當前位置:範範文>實用文>彙報材料>

團工作報告多篇

彙報材料 閲讀(1.71W)

團工作報告多篇

團工作報告篇1

在院團委的正確領導下,在院、系兩級學生部成員的共同努力下,學生部工作取得了豐碩的成果。成績的取得雖與我個人的努力分不開,但各級領導的大力支持、學院迎評工作的開展及學生部原有的工作基礎為我的工作提供了良好的客觀環境,這是述職之前所要説明的。下面,我依據院團委職能部門部長負責制的要求,將本學期來的主要工作報告如下:

一:本學期大概工作

一:學期初,我們新一屆學生部成員選拔工作在院團委和廣大同學們的大力協助支持下取得了圓滿成功,此次共8名09級新生的加入為我們院學生部的學生工作集體注入了新鮮的血液。

二:每週一的例會我都會準時召集大家開會談心,不僅是為了讓部門的工作更好開展,更是鍛鍊他們的語言表達能力和膽量,以及在一起更加相互瞭解成為一個團結美好的集體!

三:每週三的大檢,我們xx的帶xx的去個個班級檢查,我自己更是親自帶頭,在晚檢過程中教會新成員如何晚檢打分如何為人處事。

四:每雙週三召集各分院學生部開會,吩咐工作以及討論交流晚檢情況。沒月底製作班級考核表,並親自交給各分院學工老師,同時和他們溝通交流,瞭解部門工作的不足和經念。

五:每週不定期抽一晚上自己去個個分院查看班級紀律等情況,瞭解各分院班級的具體情況做到自己心裏有底。並常和學工老師談話,相互協助支持。

六:由於總總原因,本學期我部未能舉辦任何活動,雖然我在10月份曾設想召集xx級各班班長召開“班級考核交流會”,讓xx新生明白我們院團委的性質我們學生部的工作等。但不管怎樣學生部還是積極配合協助了兄弟部門的每次活動。希望下學期自己會帶領學生部成員舉辦一些有意義的活動。

二:本學期心得感受

我們做任何一項工作,出色的完成任務是我們的最終目的,但是其真正的意義不僅於此。我們做學生工作的出發點是為同學們服務,落腳點是成人達己,互利共贏。完成任務,成人的目的達到了,那麼達己就要求我們從一項工作,活動中有所領悟,有所啟發,不能單純的只為了完成任務而工作。比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態度等。能夠有所領悟,並結合自身實際情況應用於實踐,如此,我們方能在工作中學習,在學習中成長,在成長中不斷地提高和完善自己。這是我角色轉換的第一個學期,我當初還是以我作為幹事時的心性去做事,自我感覺有時候是對的,可有時候又顯得那麼的愚笨,或許我很有激情做事很努力但是要有所考慮有所謀慮要多去想想。

本學期我很清楚的記得和胡老師您的兩次談話,真的或許當時我心裏有些“不服氣”,畢竟我也不是有心的,畢竟我也是出於對工作的熱情。但是錯了就是錯了,每次回想起來我心裏都會有一種很特別的感覺,甚至倍感慶幸吧應該説。因為不是每個人都會有這樣的經歷和感觸的,因為不是每個人都能遇到這樣的領導。也許我會因為這個在老師的心中地位下降了這也是情之所長。但是我並不在乎這個我更在乎的是自己在這裏有沒有得到收穫什麼。

如果允許的話我真的好想對書記、胡老師大聲的説聲謝謝,尤其是對胡老師,雖然我不能説出什麼美妙的語言來表述我的真誠。但是我會銘記於心我相信樸實的行動會是一切最好的證明!有錯我會改正,人因為一次一次的犯錯,改正,才能真正的成長。我很希望我的筆能跟着感覺,那樣才能流出最真實最純樸的語言,這雖不能一時使我的文字流光溢彩,卻能在字裏行間找回一個真我。似乎大學的記憶是從進學生部才真正的開始。在這樣的一方天空裏,我學會了很多。這或許會成為我一生都受用不完的禮物。在嘈雜的世事面前,當我在無力尋找一份美麗的寧靜時,我學會了試着讓自己微笑。

三:存在的不足

1、是個人在學習和工作統籌上不夠合理,活動期間工作消耗了我大半的課餘時間,影響了學業的鞏固提高,離工作和學習“雙贏”的要求還有一定的差距。

2、和老師溝通交流不夠,相互間還不夠默契。

3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮。

4、在用人技巧方面尚待提高。

這些問題我將在今後學習、工作中認真加以改正和提高。

四:工作展望

1、提高學生部內部人員素質以及工作能力,堅持務實、高效的工作作風。

2、進一步加強內部成員的工作方法、工作態度的學習

3、工作中要開動腦筋,主動思考,探索工作的新方法和新思路

總結過去,昭示現在,指導未來,我將繼續努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。

院團委是一個很鍛鍊人的地方。學生部更是一個可以磨鍊心態的地方。就像我和xx的成員説的一樣“能夠在學生部堅持呆下來的人一定是個很不錯的人”。在這裏我們會收穫很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以後面對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子裏,希望我們能一起相信頭頂的晴空,和足下堅實的土地,心中永遠湧動着青春如潮的呼喚,在你我各自徐徐展開的遠景,一樣的深情,一樣的瀟灑!

最後,再一次感謝關心和支持我工作的各位領導和老師們,感謝和我一起為學生部發展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關注和支持學生部的廣大同學們!

謝謝!

團工作報告篇2

為了推動全縣民調工作的開展,9月14日至16日,縣委督查室、政府督查室會同縣政法委、縣聯席辦對全縣各鄉鎮、縣直各單位民調工作的落實情況進行了專項督查,現將有關情況通報如下:

一、工作開展情況

1、認識比較統一。督查發現,各單位對民調工作都很重視,都將民調工作當成了近期的一項大事來抓。大多數鄉鎮、縣直單位都召開了民調宣傳動員大會,毓德鋪、文蔚、蔣家嘴等鄉鎮召開了全體機關幹部會宣傳動員民調工作,詳細介紹了民調的方式、時間以及內容;

教育局逢會必講,制定下發了專門文件,廣泛宣傳民調工作;

糧食局成立了民調工作領導小組,在9月13日下午召開了全局幹部職工民調動員大會,對今後一段時間的工作做了安排部署;

水利局、勞動局、財政局等單位針對模擬民調召開了民調專題會議對民調工作進行安排部署。

2、宣傳比較廣泛。各單位以迎接省公眾安全感測評為契機,深入發動宣傳,採取多種方式,力爭將民調宣傳工作推向新的高潮。全縣很多鄉鎮和有獨立院落的縣直單位都在醒目位置製作了民調宣傳欄,確保宣傳效果;

巖嘴鄉製作了民調宣傳手冊,並分發到人,使得民調工作更加深入,在全鎮範圍內形成了一股濃厚的氛圍;

縣工業局安排專幹到三個家屬大院上門宣講,確保民調工作宣傳的廣度和深度;

房產局召集縣城區所有物業公司開展座談,重點向各公司介紹了民調的情況,要求各公司在其所負責管理的小區內開展民調宣傳活動。

3、工作比較紮實。全縣各單位都以民調為切入點,提高業務水平,優化服務質量,紮紮實實的爭創人民滿意單位。罐頭嘴、朱家鋪等鄉鎮,每天隨機抽查50個電話,全面瞭解羣眾訴求,對蒐集到的批評性意見,由黨政主要負責人帶隊上門解決落實,樹立了黨委、政府的良好形象,增強了羣眾對政府的理解與認同;

縣地税局、縣政務中心等單位針對行業特點,開展優質服務活動,要求各窗口工作人員增強服務本領,提高辦事效率,改善服務態度,提升了羣眾滿意率

4、打擊比較有力。為認真落實“創建人民滿意政法單位”的各項要求,縣公安局充分發揮職能作用,加強了對社會治安重點、熱點問題的摸排與整頓。對銀鑫市場、農民街等治安狀況複雜的重點部位、重點單位與重點企業進行了重點摸排,特別是對涉及企業發展和職工利益的違法犯罪和治安不穩定因素,做到了超前預防,提前介入,從源頭上減少了違法犯罪發生的可能性。對已發案件則投入重兵,通過先進技偵手段,先後破獲了特大詐騙案、網絡販毒案、入室盜竊案、騙領護照案、故意傷害案、尋釁滋事案、銷售偽劣農藥案、連環非法買賣爆炸物品案等多起案件,並一舉打掉了盜竊摩托車與變壓器、跨省搶劫汽車等多個犯罪團伙,受到了羣眾的普遍好評。縣法院繼續堅持“嚴打”方針,依法從重從快,重點打擊搶劫、故意傷害等嚴重暴力犯罪,依法懲處搶奪、盜竊等多發性犯罪,有力地保護了人民羣眾生命財產安全,切實提高了羣眾安全感與滿意度。

二、當前工作存在的不足

從這次督查的情況來看,我縣當前的民調工作雖然取得了一些成效,但也還存在着一些問題,主要表現在:

1、民調內容不清。通過督查發現,目前,有些羣眾包括很機關幹部,對民調的內容以及方式還不甚明瞭。縣綜治辦在9月上旬對全縣各鄉鎮以及大部分縣直單位進行了一次模擬民調,發現在回答電話調查中有幾個較為突出的問題:一是回答不“瞭解”的`過多,拉低卷面總分;

二是中途掛機的過多,對總分有較大影響;

三是使用土話俚語太多,有可能對問卷調查產生不利影響。

2、宣傳氛圍欠濃。總體來看,大多數單位對民調工作的宣傳都做得不夠深入,仍有相當一部分羣眾對民調內容不甚瞭解,連有些機關幹部都沒有弄清楚民調是怎麼一回事,宣傳工作還存在大量盲區和死角。縣綜治辦在才結束的模擬民調中發現,有單位的二層骨幹在被問及本單位本行業的幹部形象時回答竟然是“不瞭解”。

3、主動作為不夠。一是宣傳工作存在被動應付的現象。很多單位在前期基本上沒有開展過相關宣傳活動,只是在省民調日期臨近,縣綜治辦反覆強調並上門督導後才開始有所動作,工作比較被動滯後,效果自然不太理想;

二是工作不紮實,作秀成分居多。許多單位對民調工作的認識不高,工作流於形式,侷限於向上報方案、交名單。縣綜治辦打電話抽查時,發現到目前為止還有一大批幹部根本沒有上過調查對象的門,一些單位的走訪活動僅僅是到社區辦公室瞭解情況,沒有真正走村入户,深入羣眾。

三、下一階段的工作重點

全省公眾安全感測評將於9月底10月初進行,要求各單位要切實落實責任,強化舉措,着重做好以下幾方面的工作:

1、進一步提升認識。一方面,民調的結果體現我們平安創建的工作實績,是對我們工作效能的另一種評價形式,各單位要進一步引起重視,將民調工作當作日常重點工作來抓。另一方面,民調結果體現漢壽形象,各單位要站在整個漢壽工作的高度,講大局、講整體,講配合,為漢壽政法綜治工作爭創全省先進共同努力。

2、進一步加強宣傳。首先是宣傳面要廣。各單位要繼續廣泛開展宣傳活動,提高幹部羣眾的知曉率與參與率,不僅要對本單位幹部職工開展民調宣傳,對其家屬也要開展大範圍的宣傳發動,切實擴大宣傳面。其次是宣傳手段要多。除了採取諸如發放宣傳資料、開大會等傳統形式外,各單位還要結合本單位實際情況,以較為合理的方式,有針對性的開展好民調的宣傳工作。

3、進一步紮實工作。一是要以推進基層基礎建設為重點,構建綜治維穩大平台;

二是要以提高打擊和防範效果為重點,打造平安和諧大環境;

三是要以推進社會矛盾化解為重點,奏響社會和諧新樂章;

四是要以推進社會管理創新為重點,開創社會服務新局面;

五是要以推進公正廉潔執法為重點,塑造政法隊伍新形象。

團工作報告篇3

時光荏苒,回顧這一年多來的工作歷程內心不禁感慨萬千。對剛踏出校園的我們來説回顧和總結這一年來工作中的經驗和教訓,有利於在以後的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。以下是我今年的工作總結

一、現場實際操作方面

作為一名技術員,不僅要有過硬的專業理論文化知識,還應當具備豐富的現場實際操作經驗。對於剛走出校門的大學生來説後者是相當的欠缺,這就要求我們在平時的工作中掌握專業理論知識的同時多到施工現場去學習和積累一些基本的操作技能,勤動手多動腦。這樣在學校學的理論知識和施工現場相結合就會成長的特別快。在現場的每個人都有可能是你的老師,雖然他們也許沒有一定的專業文化知識,但是他們的施工經驗卻比我豐富。這就要求我們多問多想,不要覺得自己是個大學生就不懂裝懂。

二、盤點倉庫方面

在此期間,由於我的實踐經驗不足,於是領導特意安排我在工作初期先從盤點倉庫開始入手,這是一項比較單一而枯燥的工作。一開始的時候,我覺得這只不過是數數而已,有什麼可學的。但當我拿着材料表,走進倉庫的剎那,便意識到這項工作的艱鉅性。那些元件大大小小,各式各樣。完全不像我在書本上看到的一樣。同一功能的元件,竟然有那麼多的種類、型號、等級。我只能一件件的辨認、記錄。最終,我在老師傅的幫助下,終於完成了這項工作,為我以後的工作打下了一個堅實的基礎。除了整理倉庫,我還盤點了我廠所有的電機,一台一台的確認,並做好了詳細的記錄,為以後的工作做好了充分的準備。

三、參與總變電櫃的設計

此外,我在老師傅的帶領下,還參與了總變電櫃的設計。由最初的設計圖紙,到定案,再到製作配電箱,最後投入使用。雖然這份圖紙比較簡單,但是我通過和老師傅一起工作,我學會了對工作認真、謹慎的態度。我知道就算這項工作不論多麼簡單,都需要一再的審查,親自去現場確認,避免一切的失誤。為了這份簡單的圖紙,我翻閲了大量的資料,將在大學所學的知識重新温習一遍才開始下筆,這個時候我對自己充滿了自信。當圖紙完成的時候,我充滿了成就感,它就像是我的孩子一樣,從我的手中誕生了,這種喜悦是無法用語言表達的。我發現我深深地愛上了這份充滿趣味的工作。所以我要更加努力學習理論知識,結合實踐,做好這份具有挑戰性的工作。

總之,在今後的工作中,我將不斷的總結與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。

團工作報告篇4

下面就是我這一年來做生產主管的一些個人體驗與心得。生產主管,簡單地説就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體進行了生產主管述職報告範文如下:

1、依據銷售計劃制訂生產計劃,配合品質經理的檢驗工作,以確保客户訂單能夠按時完成出貨;

2、依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產;

3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計劃,並下達生產訂單;

4、管理好生產工,監控生產訂單完成生產進度,並向總經理彙報進度。

我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:

首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關係到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那麼必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等着出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客户抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都儘量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。

其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人説:計劃反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態度。計劃是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促採購部門,並與供應商溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脱節,變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

最後,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關係。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱着一種平和的心態來對待這些問題,並找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。

回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。

在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧後,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能即時向領導彙報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業務能力和管理水平。

團工作報告篇5

由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

一、服務態度至關重要

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

二、創新注入新活力

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裏的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

三、誠信是成功的根本

今年xx的對聯是,上聯:您的光臨是我的榮幸。下聯:您的滿意是我的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

四、付出才有收穫

雖然xx的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天父親每天五點起牀,開着xx車去xx裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母親臉上一天天增多的皺紋,看着父母親勞累的背影,心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

團工作報告篇6

經過了一段時間的奮鬥,工作也進入了另一個階段,工作總結是前階段的結尾曲。

時間匆匆,飛快流逝,我已經在xxxx愉快的度過了一個春秋。工作着並快樂着--是我的一貫準則,我希望在這裏我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這裏我學到並且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七大要素:

1、微笑 在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。千里之行,始於足下,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,並在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能遊刃有餘,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是説,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處於一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

4、重視 就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情願地消費。我們應當記住客人是我們的衣食父母。

5、細膩 主要表現於服務中的善於觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,並及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

6、創造 為客人創造温馨的氣氛,關鍵在於強調服務前的環境佈置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家裏一樣。

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立於不敗之地! 每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

團工作報告篇7

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者説當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我來到了大連高新技術產業園區新維語言培訓學校進行實習,在學校擔任行政人事專員的工作,這段實習時間可以説是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

在實習期間,我接觸了一些常用的辦公設備,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,雖然上了四年大學,但是在學校里根本沒有人教大家這些機器應該怎樣使用。在新維實習的這段時間我虛心向同事請教常用辦公設備的基本操作,為今後的工作做好了相應的功課。雖然是大學生,但有好多東西在實踐中還是不太明白。尤其是剛開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎麼辦。接到工作的時候也總是手忙腳亂的,但是同事們都非常友善,總是從側面輔助我,給予了我很多幫助。

作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的師傅教我,做事情要分主次、有條理。説着容易,做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近學校是招生高峯,每天的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

在實習期間給我留下印象深刻的有兩件事情。一是給一個離職的同事辦理社會保險轉出及社會保險年檢的工作。由於社保利率的改變,公司沒有及時更新所需繳納的社保金,導致該同事的社保關係不能轉出。這件事情交給我去辦理了,開始的時候還是有點兒打怵的,因為我畢竟不是學人力資源出身的,也沒接觸過社會保險。上司只是告訴我人力資源中心的位置,其他的一律都得靠我自己摸索。剛開始辦理的時候總是碰壁,一會兒讓我去地税局,一會讓我去人力資源中心,一會兒讓我去銀行。大家總是推卸責任,讓我白跑了好幾趟。等辦理完畢之後,我已經在外面跑了四五天了。事後我自己總結了一下,雖然很辛苦,但是為今後打了個好基礎,跟各個部門的領導都混了個臉熟。社保的相關工作我也瞭解了很多。很鍛鍊人。第二件事應該歸類到人事協調方面吧。再學校裏的人際關係可以説是太簡單了,大家都很單純。工作中就不同了,因為很多事情都涉及個人利益,所以當協調事情的時候就得把這些因素都考慮進去。有的時候明明學校已經規定好了上課的時間,但是很多老師都要求重新安排上課時間,這就意味着我們要協調三個方面,學校、老師和同學。這對我這樣剛入職場的新人來説的確也是一個挑戰,但是最後還是協調了各方,讓事情有了一個圓滿的解決。

當然了,在實習的過程中也遇到了很多困難。由於公司不提供住宿,所以每天很早就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,近兩個月是學校招生的高峯期,我幾乎每天晚上都得加班,留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像其他同事每天得打電話,口乾舌燥先不説,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至説要投訴。如果有些學員比較愛挑刺兒,我們還要花更多的功夫在他的身上。而事實上所有的學員並不是一次就能報班的,我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

實習是我步入社會前的第一課,教會我怎麼待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裏看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。

在實習結束之後,我也總結了一下我的收穫。

實習中遇到很多不順利的事情。古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

另外一點就要談談我所學到的技能。可以説這是在學校裏學不到的。學校裏的只有書本上的文字,而且理論和實踐是不一致的。首先先説一説行政上的日常工作,通過實習,各種辦公設備基本都接觸到了,比如,打印機,複印機,交換機……這一系列的常用辦公設備。同時還接觸到了各式各樣的表格,各式各樣的文件。其次就是一些營銷手段,在這裏我真的深深意識到一個好的營銷高手是多麼有水平,僅憑書本上的知識不一定能征服你的客户,察言觀色是一個很重要的組成部分,只有把技巧和心理學都付諸行動,才會取得你想要的成績。其實行政工作看似簡單,其實是會貫穿於公司上下的部門。它負責的都是小事,表面看起來微不足道,但是積少成多,做得好就是公司的關鍵所在。所以我並不因為雜而討厭它,反而激發我的興趣,希望我在這條路上會走出一番成績。