市場部員工自我鑑定1
轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫院市場部伴隨着醫院的發展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：
一、關於市場部所做的工作
1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業務專員4人，導診4人;並構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規範我院市場人員的行為起到良好的規範作用;
2、部門業績：經過全員的共同努力發展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹，情暖外來工的義診、進社區志願者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，並和濱海義工協會聯手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，並和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》，及貴賓中醫養生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，並在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動，在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，並得到濱海電視台的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進學校，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業效益。聯繫居委會25家、企事業單位34家並均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次，其中《濱海時報》報導我院23篇，濱海電視台報導我院3次，濱海廣播電台報導2次。
在網絡推廣中參與QQ羣40個，參與策劃博壽堂院慶一週年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎，視頻上傳至優酷後，播放次數達1500多次;搜搜百科上編制“於金”詞條，瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20__年11月10日在百度文庫創立“中醫博壽堂”團隊以來，團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。並對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，採納率到達29%，級別升至八級。在互聯網上進取地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發送微博500多條。醫院內網上發佈各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關於部門及制度建設，市場?a href="" target='_blank'>咳嗽迸潯覆蝗殼叭輩呋鞴芎陀鞴埽繽乒闃鞴芩孀諾遂襄叩募尤耄以旱耐繽乒愎ぷ韉玫攪嗣饗緣母納疲鞴芎筒呋鞴芤幌蛟諮罷抑校鍾惺室巳搜。匆皆菏欠窀嚶Φ母諼槐嘀疲賾謔諧∽ㄔ幣燦τ興┱梗課恢鞴芟巒酚τ?-3名得力專員，醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題，如何尋找及培養以及找到後或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關於在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處於不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，期望在以後的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見提議，僅有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、20__年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形，並可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其進取作用，隨着20__年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少於80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，進取參與策劃包裝醫療項目(產品)，並隨着醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客户轉移。
市場部員工自我鑑定2
20__年上半年的各項工作在__年進行改革攻堅、提升的基礎之上，以地區營銷、配送一體化為契機，加強捲煙服務營銷，充實服務資料，強化工商協同，大力推進“兩個跨越”，規範零售終端，夯實網絡基礎，注重經營安全，實現和諧發展;同時，加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品·質”文化的理解，加強自身素質提升，不斷提升基層部門的執行力和創新力，逐步向全面發展、創新發展、可續發展的目標前進。
(一)規範化零售終端建設深入推進。
__年年，公司進行了規範化零售終端建設，在捲煙陳列形象、明碼標價和明碼實價、店面環境整治、促進零售户規範經營等上頭展開很多的工作。2014年的終端建設工作是在__年取得良好成效的基礎上，進行深化和推廣。
1、店容店貌進一步美化，捲煙陳列更加規範。繼續提升規範化終端建設水平。規範化零售終端建設，作為我們餘杭煙草的創新工作，市場部全體同志在思想上高度重視，以高度的職責感和使命感參與這項工作。加強和零售客户的溝通聯繫，爭取使零售户理解並支持標準化零售終端建設的開展，在前期宣傳的基礎上，加快對經營環境的整改，共整改零售户300餘家，示範街效應逐步擴大到各條營銷線路，並得到零售户的好評。
2、明碼標價實現客户從被動使用到主動使用的過程。隨着明碼標價工作的進一步展開，從示範街的對明碼標價的應用到普及推廣，逐步為廣大零售户和消費者所理解，標價籤陳列是否到位，成為零售客户能否穩定和提升經營業績的重要手段。在轄區內，一些原先不願意配合明碼標價的客户，在明碼標價逐步普及的大環境下，感受到自身經營受到威脅，經歷了從拒絕陳列到主動要求的過程，標價籤陳列規範度進一步提高，一煙一簽、一一對應工作開展順利。在使用小型明碼標價籤以後，緩解了標價籤缺少、遺失、破舊的現象，終端維護的工作效率有所提高。
3、vi形象標識系統的推廣。隨着規範化零售終端建設的深入，公司計劃在餘杭市場部推廣vi形象標識系統，在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經驗的基礎上，經過讓零售客户觀看《終端之門》專題片，該項工作普遍得到了零售客户的擁護，目前已經確定31家零售户為第一批vi形象標識客户，門面尺寸的量取、vi標識門頭和vi標識櫃枱製作等相關工作已經在緊鑼密鼓的開展。vi形象標識系統的推廣應用，為進一步提升規範化終端建設水平、提升捲煙銷售網絡競爭力、提升捲煙零售客户盈利等各個方面供給了良好的契機。
(二)推進工商協同，加強品牌培育。
1、充分挖掘市場潛力。一是配合規範化零售終端建設，結合《捲煙陳列標準》促進零售客户對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視，一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環境，二是加強庫存監測工作，經過對客户前期、同期的低檔煙銷售比較，瞭解市場銷售走勢以及消費者需求狀況，把握消費特徵，合理安排貨源供應與供應定量，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續增長，為推進建立二十多個重點骨幹品牌和十多個視同骨幹品牌的銷售結構打好堅實基礎。
2、強化市場銷售管理。以《零售客户積分制考核》加強零售客户對銷售低檔煙的進取性。在零售客户積分制考核中，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例，促使零售客户轉變銷售結構，利用客户分類中的定量，提高零售客户銷售省外一二類煙和低檔煙的進取性，引導市場消費進取向重點骨幹品牌轉移。
3、加強重點品牌銷售進度管理。結合分公司二級考核和市場部三級考核，將重點品牌銷售進度作為一項重要經濟運行考核指標，按月下達重點品牌培育任務，從上櫃率和銷量兩個方面進行當月培育品牌的考核工作，促使客户經理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育，進一步瞭解市場需求和消費趨勢，經過客户經理對客户的溝通和交流，掌握區域市場銷售特徵與零售客户銷售需求，為公司合理下達銷售指標供給依據。
市場部員工自我鑑定3
回想這一年以來來，思考成熟很多，感慨萬千，收穫亦多。“忙的很充實並收穫也很多，累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收穫的歡樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我2018年的工作表現、細想和行動總結如下：
一、工作表現
每一天外出見客户時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客户必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無規律”，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業，異常在業務錘鍊過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閒人，可是不期望閒人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這麼長時間的學習和鍛鍊，我在工作上已經取得必須的提高。
二、工作態度
工作態度要嚴於律已，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客户説廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規範自我的一切言行。努力強化自我專業知識，做好各項客户服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客户都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月裏，雖然遇到不少的困難，可是隻要進取想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年以來，我做了很多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由於公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客户沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客户。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客户，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然後根據資料聯繫新客户找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的情景下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場部員工自我鑑定4
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20__年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悦。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，鋭意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成狀況
截止11月份，(完成狀況)
二、主要工作開展狀況
(一)加強對有價值客户的重點分析，開拓營銷策略
透過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客户進行排行，並定時深入瞭解各層次客户的個人愛好，採取“鎖定高端客户，帶給貴賓式服務;針對中端客户，帶給個性服務;對低端客户，帶給大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客户的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。透過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客户，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客户的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客户，主動淘汰劣質客户。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客户經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客户維護活動形式多樣化
以答謝客户為目的，結合不一樣客户的特徵，採取不一樣的維護方式。比如，在代發工資方面，透過與重點代發工資户開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面瞭解客户的實際需求，一方面向客户介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發户每月至少訪問一次，瞭解其對於我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的推薦。
加強與客户之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報帶給給客户，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客户對本行的瞭解。邀請客户參加多種形式有好處的活動，藉此把握營銷機會。
(四)善於反思和總結，積累經驗
總結在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展狀況及其完成狀況都要做好總結，積累經驗，為以後的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。僅有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應對複雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大户，容易產生大起大落，純負債客户資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年裏，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的用心性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤瞭解同行水平，
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平台，提高服務水平，加強與客户的溝通聯絡，減少客户轉移存款的現象發生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場狀況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部羣眾經濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業務的收益水平
針對每個客户制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客户，與客户建立全面合作關係，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業務的收益水平。
(三)加大創新力度
堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是開展規範化服務流程演練，提高服務水平，為儲户帶給標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商户、村户和老客户，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業務，提高我行的社會知名度。
市場部員工自我鑑定5
一、工作總結
前面囉嗦了這麼久，對我__年的工作總結如下(很多資料在半年總結裏面有提到，可是在那裏也羅列一下，畢竟是年總結)：
1、渠道部門的建立
我是和小柴一齊進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是十分緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是複雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客户合作協議、渠道政策等等。那裏公司領導對我們的幫忙是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平台上線
4006直線通管理平台是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點，我們的管理平台在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今日在國內市場上堪稱一流的4006管理平台。也就沒有我們銷售部今日取得的成績。
呵呵，當然平台的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責，可是我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門户網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，可是做為我們一個發展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們能夠用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一向在做，沒有放棄，當然互聯網的發展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一向沒有放鬆，客服部從八月份接手以來，每一天都在做，讓我們的宣傳在網上無處不在，有點困難，可是讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一向在努力。
(2)物料製作
物料製作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是經過網上徵集來做的，相應的時間都比較長，可是效果還能夠，這點最重要。製作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情景調查與瞭解
那裏離不開直銷部與渠道部的幫忙。對市場價位、競爭對手的情景進行調查與瞭解。對我們工作的開展和價位的制定起到了必須的幫忙作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上註冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到此刻大家的博客點擊過萬，看到很多同事經過博客成交大單子，我們的付出最終有了回報。為剛的博客做的一向很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫忙。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網站工作與技術部合作
搜號網、oa、crm、4006產品網站、官方網站、個人博客、促銷活動頁面等
網站工作，主要是配合技術部對網站資料的相關整理及審核，在那裏要感激技術部的理解，和技術部相關人員的配合一向是愉快的。網站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關制度整理的參與
參與制定了《《公司員工手冊》》、《《公司服務體系》》、《《優秀員工評選及評選標準》》等相關制度制定的工作，可是畢竟不是專業的，很多還不是很成熟，那裏感激老大的幫忙。