2019年，在集团党委、集团公司和索道公司的正确领导下，不忘初心，牢记使命，抓安全、强管理、挖潜力，履职尽责，克勤克俭，工作上取得了一些的成绩，现将情况报告如下：
一、坚持政治理论学习，提升政治素养
加强对习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届四中全会精神、《中国共产党纪律处分条例》和党章的不断深入学习，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质，作为今后工作的指南;在读原著、学原文、悟原理上下功夫，在学懂弄通做实上下功夫，在学思践悟上下功夫。同时，进一步深入学习业务知识、管理学知识，努力做到学以致用，用以促学，学用相长，在不断学习的同时，提高自己研究新情况、解决新问题的能力，提升自己的管理能力和综合能力。
除积极参加上级党组织和索道公司党支部安排的各项集中学习外，自觉加强自学，系统全面地理解习近平新时代中国特色社会主义思想和中央的各次文件会议精神，深入学习“不忘初心、牢记使命”的相关文件精神，确保深学深思、真学真用。
强化“四个意识”，坚定“四个自信”。把工作放在集团公司发展的大局上思考，增强政治站位，坚决维护习近平为核心的党中央权威和集中统一领导，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持一致。用理想信念铸就金刚不坏之身，在大是大非面前旗帜鲜明，在风浪考验前无所畏惧，在各种诱惑前立场坚定，在关键时刻靠得住、信得过、能放心，创造性地落实集团公司及索道公司的各项工作任务，全力实现目标任务、促进旅游事业的发展。
树立全心全意为人民服务的意识。进一步提升服务能力、服务意识和服务质量，在服务创优上下功夫，以创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作。强化“担当作为”理念，树立强烈的效率观念、质量观念，踏踏实实的落实雷峰索道“索住安全观、道尽崂山情”理念。
严守纪律规矩。切实把严明党的政治纪律和严守政治规矩摆在更加突出的位置。坚持发扬民主，自觉遵守组织原则，执行组织决定。坚定立场，自觉开展批评与自我批评。
二、加强团队协调发展
深入贯彻十九届四中全会精神，积极推进制度建设,工作中经常出现的问题从规律上找原因,反复出现的问题就在制度上予以约束规范。坚持走科学化、规范化的道路,不断完善制度，深层次把握和运用制度功能。2019年10月，通过团队的持续努力，全面梳理修订索道各项管理制度，顺利通过中国索道协会标准化委员会的验收，取得了中国索道一级5S安全服务质量证书。巨峰索道持续开展团队建设工作，充分发挥团队的整体合力，以“围绕发展抓团队、抓好团队促发展”为主要工作思路，通过开展手语培训、服务礼仪规范专题培训、游客投诉受理培训、军事化纪律培训、公文写作培训和日常生活技能等业务技能培训，强化团队建设，打造一支业务精良、作风过硬、服务一流的战斗队伍。多次组织召开业务技术研讨会、安全形势分析会、设施设备改良会，开展业务技能培训活动等，通过一系列学习宣传教育，进一步提升在实际工作中用辩证唯物主义观点认识问题和分析问题的能力。群众线路是党的生命线和根本工作路线。巨峰索道有三十多名职工，作为主要领导，在实际工作中，放下架子，与群众“零间隔”、“面对面”，在密切联系群众中汲取组织工作的聪明智慧和发展气力，查找工作存在的难点和不足，与大家一起想对策、解决问题，共同进步。努力破解难题，使索道职工工作纪律得到进一步加强，工作作风有了新的转变，服务意识、创新意识进一步提高，工作的积极性、主动性、创造性进一步增强。全体职工工作作风扎实，人心思干，人心思进；既分工又协作，相互支持，相互补台，增强了凝聚力和战斗力。
三、安全生产，重于泰山
抓好风险管控和隐患排查治理双体系建设，严格按照上级监管部门及索检中心的要求，组织设备部开展客运索道安全隐患排查治理工作。4月份完成国家索检中心的索道全面检验，取得合格证书。强化设备维护，按时召开安全生产例会，分析研判设备运行及服务质量情况，保障安全运行。一月份，巨峰索道进行迂回轮轴承更换及减速机齿冠更换工作。12月份，在索道公司的指挥下，联合泰山索道安装施工公司及外方工程师，通力协作，顺利更新钢丝绳。通过全体员工的努力，索道全年未因设备原因影响正常运营。及时传达贯彻上级部门的安全工作指示精神，强化全员安全意识培训，确保时刻牢记安全，人人负责安全。“安全责任重于泰山”在工作中来不得半点马虎，具体做法是：
（一）树立以预防为主的观念，严格执行各项技术指标要求，按规定时限预防性更换有使用期限的部件及易损部件，对使用中的器件管好、调试好。
（二）积极配合行业管理部门对设备的年检、探伤、检测、验收等工作，对相关部门提出的问题及时整改，需要整改的项目立即投入人力、物力、财力进行实施，确保设备的完好。
（三）根据国家相关法律法规，针对公司实际情况，及时修订完善应急预案及应急处置办法，针对恶劣天气制定《大风、雷电等特殊天气巨峰索道应急预案》同时对之前各项预案进行了完善补充。同时针对各项预案积极组织演练，确保各岗位职工熟练掌握预案内容，进一步提高公司应急事件处理能力。
回顾过去，还有许多不足需要在今后的工作中加以克服，时有急躁情绪，部分工作落实不细致等。以后的工作中，在上级领导的正确指导下，不忘初心，牢记使命，争做勤奋工作的表率，牢记宗旨，克难求进。继续保持旺盛的斗志和饱满的工作热情，以强烈的事业心和责任感，服从大局，团结同志。在工作中不求名利、不计得失，摆正位置、履职尽责，充分发挥一个党员应有的先锋模范作用，抓好各项工作的推进落实，抓好安全工作，进一步提升服务质量，带领全体职工共同为旅游事业的发展发光发热。