如何理解企业文化 篇一
本人是一名企业管理咨询顾问，在实际的工作中，经常会遇到一些企业的员工对企业文化的概念模糊不清，在不断解释，不断沟通的过程中，我日益感到需要对企业文化的内涵做一个浅显，通俗的解析。现将个人观点陈述如下：
什么是企业文化？
企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
企业文化是企业经营管理、战略目标在价值理念上的表现，它注重于解决企业中存在的现实问题，并用来规范企业和企业员工的的行为。
在实际工作中，经常有人认为：企业文化是虚化的，是企业在搞形式主义。
确实，在实际中，有的企业建立了其所谓的“企业文化”，但它更关注的是企业外在的表现形式，认为自己所建立的就是企业文化。甚至于认为企业文化就是标志，标准色和厂区，员工制服再加上几条豪言壮语。却对可以深刻地反映其内在信奉并需要倡导的精神文化不屑一顾。
其实，作为一个要求进步的企业，要求有美好明天的企业。企业文化就是指导企业前进方向的灯塔。
文化是企业生存和发展的内在推动，企业文化渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面，企业文化建设是企业可持续发展的重要目标和保证。企业文化要求把个人目标同化成企业目标，把建立共享的价值理念当成与战略发展、制度管理同样重大的任务。
综观世界优秀的企业，都有着优秀的企业文化，可以这么说：任何成功的企业，文化的成功也是其获得成功的一个必要条件。
那么我们怎么样去理解企业文化的含义呢？
在我的理解中，企业文化是就是企业中具有指导性、同化性的氛围，它是在企业发展过程中积淀下来的、促进企业发展的思维理念，是企业自身所拥有，或必须拥有的文化因素。我们在工作中反对咨询顾问公司脱离企业本身的特质，脱离企业自身发展的过程，凭空想象一种看似美好的企业文化。这种文化只是一个“绣花枕头”，中看不中用。我们时刻牢记：企业文化是企业的，是要为企业服务的，它必须是从企业已有的价值观，或指导思想中提炼出来的，或者是要为企业发展目标服务的实实在在的一种氛围。它必须具有积极向上的，可促进发展的，可复制的品质。
文化如家风，如果我们把企业比做一个人，那么企业文化应该就是这个人所遵循的，并在社会活动中表现出来的良好的家教氛围。
一个人具有良好的修养、素质，无疑是家庭熏陶起到了关键的作用。就象我们常听到有些人议论：“某某人没文化”，其实我们理解他们的意思并不是说某某人没有接受过高等教育，而是指其在日常行为中，流露出个人修养的缺乏。进一步可以推断出其在成长过程中，缺乏良好的家教。
经过良好的家庭氛围熏陶，一个人在社会中表现出的文化修养，道德观念，无疑会对其行为方式有很大的约束，那么他在社会活动中，就将得到大家的肯定，再加上其外在形象的进一步规范，一个鲜明的、受人尊敬的人，就出现在我们面前。
企业文化其实就是企业的“家教”。它所散发的深厚的内涵，就是指导企业所有行为、所有员工的精神信条。
优秀的企业文化在日常工作中不知不觉散发出来的信息，足以让所有的人感受到它的存在，感受到它强大的内在约束力。
拥有优秀的企业文化，企业才会在竞争的海洋里不迷失方向，才会凝聚所有人的力量，勇往直前。
以上是我对企业文化的一点理解，提出一些想法，希望能以此“抛砖引玉”得到大家的关注。
企业文化经典语句 篇二
1、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
2、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。
3、管理的关键不在于知而在于行。
4、工作要简化，不要简单化。
5、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
6、先画靶子再打枪。
7、越接近一线，越能抓住本质。
8、不能预见明天，但可以把握今天。
9、不谋万事，不足谋一事；不谋全局，不足谋一域。
10、宁可为真话负罪，决不为假话开脱。
11、发生任何问题，先从自己身上找问题。因为改变自己容易，改变别人难。
12、财富不在口袋里，而在脑袋里。脑袋决定口袋。
13、如果你有行动力，你就会成功；如果你有创造力，你就会卓越；如果你有影响力，你就会有成就。
14、成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。
15、监控就是爱护，委任就是信任。
16、有缺陷的产品就是废品。
17、有时让你疲惫的，不是高山，而是鞋里的一粒沙子。
18、管理者要是坐下，部下就躺下了。
19、管理就是树立榜样。
20、小胜凭智，大胜靠德。
21、好心态才有好状态。
22、布局决定结局。
23、经营企业就是经营人心。
24、企业的任务是不断地提高自己在现有环境下的生存力和竞争力。
25、观念不变原地转，观念一变天地宽
26、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
27、员工齐心，管理用心，对用户真心。
28、为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益。
29、造就一流人才、争做一流企业、做出一流贡献。
30、只要思想不滑坡，办法总比问题多。
31、没有刻苦钻研的意志，在学问上就不会有显著成就；没有埋头苦干的精神，在事业上就不会有卓越的功绩。
32、太阳光大，父母恩大。君子量大，小人气大。
33、知识本身没有力量，只有化为行动，才有力量。
34、知识来自学习，见解出自经验，智慧出于思考。
35、空隙在哪里，机会就在哪里。
36、人生最大的成就是从失败中站起来。
37、有时当思无时苦，好天要积雨天粮。
38、磨炼越大，福气越大。
39、你关爱别人，别人也会关爱你；你替别人着想，别人也会替你着想。
40、只为成功找方法，不为失败找理由。
41、生活中现实的，不一定是真实的；生活中真实的，必然是长久的。
42、听不到奉承，是一种幸运；听不到批评，是一种危险。
43、灵活通融的人，并不离奇古怪；做事精细的人，并不苛刻烦琐。
44、你不能样样胜利，但你可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。
45、成功是需要付出代价的，只是要付出到成功为止。但如果失败，将会付出一生的代价。
46、未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快。
47、努力发现别人的优点，是获得别人信赖的第一步。
48、冷静能控制冲动，沉稳能控制浮躁，宽厚能控制褊狭，缓和能控制急躁。
49、财富属于那些能把新观点付诸实践并能坚持的人。
50、实际上巨大的成功靠的不是力量，而是韧性。
51、有信心不一定会赢，没有信心一定会输；有行动不一定会成功，没有行动一定会失败。
52、没有私心杂念，就能公证；不要我字当头，便会明达。
53、成功从简单的重复开始。
54、你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。
55、人的成功是靠自己的改变，不是靠别人的改变
56、对自己所喜欢的人，要看到他的短处；对自己所厌恶的人，要看到他的长处。
57、鱼，不一定是大的吃小的，有时是快的吃慢的。
58、事业，成功很难，失败却很容易；时运，得到很难，失去却很容易。
59、能听从别人的意见叫聪，能反省自己叫明，能克制自己的欲望叫强。
60、从容不迫~~是处理事情的最好方法；豁达大度是待人接物的最好方法；不求名利是修身养性的最好方法。
论企业文化 篇三
企业以销售利润为生存的根本，销售利润靠人来实现，而要实现人的创造力，靠的就是企业的文化。有文化就有利润，有利润就有企业的长治久安，就有企业的发展动力。因此，打造一个好的企业文化就是成就一个非凡的企业管理者最核心的任务。
好的企业文化应该以“人”为核心的贯穿力，通过对人的价值认同去实现企业的高速发展，中国有句俗话叫“一人兴邦”，意思是说一个人的智慧可以改变一个国家的命运，那么一个人的智慧就自然可以改变一个企业的命运了。
那怎样才能实现人才的一人兴邦呢？问题的最核心就是建立起适合人才成长的机制，让人才为未来的人才不断的创造平台，不断的扩张企业的版图。因此，就要建立一种全人才的方位机制。放弃那种：“适合企业的人才，才是最好的人才。”的小思路。用包容的心去创造一个：“只要是人才就适合企业”的新的文化机制。不怕你强，就怕你不强，其实从《三国演义》的故事中我们就可以得到启发，人才的集中构建了魏国的强大，也打造了蜀国的繁盛，从总体而言，两者的人才战略塑造了两国的鼎盛与繁荣，可见人才对于企业的重要性。而引进了人才之后的合理化考核，以及以身作则的表率作用，以及当权者把握局面的度的手法处理上，就可以看出两家的不同命运。
曹操深知人才的重要性，在制订人才战略的时候，当刘备来投靠曹操的时候，曹操深知刘备绝对会成为今后的大祸患，可是为了不影响整个人才战略的实行，使外界产生魏国不容才的大局上，曹操乾纲独断，制订了留下刘备的人才战略指导思路，其气魄与气势就可见一般。在推行人才制度的时候，选材用人，使管理的思想发挥到几乎及至，成就了魏国的千秋大业，也就实现了曹操从一个逃犯到一个皇帝的人生命运的转变。
而同为用人，刘备也采取了包容的心态，但是刘备用人以稳为主，以情谊取人，制人，经不起挫折与改变，经高人指点之后知道天下有卧龙，礼贤下士对人才的关怀无不进入及至，以情待人使人才充分得到尊重，但是在号称：“卧龙凤雏”之一的庞统去接洽刘备谋求发展的时刻，刘备却以其貌不扬而疏远庞统，与曹操对庞统的大度而言，实在是难有所比，仅此一点即可以看出两人用人的核心人才观不同，刘备求才的包容是做出来的，而曹操聚集天下英豪成就魏国是气魄与胆识，是发自内心的。当得知庞统的计谋算计了自己之后，曹操并没有对庞统进行指责，相反的检讨自己的错，对火烧赤壁的事件坦然面对，以笑来面对失败，饱经挫折终于再起。
而刘备的人才战略制订是虚伪的求才，由于在制订人才战略中的情感色彩加深太浓，所以，导致关羽死后，自己的境地处于两难，不但没有为关羽报仇，相反的损失了蜀国的整个国家战略，国家兵力，以及爱将张飞，自己也被这样的人才构架所导致的挫折，忧郁死于蜀都，终没有成就其帝王梦。
从两点可以看出慷慨用人的人，得到的将是人才的追捧，人才的服从，而委琐的用人，只会导致局面的控制失常，当这种机制一旦扎根将直接导致企业的衰弱，最危急时甚至会给企业带来致命的打击。
国家是大纲，企业是载体，试想一下，在一个企业中，如果一部分人明知道企业出现了某种问题或者可以在哪个地方帮企业控制成本，而犹豫于形势不去管，不去理睬，而另一部分人不知道企业的问题，而管着企业，理着企业并将错误不断的延误下去，那企业的得失在哪里，企业付出的薪酬在哪里得到回报与补偿呢？对于知道问题的人，没有将问题告诉企业，缺乏员工的本分，企业付出的酬劳没有起到任何的作用，而对于不知道问题的人，由于不知道问题在哪，而完全没有忧患意识，拿着高薪，却将企业引向衰亡的尽头，企业付出的酬劳、权利都获得了。而他们对企业的责任，又去哪里了呢？而造成这一切问题的核心原因是什么呢？社会强调的是逆向思维，用倒推的方法去解决问题，既然明知道有问题，解决问题就只有靠自己。
因此，要建立企业的核心文化，首先要做到的是大胆用人、选拔贤才、用公平的制度去给人才以机会，以人才的实力展现出企业最核心的魅力，使企业充满生机与底蕴。在获得了人才之后，如何的去管理人才靠的就是制度的公平化，而不是情感化。对企业而言，要将人才的本才、口才、辩才、德才、量才、度才进行全方位的考核，并作出公正的评估，择岗而适。在企业中要获得更多的人才就必须做到公平化就必须制定“门户开放的总裁面对面”建议制度（包括思想建议，人才建议，将人权放在员工的手里，使员工的命运与企业的命运挂钩，将责任进行到底）与“责任到人”的责任制度。建立起这样的文化，就可以创造企业的顶级核心文化。
将核心文化推广到市场，就可以成为全国人才追捧的对象，而人才追捧的对象，就必然成为市场销售的导向，这样的企业就不再以利润为支撑，而是靠人才去谋发展，利润已经不再是企业考虑的问题，因为源源不断的利润，已经使企业的成长达到一个鼎盛的繁荣。
企业文化案例 篇四
西安杨森制药有限公司是目前我国医药工业规模最大、品种最多、剂型最全的先进技术型合资企业之一。合资中方为陕西省医药工业公司、陕西省汉江制药厂、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司，以陕西省医药工业公司为代表，外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。
强生公司是当今世界上规模最大、产品最多元化的生产消费者护理品、处方药品和医疗专业产品的企业，迄今为止在世界上50个国家拥有168个子公司，并向150个以上的国家销售产品。目前，强生公司在中国有7家合资、独资企业。比利时杨森公司创办于1953年，1961年加入美国强生公司。到现在，比利时杨森已成功研制出80多种新药，成为世界上开发新药最多的制药公司之一。
比利时杨森是以发明新药为主的公司，创始人杨森博士一生的主要追求是将更多更好的新药介绍给更多的人。他对中国怀有好感，说“如果我发明的新药不能供占全世界人口1/4的中国人使用，那将是莫大的遗憾。”于是，在中国改革开放之初，比利时杨森公司就主动到中国尝试进行合作。
经过3年的谈判，1985年10月，西安杨森制药有限公司成立了。总投资19亿元人民币，注册资本比例为外方占52%，中方占48%，合资期限50年。
一、严格管理，注重激励
合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的，起初，他们在管理意识上比较涣散，不适应严格的生产要求。有鉴于此，合资企业在管理上严格遵循杨森公司的标准，制定了严格的劳动纪律，使员工逐步适应新的管理模式，培养对企业和社会的责任感。
他们通过调查研究发现，在中国员工尤其是较高层次的员工中，价值取向表现为对高报酬和工作成功的双重追求。优厚的待遇是西安杨森吸引和招聘人才的重要手段，而不断丰富的工作意义，增加工作的挑战性和成功的机会则是公司善于使用人才的关键所在。在创建初期，公司主要依靠销售代表的个人能力，四处撒网孤军奋战，对员工采用的是个人激励。他们从人员——职位——组织匹配的原则出发，选用那些具有冒险精神、勇于探索、争强好胜又认同企业哲学对企业负责的人作为企业的销售代表。他们使用的主要是医药大学应届毕业生和已有若干年工作经验的医药代表。这两类人文化素质较高，能力较强，对高报酬和事业成就都抱有强烈的愿望。此时，西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化，他们自己这样解释：“鹰是强壮的，鹰是果断的，鹰是敢于向山颠和天空挑战的，他们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中，鼓励出头鸟，并且不仅要做出头鸟，还要做搏击长空的雄鹰。作为企业，我们要成为全世界优秀公司中的雄鹰。”
二、注重团队建设
在培养“销售雄鹰”的同时，他们还特别注重员工队伍的团队精神建设。在1996年底的销售会议中，他们集中学习并讨论了关于“雁的启示”；
“……当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了向上之风。由于组成V字队形，可以增加雁群71%的飞行范围”；
启示：分享团队默契的人，能互相帮助，更轻松地到达目的地，因为他们在彼此信任的基础上，携手前进。
“当某只雁离队时它立即感到孤独飞行的困难和阻力。它会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的向上之风继续前进”；
启示：我们应该像大雁一样具有团队意识，在队伍中跟着带队者，与团队同奔目的地。我们愿意接受他人的帮助，也愿意帮助他人。
经过大力进行企业文化建设，员工的素质得到了不断的提高，对公司产生了深厚的感情，工作开展得更为顺利。特别明显的是，在80年代后期困扰公司的员工稳定问题得到了很好的解决。当时由于观念的原因，许多人到西安杨森工作仅是为了获得高收入，当自己的愿望得不到满足时就产生不满，人员流动性曾连续几年高达60%。如今，他们已使员工深深地认同公司，喜爱公司的环境和精神，1996年和1997年人员流动率已处在6%—10%左右。
三、充满人情味的工作环境
西安杨森的管理实践，充满了浓厚的人情气息。每当逢年过节，总裁即使在外出差、休假，也不会忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候，总会得到公司领导的问候，这不是形式上的、统一完成的贺卡，而是充满领导个人和公司对员工关爱的贺卡。员工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望，或写信问候。员工结婚或生小孩，公司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺，公司还曾举办过集体婚札。公司的有些活动，还邀请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。西安杨森办的内部刊物，名字就叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。
根据中国员工福利思想浓厚状况，公司一方面教育员工要摒弃福利思想，另一方面又充分考虑到中国社会保障体系的不完善，尽可能地为员工解决实际生产问题。经过公司的中外方高层领导之间几年的磨合，终于形成共识：职工个人待业、就业、退休保险、人身保险由公司承担，有部门专门负责；员工的医疗费用可以全部报销。在住屋上，他们借鉴新加坡的做法，并结合中国房改政策，员工每月按工资支出25%，公司相应支出35%，建立职工购房基金。这已超过了一般国有企业的公积金比例。如果基金不够，在所购房屋被抵押的情况下，公司负责担保帮助员工贷款。这样，在西安杨森工作4到6年的员工基本上可以购买住屋了。
四、加强爱国主义的传统教育
1996年11月22日，西安杨森的90多名高级管理人员和销售骨于，与来自中央和地方新闻单位的记者及中国扶贫基金会的代表一起由江西省宁岗县茅坪镇向井冈山市所在地的茨坪镇挺进，进行30.8公里的“’96西安杨森领导健康新长征”活动。
他们每走3.08公用，就拿出308元人民币捐献给井冈山地区的人民，除此以外个人也进行了捐赠。公司还向井冈山地区的人民医院赠送了价值10万元的药品。
为什么要组织这样一次活动呢？董事长郑鸿女士说：“远大的目标一定要落实在具体的工作中去。进行健康新长征就是要用光荣的红军长征精神激励和鞭策我们开创祖国美好的未来。”参加长征的员工说：“长征是宣言书，宣布了我们早日跨越30.8（远期销售目标）的伟大誓言；长征是宣传队，宣传了西安杨森“忠实于科学，献身于健康”的精神；长征是播种机，播下了西安杨森团队合作、勇于奉献、敢于挑战的火种。”
1996年冬天的早晨，北京天安门广场上出现了一支身穿“我爱中国”红蓝色大衣的300多人的队伍，中国人、外国人都有，连续许多天进行长跑，然后观看庄严肃穆的升国旗仪式，高唱国歌。这是西安杨森爱国主义教育的又一部分。
前任美籍总裁罗健瑞说：“我们重视爱国主义教育，使员工具备吃苦耐劳的精神，使我们企业更有凝聚力。因为很难想象，一个不热爱祖国的人怎能热爱公司？而且我也爱中国！”
什么是企业文化 篇五
企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。
企业文化包括哪些方面 篇六
1、经营哲学
经营哲学也称企业哲学，源于社会人文经济心理学的创新运用，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。
2、价值观念
所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。
价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。
论企业文化 篇七
现如今，旅游业已经成为国内外的一个重要产业，在当前激烈的市场竞争环境下，旅游企业之间出现了各种不同手段的较量，企业文化将成为企业间竞争的一个核心元素，与企业文化之间的较量同时出现的还有价格、资源、服务项目等等，从各个方面强化自身是当前旅游企业生存和发展之道。综合各个方面的竞争来看，旅游企业的文化竞争地位日趋重要，成为企业核心竞争力的一个重要保障。
1、旅游企业文化建设过程中存在的问题
从我国旅游企业文化建设的现状分析，企业文化建设总体趋势完好，比如说许多旅游企业文化建设这一环节能够明确投入，在对企业文化建设上的认识也有所加深，这些都是旅游企业对企业文化建设重视的表现。尽管如此，在企业文化建设过程中，许多旅游企业还存在着一些问题，对企业文化建设的实用性方面和在企业文化建设的思想建设方面等都还存在着一定不足，需要引起注意。
首先，从旅游企业文化建设的意识上来说，一些中小旅游企业在文化建设过程中还存在不足。这种对企业文化建设认识上的局限性在一些规模相对比较大的旅游企业来说表现的不是很明显，因为这些规模较大的企业在发展过程中通过不断的总结≮≯和反思，基本上已经形成了一定的企业文化理念，对企业文化建设的重要性有了独特见解，加之这些企业在运作上也相对比较规范，有相对规范的企业文化建设理念。那么，与之相对的一些小型旅游企业则不然，对于企业文化建设的领悟还仅仅停留在一个相对较低的层面，企业文化建设在内涵上还有所欠缺，对于本企业内部的文化建设还不够重视，而这种不重视恰恰导致了企业文化建设过程中会有所欠缺，阻碍了企业的发展。
其次，旅游企业文化建设略显急于求成。在企业文化建设过程中，急于求成所导致的后果不仅仅是企业文化建设力度不够，更加会导致企业文化建设效果不明显。在许多旅游企业中，企业领导者想通过企业文化建设在短时间内提升企业的整体竞争力，但是却忽视了企业发展的自然规律，过于急切的将企业文化建设成果体现出来的做法往往起到相反的作用。同时，在企业文化建设方面呈现的过于急躁的状态，更会使企业内部领导与员工之间无法达成共识，阻碍了企业凝聚力的形成。
第三，旅游企业文化建设过于感性。“人性化”观念在企业文化建设中的作用是显而易见的，而且在当前环境下，许多企业在文化建设方面都在大力提倡人本观念，要在企业文化建设中尊重员工的个性化发展，但是，这种人本观念在一些旅游企业中却被理解为“感性”，甚至是过于“感性”，将“感性”应用到企业文化建设中是正确的，但是过于“感性”就会导致企业在进行文化建设过程中缺乏理性观念，阻碍企业文化建设的效果体现。
2、企业文化建设对提升旅游企业核心竞争力的重要作用
从目前来看，无论是任何一个企业，在核心竞争力的竞争过程中不仅仅体现为经济实力和技术实力的竞争，还体现为文化层面的竞争，企业文化在当前环境中已经成为了企业发展和进步的一个重要元素。那么，在旅游企业中亦是一样，企业文化建设对于旅游企业来说更是一种核心力量，是促进旅游企业实现科学化和人性化发展的一个重要保障，是提升旅游企业核心竞争力的重要因素。
2.1企业文化建设有利于提升旅游企业的管理水平
企业管理在企业中属于一种硬性的规定，管理者可以通过许多硬性的规章制度来对企业实行有效管理，甚至在某些时候可以略显强制性，通过许多规章制度的强制落实，能够在很大程度上促进企业在管理上实现规范化。同时，许多旅游企业在管理过程中借鉴其他企业的管理经验，将管理经验应用到本企业内部，在一定程度上也起到了很好的效果。但是，仅仅靠硬性的管理和一味的引进经验来支撑的企业管理是不够的，还需要对企业管理施行“软化”。所谓“软化”，就是在企业管理一系列规章制度等硬性条件下，同时建立与企业发展想适应的企业文化建设，这样，就实现了企业管理的软化。可以说将企业管理“软化”并非是对企业管理“弱化”，尤其是在旅游企业中，加强企业文化建设恰恰能够在很大程度上促进企业管理的有效展开。虽然在许多旅游企业中都制定了一系列的奖励和激励制度，使员工在付出的后能够得到一定的回报，但仅仅凭借着物质上的激励是不够的，还需要从精神上对员工体现人文关怀，让企业员工能够在企业日常管理过程中积极服从上级安排，在遇到问题的时候能够站在企业的角度来思考问题。可以说，企业文化建设的效果好坏可以直接表现在企业的日常管理中，比如说天津中国青年旅行社在价值观建设方面，就体现为“敬业、忘我、亲和、精益”这几个方面，这种价值观念的熏陶是企业员工能够在企业进行管理的时候从企业出发，自觉配合企业的管理，亦能够在企业管理出现问题的时候，帮助企业领导者对企业管理中存在的问题加以指正。因此说，企业管理作为旅游企业核心竞争力的一个重要体现，离不开企业文化建设的支持。
2.2企业文化建设有利于促进旅游企业形成完善的激励制度
从目前来看，许多企业在提及激励制度的时
候就会想到工资激励，很多企业领导者将激励制度简单的看作是企业要在员工为企业做出一定贡献的时候，给与员工一定的物质奖励，但是，仅有物质奖励的企业激励制度是不完善的，也很难实现企业实际激励的效果。在企业激励制度的构建过程中，不仅仅需要物质层面上的激励，更加需要精神上的激励。企业文化建设在企业内部来说能够起到团结员工，激励员工的作用。将企业文化建设融入到企业激烈制度中去，从人性化角度出发，建立健全旅游企业的激励制度。
2.3企业文化建设有利于提升旅游企业的品牌竞争力
品牌竞争力不仅仅体现在一些服装、电子、家居等行业中，在旅游企业中也会有所体现，旅游企业的核心竞争力提升在很大程度上也表现为企业的品牌竞争力。在我国大大小小的旅行社有很多，但在每个地区总会有令消费者信得过的几家旅行社，就全国范围来所，中国青年旅行社在各个地区的分社的影响力显得都颇大，追其根源，就来自旅游企业品牌的影响力。企业的品牌不仅仅包含产品的质量和服务的质量，还在很大程度上受企业文化理念的影响，中国青年旅行社的影响力之所以大，品牌效应之说以高，在很大程度上取决于其企业文化建设能够吸引消费者，能够让消费者信赖。几乎在中国青年旅行社的各个分社里，都将“以人为本、顾客至上”作为服务理念，将“实事求是”作为工作作风，在价值观上推崇“敬业、忘我”，这些都属于企业的文化建设，尤其是在天津中国青年旅行社中，更是在以旅游为基础上，不断推进客运、电子商务等服务，塑造品牌效应，提升其品牌的影响力。
2.4企业文化建设有利于提升旅游企业的文化竞争力
企业文化建设在旅游企业中的作用直接表现在提升企业的文化竞争力，促进企业文化竞争力的提升。加强企业文化建设，能够有力的促进企业内部员工与员工之间、员工与领导之间、领导与领导之间形成统一的思想，共同的价值观念，统一
的思想，共同的价值观念，统一的思维方式和行事作风，企业文化建设能够有效的将旅游企业内部的各种力量整合起来，使文化竞争力明显的表现出来。
2.5企业文化建设有利于提升旅游企业的执行力
执行力作为企业核心力的一个重要组成部分，在企业中起着积极的作用，促进了企业的发展和变化，使企业能够迅速的汲取信息，获得更广阔的发展空间。企业文化建设在企业执行力方面有着突出作用。企业中，完善企业文化建设能够更加促进企业领导和员工形成相对先进的思想，使他们的行事作风具有一定的统一性，在执行过程中具备一定的思想基础。毫无疑问，加强企业文化建设，能够促进旅游企业执行力的提升，使企业在竞争面前不乏方向感，使得企业决策更加明确。
2.6企业文化建设有利于提升旅游企业支持力
在许多企业家眼里，片面的将企业的支持力看作是企业财力和物力的综合体，而忽视了企业文化建设所得到的力量，这种观点不仅仅是片面的，更是缺乏科学依据的，尤其是在旅游企业中，将企业的支持力仅仅局限于财力更是不正确的。那么，在旅游企业中，普遍存在着一个特点，即企业本身就是针对文化进行的，需要文化的支持和作用，企业中离不开文化的因素，即使是企业财力的支持也离不开文化元素。因此，在旅游企业获得企业支持力的时候，需要文化建设的参与，只有这样，才能够真正的提升旅游企业的核心竞争力。
总之，旅游企业的文化建设对于企业核心竞争力的作用是显而易见的，加强旅游企业的文化建设，通过文化建设促进企业核心竞争力的提升，从而促进旅游企业在复杂的市场竞争环境中能够拥有自己的优势。可见，企业文化建设对整个旅游产业来说也是至关重要的，将旅游企业的文化与其竞争水平联系起来，从而促进旅游企业核心竞争力的提升，这将是企业家的明智之选。
企业文化 篇八
01 态度决定一切，细节决定成败
02 态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运
03 诚信立足，创新致远
04 持诚信互利共荣，以厚德载物
05 有一份耕耘 ，就有一份收获
06 您的自觉贡献，才有公司的辉煌
07 要想不被淘汰，只有跑在前面
08 每天进一步，踏上成功路
09 今天工作不努力，明天努力找工作
10 一等二看三落空，一想二干三成功
11 五湖四海聚一厂，情同手足友谊长
12 培育礼仪员工，创造文明团队
13 宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背
14 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任
15 保持环境清洁，做位可爱的人
16 爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展
17 生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒
18 为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象
19 遵守厂规厂纪，争当优秀员工
20 合格的员工从严格遵守开始
21 自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持
22 心态正，事业成，不成也成
23 事不三思总有败，人能百忍自无忧
24 得意时应善待他人，失意时你会需要他们
25 立足新起点，开创新局面
26 塑造人的品质，建立管理根基
27 企业以人为本，员工以厂为荣
28 以厂为校，以厂为家；互相学习，互相关怀
29 转变观念转变作风，让企业文化生生不息
30 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进
31 企业的成功来自于每一位员工的付出
32 争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业
33 要有好的灌溉，才有好的成果
34 我们的理念是：没有最好，只有更好
35 持续改善是企业文化的精髓
36 质量赢得市场 诚信铸就品质
37 付出终有回报 努力就有梦想。
企业文化 篇九
一、体制性价值观理念：重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。
二、使命：比客户想的多一步。
三、使命：服务民生、创造价值。
四、企业口号：心系所托，物畅其流。
五、企业标识：公司物品都印logo。
六、服务特色：冷链的、专业的、领先的。
七、愿景：成为国际先进水准的产业链混合方案实施者。
八、愿景：成为中国最具实力的冷链公司。
九、冷链物流事业部】
十、价值观：诚信、效益、创新、卓越。
十一、价值观：服务创造价值，合作共赢未来。
十二、价值观：研究至上，利润为王。
十三、企业风气：精益求精，诚信敬业。
十四、商贸物流事业部】
十五、愿景：库满天下。
十六、经营性价值观理念：“1864”经营方针；
十七、使命：郑明冷链——只为品质生活。
十八、企业精神：特别能吃苦，特别能战斗，特别有激情。
十九、使命：传递信任，商贸共赢。
二十、企业道德：一切为用户着想，全心全意服务客户。
二十一、仓储租赁事业部】
二十二、愿景：成为商贸冷链物流第一品牌服务商。
二十三、价值观：运作、网络、技术。
二十四、价值观：开放、信任、创新、成就。
二十五、愿景：领先的专业供应链解决方案提供商。
二十六、使命：成就员工，成就客户。
服务理念：顾客为先，迅速周到。 篇十
从顾客至尊的观念出发，致力于提供高服务质量。在工程基本建设中，基于质量的速度与经济效益的关系极大。在新形势下，顾客希望得到瞬时服务的要求更为强烈。因此，对用户的需要做到反应迅速并服务周到，是赢得顾客满意的主要之点。