按文件規定按不同年齡段按比例調整了工資，並有1人自願回公司上班。
本次對內退人員的管理改革意義重大，不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩定的目的，更使廣大在職的幹部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業意識。
5、出台優惠政策，鼓勵員工自謀職業
為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業，結合公司生產、經營實際，在原有的基礎上出台了新的辭職管理規定，鼓勵員工自謀職業。同時遵循平等自願、協商一致的原則，及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調離30人次。通過一系列措施的出台和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業輕裝前進，有利於下一步的發展。
6、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規範了勞動保護用品的發放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發放、定期季度勞動保護用品的發放、安全帽的統一配發等工作。
【第6篇】2022年服裝廠年度管理工作總結範文
一、加強質理管理工作
當前全球經濟環境受到金融危機的影響，各行業在經營上都遇到了一定的困難，公司領導積極應對經濟環境的不利因素，以質量求生存，在科學發展觀思想的指導下，通過全面提升企業的管理工作，達到提高產品質量以及各崗位工作人員工作質量的目的。年初，總經理親自主持、連續召開了廠級領導班子擴大會、中層以上幹部會、全體職工大會進行動員發動，統一全廠幹部職工思想認識，讓大家進一步明白，質量是企業生命的重要性。公司制定了關於產品質量的實施方案，將各項管理要求和標準細化，進行責任的層層分解和落實，我們把工作標準、產量、質量以及安全生產要求寫入《質量整治管理承包責任書》，在全廠職工大會上，由各部門第一責任人與總經理現場簽訂責任書。各部門、車間對照責任書的要求，按照各自的職責範圍，尋找實施的落腳點，進行管理工作的細化，完成企業的質量指標，對所有從事與產品質量有關的人員質量教育培訓率達100，加強體系的有效性建設，開展5s管理，嚴格生產過程的質量控制。在保證本廠生產的產品質量同時，將外加工單位的生產質量工作也納入到本廠相關部門的工作中去。
二、加強公司幹部的培訓考核工作
進一步強化對幹部的管理、培訓和考核工作。我們在今年××月起對廣大幹部職工進行了培訓，更加註重培訓內容的先進性與適用性，使廣大幹部職工系統地學到了本崗位必須掌握的工作知識。在日常幹部管理工作中，我們進一步細化了對幹部工作的考核。財務部門克服人手少的困難，進一步加強成本核算工作，為廠領導的正確決策及時提供依據。設備部門把設備維修工作分出層次，實行計劃維修和故障維修相結合的維修模式，對重點設備嚴格堅持進行有計劃的預防性維護，以保證重點設備可靠完好。住點的外協小組人員，為產品結構的轉型長期離家在外，大家盡心盡職，嚴密監控外加工單位的產品質量和交期，為企業利潤指標的實現，作出了重要貢獻。通過幹部培訓工作，有力地促進了公司各部門、車間各項管理工作細化，提高了工作質量，保證了產品質量和交期，降低了成本，提高了經濟效益。
三、加強績效考核辦法
通過強化員工考核制度，要求保質、保量、按時完成部門月工作計劃和各項工作，保證質量目標實現。當月應完成任務而沒完成扣5分；每有一項工作任務沒能按計劃進度進行扣2分；發生一般質量責任事故每次扣1分；重大質量責任事故扣30~60分；
四、努力提升企業質理管理水平
公司在每個月都會召開質量管理會議，領導小組定期進行產器檢查考核，並保存記錄。對職工的工作情況按月進行統計，在檢查中對發現的問題及時提出整改意見，對產品質量影響較大的限期整改，並經公司領導小組驗收，以便強化質量管理工作。
五、發現問題及時整改
今年，在工作中雖然加強了管理力度，但是產品質量問題在生產中是還是很難避免的，由其是當客户有大定單時候，據統計，今年，××月份客户投訴我司產品存在質量問題。××*公司訂單工字扣問題,客户投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客户的溝通出現空前的尷尬場面。客户對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來通過公司領導的出面，並採取了相應的解決措施才解決了此次質量問題。教訓是深刻的，一次工作上的不小心產生的質量問題會給客户帶來非常不好的印象，這使得公司的形象會在客户心目中大幅度降低。
提高產品質量，是提高公司品牌效應的前提保證，做好公司服裝產品的質量工作責任重大，任務艱鉅，在今後，我們將會以高度的責任心和使命感，把××*公司質量工作提高到一個新的水平，為公司經濟發展做出貢獻。
【第7篇】園林管理局2022年度黨務工作總結
xx年年，是迎接黨的十七大勝利召開和全面貫徹落實十七大精神的一年。十七大的勝利召開為我們繼續推動黨和國家事業的發展指明瞭前進方向，十七大報告中關於“必須以改革創新精神推進黨的建設”的論述，讓黨務工作有了更明確的努力方向，今後我們將努力推動黨務工作上新台階，為全面貫徹落實科學發展觀、促進和諧社會建設和迎接2022年奧運會做出新的更大的貢獻。
xx年年，在局黨組的正確領導下，堅持以dxp理論、“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領全局黨務工作，認真貫徹落實黨的十六屆六中全會精神和十七大精神，按照年初制定的《xx年年全局黨務工作安排》（同園機黨字〔xx年〕第1號）目標，緊緊圍繞發展抓黨建，用改革的思路研究黨建工作新情況，用創新的精神解決黨建工作面臨的新問題，積極從思想、組織、作風、制度等方面全面加強黨的建設，在以園林綠化為核心的各項工作積極推進和諧發展取得豐碩成果的同時，全局黨務工作在探索中不斷前進，在創新中進一步發展，煥發出勃勃生機。
一、加強理論學習武裝，築牢團結奮進的思想基礎
我們黨歷來都是一個重視學習、善於學習的政黨，堅持與時俱進是我們黨保持先進性和增強創造性的決定性因素。黨務工作始終把加強理論學習、提高個人素質、適應發展形勢，作為一項基本功來抓。只有深入掌握理論政策，工作才有前瞻性；只有每個黨員幹部職工牢固樹立終身學習、學無止境的意識，才會變要我幹為我要幹，變我要幹為怎麼幹。
今年的學習工作，始終把加強理論武裝工作同貫徹落實黨的十六大精神、提高黨的執政能力、落實科學發展觀和園林綠化建設的中心工作緊密結合起來，注重發揮局黨組的示範帶動作用，着力抓好各中層領導幹部的理論學習，不斷健全學習制度，豐富學習內容，創新學習方法。全年裏，主要進行了：一是集中學習《黨章》、《jzm文選》、《科學發展觀》等黨史理論知識；二是深刻學習hjt總書記在中央紀委第七次全會上提出的八個方面良好風氣的要求；三是認真學習hjt總書記的6.25講話；四是在十七大勝利召開之後，認真組織學習了十七大報告及有關理論文章，局領導對十七大新提法及修改後的《黨章》進行了輔導學習，組織進行了十七大知識問答，並參加了市委組織的縣處級幹部輪訓班；五是邀請市檢察院領導講授治理商業賄賂專題課，並且舉行了商業賄賂知識問答；六是學習了省市的一系列重要講話精神及有關文件；七是安排業務科骨幹講授綠化基本知識。
學習時間上，局黨組堅持每月學習一次，全體黨員幹部職工堅持每週二下午的學習制度；學習方法上，採取了召開局黨組中心組學習會，舉行局黨組中心組擴大學習會、專題講座、讀書活動、理論培訓、撰寫心得體會等多種方式。為了保證學習質量，統一配備了學習筆記本，印發了學習材料。學習期間，共摘抄學習筆記30餘萬字，撰寫了學習心得體會100餘篇，全局黨員幹部學習出勤率（除請事病假）達到100%。通過加強學習武裝頭腦，全局黨員幹部職工學習的積極性更加高漲，理想信念、政治立場、宗旨意識、組織紀律和廉潔自律意識更加堅定，特別是黨員領導幹部的理論功底和戰略思維有了進一步的提高，在全局初步形成了“學習工作化、工作學習化”的良好學風，築牢了全局上下團結奮進的思想基礎。
二、深入開展主題活動，創建積極向上的發展環境
主題活動是實踐理論學習的重要舉措，是把思想政治優勢轉化為工作動力、有效成果的重要載體，也是創建良好精神文明環境的重要平台。通過舉行形式多樣、內容豐富的活動，賦予了“學、創、樹”主題實踐活動新的內涵，不但把全年黨務工作的各項要求融入到全局的中心工作中，而且職工的積極性被充分調動起來，黨員幹部的先進性和先鋒模範作用也得到了充分的發揮。
全年的主題實踐活動主要搞了：
一是舉辦迎新春團拜會。春節前夕，園林系統的職工歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節。團拜會的舉行不僅是對過去一年取得成績的歡慶，更是對新的一年“百尺竿頭、更進一步”的良好祝願。
二是在“三八”期間舉辦“女性健康知識”專題講座。為了在女職工中普及健康知識，進一步改善和提高生活質量，特意聘請陝西人民醫院張睿梅教授作了“女性健康知識”專題講座。專題講座使女職工受益匪淺，大家瞭解了女性健康的重要性，掌握了科學的保健方法，增強了自我保護能力。另外，還為全局女職工檢查了身體並開展了其他多種形式的活動和服務。
三是春節前慰問子弟兵。春節前局領導帶隊前往駐同66077部隊一營進行慰問，送去慰問品。過去的一年裏綠化事業實現了持續增長、持續發展和持續和諧的戰略目標，離不開部隊官兵的大力支持，在新的一年裏，希望部隊繼續關心和支持我市的綠化工作。
四是積極開展青年志願者活動。為了提高精神文明的創建水平，“五一”期間，我局與市公交公司和大同大學，圍繞“迎十七大勝利召開·為奧運會爭光添彩”的活動目標，共同開展以“弘揚志願精神·共建和諧社會”為主題的、豐富多彩的“愛綠、護綠”志願者服務活動，充分展示“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，推動志願者服務事業在全局的深入發展，為構建_____*和諧社會作出積極地努力。
五是結對幫扶陽高縣大白登鎮及大白登村開展新農村建設。根據大同市委《關於開展黨政機關、企事業單位結對幫扶新農村建設活動的通知》（同辦發[xx年]8號）的精神，積極響應市委、市政府號召，與大白登村結成幫扶對象，為村裏搞了綠化規劃，為全市新農村建設做出應有的貢獻。
六是紀念八一舉行復轉軍人勞動。為了紀念建軍80週年，八一前夕，局領導親自帶隊組織四十餘名復轉軍人在大同公園進行清湖、保潔勞動和愛綠護綠宣傳，以“軍人作風”打造和諧園林事業。
七是與部隊共同簽訂《軍民共建協議書》。軍民共建活動已經開展了十多年，共建碩果累累，軍地雙方建立了深厚的情誼，為了構築軍民更高、更快的發展平台，進一步凝聚軍民團結共建綠色家園的奮鬥精神，八月一日，與駐同66077部隊簽訂《軍民共建協議書》為軍地雙方的進一步合作交流找準了着力點，再譜軍民共建新篇章。
八是舉行全局職工廣播體操比賽。9月18日在大同公園舉行了全局職工廣播體操比賽，通過這次活動，有力地推動了全民健身運動在我局的深入開展，有效地增強了廣大職工的體質和身心健康，促進了全局精神文明建設上台階、上水平，實現了凝聚人心、鼓舞士氣，陶冶情操、鍛鍊身體的目的。
九是舉行“綠洲杯”第四屆園林系統職工乒乓球比賽。為了更好地宣傳落實十七大精神，進一步營造迎奧運的良好氛圍，11月7日至9日在城區少體校舉行了園林系統乒乓球比賽，參加本次比賽共有13支代表隊62名運動員，今年開發區建設發展公司、天鎮縣城鄉建設局首次參加了比賽，本次活動得到了華嶽集團永華置地公司的大力支持。每支參賽隊都充分表現了集體榮譽感，每名運動員都充分展示了勇於拼搏、積極進取精神風貌。通過比賽，交流了感情，增進了友誼；通過比賽，形成了團結協作、共謀發展的大局觀念，為園林事業的快速發展起到了重要的推動作用。
十是舉辦第二期黨員培訓班。為了更好地學習十七大精神，進一步提高全局廣大黨員幹部職工對十七大精神的精髓的深入理解，11月20日至21日，在御河生態林會議室隆重舉辦全局第二期黨員培訓班，並特意邀請市委講師團孫寶榮講師做題為《深入貫徹落實科學發展觀、推動我市經濟社會又好又快發展》專題講座。這次培訓班是在當前全國上下學習十七大的熱潮中，我局在全局範圍內深入學習、宣傳十七大精神的又一重要舉措，必將為今後綠化工作快速健康發展提供堅強的思想保障。
十一是積極參加市裏組織的“迎奧運”系列活動。9月29日，組隊參加了市直機關工委舉辦的迎國慶“電信光纖寬帶杯”大眾廣播體操比賽；從10月開始，報名參加了市裏組織的“迎奧運”知識競賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、廣播體操比賽、撲克比賽等5項活動。
通過有針對性地開展主題實踐活動，我們找準了黨建工作與綠化中心工作的切入點，實現了學習教育、實踐活動與工作實際的緊密結合，全體黨員幹部職工進一步強化了政治意識，清醒地認識到肩負的重要責任，自覺把思想和行動統一到“三個代表”的高度上來，自覺把思想和行動統一到局黨組的要求上來。
三、不斷加強黨建工作，狠抓組織建設和隊伍建設
黨的建設是一項系統工程，包括思想建設、組織建設、作風建設和制度建設等很多方面。全年裏，以落實中央四個長效機制文件為重點，牢牢把握基層黨組織建設和黨員幹部隊伍建設這兩項重點內容，大力加強思想政治建設，全面提升黨員幹部隊伍的整體素質，不斷提高領導班子領導執政水平，進一步增強了基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，把全局黨員幹部職工的行動統一到“抓工作、幹實事、謀發展”上來。
1、加強領導班子建設，各級班子的執政能力有了新提高。發展是黨執政興國的第一要務，提高黨的執政能力，就是要提高黨領導發展的能力。領導發展的能力包括學習的能力、貫徹科學發展觀的能力、解決實際問題的能力、能幹會説的能力、抓落實的能力.全年裏，始終把提高執政能力建設作為一項重要任務來抓。首先，要求黨員領導幹部打造好自身形象，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和創新意識，認真落實科學發展觀，不斷完善發展思路，突出工作重點，注重抓大事、抓關鍵，以重點工作的突破，推動全局工作的開展。其次，以黨組中心組學習為龍頭，注重加強黨員領導幹部的學風建設，創新方式，拓寬渠道，不斷增強學習教育的針對性和實效性，營造團結幹事的良好氛圍，保證了各級領導班子協調高效運轉。再次，加強領導班子的工作作風和生活作風建設。對照hjt同志提出的八個方面良好風氣的要求，召開作風建設專題民主生活會，深入開展批評與自我批評，並提出切實可行的整改措施，領導幹部的作風有了進一步轉變，執政能力有了新的提高。
2、加強基層組織建設，各支部戰鬥堡壘作用進一步保障。基層黨組織是黨的全部戰鬥力的基礎，各基層黨組織是貫徹局黨組抓黨建的重要組織者、推動者和實踐者。全年裏，特別加強了各基層黨支部的基礎建設工作，全年裏，按照“重基層、打基礎、促發展”的指導思想，搭建了學習的平台，建立了目標管理，創新了工作方式，充分發揮了基層支部的戰鬥堡壘作用。一是堅持“三會一課”制度，促進了基層黨組織工作的開展。二是健全組織、建立目標管理，做到了任務到基層、責任到人頭。三是各單位都建立了牆報、展板等“學習思想陣地”，並經常組織黨員開展豐富多彩的活動。
3、加強黨員隊伍建設，黨員幹部充分發揮先鋒模範作用。一是緊緊圍繞提高黨員幹部隊伍綜合素質的目標，建立終身學習教育制度，堅持每週，盡在本站範文網。
【第8篇】2022年度縣煤炭管理局工作總結2022年打算
二oo六年，漵浦縣煤炭管理局在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府“抓發展、促穩定、樹形象”和“四個年”、“六個一”的總體工作思路和目標，結合煤炭系統實際，認真實踐“三個代表”重要思想，按照新時期共產黨員先進性具體要求，牢固樹立和落實科學發展觀，進一步加大安全生產、系統穩定、企業改制以及招商引資等工作力度，團結和帶領全系統幹部職工，自強不息、艱苦奮鬥、頑強拼搏，全面完成各項經濟指標和工作任務，推動了煤炭系統“三個文明”建設的平衡發展。
一、二oo六年所做的主要工作
一年來，我局進一步加強內部管理、改進工作方法、規範行政執法，完善和落實嚴格的工作制度及過硬的工作措施，確保了年度各項工作任務的圓滿完成。
（一）煤炭工業發展步伐加快。
今年來，我局緊扣縣委、縣政府“工業發展年”這個戰略決策，牢牢抓住我國煤炭資源供求緊張的可貴機遇，根據自身實際，堅持以科學的發展觀統攬全局，不斷拓寬發展視野、創新工作方法，進一步突出加快煤炭工業發展這個主題，確定了“充分發揮優勢、積極開發項目、合理利用資源、大力招商引資、實現穩步發展”的工作思路和目標。明確任務、明確責任、明確分工，形成了主要領導一手抓、聯繫領導全力抓、相關部門配合抓、企業領導具體抓的良好工作格局。推動我縣煤炭工業發展邁上了一個新的台階。
預計截止12月底，可實現工業產值16000萬元，較去年相比增長4%；生產金屬電解錳9270.9噸，同比增長5%；生產原煤16.5萬噸，同比增長121%。
（二）煤礦安全監管及專項整治力度加大。
安全生產事關經濟發展、社會穩定和人民羣眾的幸福安康。一年來，我局始終把煤礦的安全生產作為一件頭等大事來抓，擺在突出位置。堅持把日常監管與集中整治相結合，每季度由安全生產部門組織開展一次全面性的安全大檢查，逐礦建立安全隱患整改台帳，有針對性地開展跟蹤督促指導，確保各類安全隱患及時整改到位。
根據國務院、省、市關於煤礦安全專項整治工作的指示和要求，於2022年9月12日起，我們嚴格對照《煤礦安全規程》和《小煤礦安全生產基本條件》的要求，對全縣所有煤礦進行了地毯式的全面排查，凡存在安全隱患、證照不齊和屬於“五整頓”的礦井均下達了《停產整改通知書》，全縣15對礦井全面實施停產整頓。為加強對煤礦安全專項整治工作的督促和指導，局機關全體工作人員全部分組下到各礦點，進行技術指導和督促檢查，定期將各煤礦的整改進程和整治情況進行彙報，有效地防止了“停而不整、明停暗開、日停夜開”等不良現象的發生，確保了專項整治工作緊鑼密鼓、平穩有序地順利推進。
全年共開展季度安全大檢查4次，瓦斯集中整治和安全專項整治各1次，查出各類安全隱患606條，其中專項整治期間排查出各類隱患320餘條，下達《隱患整改通知書》320餘份，下達《停產整頓通知書》41份，下達《制止煤礦違法、違規生產行為通知書》23份，累計查處各類違章、違規、違法生產經營案件6起。
（三）系統內部保持基本穩定。
穩定問題一直是煤炭系統的老大難。我們針對煤炭系統的實際，為維護一方穩定，確保一方平安，今年來，局黨委進一步狠抓了“四項制度措施”的落實。一是狠抓“包保”責任制的落實；二是狠抓信息聯絡制度的落實；三是狠抓“一把手”接待制度的落實；四是狠抓中層以上領導首問責任制的落實。由於建立並執行了嚴格的管理制度和過硬的工作措施，使一起又一起上訪事件化解在源頭，一樁又一樁矛盾糾紛解決在萌芽狀態。今年來，共化解各類矛盾糾紛50餘起，及時制止非正常上訪10餘起，確保了一方穩定。
（四）行政執法力度明顯加強。
今年來，我們狠抓了執法隊伍的自身建設。組織行政執法人員系統地學習了《煤炭法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》等有關法律法規，進一步提高行政執法人員自身的法律意識和業務素質，切實做到程序規範、依法行政、嚴格執法。由於我們重視行政執法工作，日常教育管理到位，嚴格工作制度落實，全年沒有發生一例執法人員濫用職權、越權或違法執法事件。
為進一步規範我縣煤炭企業生產、經營秩序，我局加大了對全縣所有煤礦及煤炭生產經營企業的執法力度，組織開展了清理整頓工作，並按時對各煤炭生產企業（經營户）到期的煤炭生
產資格證進行了年檢註冊，有效地遏制和規範了無證經營煤炭產品、非法生產煤炭產品的行為，為全縣煤炭行業的生產、經營創造了寬鬆環境，保護了合法煤炭企業的權益。
（五）企業招商引資成效顯著。
2022年，我們堅持把搞好招商引資作為煤炭系統擺脱困境、謀求新發展的一個重要途徑，進一步加大招商引資工作力度，引導和幫助下屬企業充分發揮自身優勢，採取“走出去，引進來”的方式，積極面向社會招商引資。根據企業的實際，制定長遠發展規劃和近期發展計劃，並主動搞好工作協調，傾盡所能，充當好“嚮導”和“參謀”的角色，為企業化解難題、排除阻礙，鋪路架橋。
在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，經過與投資方多次洽談、協商，均坪煤礦與湖南嘉昱能源投資有限公司於6月份順利簽訂了租賃合同。項目由原計劃的9萬噸/年擴大到15萬噸/年，目前，設備已全部進場，復產前的各項準備工作正在緊鑼密鼓的進行之中，在2022年年底前可實現排水復產。預計該項目投產後，年創税費在600萬元以上，初期可解決200多名下崗職工再就業。
（六）班子建設和黨員隊伍教育管理得到加強。
一個單位工作開展的好與壞，關鍵在於“抓龍頭、帶隊伍”。今年來，局黨委從抓班子自身建設着手，帶動全系統黨員的教育管理，按照“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路和目標，切實加強了局、礦兩級班子自身建設和黨員隊伍的教育管理。
按照中央、省、市、縣各級的部署要求，局機關和各局屬企業黨組織分別參加了第
一、二批保持共產黨員先進性教育活動。通過先教活動的深入開展，局、礦兩級班子的自身建設和黨員隊伍的教育管理得到了明顯加強。一是探索了新形勢下加強黨員教育管理的有效途徑，夯實了黨的組織基礎；二是進一步強化黨員的宗旨意識，黨羣、幹羣關係得到新的改善；三是找準了黨建工作與業務工作的結合點，各項工作得到有力地促進；四是制定和完善了黨員教育管理長效機制，使黨員的先進性作用得到有效發揮。系統各級黨組織的凝聚力、向心力、戰鬥力得到進一步增強。全年培養入黨積極分子10人，發展新黨員7人，為黨組織注入了新的血液和活力。
（七）其他各項工作紮實推進。
一是切實加強黨風廉政建設。一年來，我們狠抓了領導幹部廉潔自律教育、黨風黨紀教育，效果非常明顯。全面實行政務公開、辦事公開制度，對幹部羣眾關注的業務招待費、電話手機費實行定額，小車、水電、業務招待三項費用開支得到了較好的控制；二是認真做好建整扶貧工作。組織局機關黨員幹部到建整扶貧聯繫村開展了“二聯三送”活動，局領導班子成員每人聯繫一户貧困户、聯繫一位失學兒童，黨員幹部送資金、送技術、送信息。為建整扶貧村、計生聯繫點——中都鄉高坪村捐助雪災救濟款3000元，計劃生育幫扶資金2000元，併為該村8名失學兒童捐贈助學資金1200餘元。三是加大計劃生育工作力度。堅持黨政一把手負總責，分管領導具體抓，明確和強化計生專幹的工作職責，對已婚育齡婦女建卡、建檔、設台帳。特別是對下崗、在外務工人員，採取定期彙報、跟蹤調查、逐項登記等方法和措施，做到了有效防範。今年來，全系統未出現一例計劃外生育。
二oo六年工作初步打算
我局二oo六年工作的指導思想和總體目標是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大、十六屆
三、
四、五中全會精神，牢固樹立和落實科學發展觀，全面實施“科技興煤、人才興煤”戰略。堅持以人為本，強化煤礦安全管理，進一步建立和完善煤礦安全監管體系；完善和改進人才的培養、啟用和引進機制，為企業發展提供堅強的人才保障，推動我縣煤炭工業健康、穩步、持續發展。
一、努力實現煤炭工業發展的新突破。全面實施“科技興煤、人才興煤”戰略，進一步加快煤炭工業發展步伐。一是用3年時間，打造國有均坪煤礦“懷化第一產煤大礦”品牌，努力實現我縣煤炭工業的跨越式發展。2022年重點抓好礦井的排水復產，年內啟動生產；2022年，加大礦井資金投入，加快技術改造，擴大礦井生產能力；2022年，通過3年努力，力爭年生產能力達到10萬噸以上，實現“懷化第一產煤大礦”的奮鬥目標。二是全力抓好國有鐵溪壠煤礦復產項目的啟動。有效借鑑均坪煤礦的做法和經驗，面向社會大力開展招商引資，充分開發、利用現有煤炭資源、人力資源、場地、設備和設施，盤活國有資產，恢復煤礦生產，解決職工就業，真正做到穩定一方、發展一方。三是繼續抓好錳業總公司生產線的擴能改造，確保椒板溪煤礦的產量達標。年度原煤產量在18萬噸以上，錳粉產量在30000噸以上，金屬電解錳產量在10000噸以上。
二、切實加強煤礦安全監管和
技術服務。嚴格按照《煤炭法》、《煤礦安全生產規程》以及國務院第446號令等相關法律法規，依法對煤礦實施安全監管。牢固樹立以人為本的思想，狠抓安全責任的落實，與各國有煤礦、多經企業、鄉鎮安監站以及各鄉鎮煤礦簽訂年度《安全生產目標管理責任書》。切實加強安全監管機構的建設，建立和完善安全監管體系，強化制度的落實、隊伍的建設和人員的培訓。儘快建立和運行“安全培訓中心”，年內舉辦兩期安全知識培訓班，提高從業人員的安全知識水平、事故防範能力和安全生產意識。安全生產事故嚴格控制在上級規定的指標範圍內，杜絕重、特大事故的發生，真正實現煤炭系統的安全與穩定。
三、確保系統基本穩定，遏制非正常上訪。堅持穩定壓倒一切，全力維護系統大局穩定，時刻繃緊“穩定”這根弦不放鬆。進一步落實“包保”責任制、一把手接待制和中層以上領導幹部首問責任制，完善信息網絡，打牢基層基礎工作，把矛盾糾紛化解在基層，把上訪苗頭制止在萌芽狀態，杜絕越級上訪和羣體上訪事件的發生。同時，加大對“法輪功”等邪教組織的監控，積極開展正面宣傳、教育和轉化工作，採取積極有效的防範措施，防止各類異常情況的出現。
四、嚴格執法程序，規範執法行為。加強安全監管、法制、徵收人員法律、法規的學習培訓，特別是加強《煤炭法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政許可訴訟法》以及國務院第446號令等法律法規的系統學習，強化執法隊伍素質，規範行政執法行為，樹立煤炭執法隊伍的良好形象。繼續鞏固深化煤炭市場專項整治成果，嚴格煤炭準銷證制度，依法進行維簡費徵收，加大督查和監管工作力度，嚴厲打擊違法生產、無證經營行為，進一步規範縣內煤炭生產和經營秩序。
五、圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展。狠抓局、礦兩級班子自身建設，強化黨員隊伍教育管理，不斷完善和改進黨員教育管理的長效機制，進一步鞏固和深化保持共產黨員先進性教育成果。加強幹部職工的政治思想教育，引導幹部職工樹立正確的人生觀、價值觀、愛崗敬業精神以及求真務實的作風，推動煤炭系統“三個文明”建設的全面發展。
【第9篇】農村合作醫療管理2022年度工作總結
立足“四個到位”、抓好“五項管理”，
努力促進合作醫療工作再上新水平
——常陰沙合管辦2022年度工作總結
今年以來，我們常陰沙農村合作醫療管理工作在市衞生局、市合管委的關心、支持、指導下，在管理區管委會的正確領導下，以合作醫療擴面參保為工作重點，以衞生服務站達標驗收工作為主要抓手，以執行政策規定，搞好醫療補償為工作目標，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創造性的開展各項工作，取得了一定的工作實績，重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”，大力推進了合作醫療管理工作的進程。
“四個到位”是：
一、合作醫療參保率到位，做到應保盡保。
農村新型合作醫療是黨和政府為民辦實事的系統工程，如何把實事做實、好事做好，切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難，這是擺在我們面前的一件大事。因此，我們按照市合管委的統一步驟和要求，積極動員全區羣眾勇躍參保，在宣傳發動、大造輿論氛圍的前提下，做到政策要點進社區，目標任務到社區，責任包乾到社區，關鍵措施落實到社區，通過上級鼓動，上下聯動，左右互動，全民參加合作醫療的參保意識大為增強。2022年市裏下達我區目標任務數為1.3xxxx人，實際參保人數為1378xxxx，參保率達到了9xxxx，不折不扣的完成了市裏下達的任務指標。 二、衞生服務站達標建設到位，做到服務環境優雅舒適。
全區共有七個社區衞生服務站，2022年度新建了五個服務站，並當年全部通過驗收，尚有常紅、常南二個社區服務站列入2022年達標驗收的範圍。2022年是管理區集中精力搞好社會主義新農村示範點建設關鍵之年。在管理區財力極為緊張，資金十分緊缺的情況下，為確保市政府有關衞生服務站達標建設三年任務二年完成的要求落實到實處。把衞生服務站建設納入了財政支出項目。到目前為止，常紅社區衞生服務站新建工程建設已經全部完成，進入驗收階段。常南社區衞生服務已經列入規劃並開始動工改造，預計12月底驗收，年內達標率確保10xxxx。在此同時，為了使服務站的各項設施有新的改觀，今年以來全區衞生服務站新添病牀20張、輸液椅5張、藥櫃、辦公桌等設施。投入資金數十萬元，為全區居民提供了優質、優雅、舒適的服務環境，深得老百姓的歡迎。
三、醫療服務質量到位，不斷提高居民滿意度。
社區衞生服務站是為民服務的窗口，熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是社區衞生服務人員工作標準的最底線。為此，我們以社區醫務人員服務質量為抓手，一是認真貫徹市衞生局的指示精神，在全區衞生服務站醫務人員中開展向人民的好醫生華益慰同志學習的活動，組織他們學習華益慰同志的先進事蹟，以其高尚的道德情操和高度的敬業精神教育社區醫生牢固確立為民服務的思想。二是在社區衞生服務人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內容，心貼心、盡一份孝心、送一份温馨的活動，使社區醫生樹立不是親人勝似親人，使病人有到站如到家的感覺；三是提倡微笑服務，採取上門就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務站熱線電話等形式，主動關心病人病情狀況。在此同時，為了及時瞭解民聲民意，我們每半年發放一次病人問卷調查表，瞭解百姓對社區衞生服務站和社區醫生的滿意度。經年終考核，常東、常西二個衞生服務站羣眾滿意度達10xxxx，常興、常紅、常北、常南四個社區衞生服務羣眾滿意度都在9xxxx以上。
四、藥品讓利工作到位，做到價格優廉取信於民。
今年下半年起，我們按照市合管委的要求，藥品進行統一招標、統一採購、統一配送，並與市百禾醫藥公司簽訂長年配送合同，真正做到了進貨渠道正宗，藥品質量保證，藥品價格優廉。並請百禾醫藥公司編印了常陰沙管理區衞生服務站藥品基本目錄，制訂了全區統一的讓利後藥品價格，在國家指導價的基礎上讓利2xxxx，使百姓直接受益，下半年起共讓利金額達到xxxx餘元，使老百姓真正嚐到了甜頭，一方面杜絕了商業賄賂和採購過程中暗底操作不廉潔行為，另一方面體現了採購工作公開透明的運行機制，今年以來，我們合管辦無一例私自進藥現象，從而使患者用上放心藥。
“五項管理”是：
一、抓好基金管理，做好結報工作。
為了嚴肅財經紀律，做到專款專用，管理區財政所專門設置“醫療基金收入户”、“醫療基金支出户”，專門用於醫療基金的拔入和補償，真正做到了收支二條線，確保基金不濫用、不混用、不挪用，其次在結報工作中，把好審核關，嚴格執行規定，尤其是在今年全市合作醫療補償費統籌的情況下，結報人員站在既對政府負責，又不讓百姓吃虧的高度，盡心盡責、嚴格把關。全年已審核出非期內報銷憑證305張，金額為5656xxxx，非定點醫療機構的憑證125張，金額為3185xxxx，需要補辦有關手續的憑證138份，接待了上門諮詢人數25xxxx人次，嚴格了手續制度，嚴肅了工作紀律，確保了結報工作有條不紊的進行。
二、抓好診療行為管理，嚴肅執行政策規定。
診療行為的好壞是涉及老百姓的利益，是關係到政策嚴肅性，在診療行為管理上，我們重點把握以下幾個環節，一是嚴格處方不超標，經常督查衞生服務站處方是否超3xxxx/張的標準。把處方平均值與門診日誌人數結合起來查，在考核中發現除了常東社區抽查到一本處方超張外，其他社區衞生服務站的處方都在25——2xxxx之間，二是堅持合理用藥，不濫用抗生素和激素，在考核中發現常西、常紅、常南三個社區有不合理用藥的現象，有少許劑量過大，有的藥物不按要求混用；三是嚴格執行政策規定，做到不故意分解處方現象，在下半年督查工作中未發現有故意分解處分的現象。通過督查，情況通報，召開例會，使社區醫生診療行為在不同程度有了新的改進和提高。
三、抓好醫療文書規範化管理，努力提高社區醫生業務水平。 在現有社區醫生隊伍中，由於整體素質參差不齊，有的是在醫院收編時下崗的護士人員，有的是土生土長的赤腳醫生和剛從學校畢業學生，層次不同，水平不一。為了加強規範化管理，尤其是加強他們的醫療文書的規範，顯得尤其重要。所以我們將採取請進來，送出去的辦法，提高他們醫療文書書寫水平。上半年我們請農場醫院外科主任黃建華同志來上醫療文書規範的理論與操作一課；按照市衞生局的統一安排，組織社區醫生進行崗位輪訓。由於多方配合，使社區醫生們醫療文書等資料逐步趨於規範，常東社區醫生陳志明同志從事基層社區醫生幾十年，原有醫療文書只求看得懂，不求規範化，通過學習培訓和個別指導，醫療文書規範、清晰，門診日誌內容齊全，處方書寫基本符合標準，皮試、消毒等台帳有內容、有記錄，文字書寫整潔清楚。通過學習培訓，社區醫生醫療文書規範化都有了明顯提高
四、抓好信息化管理，確保電腦刷卡正常運作。
從今年三月起，轄區內七個衞生服務站信息化結報點已全部開通，並投入正常運作，在手工帳、電腦帳並舉的情況下，力求電腦刷卡，結報的正確率9xxxx以上，在此同時堅持一人一卡，專人專卡的就醫原則，嚴禁串用、套用他人ic卡就醫的現象，不開搭車藥，在年終衞生服務站考核中未發現有類似的現象的發生，今年以來共更改錯卡137張，重置新卡41張，老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。
五、抓好基礎性管理，提高社區醫生整體素質。
為了抓好基礎性管理，我們重點在四個方面抓落實，一是嚴格工作紀律考核，堅持請假制度，上班不離崗，不在網上聊天和玩電腦遊戲，衞管中心派專人經常下基層督查；二是嚴格收費標準，積極提倡病人與發票同行，杜絕不開票，不撕票等現象；三是嚴格藥品管理，採取統一制單、集中配送，無私人進藥無過期藥品；四是注重環境衞生，堅持着裝上崗。在執行紀律方面，常西社區黃玉紅同志尤為突出，其父親患食道理癌在上海腫瘤醫院治療，請假一星期，為了不耽誤服務站的工作，提前二天到站上班。在衞生管理上，常興社區張燕、常北社區樊明磊同志經常動員其家屬一起到站搞衞生，確保衞生服務站做到衞生、乾淨、整潔，各項工作有條有理。
回顧今年以來的工作，成績是比較顯著的，但仍然存在着一些不足之處，主要表現為：一是社區醫生處方書寫仍有不規範的現象，處方上未寫藥名全稱，有的用簡化字母代替；二是用藥有不合理的現象，少許社區用藥劑量過大；三是勞動紀律上，少許同志自覺執行紀律意識不到位，有不請假或中途隨便離崗；四是極個別社區羣眾滿意度底，服務態度少熱情；五是合作醫療參保率完成情況有不平衡現象，財政補助基金未能及時到位，這些問題有待於下年度工作中改進和提高。
總結今年的工作，成績可喜可賀，問題依然存在。展望來年的工作目標，我們充滿信心。在新的一年裏，我們將以嶄新的精神風貌和紮實的工作態度，去探索、去追求、去實現和去完成新的工作任務。我們相信有上級主管部門的關心和指導，有管理區管委會的直接領導，常陰沙的合作醫療管理工作在新的平台上將有新的提高。
【第10篇】2022年度某市安全監管局目標管理崗位責任制工作總結
市目標管理考評委員會辦公室
今年全市安全生產工作在市委、市政府的堅強領導下，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，圍繞全市經濟和社會發展的大局和全年工作目標任務，狠抓“落實年”和“攻堅年”各項工作落實，堅持繼續深化安全生產專項整治，深入排查治理事故隱患，加強安全生產雙基工作，加強安全生產管理。全市安全生產繼續保持總體穩定、趨向好轉的良好勢頭。
2022年全市共發生各類安全生產事故585起，死亡372人，重傷698人，比去年同期起數減少58起，死亡人數減少99人，分別下降9.1%、21.1%。事故造成直接經濟損失881.8萬元，上升14%。其中較大事故6起，死亡29人，比去年同期起數減少8起，死亡人數減少20人，分別下降57.2%、41%。道路交通共發生事故571起，死亡355人，比去年同期起數減少56起，死亡人數減少99人，分別下降8.9%、21.8%，其中較大事故5起，亡26人，比去年同期起數減少9起，死亡人數減少23人。工礦商貿類共發生事故14起，死亡17人，比去年同期起數減少2起，死亡人數持平。其中較大事故1起，亡3人。省下達我市安全生產控制考核指標數為495人，全市共死亡372人，佔控制指標數的75%。其中，交通事故控制指標數456人，死亡355人，佔控制指標數的77.8%，工礦商貿類控制指標數22人，死亡17人，佔控制指標數的77.2%。較好地完成了全年安全生產各項工作任務，07年2月被省政府評為“安全生產工作目標管理先進單位”。現將我局2022年落實目標管理崗位責任制工作總結報告
一、加強政治和業務理論學習，努力營造學習型機關，提高幹部隊伍素質
今年來我局採取多種形式，開展學習教育活動，把學習貫徹十六大、十七大精神，作為日常工作的重中之重。認真開展“堅持科學發展觀”大討論和“領導幹部作風整頓月”活動，堅持不懈地加強理想信念和革命宗旨教育，革命傳統教育，加強黨章和黨的路線、方針、政策教育，堅持用先進的思想和科學理論教育黨員幹部。
為使學習取得實效，我局制定了學習計劃、學習制度，做到有計劃、有內容、有時間保證、並有詳盡的記錄。按照集中學習和自學相結合的原則，規定每週一上午為機關集中學習日，其它時間自學。局統一配發了學習筆記本，集中學習時做到簽到、記錄和筆記“三簿”齊全。學習中，局領導始終以高度的責任心，良好的精神狀態，積極主動的態度，自覺做到“三不”，即：不請假、不會客、不請別人代筆。黨員領導幹部帶頭寫學習心得體會，學習中學風端正、學習認真，領導的模範帶頭作用，調動了廣大黨員學習的積極性和自覺性，保證了理論學習的紮實開展。
為提高安全監管隊伍整體素質，我局首次組織全市安全執法人員進行為期3天集中培訓，系統學習安全生產方針政策、法律法規及業務知識。同時積極組織參加省局和國家總局舉辦的各類培訓班。到目前為止，共組織集中學習120個課時，自學達180多個課時，組織參加省、市各類培訓66人次，投入資金3萬多元。
通過政治學習和業務知識學習，全體人員的政治素質和業務素質有了新的提高，學習、教育取得了“四個明顯”成效：一是黨員思想覺悟明顯提高。每個黨員的思想得到了昇華，廣大黨員幹部都能夠自我加壓，自我完善，自我提高，自覺用“三個代表”的要求和十六大、十七大精神指導安全生產監督管理工作。二是黨性觀念明顯增強。廣大黨員幹部能夠認真貫徹執行局黨組提出的“打造一支政治合格、作風紮實、服務型、廉潔型、高效型“五型機關”，全面提升機關形象”的標準要求，聚精會神幹工作，一心一意謀發展，工作積極性和創造性大大提高。三是工作作風明顯改進。重新修訂了機關管理規章制度，精簡會議和文件，減少社會應酬和事務性工作，把大部分精力用在安全監管上，實現了全市安全生產形勢的穩定好轉。廣大黨員幹部，想工作之所想，急基層之所急，解企業之所需，積極主動地幫助基層和企業解決實際困難。四是組織紀律觀念明顯增強。廣大黨員幹部自覺地做到公正執法、廉潔執法，杜絕了“吃、拿、卡、要”現象的發生。五是精神狀態更加振奮。全局黨員無私奉獻，白天沒完成的工作，晚上加班，工作日沒有處理完的工作，雙休日加班，不計報酬，不講條件。
二、以效能建設為抓手，促進各項工作
1、加強黨風廉政建設，強化服務意識。堅持標本兼治，綜合治理，預防為主，教育在前，規範在前，監督在前，逐步加大治本力度，加強和完善黨內監督，抓好制度建設。我局成立了黨風廉政建設領導小組，主要領導親自抓、分管領導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責，層層簽定黨風廉政建設責任書，以權利觀教育為重點，通過觀看廉政教育警示片，運用典型案例，開展正反兩方面警示教育，築牢思想防線。通過學習討論，使每名黨員在思想上產生震撼，極大地轉變了思想作風，增強了服務意識。形成了好的工作氛圍。堅決杜絕了“公共權力科室化、科室權力個人化、工作權力利益化”的現象。
2、加強制度建設。在加強機關制度建設過程中，我們依據有關法規政策，結合我局實際情況，修訂完善了各項規章制度，為加強效能建設，從建章立制上提供了保障。我們還全面實施“三四五”工程活動，即：建立三項制度---崗位責任制、責任追究制和首問負責制；落實四塊牌子---部門機構指示牌、部門科室職責牌、政務公開牌、職工身份牌；做到“五個一”---説好每一句話、接好每一個電話、接待好每一個服務對象、辦好每一件事、做好每一天工作。為提高服務質量和服務水平，我們還制定了六項服務承諾，認真落實國家總局制定的四條職業道德規範和九條行政執法紀律，把各項工作納入規範化、制度化管理。並把遵章守紀情況納入幹部考核內容，作為幹部使用和評先評優的重要依據。
3、實行有情服務，樹機關良好形象。局黨組要求對來機關辦事人員，必須做到熱情接待，笑臉向迎。大力推進一聲問候、一把椅子、一杯清茶、一聲送別“四個一”服務。有效地杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”等不良現象。
4、實行政務公開，推進民主監督。我們把服務內容和服務承諾、工作職責、行政許可範圍、收費標準和依據、服務流程和辦事程序、工作紀律和職業道德規範、以及監督舉報電話等製作了展示牌公示上牆並在網站公佈。機關人員實行掛牌上崗，方便了企業和羣眾辦事，自覺接受羣眾監督。7月份我局向社會印發了機關效能建設徵求意見函40份，廣泛徵求基層和服務對象對我局的意見和建設，收到回函29份，滿意率100%，確保機關效能建設取得實效。
根據市委、市政府“兩集中、兩到位”改革實施方案的要求，我局設立了行政審批科，與監管二科一個機構兩塊牌子，承擔局屬的行政審批及相關職能。同時在市行政服務中心設立窗口,集中受理和審批3個行政許可項目。
5、實行首問負責制，落實崗位責任。我們要求首問責任人對來訪和辦事人員要做到熱情接待，耐心解答，真誠幫助。對自己職責範圍內的事，要立即辦理，並在規定的時限內予以辦結；對非自己職責範圍內的事，要負責引導到相關科室，直到與具體工作人員銜接上為止。對所辦事項資料齊全的一次性辦結；對資料不全或來諮詢的，一次性解釋清楚。儘量不讓羣眾跑冤枉路，最大限度地為羣眾提供方便。
6、認真做好信訪案件的審理。我局對來信、來電、來訪工作高度重視。一是調整了領導小組；二是建立了登記辦理程序制度；三是主管或分管領導親自接待。今年共受理來電、來信38件。其中來電13個，來信25件。已結案32件，另外6件正在辦理過程中。由於我們接待熱情，規範認真，在受理的案件中，信訪人總體比較滿意，沒有出現向上投訴或吵鬧等不穩定狀況。
7、積極開展向社會弱勢羣體幫扶捐助活動。我局積極響應市委、市政府的號召，開展“送温暖、獻愛心”等各種社會捐助活動，全局自覺捐款10040元，捐棉衣85件，並走訪慰問了特困職工；按照“春蕾計劃”要求，資助了一名失學女童完成學業，送去廣大黨員的一份真情，使廣大羣眾感受到黨組織的温暖。
根據**市人口和計劃生育工作領導小組《**市“生育關懷我盡力幫扶工程實施方案》（滁人口組[2022]7號）文件精神，積極參與支持“生育關懷我盡力”幫扶工程，局長***親自到鳳陽縣府城鎮圩山村時家組，看望幫扶對象時金保、郭剛好夫婦，瞭解他們的生產、生活情況，並送去慰問金500元。
三、加強安全宣傳和信息網站建設
安全生產涉及千家萬户，是構建和諧社會的基礎和保證。為加強安全知識的普及教育，我們利用廣播、電視、報刊、網絡等各種媒體，向社會廣泛宣傳安全生產的法規政策和防範知識。我們在《滁州日報》開闢了專欄進行定期宣傳，多次請電視台跟蹤採訪製作新聞或專題節目。先後兩次在市廣播電台“政通人和”欄目與聽眾直播互動，同時，我們利用政府和省局及本局網站發佈動態信息和簡報。在“全國安全月活動”期間，王圖強副市長髮表電話講話，進行全面動員；在市中心區域設置了3個諮詢點，向廣大社會羣眾宣傳安全生產法律法規、方針政策及安全常識；市直有關部門組織安全生產服務隊深入基層開展服務活動；大力開展《生產安全事故報告和調查處理條例》和《安徽省安全生產條例》宣貫活動等。在6月10號“全國諮詢日”活動中，各級政府、部門集中上街利用展板、宣傳資料，向百姓普及安全知識，進行現場諮詢，各種媒體進行了廣泛的宣傳和報道，通過加大宣傳力度，普及安全知識，有效地增強了全民的安全意識。為推動安全生產形勢的穩定好轉營造了良好的社會氛圍，我局與滁州電視台、中石油滁州分公司聯合舉辦了“中國石油杯”全國安全科普知識競賽，取得了很好的效果。舉辦各類安全培訓班32期，培訓特種作業人員2881人，企業主要負責人和安全管理人員1690人。
針對過去信息報送中出現的問題，我們採取了多項措施，一是發了文件、二是會議強調、三是納入年度目標考核，基本解決了信息報送中出現的問題。在政府政務信息報送中，由年初排名第70多位上升目前的第2位。我局網站自今年7月份正式開通以來，點擊率直線上升，訪客已達70多萬人次。在對省安全監管局的各類信息報送中，我們因及時、準確，多次受到省局領導的表揚。
四、上下聯動，着力開展重點行業和領域安全生產隱患排查治理專項行動
為認真貫徹落實省政府辦公廳轉發國務院辦公廳關於在重點行業和領域開展安全生產隱患排查治理專項行動的通知精神，我局把此次專項行動作為一項重大政治任務，擺上重要議事日程，及時召開專題會議，制定了切實可行的工作方案，明確任務和要求。按照“政府統一領導，部門監督管理，企業自查自改”的原則，認真落實政府行政首長負責制和企業法定代表人負責制。各相關部門各司其職，相互配合，加強督導。重點行業和領域的生產經營單位廣泛發動，充分調動職工羣眾的積極性，全面細緻地排查各個崗位、設備及主要場所事故隱患和薄弱環節，認真解決存在的突出問題。專項行動中，注重加大輿論監督和羣眾監督力度，對舉報的事故隱患逐條進行核查，督促落實整改。對排查出的隱患尤其是重大隱患實現分級掛牌督辦，定人、定責、定時限落實整改措施。全市隱患排查治理專項行動歷經安排部署、企業自查自改、政府督促檢查、“回頭看”再檢查階段，已取得顯著成果。據統計：自查隱患3470條，已自改隱患3361條，整改率達97%。通過此次專項行動，一大批隱患得到了及時整治，安全生產基礎得到了進一步強化，各級安全生產責任得到了更好地落實，安全生產意識得到普遍增強，有效地建立起了隱患排查監管體系和工作機制，為促進安全生產狀況進一步好轉起到了積極作用。
突出重點，深入開展安全生產專項整治工作。針對我市安全生產工作特點，我局與公安、消防、交通、國土、質檢、建設、教育、旅遊等部門聯合加大綜合監管和專項監管力度，有針對性地抓好重點行業和企業的專項治理。截止目前，我局先後組織檢查重點企業達250多家。其中，地下礦山檢查覆蓋面達100%，露天礦山檢查覆蓋面達70%以上，煙花爆竹生產企業100%，危化品生產企業檢查覆蓋面達60%以上，民爆批發企業成功地實施整合重組。對檢查中發現的問題，責令企業能立即整改的立即整改，一時難以整改的限期整改，對不具備安全生產條件且整改無望的提交政府予以依法關閉，今年以來已依法關閉非煤礦山16家。
五、堅持“一崗雙責”超額完成招商引資任務。
局黨組積極響應市委、市政府大力開展招商引資、搶抓機遇、加快發展的號召，在認真抓好安全生產監管工作，實行全市安全生產形勢穩定好轉的同時，堅持“一崗雙責”，把招商引資工作作為要務之要務、中心之中心、重點之重點，採取有力措施，狠抓貫徹落實。經過不懈努力，2022年度我局已完成到位資金指標5400萬元，超額完成了市委、市政府下達我局的年度招商引資指標（4200萬元）。
一年來，我們在落實目標管理崗位責任制工作上，做了大量工作，雖然取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定差距，也存在着一些不足。今後我們將認真總結經驗，堅持不懈地抓好崗位責任制和各項制度的落實，進一步加強黨風廉政建設，強化機關作風和效能建設，為促進我局全面工作更上一個台階而努力。
【第11篇】倉庫管理員年度總結
時光飛逝,彈指之間,xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對採購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求. 確保了xx年生產旺季瓶箱供應,,順利完成了生產任務.
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨着成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。
5、xx年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管.
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的倉庫xx年工作計劃和工作目標：
1、加強日常管理工作。
⑴、加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護保養設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故,監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規範操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現安全事故。
⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節約意識。
⑸、加強對叉車司機的駕駛技能培訓,和安全責任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規定,責任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度.
2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。
⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按<倉庫管理制度>;執行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保採購部、生產部及銷售部能及時瞭解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用,使物品能起到物流順利週轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現象，就能給生產週轉瓶箱轉運提供了合理空間。
⑶、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便,塑造目視倉儲管理.
三、瓶箱庫提出的建議
⑴車間生產延時和生產變動,應及時儘早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費.今年每週都有生產改動不通知瓶箱庫, 瓶箱庫和包裝車間信息交流優化,才能提高整個生產效率.
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！
謝謝！
【第12篇】項目管理個人年度工作總結優秀範文
2022年，轉瞬即逝，但回想剛到客户現場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間裏，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，並積累了一些相關經驗。下面是我對過去一年的工作經驗總結和自認為好的一些實踐，請領導評審。
項目管理分為九大知識領域，分別是：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、採購管理和綜合管理。
範圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發的過程中，不能詳細而明確的説明用户需求，讓用户在程序開發之前進行需求確認，使得後期不可避免的發生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用户的需求，用户沒有別的辦法，只能採取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的並不是用户真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議採用原型法，在用户無法提出明確需求的條件下，儘量引導、還原用户需求，且需求一定要業務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表裏，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務儘量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執行，因此，相對能比較好的執行要求的過程。
時間管理方面，目前，由於受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無論誰的原因導致進度落後，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩衝時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做説明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作為最重要工作之一的質量控制，我認為我做的並不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因為對銀行業務不瞭解，我幾乎沒有參與qc的工作。當然，也有一定的收穫：比如，uat測試中，要儘量讓熟悉業務的人員儘快介入uat測試，否則越難發現且越複雜的bug會在項目後期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來説，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由於各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現出了很多問題。有的項目到後期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到後期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養人才，一個項目做完了，人員能力並不會有太大的提高，導致項目後期任務只能依靠一兩個人，對於項目來説，這樣的情況會造成項目延期，對於個人來説，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕鬆，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養等計劃，以滿足後期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過於溝通。項目管理的時間75%到90%用於溝通，45%左右用於傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在説些什麼，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業也是服務行業的一種，我們要抱着為客户服務的心態來工作，站在客户的角度思考，滿足客户提出的要求，只有客户滿意了，我們的工作才算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經驗不足，也沒能給項目太多關於風險識別方面的建議。以我現在的知識，有些項目問題發生了，但並不能識別出來。但也有些經驗積累，例如：如果項目生命週期中包含長假，比如十一長假，十一前後共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產品或者平台在別的銀行有多麼好的實踐效果，只要有客户化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統接口較多的系統，相對的風險就更大了。項目初期採取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及採購管理，此處不做説明。
項目管理各大知識領域是相互關聯，相互影響的。例如：評審作為質量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環任務；如果範圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調整進度管理表等。
綜合所述，09年收穫最大的是學到一些與人溝通的方式方法，並把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經驗教訓。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經做好請大家吃飯的準備了，俺不差錢，呵呵！
【第13篇】iqc管理經驗年度工作總結
第1篇：iqc上半年工作總結
本公司正處於企業發展期，是一個非常關鍵的時期，這一時期各部門、各工段都應該高度重視企業的管理工作，尤其是質量的管理。企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產品的質量提上來，把不良率降下來。iqc作為企業的一個質量檢驗部門，對企業的運轉發揮着至關重要的作用。
iqc工作始終圍繞公司整體工作目標，認真執行檢驗標準，擔負着公司來料入廠檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作，並在思想上高度重視，因為質量管理工作是公司正常運作的關鍵。在公司領導的大力提倡下，前幾個月的產量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統一了思想，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合各部門的工作，在保持產品質量穩定中起到了重要作用。現結合本部實際，將上半年部門工作具體總結如下：
一、質量管控方面
所有物料到廠都要經過iqc進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，並與工程部協商、溝通。在入庫前對產品質量嚴格把關，尤其是對最容易出現的外觀問題進行再次確認，若出現難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。儘管如此，在出廠的機台中還是出現了一些本應該可以避免的問題，如出貨的機台中混入了不合標準的零件，給客户的使用也造成了麻煩，同時也嚴重影響了我司的信譽。因此我這裏更要加強調查分析後續工作的力度。
二、自我工作存在的不足
對於入廠物料出現質量問題，雖然及時反映給相關部門，但是未積極追問其處理結果，導致出現質量問題後造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。
三、下一步工作計劃
在今後的工作中，要以實現所有工作程序化、規範化、標準化為目標，加強自我整訓，嚴格要求自己，儘量做到無可挑剔，精益求精。併力爭做到零缺陷。
今年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來説都是一個全新的起點。希望在二0XX年裏繼續做好自己的工作，努力學習並提高自己專業水平，力爭工作上取得優異的成績。
第2篇：iqc年度工作總結範文
一、各品質目標達成狀況彙總：
1、返修率超標主要表現在上半年，平均返修率為1.47%，主要原因為產品所使用大電流三極管及hd0802、hd0808 ic本身來料品質影響等問題，下半年對經研發部對產品佈線及來料方面物料的改善後，返修率為0.91%，在目標範圍內。
2、品質事故目標為0次，實際達成6次，dip造成的為4單，與smt相關的2單。主要由以下幾個方面的原因造成：
(1) 作業員及生產、品質對首件是不認真，造成批量事故，對於此類原因造成的品質事故，需加強ipqc對首對核對方法及特別注意事項的要求，同進要求組長對首件進行再次確認，杜絕此類問題的發生。在二0XX年此類問題共發生一單，即a拉生產rc8二0XX-hdu板卡時蓮花座應插(上)綠藍紅(下)紅白黑，插錯為(上)綠藍紅(下)白紅黑，共計1500pcs，已過爐。
(2) 因生產通知單特殊要求而在生產部補焊段發生產品質事故是二0XX年品質事故最多的地方，共發生產了3起品質事故，分別是：a拉生產rc1389l-x6時生產通知單要求不增加片而實際增加了散熱片，數量為2500pcs;b拉生產rc966xd-x6生產貼軟件標應為117而實際打成177，數量 2540pcs;b拉生產rc966xd-lz時生產通知單要求過emc而晶振未接地，生產1000pcs。此類品質事故是ipqc容易出問題地方，ipqc注重對插件段的管控，未對首件進行全面的核對後造成，針對此類問題，要求ipqc在對樣圖上註明產品要求(包括補焊段的特殊要求)，檢驗首件時必須完成整個工段後再進行復核，然後再送給組長進行核對。
(3)smt轉入後段造成品質事故的2單分別是：rc1389l-x6因ecn及生產通知單錯誤造成;mst726acartv機型空貼二極管，在送檢單上有註明而未通知dip段轉板員造成。
3、首件出錯目標為0次，實際達成7次。主要有以下幾點導致首件出錯：
(1) 作業員及生產組長不仔細，未認真核對生產通知單、ecn等，導致送給品質ipqc首件錯誤，此類問題需生產相關人員認真核對相關文件，首件做好後再次進行確認，防止不良發生。(2) 資料升級後，不同pcb版本及其它問題造成生產未注意，按之前產品類型進行插件而導致首件錯誤。
(3)二0XX年ipqc對插機段的首件核對相對管理較好，插件段品質事故由二0XX年十幾單降到二0XX年1單，在二0XX年需繼續努力，將插件段品質事故降為0次。
4、來料合格率目標為97%，實際達成96.98%，主要在11月份來料合格率太低，是今年以來最低的為93.89%，造成未達標的原因為pcb來料不良，主要為pcb變形，每個供應商都出現類似現象，同時pcb不良在11月份生產中明顯增加。現已經要求各供應商加強管理，同時，iqc需增加對 pcb檢驗的項目及嚴格按要求進行檢驗。保證來料的合格率。
5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上，對於此類問題將從以下幾個方面進行改善：
(1) 對iqc本身的技能及作業方法進行培訓，使技能增強，在核對物料時必須認真，有不清楚時需找組長或qe進行確認，清楚後方可判定。
(2) 按現在公司狀況，oem物料特急的情況不能改善，需對iqc的作業順序進行培訓，使iqc在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間急造成物料漏檢及誤判。
6、iqc漏檢/誤檢在國內物料上主要為蓮花座及電解電容上面，因蓮花座來料品質不穩定及顏色錯等不良;電解電容主要集中在產品混料上，特別是11月份，來料混料明顯增加。
二、問題點彙總：
現在增加樣品及承認書的參與，現研發也積極配合，主要問題還是研發所提供的樣品承認書與生產物料到料時間不一致，經常出現樣品承認書未到而採購物料已經送檢，影響iqc效率。
檢驗設備已經不能滿足現有的生產要求，晶振不能進行確認測試，磁珠不能檢測等問題一直困擾iqc，對iqc的工作造成很大影響。
檢驗人員所需測試物品不全，現iqc檢驗pcb時無法測量pcb孔徑等，現smt對pcb上焊盤尺寸要求嚴格，現需增加相應的檢測設備(如針規、能檢測0.0.1mm的光學設備等)。
人員的知識面不夠，在作業過程中出現特殊情況時的處理方法不及時。
人員流動較大，特別是增加外發廠後人員難對管理，且外發廠距離太遠，對人員管理存在一定難度。
做可靠性試驗空間明顯不夠，現高低温試驗箱放在光電部，老化平台放在返修組，對設備及試驗過程管控提高難度。
檢測rohs設備在整機，而測試rohs人員屬iqc管理，人員管理有一定難度，且現在rohs測試時iqc自身物料需多次開單放行，給iqc的工作增加了負擔。
檢驗工裝缺乏，現4*16及1*16內存測試工裝板卡已經過時，且經常出現問題，需更新板卡，現增加對ic類測試，缺少相關的檢驗數據，哪hd0802只提供測試工裝，研發部未提供相應的需檢測項目及標準等。高頻頭的工裝搞好了，但是無信號線，到別的樓層測試時又經常出現無測試工位等情況。
三、問題點的相關對策：
1.建議樣品及承認書分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每週進行總結一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書後再送檢iqc，對於特別急的物料，要求由研發部首先進行樣品的初步確認後才能進行評審。
2.對於iqc設備事宜，建議增加250b晶振測試儀及針規、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用於檢驗，以保證來料品質。
3.針對rohs測試儀，建議將rohs測試儀搬到smt拷貝房，有如下優點：便於人員管理，同時便於測試時的管控;節省費用，現rohs房為單獨空調，增加電費，而搬到smt後可使用smt中央空調，節約電費開支。
4.針對ic測試這一類，需提供iqc相應的資源及標準，建議給iqc房提供低中高頻電視信號，ic由研發部提供相應的檢測標準。由品質部轉換成內部檢測標準。
四、對公司的建議：
1、公司品質需提供，對供應商管控需從源頭開始，供應商應從按物料類型進行分類管控，如chip元件問題較少的，可按性價比進行管控，ic及pcb類物料按品質及交期來管控，供應商設定準入制度，現有的對供應商現場審核資料已經不能適應公司的發展，需制定新的審核資料以更全面對供應商進行審核。
2、建立供應商品質檢討系統，每月對供應商所發生的問題進行檢討，由供應商品質部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。
3、加強smt工藝方面的技術支持，多提供smt工藝工程師的交流平台，必要時可送外培訓。
4、建立公司技術獎金制度，對於公司技術突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術力量。 五、二0XX年計劃：
iqc:
1.對增加ic測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對ic本身的保護。
2.增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。
3.完善現有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。
4.對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產品的依據。
5.參照供應商及其它公司方法，提供iqc插拔試驗設備解決方案，以保證接插件來料品質。
第3篇：iqc管理經驗總結
工作目的
工作目的：防止不符合要求的物料進入公司
工作職責 工作職責：(不同職位，職責要求不同，不細列了)
管理必備素質 做好部門上司分配的工作; 維持日常工作的正常進行;做到意見的上傳下達,即向下傳達 公司的方針政策,向上反映小組工作情況(特別是異常情況)和員工意見; 不斷的提高自身能力 (管理的、工作相關技能的、語言)
er 的必備或相關能力
(1) 來料特性的基本認識(電子或機械的基本知識);
(2) 檢驗方法的熟悉
(3) 抽樣標準的瞭解
(4) 檢驗工具儀器的熟練使用
(5) 檢驗工具儀器的有效管理(計量,維護等)
(6) 相關記錄、文檔(來料檢驗記錄、檢驗標準圖紙、工程文件、作業程序書等)的有 效收集、保存、管理
(7) 不良品後續處理，不良品特採後的可追溯性跟蹤(需全公司相關部門配合)。一定 的不良原因分析的能力
(8) 對工作現場的管理能力。 包括： 5s(物料安全整齊的擺放移動、工具安全放置和使用、現場温濕度的控制);遇到突發事件如急料檢驗、急料返工、相關部門工程支持時，人員、場地、工作方法、相關設備(5w1h)的安排佈置，並做好及時記錄
(9) 一定工作績效改進能力
(10) iqc 報表的管理能力。包括：提供 iqc 日報、週報、月報、季報、年報等
(11) mrb 管理能力
(12) 對下屬檢驗員的管理能力 其中(2)(7)(8)(9)(11)為重點項目,做好了第(12)點也就沒問題了
5. iqc 主管 工程師的必備能力 應包括 leader 的要求 主管/工程師的必備能力 工程師的必備能力(應包括 的要求)
(1) 深刻理解公司品質方針，並將公司的品質目標有效的轉化為 iqc 的品質目標，在此 基礎上，制定 iqc 相關程序文件，確保目標有效完成
(2) 有很強的工作改進思想和豐富的改進辦法。
(3) 深刻了解 iso9000 等品質管理知識、qc 工具，能從大局着眼有效管理 iqc 工作
(4) 對物料檢驗程序有深刻的瞭解(檢驗記錄表應有那些內容、能按公司實際需要制定調 整抽樣方法)
(5) 有效策劃 iqc 人員的培訓事宜提高其工作能力
(6) 在小組內部，應做好職責劃分，做到有功必獎、有錯必罰，有效調動下屬的工作積極 性
(7) 為小組內部更有效的工作，應協調好 iqc 也公司相關部門和供應商的關係。包括： 檢驗標準的有效獲得(工程或品質部);來料及時的接收入庫(倉庫);異常物料返工、退 貨等處理(生產、採購、品質、供應商)等 6sigma 品質網 4ej'tsdmv
(8) 對下屬的管理能力
6. iqc 的 kpi
(1) 漏檢率：每月產線發現的來料批不
的kpi
(1) 漏檢率：每月產線發現的來料批不良數(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的：倉庫保存條件是否符合要求;物料搬運過程是否按要求;是否屬於自然失效的物料，比如化學品過有效期;生產線員工的操作是否符合要求)
(2) 對來料品質異常的供應商，sqe發出8d後，下幾次來料的品質跟蹤記錄是否完善，有沒有及時反饋來料品質信息給sqe、採購
(3) 對檢驗員的培訓工作是否到位。檢驗員是否瞭解iqc作業程序、清楚本人職責、對負責的物料相關工程文件是否清楚
(4) 來料或急料的平均檢驗時間。不可太長一般30分鐘內檢驗完
(5) mrb中閒置時間過長的物料數(應保證國內小於兩週，國外小於一年)
(6) iqc返工情況的記錄，是否得到供應商補償
(7) msa管理
第4篇：iqc工作總結
回首過去一個月的工作中，我學會了不少知識，iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，制定進料檢驗標準，確實執行進料檢驗，熟悉檢驗方法以及瞭解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對於相關記錄和文檔(來料記錄、工程文件、作業指導書等)的有效收集、保存、管理。
對於不良品後續處理，特採後的可追溯性跟蹤，一定的不良原因分析的能力，對工作現場的管理能力，包括5s(物料安全整齊的擺放移動、工具安全放置和使用、現場温濕度的控制)，遇到突發事件如加急物料檢驗、急料返工，相關部門工程支持時，人員、場地、工作方法，相關設備的安排佈置，並做好及時記錄。
iqc的kpi：漏檢率：每月產線發現的來料批不良數(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運過程是否按要求，是否屬於自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應商提供檢驗報告，合格證、數量等標識，是否有混料，錯料，少料等現象。
建議與改善：
1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每週進行總結一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書後再送檢iqc，對於特別急的物料，要求由研發部首先進行樣品的初步確認後才能進行評審。
2.對於iqc設備事宜，建議增加晶振測試儀及針規、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用於檢驗，以保證來料品質。
3、建立供應商品質檢討系統，每月對供應商所發生的問題進行檢討，由供應商品質部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。
4、加強工藝方面的技術支持，多提供工藝工程師的交流平台，必要時可送外培訓。
5、建立公司技術獎金制度，對於公司技術突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術力量。
6、對增加部件電性測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對部件本身的保護。
7、增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。
8、完善現有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。
9、對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產品的依據。
10、參照供應商及其它公司方法，提供iqc產品試驗設備解決方案，以保證接產品來料品質。
由於時間限制今天寫到這裏為止吧!!謝謝大家!
第5篇：試用期 iqc工作總結
時間飛逝，轉眼間我在iqc主管崗位上工作已近三個月時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，使我能夠這麼快的熟悉這一切，可以説，在這段不短的時間裏，收穫是豐厚的，工作是快樂的。現僅將個人工作，總結如下：
一、目標達成情況
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有：制定進料檢驗標準，執行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及瞭解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力(包括5s，遇到突發事件如急料、呆滯料檢驗)，並負責產線材料問題的確認，處理，通知供應商改善等。
工作內容如下：
常規檢驗。其主要依據是技術部提供的標準進行檢驗。業績主要展現在對物料正確的判定，發現問題及時的反饋。這三個月裏，常規物料檢驗進展順利，同時也發現了不少物料質量問題。
提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。
每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發生的來料異常，及時錄入了《材料不良質量履歷》，記錄完整，異常描述清晰， 開據《供應商質量整改單》，做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月發生之物料異常彙總，及時虛心聽取了生產現場和反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在後續來料中避免了同類或類似問題發生。
檢測設備的點檢、報驗、保養及工作場所的5s。
rohs 測試
樣品的檢驗及確認、跑單。
零部件驗證的跟蹤。
部署的技能培訓、績效考核。
每天的日報表，每週的檢驗的週報表，每月的月報表的統計彙總。
二、問題點彙總：
在物料檢驗工作中一些問題點：
1.進料檢驗使用的圖紙、客户檔案、檢驗卡片、廠商承認書難找，在供應商來料後有時總是找不到需要的資料。
2.接受到的樣品材料，在檢驗時既無圖紙又無作業指導書，員工完全是在靠自己的工作經驗在檢驗。
3.在品質部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內容出現如 a 圖紙不標識工差。b, 下發的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒有電子檔，無法查閲。c ,在變更文件時技術部門有偷工減料事件，只下發技術更改通知單，沒有下發更新後的圖紙和文件。
三、轉正後工作目標/計劃：
遵守公司各項規章制度，做個合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節。
iqc各項檢驗工作順利進行。制定《進料檢驗作業指導書》，培訓部署嚴格按照《進料檢驗作業指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率100% ,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。排查樣品櫃，將缺失的樣品補齊。
提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。
增加對相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道：知道它是怎麼生產出來的(它的生產工藝流程)、知道它用在什麼地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發生過哪些異常及潛在問題)。
把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
積極、主動，部門內外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。
【第14篇】企業績效管理2022年度工作總結
篇一：企業績效管理2022年度工作總結
2022年是全國上下抗擊國際金融最關鍵的時刻，更是全國上下“保增長、擴內需、調結構”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份，我公司在市委市政府和市國資委的領導下，團結帶領全體幹部員工同心同德、開拓創新，密切關注宏觀經濟走勢的新變化，準確把握行業發展的新態勢，按照全年“堅定信心、搶抓機遇、科學管理、爭先進位”的總體要求，深入學習實踐科學發展觀，堅決貫徹黨中央、國務院的決策和部署，同心同德，頑強拼搏，內抓管理、夯實發展基礎，外拓市場、增強發展後勁，堅定不移地推進公司“三步走”發展戰略，取得了較好的工作成效。
雖然企業去年工作有了更好的成效，但是在企業管理中仍然存在一些不足，關鍵是圍繞企業績效管理體系的推行改革上出現分歧。具體從下幾個方面可以看出：
一、企業參加績效管理部門試運行情況分析，領導推行不力，其他管理得不到保障
越來越多的中國企業在內部管理實踐中意識到了績效管理的重要性，且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本，公司企業原本也打算試行，然而試行一段時間按發現，從企業參加績效管理部門試運行情況來看，領導推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經不起實踐的檢驗，企業在績效管理體系實施中走了樣，最後，人力資源部和各部門信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企業內部實施很短一段時間後就退出歷史的舞台，被束之高閣成為一紙空文。這種現實與預期的差距使企業對績效考核產生了迷茫和困惑。
企業部門績效管理工作開展得不是很好，要麼不反饋，要麼只是簡單地簽字交差，沒有中間的過程。這既是對企業績效管理的制度的忽視，也是對員工的不負責。一個階段的績效評價結束後，直線經理一定要將評價結果通過面談的方式告訴員工，與員工就評價結果達成一致理解，並真誠地指出員工存在的不足，提出建設性的改進意見，如果企業沒有做這項工作，我們就不能認為這個企業的績效管理體系是有效的!
企業績效管理領導推行不力，其他管理就得不到保障。舉例來説，沒有總經理直接參與，人力資源部門往往無法有效調度其他部門的總監/經理，特別是一些強勢部門(例如銷售/市場/營銷部門)經理。導致績效管理體系建設進展緩慢，沒有各個部門經理的全情參與，績效管理制度體系往往不完善。 同時，總經理不參與，各級幹部以及廣大員工在實施績效考評時，往往敷衍了事，導致績效管理的實施效果大打折扣。領導對績效管理的推行力度，很大程度上向公司全體員工表明了一種態度：績效考評到底有多重要?
二、員工參加績效管理的試運行情況分析，有些部門強烈要開展績效管理，有些的有牴觸。
員工參加績效管理的試運行情況分析，有些部門強烈要開展績效管理，有些的有牴觸。沒有做好績效管理的部門關鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好，因此導致了執行變形，流於形式。經驗表明，通常，上至企業老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責，不知道自己該做些什麼，該怎麼做。因此，很多管理者和員工在績效管理中，往往表現得比較被動，經常需要人力資源部門催促，甚至經常需要企業老總出面協調。
做任何一項工作，首先都要一個科學合理的分工，然後根據分工制定細化的工作細則，只有這樣，工作才可能被理解得好，做得好。
三、今年只考評，結果沒有進行績效管理運用
今年只考評，結果沒有進行運用不良影響，體現在兩個方面，一是壓根不運用，考評完了就完了，好象考評本身是一個任務一樣;第二是運用單一，只做簡單的單項的運用，比如僅僅只用在加薪/減薪，或是獎勵/懲罰，或是升職/降職上。
四、明年建議結果運用起來，逐步應用較寬管理領域。
績效考評是高度感情化的過程，在考評的過程中，考評者難免會受到主觀因素的影響，導致考評出現偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進行培訓，至少應該向評價者提供關於使用評價工具的書面指導，指導他們如何使用績效評價系統，其中包括指導他們在作出判斷時如何使用績效評估標準，而不是簡單地把它交給考評者，讓他們自己去解釋如何進行績效評價。績效管理明年建議結果運用起來，逐步應用較寬管理領域。
五、員工考勤管理
為加強公司員工考勤管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定員工考勤管理制度。公司職工一律實行上下班打卡登記制度。所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，並負責將員工出勤情況報告值班領導，由值班領導報至勞資部，勞資部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。所有人員須先到公司打卡報到後，方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導籤卡批准;不辦理批准手續者，按遲到或曠工處理
六、員工年休假管理
為落實和完善公司員工的年休假制度，加強對年休假的管理，保障員工的身心健康，調動員工工作積極性，提高工作效率，根據國務院頒發的《職工帶薪年休假條例》有關規定，公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續工作1年以上，且與公司簽訂一年期以上正式勞動合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定，對不休年休假的員工明年將進行新的管理規定。
篇二：審計局2022年度工作總結
一、完成財政同級審計工作
按照“評價總體、揭示問題、規範管理、促進改革、提高績效、維護安全”的總體思路，收尾同級審計工作，形成同級審計工作報告，報區政府和區人大，進行專項彙報。
二、加強工程審計監督工作
一是繼續開展梅巷、桃花塢、南環、解放、虎丘、石路改擴等重點項目的跟蹤服務工作，管理送審工程項目竣工結算審計，同時做好各類會辦監督等工作。開展市區重點項目的跟蹤審計，監督其合規性、合法性，對審計項目進行適時評價、持續監督和及時反饋，努力節約政府投資資金，進一步推動政府投資建設項目的規範。
二是完善區協審工作機制，完善中介協審工作相關制度，加強考核，嚴抓工程審計質量。建立區工程審計中介機構協審庫，制定入庫招投標和考核機制，使工程審計工作有制度，有抓手，有效把控工程審計風險。
三是下半年區固定資產投資審計中心的人員將基本到位，可以獨立開展工程審計工作。區審計局全面實行工程審計業務的計劃、管理、實施和複核的分離。
三、強化內部審計工作
一是進一步加強區內部審計工作，推動開展各單位內管幹部的經濟責任審計工作，強化各單位內部審計監督職能，促使各單位完善相關財務管理制度建設，有效把控廉政風險。
二是進一步加強對內部審計協會會員單位和內部審計人員的指導，通過培訓交流等形式，加強內部審計人員的業務素質和廉政風險意識。
四、深化審計制度建設工作
我局將進一步抓制度建設，以制度化、程序化來統領審計工作。進一步梳理與審計工作相關的制度和文件，主要分為審計工作制度、審計內部管理制度和其他相關工作制度。同時完善內部監督管理機制，推動提高審計人員的制度執行力，確保審計工作質量和程序規範。
【第15篇】優秀物業管理年度工作總結範文
今天小編為大家帶來的是優秀物業管理年度工作總結範文，希望對大家有所幫助吧!
物業管理年度工作總結
去年是飛躍發展的一年，上台階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年裏，某物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據某物業公司的實際狀況，在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作，初步到達“工程程序化、操作規範化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，物業管理工作取得了必須成績，受到小區業主的好評，現將物業管理年度工作總結如下：
日常工作目標管理的完成狀況：
(一) 房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要資料之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，並職責到人定期檢查。住户房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
(二) 公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住户的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，到達養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三) 綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，用心配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改，並在綠化警示牌沒有到位的狀況下，製作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
(四) 環境衞生的管理環境衞生方面，我們針對小區環境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衞生檢查工作，保證了小區的衞生清潔美觀。
(五) 小區安全防範工作小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主帶給一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，並堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防範工作狀況良好。
今年完成的重點工作：
(一) 業主入住前期物業管理工作。
(1) 熟悉小區各項設施、設備的施工狀況;進駐後，我們為儘快熟悉小區施工狀況，設備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂着烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為後期工作打下了堅實的基礎，並受到了開發商的稱讚與好評。
(2) 根據小區實際狀況，完成工作預案，提出合理的推薦;在熟悉小區各項狀況後，我們針對小區的實際狀況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，並提出合理化推薦11項，開發商採納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的推薦。
(3) 搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住後有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4) 配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客户關於物業管理方面的疑問，製作了二塊xx宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，併到達必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金週的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱讚。
(5) 搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫忙下，我們做了超多的前期準備工作，整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際狀況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目瞭然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139户，辦理裝修手續户。
(二) 加強管理服務工作，提高服務質量;
(1) 樹立小區家園化，人性化管理服務理念。
進駐後，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種温馨的感覺，我們開展特殊關照户的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1-1-501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種狀況，我們對此户進行特殊關照户服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱讚。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的讚譽。
(2) 搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現後，為讓業主正常用水，我們首先是用心的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
(3) 加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，並根據小區實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，並堅持每一天對裝修户的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
(4) 認真聽以業主意見，及時為住户排憂解難。
業主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住户反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，並及時為住户排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主着想，以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
(三) 發奮提高管理水平，促進物業管理上檔次;
(1) 組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種狀況，並結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，並定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2) 利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作到達一個新起點，為今後的創優工作打下了堅實基礎。
(四) 搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯繫，並圓滿完成環衞開辦;申請門牌、委託合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。
存在的問題和教訓：
第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面思考不全面，實際處理事務的潛質還有待提高;
第二，與業主的溝通不夠，瞭解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，發奮提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
物業管理年度工作總結：在新的一年裏我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為某物業公司的發展添磚加瓦。