傢俱導購員崗位職責 篇一
一、工作職責
1、遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。
2、必須服從店長的工作安排及調配。
3、做好每天賣場的清潔工作,整理陳列貨品。
4、瞭解所有貨品的知識,銷售技巧嫻熟。
5、儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。
6、主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。
二、日常工作流程
1、營業前
① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。
② 清潔賣場的衞生,按要求整理貨品的陳列,做到豐滿整潔,規格齊全。 ③ 檢查價格牌、展示牌、特價標誌、宣傳廣告等是否按要求擺放,是否做到美觀整齊,貨價相符。所有褪色,破損或折彎的標籤必須更換。 ④ 整理倉庫,檢查是否需要補貨等。
2、營業中
① 有顧客光臨,按照(銷售作業流程)操作。
② 自覺維護店內環境衞生,經常進行清潔,及時整理好顧客弄亂的貨品。 ③ 工作中遇到問題,及時向店長反映彙報。
④ 淡場時,在店長的安排下,參加專業知識學習與銷售技巧的訓練。 ⑤ 交接班時,兩班人員要做好交接盤點與交接工作。 ⑥ 發現丟失貨品,要立即報告店長處理。
3、營業後
① 晚上下班時間到,若還是有顧客在挑選,要拖延下班時間。 ② 做好交接班書面工作。
③ 關閉所有電器設備,鎖好門窗。
④ 主動接受店長檢查隨身物品。
三、管理制度
1、試用制度
初任導購員者,先參加考核期,期間必須
① 第一天,參加店內安排的新員工培訓課程,瞭解所有員工流程。 ② 第二、三天,熟悉商品的知識,商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以後的一星期內,參與銷售工作,無業績提成。
④ 第十天,店長對其進行以上要求的考核,合格者進行正式銷售工作,不合格,繼續學習三天。三天後,店長≮≯再進行考核,仍不合格者,不予以考慮。
2、獎懲制度
所有員工享有專賣店的規定的獎勵和處罰制度。
傢俱導購員的崗位職責 篇二
1、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
2、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
4、做好所負責區域的衞生清潔工作;
5、完成公司領導交辦的其他任務。
傢俱導購員崗位職責 篇三
一、用心接待第一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標;
二、為每一位顧客提供高品質的服務;
三、定期電話跟蹤目標顧客,並説服顧客購買產品;
四、做好顧客的售前、售中與售後工作;
五、準時(送貨後一週內)電話回訪已成交的顧客;
六、耐心處理客户的抱怨和投訴,並做好投訴記錄;
七、獲取並反饋競爭對手的信息、顧客信息及其它信息;
八、隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好;
九、認真填寫各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現場商品安全的責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規範;
十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數據資料;
十四、不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;
十五、必要時協助同事接待顧客;
十六、服從上級領導的工作安排。
3傢俱導購員崗位職責
一、用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成銷售目標。
二、為每一位顧客提供高品質的服務。
三、定期電話跟蹤目標顧客並説服務顧客購買。
四、做好顧客的售前售中與售後工作。
五、準時(送貨後一週內)電話回訪已成交的顧客。
六、耐心處理客户的抱怨和投訴,並做好投訴記錄。
七、獲取並反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息。
八、認真填寫客户檔案表及日誌。
九、積極向店長提建設性的建議。
十、嚴格遵守專賣店的行為規範。
十一、按期完成商品盤點工作,提供準確無誤的數據資料。
十二、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
十三、主動協助同事接待顧客(例如:倒水,遞報價本、購貨合約等,要有團隊精神)。
十四、服從上級領導的工作安排。
十五、手提電話早8:00-21:00務必開機,鈴聲不可以太幼稚。
傢俱導購員的崗位職責 篇四
一、用心接待第一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標;
二、為每一位顧客提供高品質的服務;
三、定期電話跟蹤目標顧客,並説服顧客購買產品;
四、做好顧客的售前、售中與售後工作;
五、準時(送貨後一週內)電話回訪已成交的顧客;
六、耐心處理客户的抱怨和投訴,並做好投訴記錄;
七、獲取並反饋競爭對手的信息、顧客信息及其它信息;
八、隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好;
九、認真填寫各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現場商品安全的責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規範;
十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數據資料;
十四、不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;
十五、必要時協助同事接待顧客;
十六、服從上級領導的工作安排。
傢俱導購員的崗位職責 篇五
1、做好展廳的`日常衞生、產品復位、設備安全檢查、維護工作。
2、服從上級領導的各項工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作,並跟蹤售後服務。
4、目標顧客的跟蹤。
5、積極進取,不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧,提高自身素質。