時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間我們即將走過充滿感動和堅強的2020年。這一年對我個人而言，這是收穫頗豐的一年，也是我自參加工作以來這17個年頭感覺最忙碌、過得最充實、工作業績最突出的一年。這一年中我和大家一樣都經歷着感動、收穫、追求和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人、做事的態度和方式，得到了成績和成長。尤其是工作中，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛鍊，工作能力得到提高，都使我受益匪淺。在此，我衷心的向我的領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這一年的時光中給我的鼓勵和幫助。下面我把自己這一年做的工作總結如下：
一、自覺加強學習，提高自身素質，報答公司的培養和幫助
在這一年的裏，工作中我恪盡職守、兢兢業業，完成各項工作的同時，利用業餘時間，我花錢買了管理書籍，邊學邊運用，還努力參加了公司職工學院招生的考試，並幸運的被錄取，未來這這一年的培訓學習是為我今後更好的工作的基石，我一定利用好這麼好的機會，好好地學習，提升自己，用學到的知識提高工作能力，愛崗敬業，鞠躬盡瘁來回報公司對我的培養，和對我女兒上學的資助之恩。
二、小指標嚴格把關，耐心輔導、服務各單位
今年的小指標獎勵依據集團給的標準，在不超額度的情況下，我協助我的主管領導，提出改進意見，對獎勵按照按照制度嚴格把關，細緻的統計核算每一個數據，實事求是的完成核算、備案、審核、發放工作，遇到特殊情況時積極地向領導彙報，並提出個人建議，今年小指標獎金1-11月共發放XX元，12月還有一週未出數據預估後，2020年全年小指標獎金累計XX元，佔工資總額2.61%，一級主管1-11月累計發放XX元。在小指標審核各單位的時候，各單位有做的不對或不符時，我耐心指導，尤其動力廠新換的人員做分配方案，我一遍一遍給講解該怎麼做，給表格、公式給搭好，耐心指導該如何做好。每當我把獎金髮給各單位手裏，他們高興我也跟着高興，希望激勵大家都努力工作，給公司創造更大的利潤。通個我“嚴”“細”“實”的工作，集團監察審計3次檢查，未發現問題，小指標獎勵激勵員工的積極性和主動性，促進產量提高，給公司帶來更大的效益。這一年的工作中我發覺本年度鍊鋼廠各項破紀錄均破了很多，產量不斷提高，而鍊鐵廠本年度單爐和單日產量都沒有破紀錄，空氣質量提高了，獎金也在增多，動力廠的產量從11月份開始日產和周平均日產也是屢破紀錄，2021年計劃把小指標獎勵基數做合理、適當的調整，儘量按照集團規定限度不超，還能真正起到激勵作用，工作不足之處就是有時候不細心，馬虎大意，在今後工作證一定仔細認真，改正缺點。
三、認證完成績效管理工作、促進企業安全穩定發展
好的績效管理能讓員工負能量少、積極性高，流失率低，實現公司穩定、利潤增長的作用。為了達到這個目的，我和我的領導對做團隊績效計劃時，格外用心，我配合領導考慮到公司生產運營管理的方方面面，團隊績效從產量、成本、質量、硬性指標、重點工作、降本增效、安全、環保等方面進行考核，及時合理調整指標和權重，按時完成團隊績效計劃、績效評價、個人績效審核、以及績效獎金核算和各單位績效獎金二次分配的審核工作。個人績效每次審核，我都會把存在問題細心地指出，指導績效管理員個人績效該如何設定評價，尤其一級主管、二級主管、和工程師技師等人員，要通過績效讓大家關注指標、目標，讓績效發揮作用。通過這一年的共同努力，大家從年初剛開始各單位評價錯誤太多，到現在很少出錯，提高了工作效率，發揮了績效管理作用。我還按照領導要求編制《績效獎金二次分配》制度，讓各單位一級主管對獎金二次分配，激勵乾的好的職工，多勞多得，促進工作的積極性，2020年1-11月份各單位績效獎金總額是XX元，2020年1-11月累計噸鋼工資XX元/噸。
四、精心做好彙總專業獎懲工作
公司的生產經營離不開獎懲制度，我認真按照各單位依據各項規章制度獎罰金額進行彙總，保證數據準確無誤，2020年1-11月份公司各單位共獎勵XX元，共考核XX元。專業獎懲因為集團推進辦原因，有時候工作滯後，今後我一定加強溝通，和各單位聯繫好，儘量把工作往前趕，不耽誤人力資源處核算工資。
五、兼職黨建工作，充分發揮模範作用
2020年是不平凡的一年，新冠狀病毒從年初至現在還沒有徹底結束，作為一名共產黨員，我主動參加一線抗擊疫情隊伍中，給村民送防疫用品，捐款獻愛心。作為後勤機關黨支部的組織委員，我積極地完成集團黨委交給的各項工作，組織好黨員學習，發展7名入黨申請人，和兩名預備黨員，由於黨建工作是我的兼職，在公司沒有時間做黨建的會議記錄、談話、檔案梳理等工作，我總是利用下班時間拿回家，一忙就是深夜。我還積極參加志願者服務活動，去敬老院為孤寡老人送食品，打掃衞生。即使再苦再累，我都無怨無悔，因為我是一名共產黨員，我的宗旨就是全心全意為人民服務。
五、愛崗敬業、團結同事、樂於助人，為優秀團隊而努力
公司是一個大家，而我們運營改善處就是一個小家，作為家裏的一員，我熱愛我們的大家的同時，更關心愛護我們這個小的家庭，小的團隊，家裏的每一位兄弟姐妹，有困難時、有困惑，就和我自己的事情一樣，積極伸出援助之手，不論是工作中還是生活中，都給與力所能及的幫助，我深知人心齊、泰山移，一個巴掌拍不響，眾人鼓掌聲震天，好的團隊才能創造更高的價值，我不光和本部門弟妹們相處很好，和其他各單位人員也是如此，打造我們團隊精神，只有我們天茂人向着一個目標共同努力，團結一致，才能完成老闆下達的各項指標。
六、缺點和不足及改進措施
2020年我做的工作收貨確實很多，每天忙忙碌碌，但是工作質量有待提高，存在很多不足之處，首先工作還是不夠仔細，經常馬虎，二、領導交給的臨時工作，沒有用筆記的習慣，有拖延，自己深知這是一個大毛病。三、對生產工藝一片空白，自己的短板，身為一名績效主管，就必須對生產、成本懂、懂管理。四、幹工作用心不夠，考慮問題深度欠缺，沒用用心思考問題，工作毛躁。我深深體會到自己身上的缺點很多很多，今後我一定改掉以上的壞毛病，多學習他人的長處，取長補短，改正缺點。藉助職工學院這次好機會，好好學習。改正措施：績效方面我以後要多加強溝通，和領導和各單位多溝通，多學習生產工藝，核算要細心、細心、再細心，不出錯誤，及時完成領導交給的各項任務。把各項數據累計統計好，便於今後工作測算使用，按領導要求及時調整績效權重、目標，彙報問題做好統計，及時和領導反饋。小指標問題要關注生產情況，按照生產情況及時向領導建議是否調整獎勵辦法，讓小指標獎勵發揮作用，促進產量提高。專業獎罰再仔細認真些，不丟項、不能再出現瑕疵。
最後回望過去的一年，我自己取得的成績和領導的關懷和支持、同事們的幫助分不開的，自己在工作中存在的不足，今後一定努力改正。展望鄰近的2021年，我會一如既往，倍加努力，愛崗敬業，立足崗位，力求將工作做善作美，為公司高質量發展做出貢獻。