今年，我科室將按照市、區老幹部工作的總體目標要求，堅持完善老幹部工作制度機制，充分發揮老幹部工作制度優勢，深入推進“三有一落實”等相關工作有效落實，在做好服務保障的基礎上，讓老幹部發揮好自身作用，貢獻餘熱，為實現全區老幹部工作的新跨躍出合力。
一、總體目標
圍繞全局中心工作，結合本科室特點，切實做好老幹部服務保障工作，真正做到讓局領導放心、老幹部舒心，切實提升老幹部的滿意度。
二、工作思路
（一）精準落實生活待遇
一是破產改制企業離休幹部非統籌費用的審核、發放工作。
二是離休幹部一次性生活補貼發放。保證離休幹部生活待遇標準與我區經濟發展同步增長、穩步提高。
三是特需費發放。
四是遺孀醫保辦理。為離休幹部沈世才遺孀吳淑儀辦理城鎮職工醫療保險。
五是完善離休幹部信息平台。注意跟蹤瞭解掌握離休幹部的具體情況，分門別類地提出服務措施，注意加大對空巢、獨居、失能和重病離休幹部的關心照顧。
（二）精細做好走訪慰問
一是建立老幹部掛鈎聯繫服務制度，分片結對離退休老幹部，定期開展走訪慰問活動，並在春節、中秋、離休幹部生日、住院、高温等特殊日子對離休幹部進行走訪慰問，用情用心，爭取“走”進離休幹部的心裏。
二是離休幹部去世弔唁，並對家屬進行慰問。
三是對易地居住離休幹部進行走訪慰問。
（三）統籌推進醫療保障
一是根據省、市《兩個規範》要求，完善我區綠色通道及家庭簽約醫生具體規範，迎接上半年市局關於“三有一落實”工作的專題調研，並做好最美離休幹部看病就醫家庭簽約醫生、最美家庭簽約醫生團隊評選工作。建立醫療特困幫扶機制，落實好離休幹部提高享受醫療待遇政策。
二是適時組織全區離休幹部和四套班子退休幹部進行健康檢查。體檢前，統籌謀劃、周密部署；體檢時科學安排，貼心服務；體檢後及時反饋，跟蹤到位。
（三）認真接待來信來訪
一是加強業務學習。熟悉相關政策法規及時有效地迴應老幹部遇到的難事、煩心事，讓離休幹部把老幹部局當成“孃家”。
二是耐心解答疑難釋惑。熱心、耐心地接待每位來訪的老幹部，讓他們毫無保留地傾述所思所想，對能當場解決的問題，絕對不讓老幹部跑第二趟；對反映的問題因受政策和法律法規等方面的限制，一時解決不了的，通過耐心細緻地解釋説服工作，不簡單敷衍，在政策允許的範圍內儘量滿足老幹部的需求，把矛盾解決在萌芽狀態。
三是完善回訪機制。定期回訪，做到結果反饋到位。把處理結果明明白白地反饋到老幹部本人，真正達到“有信必回，有訪必接，有問有復，全部落實”的目標。
（四）提升財務履職水平
認真學習財務政策法規，提高對財務工作重要性的認識，增加做好財務工作的責任感，提升財務工作專業技能。
（六）其他工作。函告、收取代管離休幹部2020年代管經費。協助完成老年大學報名收費、老幹部情況通報會等工作；紮實做好疫情防控工作；完成巡察整改、大走訪大落實、文明城市創建等全局中心重點工作。