课题  | 服务人员着装礼仪 | 课时 | 2 | 周次 | 9.10 | |||||||
教学 目标 | 知识 | 掌握服务人员工作装基本要求 | ||||||||||
能力 | 设计节日特色制服 | |||||||||||
德育 | 培养学生职业素养 | |||||||||||
重点 | 服务人员工作装基本要求 | |||||||||||
难点 | 根据场景，设计节日特色制服 | |||||||||||
课型设计 | 综合课 | 教学方法 | 讲授法、讨论法 | |||||||||
多媒体 | ||||||||||||
教学流程 | 引入告知任务要求—实施活动体验方案—展示成果精讲小结—任务拓展延伸 | |||||||||||
教学任务、活动、策略设计 | ||||||||||||
教学模式 | 任务或项目设计 | 教学内容及学生活动设计 | 教师助学策略设计 | 信息化 支撑 | ||||||||
自 主 探 究 | 一、导入 （复习站姿）： | 站姿训练： 1、垂手式站姿2、女生前握手式站姿 3、男生后背手式站姿 | 提醒站姿要领，巡查矫正不良站姿 | |||||||||
合 作 分 享 | 一服务人员着装要求： 二、装饰物： | （一）女性服务人员穿着职业装的要求 衬衣：扣好纽扣，将衬衣下摆系入裙子或裤子中 工作证：佩戴在衬衣、制服的胸前侧 胸牌：佩戴在制服左上侧距肩线15厘米居中处 （二）男性服务人员穿著职业装的要求 衬衣:扣好纽扣，将衬衣下摆系入裤子中；不能坦胸露背、高卷袖筒、挽起裤腿；佩戴领带、肩章 裤子:烫熨平整，保持干净、整洁 皮鞋:保持光亮；工作证佩戴在衬衣、制服的胸前侧胸牌:佩戴在制服左上侧距肩线15厘米居中处 1.名牌 将刻有自己名字的名牌佩戴于左胸上侧，距肩线15厘米居中处。 2．工作鞋 穿着职业装时，一定要穿黑色工作皮鞋，工作皮鞋要保持干净光亮、无破损。 3．丝袜（袜子） （1）通常丝袜的颜色为肉色、灰色、黑色。工作时应多备一双丝袜，一旦出现脱丝应及时更换。 （2）男士着袜应以黑、兰、灰等深色为宜。 4．发饰 佩戴的应是蓝色或黑色，发网必须是黑色的，盘发髻时要使用隐形发网。如果需要佩戴发卡，以是黑色为宜，发卡上不能有任何的装饰物，佩戴发卡的总数量一般不要超过4枚。 | 教师讲授，配合PPT图片学生了解着装及配饰要求 | PPT | ||||||||
自 由 演 练 | 展示表演 | 以5-6人为一小组，穿着职业装进行展示，老师及其他同学点评。 | 教师引导，学生点评 | |||||||||
拓 展 升 华 | 设计制服 | 以学习小组为单位设计节日特色制服 | 介绍不同节日的文化背景 | |||||||||
课后小结 | 服务人员工作装既关系到个人的形象更代表公司的形象，所以服务人员在工作时必须遵守公司有关服饰规定，做到按规定着装。 | |||||||||||
教 学 资 料 卡 | 一服务人员着装要求： （一）女性服务人员穿着职业装的要求 衬衣：扣好纽扣，将衬衣下摆系入裙子或裤子中 （二）男性服务人员穿著职业装的要求 衬衣:扣好纽扣，将衬衣下摆系入裤子中；不能坦胸露背、高卷袖筒、挽起裤腿；佩戴领带、裤子:烫熨平整，保持干净、整洁 二、装饰物： 1.名牌 将刻有自己名字的名牌佩戴于左胸上侧，距肩线15厘米居中处。 2．工作鞋 穿着职业装时，一定要穿黑色工作皮鞋，工作皮鞋要保持干净光亮、无破损。 3．丝袜（袜子） （1）通常丝袜的颜色为肉色、灰色、黑色。工作时应多备一双丝袜，一旦出现脱丝应及时更换。 （2）男士着袜应以黑、兰、灰等深色为宜。 4．发饰 佩戴的应是蓝色或黑色，发网必须是黑色的，盘发髻时要使用隐形发网。如果需要佩戴发卡，以是黑色为宜，发卡上不能有任何的装饰物，佩戴发卡的总数量一般不要超过4枚。 | |||||||||||
板 书 设 计 | 一服务人员着装要求： 二、装饰物： | |||||||||||
布 置 作 业 | 根据节日特点设计节日性工作服 | |||||||||||
教与学后记及教与学信息记载： | ||||||||||||