領導講話時的心得體會篇1
為準確把握總隊首長講話內涵，深刻領會講話精神實質，用總隊領導的講話精神指導和推動部隊建設和消防工作的全面開展，8月11日中午，開發區大隊召開全體官兵會議。會上，大隊教導員周生祥同志向全體官兵傳達學習了支隊轉發總隊的《關於認真組織學習的通知》的文件精神。最後，大隊長李宏同志強調：一是要從講政治的高度認真領會總隊首長的講話精神，切實貫徹落實好講話精神;二是對照總隊首長講話中指出的問題，結合自身工作實際，做到有則改之，無則加勉，切實加強部隊正規化和規範化建設;三是要增強憂患意識，真抓實幹，確保“兩個穩定”;四是緊緊抓住當前的重點工作，全面促進“161”工程建設;五是立足本職，苦練“內功”，努力提高綜合素質，切實履行好黨和人民賦予的神聖職責。
8月11日，總隊《牛躍光總隊長、陳益新政委在全省消防監督執法暨後勤工作會議上的講話》下發後，按照上級領導將會議精神“認真學習好、彙報好、研究好、落實好”的總要求，濱海大隊迅速召開全體軍人大會，傳達、學習《牛躍光總隊長、陳益新政委在全省消防監督執法暨後勤工作會議上的講話》精神，並及時召開幹部大會進行深層次學習、吃透領導的講話精神：一是結合大隊實際，客觀分析研究當前消防工作和隊伍建設面臨的形勢，緊緊圍繞總隊新一屆黨委班子提出的“團結、廉潔、務實、創新”的工作思路和當前創建省級文明城市的有關要求，理清大隊下一步工作思路和方法;二是嚴格按照年度工作計劃，在求實、務實、落實上下功夫，確保完成年度各項重點工作任務，以確保“兩個穩定”目標的順利實現;三是積極向地方黨委政府和相關職能部門彙報和反映當前消防工作的重點和難點，力求得到地方黨委政府的大力支持，為創建省級文明城市、構建和諧社會作出最大的努力。
為認真學習貫徹總隊領導在後勤工作會議和消防監督執法工作例會上的講話精神，8月11日晚，大隊展開全體人員會議，對學習貫徹總隊領導講話精神進行研究部署。會議由大隊長盧雨昌主持，首先盧雨昌同志帶領大家認真學習了《牛躍光總隊長、陳益新政委在全省消防監督執法暨後勤工作會議上的講話》，然後結合大隊的工作實際，對今年以來消防監督執法和後勤工作進行了認真總結，最後，大隊黨委書記、教導員鄧智對如何貫徹總隊領導的講話精神提出具體要求：一是嚴格規範隊伍管理，從“八個方面”入手，分析查找大、中隊在隊伍管理方面存在的突出問題，並制定切實的整改措施，確保隊伍高度穩定;二是加強消防監督執法業務的學習，努力提高執法水平，增強為民服務的意識，最終使我們的工作得到人民的滿意;三是加強後勤工作規範化管理，在爭取經費的同時，要抓好節流，以保證車輛器材裝備、營房等方面建設資金的投入。
為深入貫徹總隊領導在後勤工作會議和消防監督執法工作例會上的講話精神，按照上級“認真學好、彙報好、研究好、落實好”的要求，8月12日，大隊組織全體官兵進行了傳達學習。會上，大隊教導員張益波學習了總隊《牛躍光總隊長、陳益新政委在全省消防監督執法暨後勤工作會議上的講話》原文，並結合大隊實際分析了當前隊伍管理、幹部隊伍建設、滅火救援、消防監督執法和後勤保障中存在的問題和不足，分析了原因，制定了整改措施，並就貫徹落實工作提出了具體要求：一是要深刻領會講話精神，吃透講話精神，化精神為動力幹好下一步的工作;二是全體官兵要按照總隊領導提出的“八個問題”進行分析研究，查找隊伍中存在的苗頭性和傾向性問題，並一定要加以整改，確保隊伍的“兩個穩定”;三是抓好當前的重點工作，保質保量地完成“161”工程建設;四是加大後勤工作正規化建設，積極做好經費爭取力度，加大對車輛器材裝備、營房建設等方面資金的投入，不斷加快隊伍正規化、規範化建設。
為紮實貫徹落實總隊領導講話精神，做到“認真學習好、彙報好、研究好、落實好”，8月11日晚，建湖大隊召開全體官兵會議。大隊教導員薛鳳奎主持會議並傳達學習了《牛躍光總隊長在全省消防監督執法暨後勤工作會議上的講話》、《陳益新政委在全省消防監督執法暨後勤工作會議上的主持詞》。葉青大隊長總結了大隊今年以來的消防監督執法工作和後勤工作，對大隊今後的工作提出了進一步的要求：一是要認真學習領會總隊領導講話精神;二是要統籌安排好當前的各項工作;三是加大人員密集場所、商場市場百日整治工作和消防產品專項整治工作;四是加強隊伍管理，提高部隊滅火救援能力;五是強化後勤管理，創建節約型隊伍;六是加強安全防事故工作，確保隊伍高度安全穩定。
為深刻領會總隊首長講話的精神實質，指導和促進部隊各項工作的全面開展,8月12日上午,亭湖大隊召開全體官兵會議。會上，大隊長樑介進帶領大家一起學習了總隊《牛躍光總隊長、陳益新政委在全省消防監督執法暨後勤工作會議上的講話》精神。最後，教導員金萍同志強調：一是要對照總隊長提出的八個方面的存在問題，進行認真排查,並制定切實的整改措施，確保部隊高度穩定;二是要始終堅持從嚴制警的方針,不斷加強本職業務的學習,加大消防監督執法工作的力度,把羣眾是否滿意作為衡量我們工作的最高標準。三是要增強創新意識，團結協作，破難創優，積極推行“四項改革”;四是結合當前正在開展的先進性教育“回頭看”活動，抓住重點，打造亮點，全面推進“161”工程建設。
領導講話時的心得體會篇2
在這次會議上聽領導所講的話受益良多，銷售是一門藝術，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實踐和總結，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。
一、銷售是一門需要鑽研的藝術
如果我問，假如你僅僅明白某企業對你的產品有需求，而你對這家企業根本不熟悉，甚至連負責人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業的業務員平均成功率能到達80%，估計你不會相信，但這確實是真的!他們銷售的不是複印紙這類低價值的通用產品，而是價值上萬元甚至幾萬元的設備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在20xx年時間裏從一個幾個人的小公司成長為行業知名企業集團，公司老闆也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的有力武器就是一套獨特的電話營銷技術。
打電話也有學問當然!為了培訓業務員的電話營銷本事，所有進公司的新業務員必須理解3個月的強化訓練才能正式上崗，在三個月裏，他們系統地培訓業務員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領導的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何聲音的語音語調增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方沒有顧慮等等，相當地細緻精準。當然，電話基本談好後，終還得上門簽定合同，當然還包括從敲門、握手、遞產品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓。為了增強實戰效果，他們還時常以實景話劇方式鍛鍊業務員，發現問題立即糾正。培訓結束的考試是由老闆親自扮演客户，對業務員的整個業務進行實戰考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
從這個例子能夠看出，一個似乎再簡單可是的電話營銷裏就藴涵着如此深的學問，更何況其他營銷手段!日本連續十幾年的保險銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級頂尖高手，可是如果你看過他的傳記，就明白他能有如此驕人業績並非是天生的，而是自我的艱辛努力實現的。他能夠為接近客户而去學高爾夫和釣魚，他能夠為增強自我的親和力而幾個月對着鏡子練習微笑，我們付出過這樣的努力嗎
二、送禮不如送感情，要做生意先做人
如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那隻能説你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫院，臨出發前聽説那家醫院新開了個門診部，正好當天開業，於是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情景下，醫院是不可能理解設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他説：沒關係，設備留下，午時就打款，過幾天你給我換換就行了。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業績一向雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業知識，他憑什麼就這麼厲害用他自我的話説，就是用心。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了當然不是，問題是好處人人會送，沒什麼稀奇，但僅有同時能送上感情的人才能出類拔萃成為高手。
三、眼光必須要長遠
一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客户，開玩笑地説：怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點路費，對方笑着説：你來吧!，就這樣，早上帶着設備出門，連現場測試都沒做，午時就帶着全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他説：上次去的時候，他們單位經費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺着，還賠了路費。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以後有需要就先照顧我。
我們能夠想想，如果是你，願不願意做一單賠錢的生意對方説經費緊張，你會相信嗎你能相信他以後還會找你買設備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我説：我就是躺在家裏，隨便打幾個電話生意就來了!別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
四、口才不重要，讓客户信任才是重要的
通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客户曾告訴他：我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心。一位此刻已經升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善於傾聽才是他的祕訣，誇誇其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友説話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業內蒙古區銷售經理期間，竟然短短几個月內把業務量提高了三倍。可見，只要善於與客户溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味誇誇其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英，你會很快發現，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內對談話對象的性格特點有準確的確定，迅速根據客户性格和需求的不一樣制訂對應的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實戰中逐漸鍛鍊和總結出來的。
領導講話時的心得體會篇3
通過近段時間對《直面挑戰 轉變觀念 攻堅克難 創業創新-----領導講話摘要》的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話後，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個人的關係在金融危機中顯得更為緊密；作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什麼呢？我個人認為，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：
一、認真做好本職工作。
對於我們來説，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有着自己的職責和工作範圍，公司員工各自負責各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至於在金融危機中自亂陣腳。
二、節約成本，從小事做起。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節約為榮的思想。為公司節約每一筆能節約的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節約用水，儘量減少物料的浪費等等。
三、加強技能培訓，努力學習各種知識，提升自身綜合素質。
在目前的形勢下，更要充實自己，結合自己的實際情況來應對危機，與其把自己侷限在低沉的情緒之中，不如換種心態來應對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊；如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術才能做出更好的產品，也只有提升自我的能力及素質，才能為公司創造更大的財富。
四、我們要有與公司共進退的思想，在危機時期增強自己的業務能力，樹立起良好的信心。
在危機面前，每一個人都應該挺身站出來，勇敢負起相應責任。幫助企業解決困難、提升質量、改善管理、開發產品、創新技術，為公司克服金融危機做出應有的貢獻。
總之，金融危機固然會對我們帶來很大沖擊：一是生存環境更加惡化、二是市場競爭更加慘烈。但是，金融危機也是挑戰，、更是機遇。危機也一點兒都不可怕，只要我們在危機面前懂得反思，抓住機遇、揚帆起航、奮力當先，在各個方面不斷創新。我們的未來一定會更美好！
領導講話時的心得體會篇4
清代學者劉熙載在《藝概》中説：“文以識為主，認題立意，非識之高卓精審，無以中要。”“識”高則文高，“識”低則文低，文章的好壞取決於作者識見的高低。領導講話稿作為文祕人員代領導立言的公務文書，其“識”有着更為豐富和複雜的內涵，不僅包含對客觀事理的直接認識，而且還包含對領導、場合、文體規律等方面的間接認識。現就領導講話稿寫作之“識”略加探討，以期加深對該公務文書寫作規律的認識。
一、事理之識——探求本質性
領導講話稿是供領導人在公務活動中發表講話時所用的書面材料，往往是因事而發，由事而作，或論理或敍事，或以事證理，或以理論事，其功用無非是給人以啟迪，給人以思想，給人以指導，給人以鼓舞和力量，是為需要而作，目的在於解決實際問題，推動工作有序開展。因此，寫作領導講話稿首要前提是要研究工作，並且，只有對事物的研究越接近本質，越符合事物運行規律，寫出的領導講話稿實際功用才能越明顯。
抓本質，關鍵是要用聯繫、發展、全面、辯證的觀點去認識和分析客觀事物。一要上高度。也就是把所要表述的工作放到一個大背景下，放到事物發展進程中，放到全局工作中去鳥瞰，立體挖掘，透過大局看小情，立足小情顧大局，發現其深刻意義。二要求深度。也就是善於對所掌握的情況進行分析、綜合、概括，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏，總結出必然的、內在的、本質的、規律性的東西。三要拓廣度。也就是把所掌握的情況進行縱橫延伸，在縱向延伸中找出其發展的軌跡，在橫向延伸中找出其與其他工作的結合點，從而確定其所藴含的意義。四要換角度。也就是從不同角度認識這一工作。換個角度，就對工作的認識多一分的理解，對工作的認識也就更為全面，主次矛盾也就易於分清、辨明。多角度地進行思考，工作本身所具有的內涵就會被全方位地認識和挖掘出來，本質屬性也就更容易把握。
二、領導之識——達到同一性
由於的職務以及性格、年齡、文化修養等各有自己的特點，體現在講話上，便呈現不同的特色和風格。文祕人員要主動融入，用領導的思維、語言寫作，達到與領導的高度融合。一要站領導位。要站在領導職務的角度，弄清楚領導職務的性質，分管工作範圍，以及在領導班子中的位置，從而把握講話的分寸、語氣和角度。如主要領導講話應體現方向性、全局性、全面性，抓住主要矛盾，但不能事無鉅細，面面俱到；副職或部門領導講話則側重於某一方面的問題，應體現操作性、具體性。二要知領導“底”。的經歷、性格、氣質、修養、習慣、愛好等個人特點，都會不同程度地體現在講話中，不瞭解這些情況是不可能寫出領導個性的。文祕人員要在全面瞭解這些特點的基礎上，有針對性地積累一些相關的知識和素材。如領導善於旁徵博引，文祕人員就要廣泛涉獵各方面知識；領導擅長理論思維，文祕人員就要打牢理論基礎，否則，只能是心有餘而力不足。三要講領導話。領導講話的不同風格，反映在遣詞造句用語上，特色也都十分明顯，文祕人員要選擇恰當方式，準確予以體現。如對熱情洋溢、聲音高昂、富於鼓動性風格的，要多用短句、正裝句的詞句；對情緒平穩、條理清晰、富於啟發性風格的，要選用語法嚴密的句子，富於哲理性的言詞；對語言幽默、談笑風生、富於吸引力風格的，用語要帶有幽默感，注意使用輕快的語言和有趣味的材料。
三、受眾之識——形成互動性
講話稿是講給特定的對象聽的，其作用最終取決於受眾的接受度。因此，講話稿一定要既考慮到現實的必要性，又考慮聽講對象特定的需求性，最密切地聯繫聽講對象的實際，限度縮小與受眾的距離，形成積極互動的關係。一要弄清相互關係。領導與受眾的關係決定文稿定位，關係不同，講話的內容和語氣也要有所區別。譬如，出席上級召開的會議，講話內容多是彙報式的，要多寫一些有本地（本部門）特色的內容，如工作上的新經驗、新情況、新問題，對全局工作的新建議等。在平級單位之間的會議上，介紹經驗要留有餘地，表明觀點時要掌握分寸，通篇體現平等協商的態度。參加下級單位的會議，講話立足點要高，內容要有理論性和系統性，部署工作時把道理講透，把意義擺明，而不能簡單地發號施令。二要弄清受眾情況。與會者由於政策水平、文化程度、職業、年齡的不同，對講話的理解也就存在着差異。要根據他們的實際，用他們熟悉的事、用慣的話、常用的表達方式，拉近感情距離，增強講話實際效果。如面向基層、面對農村羣眾的講話，就要儘量用淺顯通俗的語言，廣泛使用俗語、諺語、歇後語等“鄉土”語言，多列舉農民身邊的活材料等。三要弄清思想動態。韓非説過“凡説之難，在知所説之心。”在起草文稿時，特別要考慮受眾的心理、想法、願望，看他們對某一問題心裏是怎麼想的，哪些方面是他們最關心和擔心的，敏鋭地抓住羣眾思想脈搏，有針對性地加以解疑釋惑，從而牢扣羣眾心中繃得最緊的弦。
四、場合之識——把握適宜性
俗話説“到什麼山上唱什麼歌”，説的是領導講話要看場合，順應場合的特點和氣氛，採取得體的方式準確表述。
一要繁簡適宜。總的來説，領導講話要言簡而意豐，但繁與簡是相對而言的，該繁時過簡，讓人覺得意猶未盡，而該簡時過繁，讓人覺得畫蛇添足，要根據場合恰當把握。如主體報告，對工作要條分縷析，沒有較長篇幅是難以完成的；而強調講話只需點明觀點即可，毋需長篇大論。二要言語得體。不同場合採取不同的語氣，如一些法定工作會議（黨代會、人代會等）就要求採用莊重嚴肅的語氣，而在宴會、歡迎會上的講話則要求採用輕快或熱烈的語氣。三要情理交融。理性決定文稿的價值，感性決定文稿的魅力，情理孰重孰輕，還是要分場合。如總結匯報類講話，要以理性為主；而表彰先進典型類講話，則要飽含激情。
五、文體之識——掌握規律性
領導講話稿的文體規律主要表現在四個方面：一是體式上的規範性。領導講話稿主要作用於人的理智，其表述應符合人們特定的認知習慣，而這種認知習慣在長期的寫作實踐中，形成了相對固定的寫作格式，既包括內容的組成部分，也包括形式和外在結構，這種規範的體式，是長期寫作經驗的結晶。如：工作部署類的講話通常有三個部分：為什麼幹、幹什麼和怎麼幹，這種結構安排符合內容要求，也符合人們的思維規律，其框架具有模式性。因此，領導講話稿寫作一般應規範嚴謹，這是它的共性，但也不否認其應有個性，這是實現良好效果的途徑。一篇好的文稿，應該是整體規範完整下的個性突出，或是個性突出中的規範完整。二是文體上的中介性。講話稿以聲音為媒介傳遞信息，兼有公文和演講詞的特點。在體現公文的特點上，講話稿具有一定指導作用和行政約束力；體現在演講詞的特點上，講話稿通過新穎深刻的見解和令人信服的事例來打動聽眾，具有生動、吸引聽眾的特點。因此，領導講話稿要充分利用有聲語言的長處，“寫”出聲調的高低、語氣的變化、節奏的起伏，既便於讀，又便於聽，努力做到把書面用語口語化，把抽象道理具體化，把概念東西形象化，這樣既生動感人，又通俗易懂。在寫作中，要儘量用短句而不用長句，儘量用正裝句而不用倒裝句，儘量用通俗的詞而不用生僻的詞，儘量用雙音詞而少用單音詞，適量運用比喻、排比、對偶等修辭手法以增加文采。三是表意上的直接性。講話稿是傳達事實或思想並由此導出一些具體的行為，寫作上要直述不曲，用最精煉明快的文字準確説明事由，解説事理，陳述辦法，忌用易產生歧義和引起猜測的寄寓筆法。在結構上，線條要單一，情節要簡單，前後內容轉換要明顯。在語言運用上，要注意單一性和明晰性，多用直敍、概述，少用倒敍、插敍；多用直筆，少用曲筆；多直接議論，簡要説明，少用描寫、抒情和旁徵博引。四是形式上的邏輯性。領導講話稿敍事説理的特點，決定了其寫作運用的是邏輯思維，在文稿中處處顯示出邏輯的征服力量，在語言表達、結構安排等外在形式上處處體現出秩序的規律性。增強邏輯力量，在文字表達上，就是要遵循由先到後、由上至下、由近及遠、由淺入深、因果相依等規律性的秩序，雖然有的可以倒置，但不可以跳躍、錯雜，都要依次有序進行；在結構設計上，就是在層次分明的前提下，結構的展開應該是一個有序的、有規律的漸進過程，我們所説的“層層剝筍”、“步步深入”、“循序漸進”、“有條不紊”等就是結構邏輯的要求和規範。
“長袖善舞，多財善賈”。寫好領導講話稿不是一件易事，需要下功夫“積學以儲寶”，增進各方面之“識”。“識”之愈多愈深，並融會貫通，寫講話稿才能“胸有成竹”，一語中“要”，達到領導滿意、受眾接受、社會效果的目的。
領導講話時的心得體會篇5
在參加完邊車隊組織的學習公司基礎管理大檢查動員視頻會議精神後，深入學習公司xx經理的講話後，我倍受鼓舞，對公司取得的成績感到欣喜，對大幹一季度，全力全年生產經營目標充滿信心。結合自身工作實際，我談下學習的認識。
xx明確提出要按照公司“基礎管理提升年”的要求，狠抓基礎管理，以更高的境界、更寬的視野、更嚴的標準，全面反思我們的思想觀念、管理理念、業務流程、運行模式、市場意識、隊伍建設；並結合實際提出了“六個反思”：就是要反思發展、反思安全、反思責任、反思培訓、反思文化、反思和諧。
我對此深有體會。公司是以運輸為主的單位，我們作為公司的一員深感驕傲和自豪，我們小車服務大隊肩負着為公司和甲方服務的重任，車隊的每位員工都深刻感受到崗位的使命和職責，我們需要全力落實公司“站着做人，跪着服務”的服務理念，嚴格要求自己，真心實意提供優質、周到、全面的服務，樹立小車服務大隊的優質品牌形象。因此，我們每個員工都應該圍繞公司和諧、快速發展要求、圍繞提出的“六個反思”，多思不足，多想改進，多謀發展，用實際行動爭創一流。
結合工作實際，我要工作上與時俱進、開拓創新。我將嚴格按照車隊領導提出的要求，不斷反思，加強學習，克服自滿思想，消除滿於現狀的思想，增強政治責任感和歷史使命感，以創新的意識、創新的精神、創新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，以精益求精、追求一流的工作質量，切實做好每項工作，不斷提高工作質量和效率。
總之，我將以學習貫徹公司領導講話為契機，重點學習落實講話精神，紮實工作，加強學習，強化能力，提升素質，為車隊科學發展、和諧發展做出自己的貢獻。
領導講話時的心得體會篇6
在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層幹部及城區網點主任一道，認真聽取了x行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。x行長用精闢的語言，從細微處着手，宏觀上把握，結合_x行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了_x行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層幹部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據x行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執行力的重要性
記得前不久我看了由一本由的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業的脊樑，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層，“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執行者，又是。他們的作用發揮得好，是高層聯繫基層的一座橋樑;發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵牆。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對於_支行來講，我們各科室、分理處主任便處於中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負着將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現支行每一個具體經營管理目標，並帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層幹部和業務主管部門即是任務目標的執行者，也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。x行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有着重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習，做創建學習型銀行的表率。
x行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在着學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變為主動學習，由要我學習變為我要學習。
學習政治理論，提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識，提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神，提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識，提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客户服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能佔領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，只有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立於不敗之地;才能將客户的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客户提供滿意的服務，為我們吸引越來越多的中高端客户。
聽了x行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今後我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。
3、帶頭加強修養，做推動和發展的表率。
要加強自身修養，就是要提高自己的境界，有着高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發展。
x行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創造效益，團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會，銀行內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一隻水桶能裝多少水不但取決於最短的一塊木板的長度，還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決於每一名成員的能力，也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對於基層管理人員來説，對上是提高執行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名，都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人，今後我將着重提高以下5方面的能力：
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然後以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在於沒有重視這一點。也就是説，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，並且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等於創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執行並不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的，所以今後要多加強這方面的學習和鍛鍊。
4、判斷能力
判斷對於一個經理人來説非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關係，從而找到問題的真正癥結所在，並提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最後變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限，唯有創新，才能生存。
領導講話時的心得體會篇7
開春，領導要求我們學習局領導講話精神，並要求每個科室寫一篇學習心得，陽光、感恩、合作、寬容—局領導講話精神學習心得。一直把這種學習當任務看待，已經存了敷衍了事的想法，及至認真的看了局領導關於陽光、感恩、合作、寬容四種心態的講話，又看到一些同事寫的很精彩的心得體會，竟真的有一種學習了、不應錯過的感覺。受益其中，不誇大其辭的説受益匪淺，但看過了，讀過了總會有一些不一樣，不會雁過無痕，風吹總會有葉落，總會有一些觸動和感想在自己心裏。
下面是自己關於學習的心得體會，全是自己的實話。像寫情書一樣，同事們已經寫了幾十篇的心得體會，自己再也寫不出什麼花玩不出什麼精彩，不如從實招來，老生常談，談自己粗淺的認識。後面還貼了寫的比較精彩的兩位同事的文章，是覺得二十三四歲的剛工作的小公務員，能寫出這麼好的文章，沒有拼湊和抄襲的痕跡，如果不是讀了很多書，是不會寫的這麼大氣和深刻的。
在認真的學習了王局長關於“陽光、感恩、合作、寬容”四種心態的講話後，內心裏不免對這次學習充滿了感恩，感謝有這樣的學習機會讓自己的思想境界進一步提高，感謝政治處編髮的每一篇關於王局長講話的學習感想，讓我在領略了他人的精彩後，也淺淡一下自己粗淺的認識和感受。
王局長關於“陽光、感恩、合作、寬容”四種心態的講話，聽來讓人心情振奮，如沐春風，給整天忙碌粗糙的心播灑了春天的雨露。講話深入淺出，道理淺顯易懂，所藴涵的道理卻豐富深刻。曾記得看過一段文章：一位智者講學，下面的一位學生説，老師您説的話我們都知道，道理也淺顯易懂，不用再費心講了。但智者笑言：道理都知道，也一直襬在那裏，但怎麼做，做成怎樣，卻千差萬別。我給你們的你們不一定能拿到手，只有自己不斷的修煉提升自己，才能真正的去把握，才能把知道的變成自己的智慧，指導自己的工作學習與生活，變成本身的一部分。