2023年電大調查報告篇1
在由中宣部、教育部、團中央、全國～共同組織的全國大中專學生文化科技衞生三下鄉活動走過5年輝煌歷程之際，我也有幸作為青島海洋大學工程學院暑期三下鄉隊伍的一員，於xx年7月23日，來到平度市崔家集周家村參加立時五天的三下鄉活動。
這是一個遠近聞名的模範村，全村230户村民耕種者為數不多的1550畝土地。他們靠自己的辛勤努力和改革開放的良機，大力發展高效田和制種業，種植了蘋果、柿子、黃煙、葫蘆、辣椒、西紅柿、西瓜等作物。在創造巨大經濟效益的同時，村民的精神面貌也令人讚賞，各種村務工作開展得有條有理，村裏的治安良好，無刑事案件發生，。村兩委工作認真負責，心繫村民，重視教育。村辦學校也村裏及附近村莊的適齡兒童提供了良好的學習條件。為此，周家村贏得了青島市文明村莊、青島市文明標兵、青島市先進基層黨組織、青島市模範村委會等多項稱號。
到這樣一個模範村開展三下鄉活動，我們的目的就是為了發揮自身的智力優勢和知識優勢，為地方經濟發展和教育作出自己的貢獻;學習和宣傳思想，親身體驗重要思想的深刻含義;積極向廣大人民學習，在社會實踐中檢驗自己，完善自我。
一、送科技文化下鄉
為了發揮專業優勢，我們的下鄉服務以科技、文化服務為主，我們去了大量圖書和宣傳材料，主要是有關農業技術和最新的科技信息，通過它們，開闊了村民的視野，也宣傳了思想。我們還為村民義務維修家用電器，提供法律諮詢和解決各種問題。雖然我們所能提供的東西是有限的，但畢竟把科技春風帶進了農村，吹進了村民心中。作為本次三下鄉活動的重頭戲，我們還在周家村國小開辦了國小生義務輔導班。我們一共開設了語文、數學、英語、計算機四個輔導班共計50餘名國小生、國中生前來聽課。在各種輔導班上，大家竭盡所能，不僅為同學們解決了各科所存在的疑難問題，還積極地給大家講歷史故事，～法課，做趣味數學題，教英文歌曲等。同時，我們還利用各種機會對同學們進行人生觀教育和愛國主義教育，教育他們明確學習目的，從小樹立遠大理想，緊記重要思想，立志將來為祖國，為家鄉作出自己的貢獻。在和同學們相處的過程中，我們也建立了很深的友誼，大家待我們有自己的親人，是我們感到好象回到了家中一樣。我們還和同學們一起聯歡，開展籃球、足球、乒乓球等體育比賽，為他們播放科普電影及動畫片等。在這些實踐服活動中，我們不僅為農村的兩個文明建設作了自己的貢獻，而且也學習、體會到了重要思想，從而對有了更深的認識。
二、瞭解農村實際情況，提高自身素質。
對進行實踐服務是對三下鄉活動的深化和創新的實踐重要思想，我們走訪了老黨員，與基層黨員幹部座談，考察農村改革開放成就等了解社情～，加深對理解。我們通過走訪老黨員，聽老人講周家村從解放前一直改革開放後的巨大變化。老人用自身的經歷告訴我們沒有黨，廣大老百姓就不能翻身做主人，沒有黨，廣大人民就不能走上致富道路。
我們在於基層黨員幹部的座談會上，我們瞭解了周家村的基本情況，村裏農民主要靠種植果樹和制種致富。由於本村人多地少，他們大力發展高效農業，種植了200畝種子，100畝香港西瓜，取得了很好的經濟效益，1992年他們還在房前屋後種上了柿子樹，去年又種植了1000棵，按每棵柿子樹收入200元計算，去年僅柿子樹一項，全村就收入了40多萬元。周家村取得的成就，多半歸功於村兩委(村黨支部和村委會)的領導。他們利用改革開放的良機，積極採用新技術，開拓市場。村領導心繫村民，處處為百姓謀利益，敢於承擔責任。但是，村兩委普遍感到村裏經濟還主要停留在種植上，而農村經濟要想發展，必須上項目，深加工，辦企業，走出去。但領導的整體文化水平不高，缺乏能人帶頭。我們也積極為村裏出謀劃策，並表示回去以後多宣傳週家村，提高周家村的知名度，以便更好地引進外資，引進人才。
我們還對村裏部分村民進行了農民生活問卷調查和婚姻、經濟、教育觀念問卷調查。通過這些問卷調查，我們發現，農村經濟收入顯著提高，村民也更加關心社會，關心國家，村民的各項意識都呈現出良好的發展態勢。村民越來越重視自身及下一代的文化素質的提高。總之，一切都表明改革開放以來，農村兩個文明建設取得了顯著的成果，這是與黨的重要思想密不可分的。
三、本次三下鄉活動總結
這次暑期三下鄉與以往不同的是，在宣傳學習方面又有了創新。我們深刻體會到，開展三下鄉活動和實踐有着內在聯繫：科技下鄉推動了先進生產力，文化下鄉傳播了先進文化，衞生下鄉、法律下鄉等都是為人民羣眾謀利益的事實、好事。以前總覺得只是報紙上、領導幹部們講話裏的東西，經過實踐活動，讓我們對重要思想有了深刻認識，受到了最直接、最現實的思想教育。通過三下鄉社會實踐活動，提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了責任感和使命感。也擴帶大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。
總之，我以為這是一條在社會實踐中鍛鍊成才的好途徑，是支持農村改革，發展和維護穩定的好辦法，也是加強思想政治工作和社會主義精神文明建設的好形式。
2023年電大調查報告篇2
一、調查背景
我國農村中小金融機構小額信貸的發展是在借鑑孟加拉鄉村銀行模式基礎上並根據我國實際而不斷探索完善的過程,其模式大致可以分為政府主導型的或半主導型模式、民間組織模式、金融機構介入模式，這3大模式相互合作、相互推動的，共同推動了小額信貸在農村地區的發展。
當前我國的小額信貸主要是由中國人民銀行引導農村信用社發放農户小額信用貸款和聯保貸款。為了更好地服務三農，20xx年5月，中國人民銀行開始在農村金融領域內探索只貸不存小額信貸，在正規金融框架內引入新的機構開展小額信貸業務。中國銀行業監督委員會於20xx年末下發了《關於調整放寬農村地區銀行業金融機構準人政策、更好支持社會主義新農村建設的若干意見》，決定在農村地區新設村鎮銀行、貸款公司和農村資金互助社3類新型金融機構。這些改革創新將促進農村小額信貸的持續、健康、快速發展。
二、調查時間
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、調查地點
山東市日照市東港區
四、調查內容
(一)現狀分析
1.農村小額信貸的發展
我國農村中小金融機構小額信貸的發展是在借鑑孟加拉鄉村銀行模式基礎上並根據我國實際而不斷探索完善的過程,其模式大致可以分為政府主導型的或半主導型模式、民間組織模式、金融機構介入模式，這3大模式相互合作、相互推動的，共同推動了小額信貸在農村地區的發展。
當前我國的小額信貸主要是由中國人民銀行引導農村信用社發放農户小額信用貸款和聯保貸款。為了更好地服務三農，20xx年5月，中國人民銀行開始在農村金融領域內探索只貸不存小額信貸，在正規金融框架內引入新的機構開展小額信貸業務。中國銀行業監督委員會於20xx年末下發了《關於調整放寬農村地區銀行業金融機構準人政策、更好支持社會主義新農村建設的若干意見》，決定在農村地區新設村鎮銀行、貸款公司和農村資金互助社3類新型金融機構。這些改革創新將促進農村小額信貸的持續、健康、快速發展。
2.資金規模
中央銀行20xx年8月發佈的第二季度中國貨幣政策執行報告數據顯示，我國信用社各項存貸款餘額均有增加，支農信貸投放明顯增加，截至20xx年6月末，全國農村信用社農業貸款餘額佔其各項貸款的比例為45%，與20xx年末相比，提高了5個百分點，農村信用社的農業貸款佔全國金融機構農業貸款的比例為96%，提高了15個百分點。農村小額信貸的貸款規模從20xx年開始雖然在20xx年有了一定的萎縮現象，但總體發展較快，然而這些貸款數額遠遠無法滿足我國龐大的農業人口。
3.融資渠道
目前，我國農村小額信貸的資金來源主要是商業銀行和國家政策性銀行提供的貸款資金。政策規定小額信貸只貸不存，但比例並不高。隨着農村小額信貸業務的不斷擴大，以商業銀行為主導的貸款方式，尤其是農村信用社在農村小額信貸領域發揮了越來越重要的作用。其餘如政府財政資金和專項扶貧資金、全國銀行同業間的拆借和農民閒散資金等，均屬於小額信貸的重要資金來源途徑。
(二)現存問題
1.市場競爭體制尚未形成
我國目前農村地區的小額信貸沒有一個有效的市場競爭格局來約束市場主體的行為，而這種壟斷是制度性的安排。各種小額信貸組織在制度束縛和農户龐大需求的擠壓下，必然在短時間內遭到資金瓶頸，更談不上與當地信用社開展較大規模的競爭。多年來的農村金融體制改革造就了高壟斷的農村金融體系，國有銀行的退出，股份制銀行的限制和不同信用社經營的地理範圍劃分都直接扼殺了市場競爭。
2.資金緊張
資金緊張是我國小額信貸機構面臨的普遍問題，沒有充足的資金，從源頭上阻礙了農村小額信貸的發展。我國突出的城鄉二元經濟結構是造成農村金融市場貧血的根本性原因。二元化結構不僅阻礙了城市資金湧入農村，而且會導致農村資金的流失，還會導致只貸不存的信貸機構尷尬局面。按照央行要求，小額信貸試點公司只貸不存，不允許吸收公眾存款，只能運用來自幾個有限股東的自有資金和來自一個機構的批發性融資開展相關業務，以及從不超過2個銀行業金融機構融入的資金，餘額不得超過公司資本淨額的50%，以防範金融風險。這樣做雖然沒有系統性風險，但用自己的錢去經營，虧損完全有自己承擔，是無法讓這些機構展開大規模的信貸活動的。
3.貸款對象盲目擴張有悖於小額信貸初衷
隨着時間的推移小額信貸機構傾向於擴大其貸款業務，為了增強財務自立能力，貸款業務的擴張可能會導致貸款從窮人轉向相對較富裕的人，從小型經營活動轉向大型經營活動，從那些最需要貸款的人轉向那些擁有其他融資渠道的人，這樣有悖於國家大力發展小額信貸業務的初衷。小額信貸應該找準自身的定位——先生存後發展，將目標客户定位為中等收入水平的農户。不僅包括貧困線以下人口，還應將從事家庭養殖、小作坊生產的農户納進來。
4.不能機械化規定貸款額度和期限
關於貸款期限和額度，針對村鎮銀行整貸零還政策，不能機械的規定每週(或旬)還款，應充分考慮種養業生產週期、商品經濟發展程度、農村居住集中程度，交通便利性、市場發育程度給農民提供的獲得收入的機會以及整貸零還的操作成本、貧困户的綜合還貸能力等各種變量，因地制宜，靈活調整貸款額度和還貸期限。除了執行成本高外，資金計劃也限制了資金的投向和用途，必須用於那些見效快、週期短的生產活動，從而導致了小額信貸的覆蓋率和滲透率較低。傳統農業所需化肥、種子之類小金額貸款供給越來越不能滿足農業專業户、龍頭企業和基地化生產的資金需求，傳統農貸呈萎縮趨勢。小額信貸在面對中小企業的貸款時不能滿足其長期投資的需求，不利於農村企業的發展壯大。我國小額信貸尚處在初步發展階段，技術和制度尚未完全成熟若用小額信貸方式滿足農户所有信貸需求，勢必偏離原則和宗旨，導致和加速小額信貸失敗。小額信貸是一種侷限於特定客户的較為保守的信貸方式，資金需求大户，至少目前在我國還不應屬於小額信貸服務對象，主張貸款期限和分期還款金額應與其他來源的現金和調整風險後的收益一致。
5.保障機制缺失
首先是貸款本身的風險。由於農業產業是一個受自然災害、市場行情、人為因素等諸多環節影響的弱質產業，加上小額農貸的借款主體——農民，大多還屬於經濟劣勢羣體，自身本來抗風險能力脆弱，如果用每天生息的貸款從事高風險產業，一旦出現風險，無疑給本來拮据的家庭生活雪上加霜。同時，由於缺乏相應的保障機制，農村信用社每遇到類似風險，往往也是束手無策。
其次是來自外部的各類風險。一是來自於農户的道德風險，由於成千上萬的農户都有貸款，還款時存在一定程度的攀比心理;二是由於農户法律法規知識的淡薄，存在將多個小額農貸轉移給一户使用的現象，形成風險疊加;三是缺乏有效的信息、管理機制。由於移民、外出等原因，致使諸多小額農貸因債務人外遷，無法收回貸款。四是小額農貸管理落後，給農村信用社員工造成混水摸魚之機，形成新的道德風險。
6.管理困境
第一，外在金融監管力不從心。有關部門對具體監管方式未做出統一規定，協調小組並非專門的監管組織，不具有行政主體資格;另外，商業性小額信貸組織的投資人又多為非金融專業人才;農行和政府部門兩者的責任和權利關係不清楚或信息不對稱，也造成了金融監管的困難。第二，商業性小額信貸公司內部治理經驗不足。完善的公司治理結構是農村小額信貸組織成功並走上可持續發展道路的關鍵，商業性小額信貸組織的組織架構、制度框架在央行指導下已初步建立，但在內部管理授權、職責劃分、激勵約束等方面存在薄弱環節。
由於現有的農村正規金融和小額信貸都不足以解決我國農村金融面臨的困局，必須在農村金融市場進行改革和開放，引入商業性資本投資的新型機構，發展商業性小額信貸。這是因為商業性資本在保持盈利能力、保持機構可持續方面和業務擴張方面有着充分的動力，是改善我國農村金融服務，促進農村地區經濟增長和消減貧困的新途徑。
2023年電大調查報告篇3
為認真落實鎮黨委、政府的戰略部署，為我鎮工業經濟健康快速發展提供決策依據，財經口對全鎮22家限額企業進行了調研，就企業經營情況、人員結構、行業態勢、面臨的發展瓶頸等問題，進行了全面的調查瞭解。現將具體情況彙報如下：
存在問題
一、產業結構不夠合理，重複建設較為普遍
一是產業結構層次較低。我鎮企業大多集中在加工製造業這種傳統的勞動密集型產業上，其產品大多停留在簡單製作的水平上。相當數量的企業技術裝備水平低，產品質量、產品附加值低。二是重複建設，重複投入。由於我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內的消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速湧入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經濟引導，此後隨着生產能力的擴大，需求趨於飽和，在此情況下，企業不得不展開低水平的競爭。三是產業關聯度低。在縱向合作上，即在關聯的企業之間，沒有建立起合作關係，缺乏統一的技術和質量標準;在橫向合作上，即在生產相同或類似產品的企業之間缺乏明確的市場分工，沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮的振動廠，就存在製造水平低，重複建設，關聯度低等問題。
究其原因，一是多數企業主要集中在生產基礎產品的產業上，這些產業對企業的規模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高，產業的進入壁壘低，生產經營以低質跑量為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續上項目而形成行業的惡性競爭。二是從產品價值鏈的角度看，我鎮仍處於贏利較少的生產製造環節，而利潤豐厚的研發、設計以及市場營銷、品牌推廣等環節基本沒有涉及。三是由於大量企業處於高度專業化分工狀態，其固定資產專用程度較高，一旦出現全行業衰退或企業虧損，經營者也很難使設備轉用或轉賣，所以企業只能艱難維持經營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產品質量不斷退化。這種侷限於中低檔生產製造環節，處於產品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。
二、科技創新能力不足，產品更新換代緩慢
我鎮企業大多沒有自己的核心技術和知識產權，只是以目前市場上極為普遍的甚至於落後的技術作為生產工藝，品牌意識不強。由於自主創新能力不足，缺乏對技術創新投入的力度，產品更新換代緩慢，僅僅依靠低價取勝。這在我鎮企業中是極其普遍的現象，調查的企業中，大部分只有1-2名主要技術人員，有的甚至沒有技術人員，這造成了企業缺乏發展後勁，缺少自己的核心競爭力，在經歷短暫的輝煌後，發展動力不足，甚至會出現消亡的現象。
究其原因，一是企業起點低、實力小，大多缺乏自主創新能力，絕大部分企業都沒有自己工藝人員，更別提研發人員。就經濟大環境來看，以技術研發為主體的人才倒三角的高新技術企業往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業技術人才和經營管理人才太少，員工素質普遍較低，大多數人只有國中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術創新平台，不能使企業有效的和高校等科研單位直接掛鈎，把最新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優勢，一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部，我鎮企業很難獲得相關資料。
三、發展理念不夠超前，管理方式普遍落後
我鎮企業大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業建立之初的生存與發展曾做出過很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業發展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時，大部分企業主小農意識嚴重，小富即安、小進即滿的心態制約了企業的進一步發展。調查中發現，部分企業完全有可能通過融資等手段進一步擴張，但由於擔心怕外人來分蛋糕，為了避免風險，企業只願維持現狀，不想再去進一步發展。
究其原因，一是價值觀錯位。管理者將企業存在的價值看成是家族利益最大化的栽體，而不是上升到更高的社會價值層面，私利與功利相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導致企業管理僵化。二是思維僵化。由於長期以來受小農文化薰陶，固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經濟浪潮中作出及時的改變。
四、抗風險能力不足，融資困難
目前，銀行出於對降低信貸風險的考慮，對企業申請貸款的條件較為嚴格，一般都要求貸款企業提供連帶擔保或財產抵押，又由於抵押財產變現難等風險因素，銀行一般不接受財產抵押。信譽度較高的企業為了避免資產風險，大多不願意提供貸款擔保。加之我鎮企業由於規模小、實力弱、信用等級低等原因，一般很難找到穩定暢通的融資渠道，從而造成了貸款難、融資難、擔保難的問題。
究其原因，一是金融體制規定嚴格的融資條件和企業融資條件的先天不足，客觀上決定了企業融資處於劣勢。由於我國缺少一個多層次的、能夠為廣大企業融資服務的資本市場，現有資本市場的高門檻使絕大多數企業難以跨越。二是企業融資手段單一，信心不足。從廣義上講，融資也叫金融，就是貨幣資金的融通，當事人通過各種方式到金融市場上籌措或貸放資金的行為。融資手段應該是多種多樣的，如積極利用民間資本，尋求風險投資，吸納入股資金等，而目前我鎮企業融資往往盯着商業銀行貸款這一方面，從而造成融資手段單一，融資困難。三是鎮黨委、政府對企業融資困境認識不足。資金匱乏是我鎮企業面臨的一個突出問題，鎮黨委、政府應高度重視企業融資難問題，出台政策，擴寬渠道，切實解決企業發展的資金問題。
五、土地制約，沒有發展空間
目前，有幾家企業想發展壯大，但因為沒有發展空間，好多單子沒法接，制約其鏈條難以拉長。主要是沒有場地，無法接更多單子，影響着企業發展。
對策建議
一、發揮政策指導作用，整合資源培育特色
積極發揮政策的指導作用，要積極引導企業加入行業協會、商會，發揮其為企業溝通、協調、傳遞市場信息、引進技術等服務作用。要幫助企業調整投資結構，結合本鎮實際情況，既要積極上馬勞動密集型產業，在短時期內形成企業對人口的聚集作用;又要大力引導他們向科技型、知識密集型、外向型轉移，提升企業市場競爭力;要積極鼓勵和引導企業大膽兼併、收購和資產重組，支持企業與外商投資企業合資、合作經營，促進更多的企業向規模化方向發展，尤其是那些市場前景好的企業;又要引導我鎮企業因地制宜，充分利用各種優勢，選擇具有較大規模、具有區域特色優勢的產業，聚合生產要素，進行重點培育，從政策、資金、技術服務平台建設等方面給予重點扶持，拉長產業鏈，儘快形成市場佔有率高的一批企業。
二、轉變觀念增強服務意識，形成全民創業機制
我鎮黨委、政府應轉變職能，從管理型政府到服務型政府，把工作中心放在企業服務上。定期召開有企業座談會，聽取他們的心聲，瞭解他們的情況，積極想辦法解決企業在發展中碰到的困難和問題，千方百計營造更加寬鬆的發展環境，做到留住經營者，鼓勵投資者，吸引觀望者;通過組織高校，科研所等科研單位與企業見面會等形式來轉化科研成果，提升企業科技含量，增進企業效益;通過定期舉辦管理培訓班等方式來提高企業經營者管理經驗，開闊眼界，與世界先進管理水平相接軌;通過加大對企業周邊羣眾的教育力度和對破壞企業正常生產秩序行為的打擊力度，為企業發展營造良好的周邊環境。同時，鎮黨委、政府應打造良好的創業環境，形成全民創業機制。要創造寬鬆的體制和政策環境，幫助引導人們積極投資創業，創辦個體、微型和企業，通過小投資、實用技術、經營管理和勞動投入，造就大量的個體和中小業主，形成資產積累，在全鎮範圍內形成創業光榮的良好氛圍。
三、擴寬融資渠道，改善金融環境
一是結合我鎮實際，建立和完善對企業的金融支持體系。要在企業資產抵押的基礎上，鼓勵企業之間實行互聯互保，減少審批環節，降低貸款抵押的保險金和業務收費。要建立和完善企業的信用擔保風險補償機制，完善政府引導、企業自助的企業信用擔保體系，採取有效措施提升他們的擔保能力和抗風險能力。要積極創造條件，支持符合條件的企業拓寬企業直接，間接融資渠道。二是要增強企業自身的融資能力。企業要有信用意識，誠信為本，建立規範的法人治理結構。要加強與銀行的溝通，及時將企業的生產、經營、財務狀況等信息反饋給銀行，增進相互瞭解，實現信息對稱，建立互相信賴的銀企合作關。
四、引進和培養人才，提高企業整體素質
引導企業堅持以人為本，走人才興企之路。鼓勵社會各類專業技術人才、經營管理人才和大中專、技校畢業生到鄉鎮企業創業;大力培養一批具有創新意識、懂技術、善經營、會管理的企業家隊伍。積極開展農村勞動力素質培訓，提高企業職工的素質。對引進高層次人才產生顯著經濟效益的企業和人員予以表彰獎勵。
五、加強對企業發展工作的指導和服務
切實加大相關政策的督促落實和科學發展的指導工作力度，引導企業提高自身素質，依法規範經營管理行為。推動鄉鎮企業加快建立現代企業制度，增強誠信意識、加強企業內部管理，健全安全、勞動、財務等管理制度。積極幫助其協調解決生產經營中出現的重大問題。認真落實鄉鎮企業經濟發展責任目標，充分調動發展鄉鎮企業的積極性。不斷完善鄉鎮企業發展的工作協調機制，加強各部門之間協作配合，形成工作合力，共同推動鄉鎮企業加快發展。
2023年電大調查報告篇4
調查目的：為了瞭解當前 縣城管執法狀況，以便更好地提出解決問題的對策。
調查時間：__年2月10日—__年3月20日
調查地點：
調查對象： 縣姑孰鎮各社區居民和相關資料
調查方式：走訪、問卷調查
為了完成“中央廣播電視大學人才培養模式改革與開發教育試點”法學專業本科教學計劃;加強對國情、民情以及社會政治經濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的瞭解;培養和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我於__年2月10日至3月20日對當塗縣整體城管執法狀況進行了調查，現就調查情況做如下報告：
一、我縣城管執法狀況的總體評價
(一)調查問卷中的評價。
外部對本縣城管執法的總體評價：滿意32.35%,比較滿意44.12%,不滿意23.53%。其中，對城管執法實施前、後效果比較，認為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意32.44%,基本滿意41.34%,不滿意26.17%。參加調查的人大代表的評價：比較滿意。城管大隊內部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調研情況看，調查問卷中的評價與座談和訪談中的評價基本一致，外部與城管內部對綜合執法的總體評價存在着一定的差異。
(二)城管執法的作用和成效。
縣 鎮總面積110平方公里，人口15萬，轄區內有企業20__餘家。當塗縣在新舊產業更替中，產生了大量下崗和失業人羣，加上地處城鄉結合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經濟落後，造成環境衞生、公共服務，社區治安等發展參差不齊，與其它區相比稍顯滯後，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經濟社會可持續發展的重要任務來抓，城市管理工作取得了明顯成效。
二、當前城管執法存在的主要問題
隨着我區城市化進程的加快，城市管理相對滯後的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設效益的發揮，影響了城市化總體水平。
(一)對城市管理工作重要性認識不到位，社會支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設戰線長、任務重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯後於城市建設，存在重建設、輕管理的現象。同時，由於宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現象普遍存在，市民文明素質有待進一步提高。
(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣採用了“7+_”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現象還不同程度存在，部門分散執法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現有的城市管理涉及到的市容市貌、環境衞生、園林綠化、市政設施、市場管理、噪聲和環境污染及車輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環保、公安等部門，職能過於分散，又沒有綜合的職能機構予以牽總協調，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現象時有發生，削弱了管理權威，使城市管理整體功能難以得到最大發揮。
(三)規劃控制及配套設施建設滯後，加大了城市管理難度。隨着城市化的進程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區的規劃由於受諸多因素的限制，詳細規劃滯後，加之受體制的影響，在城中村、城鄉結合部等區域亂搭亂建、違規建設、無序開發的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿市場、公廁、停車場、垃圾轉運站等配套設施建設總量不足且佈局不合理，導致市容環境衞生管理與民生之間的矛盾突出。佔道經營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建築工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區部分建成區排污管網設計不合理、管網陳舊，下水道經常堵塞，依靠社區治理難，開發的力度在不斷加大，但排污管網建設卻一直滯後，社會反響強烈。
(四)城市管理投入不足，城管機構職能有待加強，執法難較突出。由於歷史欠帳多，我縣的市政基礎設施普遍存在簡陋老化、數量不足等問題。隨着城市的擴容，城區市政設施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應現行城市管理的需要。城管機構的職能有待加強，目前縣行政執法局儘管有行政執法人員49人，協助執法人員32人，但我縣城市建設起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務艱鉅。同時因其執法主體資格不合法，行政處罰權該集中的不能完全集中，執法難問題比較突出。
(五)城市管理的制度體系需進一步完善。我縣城市管理執法目前主要依據的是國家和省的一些法律法規，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨着城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務，未能建立起有利於深入推進城市管理的新機制、新辦法。
三、城管和諧執法的建議及相應解決對策
(一)進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質。要充分發揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，並利用新聞媒體等多種平台加強對市民的城管相關法律法規教育，不斷增強市民的城市意識、環境意識、社會公德意識，提高經營者的守法經營意識，使廣大市民和企、事業單位積極支持理解並自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習、樹新風”活動，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。
(二)進一步整合力量，形成城市管理合力。縣政府要進一步完善提升現行“7+_”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯合執法和委託執法，探索職能部門適當地有針對性地將相關管理職能委託與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務、執法”三位一體的“大城管”格局，進一步加強城管機構職能和社區在管理城市中的職能，全面整合現有城管資源，着力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協調，在條塊之間、部門之間建立有效的聯繫溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利於深入推進城市管理的新機制、新辦法。
(三)進一步加大城市建設管理投入力度，確保基礎設施配套。 縣政府要繼續加大對城市建設管理的投入力度。要着力完善城市管理配套公共設施，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎設施不配套、不完善的問題 。
(四)進一步加強職能部門執法隊伍建設，提高綜合行政執法水平。要加強對職能部門行政執法人員的教育，樹立執法就是服務的理念，大力推行陽光執法、文明執法，努力建設一支素質高、紀律嚴、作風硬、善於打硬仗、羣眾滿意的行政執法隊伍，以此適應城市管理不斷髮展的需要。
2023年電大調查報告篇5
關於××單位申請××萬元貸款(或授信等)
的調查報告
第一部分 借款人基本情況
考慮到信息蒐集不全面，這一部分建議用文字的形式闡述，而不用表格的形式。
三、管理情況
1、內部組織結構簡介：(簡單介紹企業管理體系、決策機構及人員、職能部門設置、人員結構等)
2、主要管理人員
3、管理水平評價：簡單評價管理層的知識水平、工作經驗、團隊精神、人力資源管理、激勵機制等，着重從其歷史上的重要決策及其效果分析。
四、關聯企業或關聯人物
關聯企業：介紹包括母公司、子公司、參股公司及其他關聯企業的名稱、註冊資金、關聯關係、主要經營管理情況等。 關聯人物：包括姓名、性別、年齡、關聯關係、學習工作簡歷、主要情況介紹等。
第二部分 借款人經營活動分析
一、總體情況
簡單介紹借款人經營活動的歷史發展、經營發展規劃、策略和目標。
二、生產銷售情況
1、主要產品：簡單介紹企業的主要產品
2、原材料情況：重點分析其原材料的供應網絡、供應商選擇的標準(如是否採用招投標制)、付款方式。對渠道較為單一的借款人，要分析其供應的穩定性;對採用延期付款的借款人，要分析延期付款的條件(如是否付利息等)。
3、生產情況：分析生產所用原材料的儲備情況、生產設備的技術先進性、設備與廠房的保養、工藝流程等。對於專業性較強的產品生產，此部分的填寫具有一定的難度，應爭取參觀企業生產流程的機會，並聽取生產技術和管理人員的介紹。
4、銷售情況：重點分析銷售網絡、主要下游客户名單、銷售方式、結算方式、售後服務體系等。對於採用信用方式銷售較多的借款人，應調查其是否建立了客户的信用評價體系，主要欠款客户的資信狀況; 對於產品要求售後服務的借款人，應調查其售後服務體系是否完善。
三、研究開發能力
重點分析改善產品和工藝的各種努力的活動，着重借款人在研究開發方面的投入水平、研究人員力量、掌握核心技術和專利的情況等。
四、行業情況
1、行業現狀：包括行業內主要競爭者、供求現狀和行業的利潤水平，對主要競爭者要比較市場份額、利潤水平、技術水平、資金實力等主要指標。
2、行業發展趨勢：着重分析影響供求狀況的技術發展、國家政策、消費行為、收入變化、進入與退出壁壘、替代品發展等因素。
3、核心競爭能力：指借款人擁有的使其在競爭中處於有利地位的有形和無形資源，包括技術、資源、人才、專利等，主要從與其主要競爭對手的比較入手。
五、重大事項揭示(或其他需説明的情況)
簡單介紹對公司的經營和信用產生重要影響的事件，包括公司高層變動、資本變動、組織結構變動、經營業務範圍變動、法律訴訟等。
第三部分 借款人財務分析
一、報表類型
説明分析採用的報表是否經過事務所審計，是哪家事務所;是否系報送税務機關報表;是否合併報表及合併範圍。
三個財務報表不建議放到這裏，需要的話可放簡表，完整的報表作為附件附在後面。財務比率計算結果可以以表格的形式。
表一：資產負債表
1、資產類 貨幣資金： 現金餘額:
現金及銀行存款金額(銀行存款請説明分佈情況及結算資金、保證金金額、存款是否質押)、異動情況分析、核實情況(主要通過銀行對帳單和存款憑證核查，如果借款人拒絕提供相關憑證，應當説明)。
短期投資： 無
是否合法合規、有無收益、變現能力如何、異動情況説明、核實情況
應收票據： 無
其結構和期限、大額票據的可靠性及流動性、異動情況説明、核實情況
應收帳款：
主要明細(包括帳齡及客户分佈)、主要欠款人的信用情況、是否計提壞帳準備、異動情況説明、大額應收帳款的核實情況(可通過查驗企業的銷售合同)。
其他應收款：主要明細、欠款時間及原因、對借予關係人(如股東等)的資金，要分析收回的可能性、是否存在抽逃資本和重大關聯交易現象、異動情況説明、核實情況
存貨：存貨明細、有否積壓損壞變質、採用何種計價法、實際價值如何、異動情況説明、重要存貨的核實情況(信貸員應儘量到重要存貨的儲存現場進行查看)
長期投資：明細(按股權投資和債權投資分別説明。股權投資要着重分析被投資企業的經營狀況，估計投資的實際價值。債權投資要説明投資債券的信用級別，兑付時間、兑付的可靠性)、是否合法合規、如何核算、是否計提長期投資減值準備、異動情況説明、核實情況
固定資產：主要明細、折舊是否按規定計提、佔總資產的比例、有無閒置、有無抵質押、變現能力及價值如何、異動情況説明、主要固定資產的核實情況(可通過查看固定資產的銷售發票、
各種權屬證件及走訪工商局、房管部門等了解固定資產狀況和對外抵押情況;主要固定資產應實地查看，機器側重磨損程度、技術水平等，房地產側重位置、建築與裝修水平等，並通過對比市場上同類產品估計其市場價格)
在建工程：項目明細、工程核算是否符合有關規定、異動情況説明、核實情況
無形及遞延資產：有無説明及合法證明文件、對權益及利潤額的影響程度、有無利用遞延資產隱藏費用、異動情況説明、核實情況
2、負債類
短期借款、長期借款：明細及到期日、貸款佔總借款比例、借款是否被挪用、異動情況説明、核實情況
應付票據： 無
應付額及對象、到期支付情況、異動情況説明、核實情況 應付帳款：
年底主要供應商應付情況:
明細、形成原因、到期支付情況、異動情況説明、核實情況 預收帳款：明細及其合理性、有否隱含銷售收入、異動情況説明、核實情況
其他應付款：明細、形成原因、有否隱藏借款、到期支付情況、異動情況説明、核實情況
未交税金：應交金額及時間、對利潤指標的影響、異動情況説明、核實情況
3、權益類
實收資本：是否到位、有無抽逃、註冊資本≠實收資本的原因、異動情況説明
資本公積：來源、有否因資產評估增值所引起的資本公積增加、異動情況説明
未分配利潤：是否按規定計提、是否存在不分配利潤情況、異動情況説明
4、收支情況
銷售收入：構成、主營收入佔比、異動情況説明、核實情況(查驗相應的增值税或營業税發票)
費用指標：財務費用計提是否合規、管理費用是否正常、異動情況説明
投資收益：是否真正收到、佔淨利潤的比例、異動情況説明 利潤：是否虛增或隱藏及其原因，、異動情況説明
5、主要財務比率：(通過幾個會計期的比較及同行業比較進行分析)
流動性比率：流動比率、速動比率、現金比率等
槓桿比率：資產負債率、負債與所有者權益比率、利息保障倍數等
效率比率：總資產週轉率、固定資產週轉率、存貨週轉率、應收帳款週轉率、流動資金週轉率、資產報酬率、權益報酬率等
盈利比率：銷售利潤率、淨利潤率、成本費用利潤率 6、現金流量
(根據企業提供的《現金流量表》或mis系統的《近似現金流量表》對現金流量進行分析，具體包括結構佔比分析、異動情況分析、對未來的現金流量的預測分析等。)
(1)經營活動淨現金流分析
(2)投資活動淨現金流分析
(3)籌資活動淨現金流分析
(4)淨現金流量狀況及對還款的影響
第四部分 銀企往來及信譽情況
3、貸款卡查閲情況
4、銀企關係及信譽評價
第五部分 擔保情況分析
這一部分根據實際情況選擇擔保方式，進行刪減。
擔保狀況：保證(或抵押、質押)，保證(抵押、質押)金額 萬元
保證分析
一、保證企業概況
三、管理情況
1、組織結構簡介(同借款人)
2、主要管理人員
法定代表人 其他主要管理人員介紹 (格式如上表，請複製)
四、經營活動分析(同借款人)
五、保證單位財務分析(同借款人)
六、保證單位的貸款卡年檢情況、信貸業務狀況及或有負債 七、重大事項揭示(或其他需説明的情況) 八、保證資格及代償能力評價 ●個人無限責任擔保分析
第六部分 貸款(或授信)的用途及還款來源分析
1、貸款用途及合理性分析
貸款用途基本可以分為三類，一是用於具體的交易活動，如購買原材料、國際貿易融資等，二是用於經營週轉的流動資金需求，，三是用於具體項目的建設。如果提供綜合授信額度，也應依據授信的具體使用用途分類進行分析。應重點分析該用途的合規性、合理性。
2、資金缺口測算或項目的可行性分析
3、還款來源測算及企業的還款計劃
具體分析貸款的還款來源是來自於貸款所從事的具體交易的收入，還是企業未來總體的現金流量，或是擔保人代償或抵押物變現，並具體分析還款來源的。如為第一項，應通過對企業業務流程，特別是貸款所涉及的具體交易的分析，確認其還款的可靠性;如為第二項，則應結合企業的經營管理狀況及財務情況測算其未來估計可產生的現金流大小;如為第三項，則應估算擔保人是否有足夠的代償能力或抵押物變現的金額。
企業的還款計劃應提示是到期一次性歸還還是分期歸還。
第七部分 風險分析及防範措施
一、政策法律風險分析：提示政策、法律、法規的有關規定，並分析有可能對貸款形成的影響
二、行業風險分析
三、財務風險分析
四、經營管理風險分析(含企業的穩定性風險) 五、道德風險分析 六、其他風險分析
第八部分 綜合收益測算
一、利息收入：包括絕對利息收入和相對利息收入(相對利息收入指扣除依據風險程度確定的風險準備金後的淨利息收入)。
二、存款收益：包括派生存款和以貸款為前提產生的該客户或其他客户的存款。
三、中間業務收入：
四、其他收益：包括與借款人相關的其他客户的開發、社會知名度的擴大等。
第九部分 基本分析結論
一、整體評價(即同意或不同意的主要依據)
二、對該筆貸款的具體意見：同意或不同意、具體的品種、數量、期限、擔保、利率(如為中長期貸款，還應説明是採取浮動利率方式或固定利率方式)或收費標準，並説明增加或降低利率或收費標準的理由。
三、貸款操作方式：包括操作細則、風險防範措施、責任人等
本報告採用的調查方式：
1、實地調查 2、新聞媒體 3、關係人 4、其他方式
我們在此聲明與保證：此報告是按照××市商業銀行的有關規定，根據借款申請人提供的和本人收集的資料，經我們審慎調查、核實、分析和整理後完成的。報告全面反映了客户最主要、最基本的信息，我們對報告內容的真實性、準確性、完整性及所作判斷的合理性負責。
主辦信貸員(簽字)：××× 協辦信貸員(簽字)：××× ××××年××月××日
2023年電大調查報告篇6
一、調查目的：
瞭解人力資源管理的過程
人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工關係管理，員工安全健康管理等。
二、調查對象：
xx公司
xx公司是xx市唯一一傢俱備xx工程施工總承包二級資質，獲得二級承裝(修、試)電力設施許可證，xx省建築業企業安全資格證，通過iso9000、ohs18000、iso14000一體化管理體系認證的大型xx施工企業。現有員工xxxx人，註冊資本金xxxx萬元。
公司下設總經理工作部、財務部、生產管理部、安全監察部、經營管理部五個專業部室，下設xxx、xxx、xxx三個分公司，xxx、xxx、xxx、xxx四個子公司。
公司承攬xxx工程、xxx工程，xxxx建築工程的設計、施工、設備安裝、運行維護、檢修、調試等工程。
公司施工力量雄厚，擁有一大批高級工程師、國家註冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業人才，施工技術精湛，施工質量優良，服務熱情真誠。
近三年先後完成xxxx工程xx項。多項工程獲得省、部級優質工程稱號，工程質量達到xx省領先水平。
三、調查時間：
xxxx年xx月xx日
四、調查方式：
訪談類
為了使調查的數據真實可靠，我沒有采用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談：
(一)xx公司主管人資的總經理工作部x主任。
(二)xx公司人資管理高級經濟師xxx。
五、調查內容及過程
xxxx年xx月xx日，我就企業人力資源管理等問題，訪談了xx公司總經理工作部x主任和人資管理高級經濟師xxx。
xx公司人力資源管理由總經理工作部歸口管理，在訪談中，x主任認為人力資源管理是一項大的系統工程，是企業最重要的一環。企業的發展如何，最重要的是看企業中人的發展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調整，都是漫長而艱苦的過程。xxx向我介紹了xx公司的人力資源管理體系：截止2017年8月30日，xx公司共有員工xxxx人，其中：合同工xxx人，勞務派遣工xxx人。平均年齡xx歲，具有大專及以上學歷的xxx人，具有中級及以上職稱xx人，基本能夠滿足公司正常運營的需要。
公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響，公司經營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運營較為平穩。職工平均年齡尚可，但是從整體結構分佈來看，近5年內面臨退休的職工達xx於人，且其中相當一部分員工處於重要的經營、管理和技術性崗位，將不可避免的對管理和生產工作帶來一定程度的影響。
就此，我通過面對面訪談的形式，重點對xx公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內容進行了瞭解。
1、人力資源管理的基本原則是：堅持總量控制、嚴格審批程序、優化資源配置、規範崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規管理。
2、在勞動定員方面：實行總量控制，勞動定員由總經理工作部進行統一核定，報上級主管部門審批後嚴格執行。勞動定員核定一般每年開展一次，如經營業務或管理體制發生較大變化，則及時核定、調整。
3、在機構、崗位管理方面：按照統一規劃、分類明確、精簡高效、運轉協調、職責清晰、工作飽滿的原則，合理設置機構、崗位，確定人員定編。機構、崗位設置和人員定編工作由xx公司統一組織規範，經上級主管部門審批後，由總經理工作部組織實施。由於種種原因，企業自1998年至今，沒有對企業組織機構進行調整，現在的組織結構不能適應企業發展的需求。
4、在勞動用工管理方面：一是按照平等自願、協商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協議、勞動合同和勞務派遣協議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時，於每年6月和12月份向xx公司提出書面用工申請，由xx公司進行整理、彙總，並優先在xx公司內部進行調劑。對確需外聘的專業技能人才，由總經理工作部編制用工申請，報上級主管部門審批後，統一組織招聘。對於臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對於關鍵技術性崗位採取外部招聘的方式;三是領導崗位選擇內部招聘。四是根據生產經營需要，xx公司內部在崗人員離崗、轉崗、借調的，由各公司提出申請，xx公司審批同意後，總經理工作部統一辦理相關手續，這一政策的實施，有利於內部人才的合理流動，提高人才利用率。五是xx公司統一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案，並負責人力資源信息維護管理。
5、在薪酬管理方面：按照國家相關法律、法規和上級主管部門有關薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結構，對管理崗位執行崗位工資，對各公司生產崗位實行基本工資加績效工資的方式，根據績效考核結果，確定實際報酬，這一政策的實行，有效增強了職工的工作積極性。
6、在培訓管理方面：對新招聘人員的崗位培訓由總經理工作部統一組織，經培訓考核合格後，確認上崗資格。對在崗員工培訓由總經理工作部統一規劃，按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結合專業分工，建立健全員工培訓、考核檔案，組織開展靈活多樣員工培訓、考核活動，並對員工教育培訓考核情況報總經理工作部備案。由於xx公司是一個綜合性的xx公司，人員複雜，專業眾多，在培訓上無法做到兼顧全面。
7、在勞動保護和社會保險管理方面：一是由總經理工作部負責建立健全勞動保護管理制度，統一勞保用品標準，各公司組織發放。二是xx公司按照國家有關社保政策，統一組織員工參加各項社會保險，並及時、足額提取上繳。
8、在企業文化建設和職工業餘文化生活方面：近幾年，xx公司十分重視企業文化建設，大力開展班組建設和職工創新活動;建設了企業文化長廊，建立了“創新、誠信、責任、共贏”的核心價值觀;購置健身器材，籌建了職工活動室;逢年過節組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動，極大豐富了員工的業餘文化生活，拉近了職工間的距離。
六、調查結果：
從上述資料上看，近幾年xx公司的發展現狀較為平穩，無論從建制規模還是產值上並未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：
從員工招聘的方式看，xx公司的做法值得借鑑，一是對於臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風險;二是對於技術性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的範圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機。此外，從外部招聘的人才，可以節省大筆的培訓費用;三是內部領導適合做內部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不瞭解企業現狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關係的處理也會成問題。
在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應，而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。xx公司在績效管理方面採取的是有獎有懲的方式，公平公正。績效獎懲就是一種很好的激勵手段，多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發員工的工作積極性，提高員工的工作動力。
員工之間的關係管理方面，xx公司開展了紮實有效的企業文化建設，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話説，團結就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平台，對個人發展和企業建設方面達成了一個很好的共識，工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互瞭解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會更團結，給企業帶來更多的利益。此外，良好好的文化環境，也影響到員工的個人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，併為企業樹立良好的社會形象。
員工流動性的管理，給員工一個“入口”可以讓優秀人才進入企業工作，但是要想留住優秀人才，就必須給他們建造一個合理的“出口”。xx公司在這方面的做法比較好，他們對內部在崗人員因工作需要出現離崗、轉崗、借調的，都會結合實際情況及時研究並辦理相關手續，這樣一來就形成了人才流動機制，有利於留住人才、用好人才，可以更好的促進企業發展。
綜上所述，我對xx公司的人力資源管理給出以下幾點建議：
(一)建立人力資源部，對xx公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業績考核、辦理用工手續、繳納各種保險(基金)等工作進行專業化統一管理。
(二)設立一個完整的培訓單位，深入開展企業文化、安全生產等方面的培訓，讓更多的員工能夠系統瞭解公司的企業文化，認同企業的核心價值觀，提高安全意識和安全技能。
(三)針對專業眾多無法兼顧全面的實際情況，可以開展“全員培訓師”、“師帶徒”等專項活動，由各公司或基層班組結合實際情況開展專業化培訓，提高員工的專業技能水平。
(四)制定學習獎勵規定，鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結構師、安全師等註冊考試，在提高自身素質的同時，可以有效提高企業資質，提升企業市場競爭能力。
(五)制定一套合理的員工守則，讓大家都瞭解公司的規章制度和員工的基本行為規範。
(六)根據現代公司的管理要求，結合實際情況，對組織機構進行統一規範，以適應企業發展需求。
七、調查體會
人力資源管理是企業發展動力的源泉，是企業可持續發展的根本保障。好的人力資源管理能給企業帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業的財富。在競爭日益激烈的社會，在這個人才緊缺的社會，企業要想生存下去，必須嚴把人力資源的各個環節與關卡，根據企業現狀和未來，有計劃、有目標地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業的成長。
2023年電大調查報告篇7
本人於20xx年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業務流程的基本情況，以參觀訪談形式進行了初步調查與研究，具體調查結果如下：
一、北京fst物流有限公司業務流程基本情況
介紹你的調查單位的基本情況
（一）公司介紹
去該公司的時候，這裏的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡介：北京fst物流有限公司成立於20xx年。擁有註冊商標。該公司位於北京市順義區天竺地區府前二街北側，（行政區號110103，郵政編碼101312）。註冊員工人數為12人。註冊資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業務。公司以“準確、安全、周到、快速”的服務。已經取得了廣大客户的信賴和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區域的快遞業務，市場佔有率超過了百分之五左右，隨着國內的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場，不斷進行產品創新，繼續提供傳統快遞服務的同時，也在積極開拓新興業務，包括電子商務物流配送服務、第三方物流和倉儲服務、代收貨款、貴重物品通道服務等。
（二）業務流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業務部填寫數據打印申請表交數據部、打印簽收單、業務部填寫投訴通知單、業務部提前24小時將投訴單通知、簽收單一併交與投訴部、抽查完畢後交數據部進行數據整理、由數據部整理完畢後將簽收單交於業務部、業務部將簽收單交業務員到客户處結賬。
在該公司我也看到了現實中的倉庫，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客户的訂單後，會再次包裝物品，防止物品泄漏、保護物品的完整性，在這個的基礎上，還可以按照客户的要求對物品進行更好的包裝，以達到美觀、實用、經濟。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。
剛進到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業相差很大，以前在書中學到的是倉庫的工作人員只負責倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現實的公司倉庫裏，倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因為該公司不屬於大型的企業，倉庫的規模還是比較的小，所以物品的堆放看起來並不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發出的東西。不過整個倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現在在不斷的改進當中，公司內的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點亂，但還是能做的“先進先出”的原責。不過跟課本上的還是很難的相結合到一起。
在調查的過程中，還觀察到工作人員接到客户的快遞時，先對物品進行稱重、登記等一系列的程序，然後放到發貨區等待發貨，看似挺簡單的一些工作流程，其實做起來也挺難的，要求工作人員一定要認真、細心、記清楚物品的發貨地。在參觀中，我注意到這裏的工作人員的工作狀態還是比較傳統，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是採用手工的方式，雖然這樣對於公司來説是減少了資金，但是也同時耗費了很多的時間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業務流程中存在的問題
調查的重點，一定要總結出來具體的問題。一般3—5條。
物流作為新世紀最有發展的前景行業，它理應有一個好的景象。經過實地調查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實際運作還是有一定的差距。為什麼會出現這種顯現？是理論超前，還是運作模式落後呢？在通過這次調查中，從司空習慣的顯現中我發現了一些問題。
（一）包裝破舊
我認為貨物普遍存在嚴重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產生不必要的糾紛。
公司的工作人員認為，包裝是臨時的。用後即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認識誤區，或只進行簡單包裝，或乾脆不包裝物品。所以這樣的運送投遞的過程中，託運人原有物品的外包裝損壞當然難以避免了。當收貨人拿不到貨物時，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散夥的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運貨車亂停亂放到。在這樣的環境裏，很難保證客户的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過程中，我發現有些員工進行了“野蠻裝卸”。使客户的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業工人的素質太低，另外不重視開發和使用簡單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進行物流作業，也是一個直接的原因。比如，運輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機具的情況下，大件貨物要是四五個才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時候人數比較少，又沒有專用的機具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
（二）員工素質不高
員工素質是決定公司發展速度的關鍵，工作人員素質參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業培訓，加之人員素質不高，造成服務態度惡劣，形成了制約公司發展的瓶頸。
在調查的工程中，我發現送貨員工在送貨的時候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷着褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好，影響了整個公司的形象。
我認為在一個缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會吸引並贏得客户的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最後導致公司形象的損壞。
所以公司員工素質的問題應該得到公司領導的重視。應該為他們建立一個良好的培訓環境。以達到員工整體素質的一個提升。
目前，我國物流行業標準化程度還是很低，尤其是在包裝、運輸和裝卸等一些流通環節上，缺少必要的行業規範和技術標註，導致物流成本的上升，嚴重影響了物流企業的發展。
對這次能有機會去該單位進行調研，我感到了非常的榮幸。雖然時間真的很短暫，但是這短短的一天時間裏，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業務流程中問題的改進建議
針對發現的問題，提出解決的辦法，有幾個問題，寫幾個建議。
四、調查體會
我學的是物流。這個專業要我們學物流的同學要做到及時、安全、高效的服務。不斷提高工作效率來滿足客户的要求。在這次活動中，我還學習到了好多的工作中的日常用語。
2023年電大調查報告篇8
鄉鎮是我國政府管理“五級結構”的最末端機構，承擔着貫徹上級政策、管理鄉鎮農村、溝通城鄉的重要職責。有道是“上面千根線，下面一根針”，足見鄉鎮管理的複雜性和重要性。鄉鎮是我國行政體系的最基層一級，是人民政權的基石、改革的前沿、發展的重點、穩定的關鍵。推進統籌城鄉發展，建設社會主義新農村，實現全面小康社會，難點在農村，重點在鄉鎮，工作着力點也在鄉鎮。鄉鎮管理工作的有效性和水平，直接關係着一個縣區、一個市的整體發展水平和綜合實力。
鄉鎮管理是以鄉鎮政府為核心的鄉鎮組織依法管理鄉鎮範圍內社會公共事務的活動，其特點主要表現為管理主體的多元性、執行決策的直接操作性、組織運作的綜合性、管理環境的中間性和管理對象的涉“農”性。鄉鎮管理在農村物質文明、精神文明和政治文明建設中起着不可或缺的作用。
一、鄉鎮設置現狀
統一設黨委、政府、人大、人武部、紀檢委(監察室)和團委、婦聯。一般鄉鎮內設黨政辦，經濟發展辦、社會事務辦、企業辦、計生辦等等，同時鄉鎮設置司法所、派出所、水管所、計生服務所、勞保所、國土所、財政所，和文化站、林業站、農業站等，這些就是傳統的七所八站。站所一般3—5人。
二、現行鄉鎮管理體制的特徵與弊端
鄉鎮管理屬於基層管理的範疇，具有：
(一)綜合性
鄉鎮管理的綜合性特點主要表現在：第一，管理對象和內容卻十分龐雜。每一個鄉鎮都設有黨、政、武、企、羣眾團體等機構，領導着政治、經濟、文化、人口、等工作。第二，從管理方法的運用上看，鄉鎮各項管理工作的開展，各項事業的發展，必須把各項工作加以綜合，採取綜合性的具體措施和辦法，才能把各項工作推動起來，從而收到明顯的效果。第三，從管理職能上看，由於鄉鎮工作的直接性和綜合性的特點，綜合協調和合作是非常必要。鄉鎮黨、政、經各部門只有相互配合，相互支持和幫助，才能使鄉鎮管理朝着預期的目標發展。總而言之，綜合性是鄉鎮管理的一個明顯的特點。
(二)實踐性
鄉鎮處於我國政權系統的最基礎一級，鄉鎮管理處於廣大農村第一線。承擔着貫徹上級政策、管理鄉鎮農村、溝通城鄉的重要職責，具體地貫徹執行黨和國家的路線、方針和政策，並使之具體化，把方針、政策、法律、法規和各項工作落到實處。鄉鎮管理必須具體、實際。因此，鄉鎮管理必須直接面對鄉鎮各個部門或行業，在生產和生活中的實際問題。鄉鎮管理必須從實際出發，解決實際問題，理論與實際相結合。
(三)羣眾性
鄉鎮作為農村基層行政區域單位，實質是鄉鎮管理機關代表人民羣眾管理鄉鎮各項事務。要以廣大農民和城鎮居民的願望和要求為基本出發點，一切從羣眾出發，一切為了羣眾。管理者與被管理者的利益是一致的，管理的本質是為人民服務。鄉鎮管理不但切實反映和維護農民和城鎮居民的正當利益，同時也體現農民和城鎮居民的願望和要求。
綜上所述，在現行體制下，鄉鎮政權的運作和管理特徵集中體現為：一是執行性。黨的路線、方針、政策和國家的法律法規以及上級黨政機關的指令和要求都要通過鄉鎮來貫徹執行，並具體落實到農民羣眾中去。二是綜合性。鄉鎮全面負責管理本行政區域的經濟、教育、科學、文化、衞生、體育事業和財政、民政、公安、司法行政、計劃生育等行政工作。三是直接性。除村民自治組織外，它沒有下屬行政組織，基本上是直接同農民羣眾打交道。四是非完整性。不象縣以上領導機關那樣功能完備、機構齊全。
鄉鎮管理體制目前存在的主要問題：
(一)職能轉換不到位。一是管理職能越位。管了許多本應由市場、企業和中介組織管的事。二是服務功能錯位。上級將名目繁多的指標分解下達給鄉鎮，並簽訂目標考核責任狀，有些指標採取“一票否決制”，與鄉鎮主要負責人政績“掛鈎”。鄉鎮領導不得不將主要精力投放在落實各項指標上，沒有足夠精力為農民服務。三是社會職能缺位。尤其是免徵農業税後，由於財力制約，大部分鄉鎮只能維持工作運轉，無力承擔公共設施建設，影響了公共事務管理職能的整體水平。《地方人民政府組織法》規定，鄉鎮政府的職權為七項。但在實際工作中，目前鄉鎮承擔的工作內容十分龐雜，可概括為八大類近50項，鄉鎮工作事無鉅細，包羅萬象，面廣、量大、事雜，將有些應由社會承擔的職能納入鄉鎮管理範圍，將有些應由農民做的事情由幹部來做，成為“全能政府”、“無限責任政府”。越位、缺位、不到位的情況較嚴重，有些應該做的工作沒有精力去做，而有些不該做的工作卻疲於奔命。
(二)站所設置不合理。站所的設置大而全，而且帶有計劃經濟體制的色彩。不適應市場經濟體制發展的要求。鄉鎮不論人口多少，規模大小，站所設置千篇一律，這種狀況增加了財政開支，降低了工作效率。有的站所上劃由上級主管部門垂管，又受鄉鎮屬地管理，鄉鎮和部門之間缺乏有機配合與協作，形不成人才、資金、設施、技術的優勢互補。同時還普遍存在“三多三少”的現象，即管理型的幹部多，服務型的幹部少;“萬精油”式的幹部多，掌握專業技能的幹部少;生產型的幹部多，經營型的幹部少，制約着鄉鎮功能的有效發揮。
(三)人權事權脱節。突出表現為責權分離，管用脱節。設在鄉鎮的站所、中心，有的職稱評定在縣以上部門，年度考核卻在鄉鎮。不少站所駐在鄉鎮，人財物卻垂直管理，形成“能看見的管不着，管得着的看不見”。由於鄉鎮和站所主管部門權責重疊交叉,鄉鎮責大權小或有責無權，縣直部門權大責小或有權無責。《憲法》規定，鄉鎮政府是我國最基層一級政權，但《行政處罰法》等法規沒有賦予鄉鎮政府執法資格，疑似鄉鎮在法律規定方面職權殘缺，存在着“責任大、權力小”和“任務多、要素少”的現象。如禁止農用車載客、安全生產、農村環保等，鄉鎮沒有執法管理權，但工作還得幹，只有“違法行政”。 由於職能的弱化，工作手段和方式只能靠單一的教育和説服，而現在利益多元化的狀況下這種手段是越來越不被認可，很多情況下是無效管理。在對經濟發展的協調中，最常見的是作為為企業發展徵地的主體嵌入，讓羣眾理解為官商的勾結的負面行動，阻力前所未有，《物權法》出台更加劇了企業徵地發展與羣眾利益的對立，單有的説服已經完全喪失了功能並且容易讓鄉鎮政府捲入具體行為是否具有合法性的質疑，甚至捲入法律糾紛旋渦，難於在對經濟的發展支持與老百姓的利益維護中有所作為，陷入幹部無能、政府無用的信譽危機。
(四)政事、政企不分。財權、物權為在縣區業務部門，事權留在鄉鎮，存在着“見到人的管不到人，管到人的見不到人”和“有責任的沒法管，有權管的沒責任”的現象，造成鄉鎮職能虛化，責任增大，自主權縮小。一些站所上劃後，大都承擔着本行業的行政管理職能，肢解了鄉鎮政府的行政職權，難以發揮應有的行政效能。同時，鄉鎮政府往往包辦了企業、事業單位的事;黨委政府也很難把黨務和政務分開。條塊分割，權責分離，鄉鎮政府很難統籌、協調，不能有效地配置管理要素，進而充分履行職能。另外，有法律地位但沒有執法權。
(五)鄉鎮債務多，負擔較沉重。鄉鎮財政實際上是轉移支付財政，自身沒有財政能力，收錢無門，掙錢無路，要錢無緣，要想幹事、幹成事、不出事，實在苦惱。由於債務較多，負擔較沉重，償還難度大，不同程度地影響到鄉鎮的正常管理工作。同時，鄉鎮償還能力有限，主要依靠縣區財政加大轉移支付額度。並且為了發展和完成上級下達的任務，舊債尚未還清，又累欠新債，有的鄉鎮不得已向社會集資，向農村信用合作社借貸。花錢去路多，收錢來路少，鄉鎮領導窮於應對，甚至無可奈何，不能全身心地投入管理工作、服務活動和事業發展。
上述問題的存在，不能歸咎於哪級組織、哪個領導，其成因是複雜的。從黨的十一屆三中全會到黨的，經過20年的農村社會主義改革和建設，農村管理體制、管理對象、管理任務、管理方式等都發生了深刻的變化。既有現實的原因，又有歷史的原因;既有社會條件的原因，又有自然條件的原因;既有體制機制的原因，又有資金等管理要素匱乏的原因;既有鄉鎮自身工作的原因，又有上級組織的原因。這也是目前需要認真思考並逐步進行解決的問題。當前，我國正處在發展的關鍵時期，新情況、新問題大量湧現，鄉鎮管理必須創造性地回答和解決農村現代化建設所面臨的現實矛盾和問題。