不忘初心 牢记使命 坚定信念 担当前行
2019年，是中华人民共和国成立70周年，中央在全党分两批开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。那么，什么是初心？初心是本心、本源，党性修养是共产党人的“心学”；初心是本色、底色，要永远保持共产党人的政治品质，筑牢共产党人的精神基石；初心是信仰、理想，具体体现为坚定马克思主义信仰和共产主义远大理想；初心是信念、信心，要始终坚定中国特色社会主义的信念和中华民族伟大复兴的信心。
习近平总书记强调，为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命，是激励一代代中国共产党人前赴后继、英勇奋斗的根本动力。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，是用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑的迫切需要，是加强新时代国有企业党的建设、推进全面从严治党的迫切需要，是践行党的群众路线、密切各级党组织同职工群众血肉联系的关键之举，是实现现代化供水企业目标、推动供水事业高质量发展的强大动力。
一、守初心，坚守马克思主义理想信仰不动摇
党的十九大报告强调：“革命理想高于天，共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂，也是保持党的团结统一的思想基础。”只有理想信念坚定的人，才能始终不渝、百折不挠。
马克思主义信仰解决了我们革命、建设和改革开放的旗帜问题。中国共产党98年的历史告诉我们，“背离或放弃马克思主义，我们党就会失去灵魂、迷失方向。”所以，我们党反复强调“要坚守共产党人精神家园”、“铸牢坚守信仰的铜墙铁壁”。理想信念是我们共产党人的精神支柱，每一位共产党员都要“自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、忠实实践者”。
（一）守初心，就是要坚定不移跟党走，始终以党为主心骨和坚强领导核心。
李大钊：不能因为你们绞死了我，就绞死了共产主义，我们宣传马克思主义已经培养了许多革命同志，如同红花种子撒遍全国各地。我深信，共产主义必将得到光荣胜利，将来的环球，必定是赤旗的世界！
夏明翰：砍头不要紧，只要主义真。杀了夏明翰，还有后来人！
瞿秋白：从容就义。
叶挺：出狱后要求恢复党籍。
（二）守初心，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。
供水企业的初心就是为人民服务，保障改善民生。以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。通过主题教育，党员干部职工要带头做到“以人民为中心”，践行“产权有界限，服务无界限”服务理念，将马克思主义理想信仰落实到优化营商环境、“四化两创”重点工作中去，提高服务意识和服务本领，实现服务“八个转变”，构建新型和现代化客户关系，不断提高群众获得感。
（三）守初心，就是要坚持思想建党、理论强党。
认真学原著、悟原理是本次主题教育的根本遵循。要坚持学、思、用贯通，知、信、行统一，把学习融入日常、抓在经常、形成自觉。一要全面系统学，坚持读原著，学原文，悟原理，以习近平新时代中国特色社会主义思想和重要论著、党的十九大报告和党章党规为学习重点，原原本本研读规定学习篇目，用好“学习强国”“灯塔—党建在线”等网络平台，随时随地开展学习；二要深入思考学，找准贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的着力点，推动学习往深里走、往心里走、往实里走，真正做到学懂弄通做实；三要联系实际学，坚持学用结合，知行统一，将党的理论与供水实际紧切结合，使学习成果指导实践，担当作为、狠抓落实、推动工作；四要抓好实效学，各级党组织要制定学习配档表，党员领导干部要带头制定自学计划，并按照规定的学习内容和学习时间开展学习，确保学习质量及效果，增强学习的主动性、针对性和实效性。
二、担使命，坚持全心全意为人民服务不动摇
十九大将“以人民为中心的发展思想”载入新修订的党章，成为全体党员的根本遵循。中国共产党人“初心”的核心要义是对人民的赤胆忠诚，“全心全意为人民服务”这句话有两个关键词，一个是“人民”，一个是“服务”。一方面，执政党必须“把人民放在心中最高位置”“坚持以人民为中心”“把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准”，摆正党与人民的位置；另一方面，“领导就是服务”，必须树立公仆意识，正如党的十九大报告所说：“必须坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民，践行全心全意为人民服务的根本宗旨”。
（一）党的惠民政策暖人心
中国共产党对中华民族的复兴做出了突出历史贡献。中华民族灿烂历史绵延流长，疆域辽阔（由成吉思汗所建立的蒙古帝国，占领了欧洲和亚洲绝大部分地区，西到波斯湾、匈牙利、东到日本、南到越南和柬埔寨、北止北纬60度线以内，并对其中很大一部分地区统治了1〜2个半世纪，这在人类历史上实属罕见）。近代中国的落后让中国饱尝亡国灭种的灾难，割让和丧失土地200多万平方公里。《马关条约》赔款2.3亿两白银，《辛丑条约》赔款9.8亿两白银。抗日战争中人口伤亡在3480-5000万人之间。受战争损害的人口为2亿人。2000万英烈拋头颅洒热血，有名有姓仅330万人，红西路军烈士21800多人，仅有6600名有据可查。
新民主主义革命时期（从1921年中国共产党成立到1949年中华人民共和国成立之前），98年前的中国正处在漫漫长夜难明的黑暗年代，列强侵略、军阀混战、政治腐败、民不聊生，国家命运岌岌可危，中国共产党就在这种背景下诞生了。从1921年到1949年，短短28年，就有300多万共产党员为国捐躯；社会主义革命和社会主义建设时期（从1949年中华人民共和国成立到1978年中国实行改革开放），中国人民在中国共产党的领导下，主要是进行社会主义建设，建立社会主义制度，建设社会主义国家；改革开放和社会主义现代化建设时期（从1978年12月到现在），中国共产党带领人民主要是进行改革开放和建设中国特色社会主义强国，我们党经受住了东欧剧变、苏联解体和金融危机等国际风波的影响，经受住了98洪水、非典疫情、汶川地震等多种自然灾害的严峻考验，恢复了对香港、澳门行使主权，从第1颗原子弹的研制成功到神舟载人航天、蛟龙深海下潜，从一穷二白的落后局面到成为全球第2大经济体，成功的跨越了一道又一道难关，夺取了一个又一个胜利。
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央在经济建设、综合国力、国际地位和人民生活水平等许多方面都取得了举世瞩目的成就，赢得了国人及世界各国的称赞。如此巨大的成绩来之不易，这一切都归功于伟大的中国共产党，没有党就没有祖国的今天，没有党就没有人民的幸福生活。
新世纪以来，我们党出台了一系列的惠民政策，充分体现了我们党来自人民、植根人民、服务人民。例如：在医疗方面，逐步完善了城镇医疗保险制度、城乡基本覆盖卫生保健制度等；在征税方面，提升了个人所得税起征点，减轻了中低工薪收入者的纳税负担，加强了对高收入者的税收征管，有利于缩小收入差距、理顺收入分配关系等等。
今天的中国，经济健康发展、社会和谐稳定、人民幸福安康、综合国力全面增强、国际地位不断提高。历史和现实雄辩地证明，中国共产党不愧是伟大、光荣、正确的党；是不断开拓进取、与时俱进，领导中国科学发展的党；是经得起各种风浪考验，与群众同呼吸、共命运，全心全意为人民谋福祉的党。只有始终坚持党的领导，坚定不移地走中国特色社会主义道路，国家才能强盛、民族才能振兴、人民才能富裕。
（二）调查研究工作入基层
加强调查研究是密切联系群众、转变工作作风的基本要求，是推动科学决策和工作落实的根本保证。在刚刚开展的“贯彻‘以人民为中心’理念，解决制约供水服务的难点、热点问题，规范提升供水服务水平和用户满意度”调研工作中，我于6月22日和7月4日，以“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场”的方式到东区供水公司牛旺水厂DN600出厂水管损坏抢修现场和用户诉求集中的天桥区师范路27号水压低现场进行了实地调研，召开了东区服务问题座谈会，并与一线员工进行了深入交流，现场查摆了制约服务提升的短板问题。
分析问题存在的原因，一是思想认识偏颇，部分窗口服务人员对服务规范及“四化两创”要求标准等理解不深，执行不严，缺乏服务意识，责任意识不强；二是处理服务问题的能力较弱，各部门没有站在全局高度处理供水服务问题，畏难情绪多，导致工作进展缓慢；三是供水服务保障能力薄弱，没有完善的供水服务应急保障体系和应急响应机制，专业应急抢修队伍有待进一强化，部分工作人员业务不深、不精。
三、找差距，聚焦服务营商环境再优化不动摇
习近平总书记指出，干事创业敢担当，重点是教育引导广大党员干部增强政治责任感和历史使命感。作为党员干部，要真正把自己摆进去、把思想摆进去、把工作摆进去，对照查摆自身不足，善于发现供水服务中影响营商环境再优化的相关问题。
通过主题教育调查研究工作发现，各服务部门能按照《优质化服务体系》的要求进行管道抢修，能够及时发布公告，止水到位，施工现场能够做到文明施工，但仍存在一些短板问题，具体表现在：一是个别部门监护意识淡薄，对施工道路疏于管理，片区管理员对于道路施工虽向施工部门进行了供水管道技术交底，但监护力度不够；二是供水服务保障应急措施不到位，值班人员对于瞬时停电系统保护性停机值守不到位，业务不熟练；三是部分老旧小区供水管道后遗症层出不穷，自2003年以来实施一户一表政策以来，全市共改造户表用户80万户，当时在施工过程中，部分施工单位没有按照施工规范进行改造，改造过程中偷工减料、验收环节混乱，导致部分老旧小区因表内漏水造成水压低问题层出不穷，加之目前相关部门对此类只是抱着“头疼医头，脚疼医脚”的态度进行为维修，未从根源上彻底解决。
为此，我制定了相应的解决思路：一是提高政治站位，全方位夯实服务体系，供水行业服务通道既要向上，更要向下，要和管网最末端的水龙头用户站在一起，与人民群众站在一起，突出“以用户为中心”的服务理念，不断增强服务能力，提高服务质量，转变工作作风，全方位夯实服务体系；二是担当作为，狠抓落实，进一步提高监管协调力度，供水事业的发展离不开供水人的脚踏实地，要完善应急预案，加强应急抢险专业队伍建设，合理安排厂站维修时间，做好用水安全宣传教育，严厉打击破坏公共供水设施和危害供水安全的违法行为；三是坚持“以人民为中心”，进一步提升供水保障能力，不断提升对供水服务发展形势的判断力，对未来发展趋势的预见力，提高洞察问题的敏锐性，做解决问题、推进发展提升服务的高手。
四、抓落实，加速供水保障能力再提升不动摇
习近平总书记指出，干事创业敢担当，重点是教育引导广大党员干部以强烈的政治责任感和历史使命感，保持只争朝夕、奋发有为的奋斗姿态和越是艰险越向前的斗争精神，以钉钉子精神抓工作落实，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。
工作能不能干好，关键在“落实”二字，讲责任、有担当，求真务实、真抓实干，是每位党员干部应具备的素质，也是对党员干部的基本要求。
（一）强化执行落实。要强化执行意识，胸怀大局，加强与服务部门的沟通联系；要带头发扬攻坚克难、“钉钉子”的精神，锲而不舍抓落实；要雷厉风行抓落实，言必行，行必果，决不能犹豫不决、推诿扯皮。
（二）强化改革创新。面对供水发展的新形势、新任务，要强化创新意识及正确的发展理念，对城市供水工作的发展规划、战略目标要系统的思考研究，同时要善于运用信息化手段推动工作开展，提高供水信息化智能化工作能力。
（三）强化作风建设。要抓好制度管理，围绕存在的“四风”问题和“庸懒散”问题，要严管劳动纪律、工作纪律、会务纪律；要深化绩效考核管理，将绩效考核落实到每一个岗位，做好绩效考核结果的使用。
（四）强化纪律意识。党员干部要坚决贯彻全面从严管党治党政治责任,既要坚持高标准，更要守住底线，始终把党纪国法放在心上；要严格遵守党风廉政各项规定，筑牢思想道德防线，始终保持清醒头脑，时刻做到警钟长鸣，做真正忠诚、干净、担当的党员干部。
我们有幸处在新时代，更有责于新时代。要牢记落实新时代党的建设总要求，牢记共产党人的初心和使命，继承和发扬自力更生、艰苦奋斗、勇于担当、主动作为的光荣传统和优良作用，振奋精神，真抓实干，开拓创新，努力拼搏,不断开创集团公司发展新局面，不断取得干事创业的新业绩，为供水事业又好又快发展做出新的更大的贡献。