愛崗敬業好員工心得體會篇1
這次省公司安排在全省電信員工當中廣泛開展“愛崗敬業、推動企業轉型、實施精確管理、全面提升執行力”大討論活動，通過當前的學習討論，我對大討論活動有了進一步的認識和體會。我覺得，針對大討論開展以前我們各個層面上電信員工中存在的思想觀念、思想作風、工作作風、執行力等方面的問題進行的這場大討論活動，其根本作用就是要我們從思想上走出誤區、糾正行為上的偏差。以保證企業的健康、穩定發展。以下，是我在這次大討論活動中的一些心得體會：
愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業應是一種普遍的奉獻精神。
從一個城市來説，沒有人當市長是不行的;同樣，如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當市長的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個城市裏，市長只需要一人，清潔工人卻需要幾百人、幾千人，甚至幾萬人。無論是心甘情願的，還是不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業道德，這就是一種普遍的奉獻精神。在我們國家，如果大大小小的公務員、企事業單位職工、私營企業主、個體户都能夠表現出這種奉獻精神，人民就會更加富裕，國家就會更加強盛。
只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鑽研學習，一絲不苟，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。當非典疫情襲來，一大批平時並不引人注目的醫生、護士和科研人員，挺身而出，冒着生命危險，衝上第一線，拯救了一個個在死亡線上掙扎的同胞的生命，有人還為此獻出了自己寶貴的生命。
愛崗敬業，務必要有一個正確的歸屬感。“電信是我們大家的家”，如果我們把同事都當成自己的兄弟姐妹，少一些計較，多一些寬容，並從中發現那些比金錢更寶貴的東西，你就會“天天都有好心情”;如果我們把單位的事都當成自家的“事業”來幹，去節約每一度電，每一張紙，每一米線，我們的企業就會無往而不勝。自私一點説，只有企業紅火了，我們也才會有好日子過。愛崗敬業，既是為了電信，也是為了我們自己。
愛崗敬業，就是要做到幹一行、愛一行、專一行，不能朝秦暮楚。一般來説，當一個人在待遇好、地位高的時候，做到敬業還比較容易，然而如果換成是條件差、待遇低的崗位，對我們來説就的確是對自己人性的一種考驗了。要少一些心浮氣躁，多一些敬業務實，千萬不能“拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘”，更不要這山望着那山高，隨時想着“跳槽”，如果這樣的話，就連愛崗都算不上了，又何談敬業呢?
當前市場競爭十分激烈，改革發展的步代很快，我們要時刻保持清醒的頭腦，增強緊迫感和危機感，變“要我幹、為我要幹”，時刻要有憂患意識，才能做到努力學習認真工作，才能更加珍惜自己的工作，只有這樣才不會落伍：同時通過學習使我真正認識到“公司就是公司，公司為我做的這一切，都是因為我能為公司做貢獻，決不是象爸爸媽媽的那種無私奉獻的感情”。原創文章，盡在網絡絡網。
許多人習慣於把完成本職工作稱為“奉獻”：領導幹部為羣眾辦實事是奉獻，工人完成了任務是奉獻，白衣天使救死扶傷是奉獻，教師教書是奉獻……事實上，很多時候人們所説的“奉獻”，只是完成了本職工作而已。公務員領着薪水，工人拿着工資，理所當然地要完成一些任務，這是必須的，與“奉獻”毫無關係。
曾經有領導説過：“我不要你們談什麼奉獻，只要完成好本職工作，對得住你拿的工資就可以了!”奉獻只能是完成本職工作之後、不計報酬的額外付出。只有在高質量地完成本職工作以後，才有資格談奉獻。
工作是一種付出，不論是體力還是腦力方面，總是要你有一定程度的付出，很多時候還需要承受更多的壓力，現在企業競爭越來越激烈，自然我們員工的壓力就越來越大，在這種壓力下，難免會產生一些懈怠心理，克萊門特.斯通曾説：“理智無法支配情結，相反行動才能改變情結。”因此，面對工作，儘快果斷地執行，是消除各種不良習慣的最佳做法，也是一名優秀員工應該具備的基本素質，保持奮的工作態度，不僅能得到同事的稱許和讚揚，也會獲得一份最可貴的資產-信任。
在工作中，由於各人從事的工種不同，而我們往往會在不瞭解別人的工作過程而產生一種錯誤的想法：時時認為自己的工作是毫無生氣，單調乏味，最不稱心，沒有任何吸引力和價值可言的。從而萌生出認為自己從事的工作沒意思，不重要的消極的想法，與此同時也影響了工作的積極性和主動性，事實上，每一件事都值得我們去做，而且值得用心去做的。
通過這一階段對這大討論活動中推薦的《中國電信企業文化手冊》、《主動執行》、《讓實效來説話—精確化管理思維應用初探》、《親歷聯想大裁員》以及《淺談日本企業員工的敬業精神》五篇文章的參與學習和大討論活動的深入，我們應該身體力行的是：以仁愛之心待人，以敬重的態度從業;善待自己，尊重他人;付出你應該付出的，給予你能夠給予的。實實在在地做人，兢兢業業地做事，力所能及地給予，這也是一個電信員工對企業的最好奉獻。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名青海電信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地，我來了，我想收穫的是一片綠葉，你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻，希望森林更加昂然生機!
愛崗敬業好員工心得體會篇2
看了李強講的“做ai崗敬業的好員工”很受啟發，知道了我們為什麼而工作，知道了我們每天工作的方向。工作不簡單是為了生活，滿足於現有的生活條件；而是在工作中得到樂趣，實現自身的價值，得到社會的認可。前提就是我們要隨時保持一個良好的心態，其次就是要熱愛自己的崗位，最後就是把崗位的工作做好、做細、做到極致！有句口號説得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業説得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。只有在工作中找到樂趣，才會享受工作，把工作當作事業來幹。到最後工作不僅給你帶來的是生活的美滿，還有事業上的成功！因為實現了自身的價值。
還記得去年我剛來物業公司的時候，就抱着一種混一下時間，沒有長久呆在這裏的想法。但是來到這個集體後，感受到了公司領導對員工的重視，關愛，同時部門的團結，協作。尤其是員工對工作的態度、對工作的細緻，讓我有了很深入的想法，覺得這是個很不錯的團體。雖然我們是物業公司，平時的工作比較繁瑣，雜亂，但是你試着去熱愛自己的工作，就會覺得其中有很大的樂趣。當你的工作成果得到了認可，你會覺得這是很自豪的'事。
我認為，敬業首先要對工作充滿熱情，這是敬業前提。羅賓斯説，我們欣賞那些對工作充滿滿腔熱情的人，欣賞那些將工作中奮鬥、拼搏看作人生的快樂和榮耀的人。如果你不能使自己全身心地投入到工作中去，你將可能淪為平庸之輩。沒有熱情，軍隊就不能打勝仗，公務員不能處理隨時發生的公共事務，商人不能到全世界做生意。羅賓斯甚至説，“成功與其説是取決於人的才能，不如説取決於人的熱情”。所以，唯有熱情，方可激發您的潛能，驅使你兢兢業業地去完成工作任務。
其次，敬業要追求完美，這是敬業的關鍵。完美雖然是一種理想主義狀態，但正是這種理想，會點燃你前進道路上的燈塔。美國社會學家迪耿斯説，你有億萬財富的夢想，一個百萬富翁就會等待你。試想，沒有追求完美的理想，我們雅信物業能得到業主的認可嗎？我們能榮獲“全國物業管理示範小區”的榮譽稱號嗎？追求完美，就是要做好每一件點滴小事，是所謂細節決定與成敗。我們每個人如果都發揚敬業精神，讓每個崗位上的工作都閃亮發光，那麼，這些光點聚集起來，物業的工作不就會在業主和同行中熠熠生輝了嗎？
再次，敬業還要講求奉獻，這是敬業的根本。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚使幹。”這一千古絕唱，是奉獻精神的生動寫照。綿延五千多年，中華民族發展中做出具大貢獻的人層出不窮、史不絕書。魯迅説得好，“我們自古以來，都有為民請命的人，有埋頭苦幹的人，有拼命硬幹的人，有捨身求法的人……雖是等於為帝王將相作家譜所謂的‘正史’，也往往掩不住他們的光耀，這就是中國的脊樑。”或許有的同志會説，那些英雄名仕離我們太遙遠了。但是如果沒有奉獻精神，一味地索取，敬業就成了空談。
在這裏，我沒有豪言壯語，沒有華麗的詞藻，我只想把我心中的那份感受帶給大家，和大家説説一名物業工作人員的心裏話——經過了一年的磨合，我已經與我的同事建立了深厚的友誼，他們給我的幫助，使我感受到了親情般的温暖。是他們使我儘快地熟悉起了這裏的業務流程、工作內容，使我得以在這裏施展我的技能，使我的所學得到實際應用，為我創造了更多的發展空間，我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂，於是我對物業工作更加地熱愛了！秉承“業主至上”的原則，把自己的工作做好，更好為廣大業主服務。
愛崗敬業好員工心得體會篇3
談到愛崗敬業，我最想説的一句話就是：我驕傲——因為我是二中人！五年前，我從大學畢業，胸懷理想，遠離家鄉，來到沂源二中任教。那個時候的我心中有一幅早已勾畫好的藍圖：迎着朝陽走進寬敞明亮的畫室，拿起心愛的畫筆給學生描繪出一幅幅形體最準確的素描和一幅幅最璀璨的色彩。經過這幾年學校領導的支持和同行們的幫助，還有自己的努力，個人得以茁壯成長，也更加珍惜和熱愛這來之不易的崗位。
現在的二中已經從前幾年的陳舊變得教室寬敞、校園優美，教學成績也年年拔高。二中之所以有今天的成就，離不開一大批愛崗敬業、無私奉獻、以校為家、愛生如子的教師。因為有這麼多優秀的同仁我感到自豪。當然，作為其中的一員，我也為自己而感到自豪。
曾經聽説過這樣一句話：教師有了小病不用去看醫生，而應該去看學生，病就會好的。是啊，一見到學生整個人就會變得精神抖擻，力量倍增。當看到學生的畫有明顯進步的時候，更是受鼓舞，心中會有無怨無悔的感覺。當然還有更多非常優秀的老師，有的教師暈倒在課堂上，被學生抬到醫務室吃完了藥就又回到課堂上；有把年幼的孩子託付給父母照看的；有把年邁的父母拜託給哥姐照料的。每次聽到同事們説起這些，或看到帶病堅持上課的教師，我都會有一種難言的情愫湧上心頭，我由衷的敬佩他們，也深刻感覺到自己的努力還遠遠不夠。
作為一名教師不僅要愛崗敬業，無私奉獻，更要以校為家，愛生如子。每當學生遇到挫折時，要和風細雨般的化解開學生心中的煩惱，揚起前進的風帆；而當學生取得成功陶醉於勝利的喜悦中時，要在他們耳邊及時敲起警鐘，讓其明白“百尺竿頭，更進一步”的哲理。
在人們的眼中，教師是“太陽底下最光輝的職業”，是“人類靈魂的工程師”。蠟燭、園丁也幾乎成了教師的代名詞。教師的職業是高尚的，但同時教師的職業也是清苦的。對於我們二中這所有着不是很好生源卻有很棒的教學成績的普通高中來説尤其如此。這就更需要我們大家一起淡泊名利，無私奉獻。學生的進步，就是我們最大的收穫；學生的一聲“老師好”，就是我們莫大的財富。
古人云：“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人”，我慶幸命運賜給了我教師這個職業，我無悔當初的選擇。只要我還能夠站在講台上，我就一定會以身作則，為人師表，一定無愧於“教師”這個稱號，無愧於“二中人”這個稱號。
愛崗敬業好員工心得體會篇4
第3，不因事雜而亂為。做甚麼事都有1定的規律，不成規矩何以成方圓，只要我們堅決杜絕眉毛鬍子1把抓，將紛紛複雜的工作具體化，大腦中時刻計劃好1副孰先孰後的樹狀圖，循序漸進地逐項解決問題，工作才會做得更好。
第4，不因事難而怕為。工作和生活中難免會出現1些難以立刻解決的突發事件，此時，我們不應恐慌，而是要“以不變應萬變”，兼顧統籌，斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡單化、1般化，直至解決問題。
第5，勤於學習。知識每天都在更新，我們的眼光也不能停留在過去，“活到老學到老”，只有大家積極行動營建學習的氛圍，才能創造學習型的組織。或許你的能力不是最強的，但是隻要勤於學習，終會“笨鳥先飛早入林”。
第6，視工作如事業。把自己的工作當作1項事業來做，這樣我們才能在工作的時候腳踏實地，充滿豪情，才能時刻以102分的飽滿熱忱投入其中，積極進取，努力創造。只要我們勤於努力，精於進取，塑造良好的職業素養和職業道德，懷着“沒有最好，只有更好”的勇進精神，立足本職，就可以創造出自己應有的價值。
全心全意地酷愛自己的工作，酷愛自己的崗位，即便有荊棘，有羈絆，即便苦些累些，只要“心跟事業1起走”，就1定能在尋求與付出中體驗到奮鬥的快樂。
愛崗敬業好員工心得體會篇5
“人無誠信不立，業無誠信不興，國無誠信不強，社會無誠信不穩”，這是我礦一塊醒目的宣傳牌板內容。從這句話中我們可以體會到：誠信、忠誠是多麼的重要！特別是集團公司開展“忠誠企業、愛崗敬業”主題教育後，讓我對這句話有了更深的理解：忠誠是一個人立足社會的基礎，也是一個人必須應有的基本道德品質。結合主題教育，我談談自己對“忠誠企業、愛崗敬業”的一些認識和看法：
一、忠誠企業，是個人價值的體現，是一種責任
我們都是集團公司這個大家庭的一員，都要時時處處維護集團公司這個“大家庭”利益，自覺為“家”着想。首先，忠誠企業體現個人價值。古人云：“不信不立，不誠不行”，忠誠企業是一種職業道德，是個人價值的體現。我們每個職工的價值是建立在企業價值之上的，脱離了企業的成功，自我價值的體現便成為空談，同時，員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力，它們二者是相互依存、相互拉動的關係。不要認為我們職工的忠誠，受益的僅僅是企業，其實，職工對企業的忠誠，最大的受益者便是我們自己。因為一種職業的責任感和對事業的忠誠一旦養成，就會讓你成為一個值得別人信賴的人，可以被委以重任的人。同時，只有每一名職工忠誠度提高了，自覺遵守企業整體道德規範和行為準則，才能逐漸促進企業整體忠誠度的提高。進而通過企業整體忠誠度的體現，把個人的追求與企業的追求緊緊聯繫在一起，聚合成團隊的整體力量，讓企業全體人員形成共識，增強企業凝聚力、戰鬥力，按照企業的整體發展目標不斷進步。如果説，集團公司是一條船，那麼我們的一雙手就是一支漿，只有我們共同伸出雙手，讓千千萬萬支漿一起使勁，我們集團公司這條大船一定能劈風斬浪，勇往直前。其次，忠誠企業意味着責任。忠誠既是一種美德，更是一種行動。我們每一個人都對自己的工作負責，盡職盡責，這就是我們忠誠於企業的直接體現。對自己的生命不負責，違章蠻幹，造成事故，不是忠誠企業；對自己的工作任務推諉扯皮，不按時完成，不是忠誠企業；對自己崗位不負責任，甚至失職，造成不必要的經濟損失，更不是忠誠企業！只有我們每個人認真貫徹集團公司改革發展思路，積極響應集團公司領導的號召，對自己的工作、崗位負責，以企業的中心任務為重點，服務於大局，服從於集體，高瞻遠矚去幹好本職工作；創造性地去幹好本職工作；結合實際去幹好本職工作；高標準、嚴要求去幹好本職工作，才是真正的“忠誠企業”，才能促進企業更好更快發展，才能實現“企業與職工共同發展、共建和諧企業”的良好局面。
二、敬業愛崗，就是紮實工作，盡職盡責，平凡奉獻
我們每個人從事的崗位可能不同，但是真正履行好崗位職責並不容易。因此，要想幹好本職工作，做到敬業愛崗，首先，要不斷學習，自覺提高崗位技能和業務素質。一要樹立“終身學習、終身教育”的理念。未來的競爭，不是看你過去擁有多少知識，而是看誰學習得更快，知識更新的速度快。不僅要掌
握工作必需的基本知識和技能，更重要的是要掌握學會這些知識和技能的方法和技巧，增強自我發展和自主創新的能力。二要樹立“團隊學習、共同進步”的理念。團隊學習可以促使組織具有創造性，同時又產生協調一致的行動。要相互學習、相互教育、交流經驗、傳播信息，通過整合個體的積極性、主動性、創造性和追求卓越的本性，形成團隊精神，從而形成企業的強大生命力。三是樹立“工作學習化，學習工作化”的理念。要把學習看作是工作的重要組成部分，像完成工作任務一樣完成學習任務，做到學習工作化，工作學習化，實現學習與工作的有機融合。四是樹立“思路在學習中、創新在學習中”的理念。工作要不斷創新、有新的思路，就必須在學習中去尋求答案，學習可以讓你的思路海闊天空，學習是你工作創新的動力源泉。其次，要盡職盡責、在平凡中不斷奉獻。工作本身沒有貴賤之分，但是對於工作的態度卻有高低之別。沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。海爾集團總裁張瑞敏曾經説過這樣一句話：“把平凡的事情做好就是不平凡，把容易的事情做好就是不容易。”一個人無論從事何種職業、什麼崗位，都應該盡心盡責，儘自己最大努力，求得不斷進步。只要我們每個人都能在自己平凡的崗位上默默奉獻、認真負責、一絲不苟、善始善終，永遠保持主動率先的精神，滿懷熱情地完成每一項工作任務，就一定能提高工作效率，提高工作標準，實現企業跨越式發展。
三、忠誠企業和愛崗敬業是相互依存、密不可分的
忠誠企業和愛崗敬業是相互依存、密不可分的。忠誠企業是愛崗敬業的前提和基礎，愛崗敬業是忠誠企業的具體體現。一個不忠誠自己企業的職工，不可能成為一個愛崗敬業的崗位標兵。相反，一個不愛崗敬業的職工，何談去忠誠企業呢？忠誠企業要從思想上去正確認識，要在工作學習中不斷反省自己：你對得住自己的企業嗎？你的哪些行為傷害了你的企業？你為你的企業帶來了哪些益處？你該如何做到忠誠企業？。。。等等。只有從思想上有了正確認識，才能激發出自動自發的愛崗敬業。其次，愛崗敬業要從小事做起，從點滴做起，從現在做起，把企業看成自己的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧；崗位能鍛鍊我們的意志，發展我們的才能；與同事的合作能培養我們的人格，不斷地去充實自己，完善自己，踏踏實實去完成自己的工作任務，用自己的行動去感染每一個人，真正做到幹一行，愛一行，專一行。
當前我集團公司處在一個快速發展的黃金時期，但也是一個也是爬坡過坎的階段，可以説發展與挑戰並存。我們肥礦人要抓住這歷史機遇，懷着一顆對企業感恩的心，熱愛本職崗位，努力工作，不斷提高自己的思想素質和業務素質，不斷地超越自我，以飽滿的熱情和不懈的努力，積極投入到集團公司改革發展大潮中去。我相信：在集團公司的正確領導下，只要我們肥礦人恪守“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德，幹事創業，紮實苦幹，我們肥礦集團一定擁有更加光輝燦爛的明天！
愛崗敬業好員工心得體會篇6
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業，大凡國內外的知名企業，成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業。作為銀行一名新員工，我認為，愛崗敬業重在學習與實踐。
一、愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的本質表現
每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情，才會自覺地學習和掌握本崗位的技能和本領，才會在工作實踐中不遺餘力地貢獻自己的.勞動和智慧。因此，愛崗是敬業的基礎。一個人對自己的崗位是否熱愛，是口頭上愛崗，實際上不愛崗;是情緒好，條件有利的時候愛崗，情緒不好環境不利的時候不愛崗，等等。其檢驗的標準就是其是否敬業，是否有小車不倒只管推的獻身精神，敬業是愛崗的本質表現。
二、愛崗敬業是員工行為守則的基石
?銀行員工行為守則》中，既有銀行全體員工應該普遍遵循的規範，又有具體工作崗位的特別行為規範。本人認為，愛崗敬業是所有行為規範的基石。很難想象，一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人，會全身心地投身到工作實踐中去。對於從事商業銀行經營管理的員工來説，如果沒有愛崗敬業的行為規範，就更談不上誠信守信，勤勉盡職、依法合規。因此，我們每個銀行人，從你職業的起點開始，就要着力培育自己愛崗敬業的情趣和本領。
所以，我們每個銀行人，要把愛崗敬業牢記心中，苦練硬本領，甘於吃苦，善於實踐。在學習和實踐中不斷昇華愛崗敬業的境界。
銀行員工愛崗敬業心得體會
臨櫃工作是最平凡的，曾經有許多人問過我是否後悔選擇臨櫃工作，而每次我總是不假思索地回答：”不後悔”。都説幹一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨櫃工作，我就要腳踏實地、一絲不苟地幹好它，力爭做一名優秀的臨櫃人員。因此，在臨櫃工作中，我以優質的服務、熟練的操作、團結敬業的精神贏得了客户和領導的好評，並榮獲了地市分行“優質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接瞭解我行窗口，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在臨櫃工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對等客户。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客户，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客户總是形形色色的，而我總是以客户為中心，努力滿足客户的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客户謀利益。比如辦理定期存單取現時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就儘量替客户辦理不提;若存單快要到期，就及時提醒客户是否到期後再來支取，使客户存單利息損失降到最低點。
説真的，以我們臨櫃人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世範文網原創下班後客户來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客户，總是耐心辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最後一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客户急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我櫃枱，我忙起身招呼，並立即請他填好存款憑條，他向我們訴説他已經拿着現金跑過其他幾家銀行，對方都説已下班不能存，無奈之下，他只好拿着現金回家，但覺得始終不妥，於是抱着試試看的心情又跑到銀行，沒想到竟然還可以存。
我從客户手裏接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地説了一句：“這下我總算無後顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨櫃人員應該做的工作。然而，在臨櫃工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地為客户排憂解難。
我想認真工作，熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業的最好詮釋!
愛崗敬業好員工心得體會篇7
時間飛逝，轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。20xx年x月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，
在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客户提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
我認為勤學苦練愛崗敬業這八個字對我們來説非常重要。進入銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以説是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話説“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是説我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客户一臉焦急地衝進來，説自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客户，我一面安撫這位客户，讓他不要着急；一面重新開機，按照客户提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客户通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客户的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，面對個別客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客户的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客户輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的'業務需要。我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨着業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作着，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看着客户滿意而歸的時候，心裏又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。