时光荏苒，岁月匆匆，转眼间我们即将走过充满感动和坚强的2020年。这一年对我个人而言，这是收获颇丰的一年，也是我自参加工作以来这17个年头感觉最忙碌、过得最充实、工作业绩最突出的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、收获、追求和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人、做事的态度和方式，得到了成绩和成长。尤其是工作中，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼，工作能力得到提高，都使我受益匪浅。在此，我衷心的向我的领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这一年的时光中给我的鼓励和帮助。下面我把自己这一年做的工作总结如下：
一、自觉加强学习，提高自身素质，报答公司的培养和帮助
在这一年的里，工作中我恪尽职守、兢兢业业，完成各项工作的同时，利用业余时间，我花钱买了管理书籍，边学边运用，还努力参加了公司职工学院招生的考试，并幸运的被录取，未来这这一年的培训学习是为我今后更好的工作的基石，我一定利用好这么好的机会，好好地学习，提升自己，用学到的知识提高工作能力，爱岗敬业，鞠躬尽瘁来回报公司对我的培养，和对我女儿上学的资助之恩。
二、小指标严格把关，耐心辅导、服务各单位
今年的小指标奖励依据集团给的标准，在不超额度的情况下，我协助我的主管领导，提出改进意见，对奖励按照按照制度严格把关，细致的统计核算每一个数据，实事求是的完成核算、备案、审核、发放工作，遇到特殊情况时积极地向领导汇报，并提出个人建议，今年小指标奖金1-11月共发放XX元，12月还有一周未出数据预估后，2020年全年小指标奖金累计XX元，占工资总额2.61%，一级主管1-11月累计发放XX元。在小指标审核各单位的时候，各单位有做的不对或不符时，我耐心指导，尤其动力厂新换的人员做分配方案，我一遍一遍给讲解该怎么做，给表格、公式给搭好，耐心指导该如何做好。每当我把奖金发给各单位手里，他们高兴我也跟着高兴，希望激励大家都努力工作，给公司创造更大的利润。通个我“严”“细”“实”的工作，集团监察审计3次检查，未发现问题，小指标奖励激励员工的积极性和主动性，促进产量提高，给公司带来更大的效益。这一年的工作中我发觉本年度炼钢厂各项破纪录均破了很多，产量不断提高，而炼铁厂本年度单炉和单日产量都没有破纪录，空气质量提高了，奖金也在增多，动力厂的产量从11月份开始日产和周平均日产也是屡破纪录，2021年计划把小指标奖励基数做合理、适当的调整，尽量按照集团规定限度不超，还能真正起到激励作用，工作不足之处就是有时候不细心，马虎大意，在今后工作证一定仔细认真，改正缺点。
三、认证完成绩效管理工作、促进企业安全稳定发展
好的绩效管理能让员工负能量少、积极性高，流失率低，实现公司稳定、利润增长的作用。为了达到这个目的，我和我的领导对做团队绩效计划时，格外用心，我配合领导考虑到公司生产运营管理的方方面面，团队绩效从产量、成本、质量、硬性指标、重点工作、降本增效、安全、环保等方面进行考核，及时合理调整指标和权重，按时完成团队绩效计划、绩效评价、个人绩效审核、以及绩效奖金核算和各单位绩效奖金二次分配的审核工作。个人绩效每次审核，我都会把存在问题细心地指出，指导绩效管理员个人绩效该如何设定评价，尤其一级主管、二级主管、和工程师技师等人员，要通过绩效让大家关注指标、目标，让绩效发挥作用。通过这一年的共同努力，大家从年初刚开始各单位评价错误太多，到现在很少出错，提高了工作效率，发挥了绩效管理作用。我还按照领导要求编制《绩效奖金二次分配》制度，让各单位一级主管对奖金二次分配，激励干的好的职工，多劳多得，促进工作的积极性，2020年1-11月份各单位绩效奖金总额是XX元，2020年1-11月累计吨钢工资XX元/吨。
四、精心做好汇总专业奖惩工作
公司的生产经营离不开奖惩制度，我认真按照各单位依据各项规章制度奖罚金额进行汇总，保证数据准确无误，2020年1-11月份公司各单位共奖励XX元，共考核XX元。专业奖惩因为集团推进办原因，有时候工作滞后，今后我一定加强沟通，和各单位联系好，尽量把工作往前赶，不耽误人力资源处核算工资。
五、兼职党建工作，充分发挥模范作用
2020年是不平凡的一年，新冠状病毒从年初至现在还没有彻底结束，作为一名共产党员，我主动参加一线抗击疫情队伍中，给村民送防疫用品，捐款献爱心。作为后勤机关党支部的组织委员，我积极地完成集团党委交给的各项工作，组织好党员学习，发展7名入党申请人，和两名预备党员，由于党建工作是我的兼职，在公司没有时间做党建的会议记录、谈话、档案梳理等工作，我总是利用下班时间拿回家，一忙就是深夜。我还积极参加志愿者服务活动，去敬老院为孤寡老人送食品，打扫卫生。即使再苦再累，我都无怨无悔，因为我是一名共产党员，我的宗旨就是全心全意为人民服务。
五、爱岗敬业、团结同事、乐于助人，为优秀团队而努力
公司是一个大家，而我们运营改善处就是一个小家，作为家里的一员，我热爱我们的大家的同时，更关心爱护我们这个小的家庭，小的团队，家里的每一位兄弟姐妹，有困难时、有困惑，就和我自己的事情一样，积极伸出援助之手，不论是工作中还是生活中，都给与力所能及的帮助，我深知人心齐、泰山移，一个巴掌拍不响，众人鼓掌声震天，好的团队才能创造更高的价值，我不光和本部门弟妹们相处很好，和其他各单位人员也是如此，打造我们团队精神，只有我们天茂人向着一个目标共同努力，团结一致，才能完成老板下达的各项指标。
六、缺点和不足及改进措施
2020年我做的工作收货确实很多，每天忙忙碌碌，但是工作质量有待提高，存在很多不足之处，首先工作还是不够仔细，经常马虎，二、领导交给的临时工作，没有用笔记的习惯，有拖延，自己深知这是一个大毛病。三、对生产工艺一片空白，自己的短板，身为一名绩效主管，就必须对生产、成本懂、懂管理。四、干工作用心不够，考虑问题深度欠缺，没用用心思考问题，工作毛躁。我深深体会到自己身上的缺点很多很多，今后我一定改掉以上的坏毛病，多学习他人的长处，取长补短，改正缺点。借助职工学院这次好机会，好好学习。改正措施：绩效方面我以后要多加强沟通，和领导和各单位多沟通，多学习生产工艺，核算要细心、细心、再细心，不出错误，及时完成领导交给的各项任务。把各项数据累计统计好，便于今后工作测算使用，按领导要求及时调整绩效权重、目标，汇报问题做好统计，及时和领导反馈。小指标问题要关注生产情况，按照生产情况及时向领导建议是否调整奖励办法，让小指标奖励发挥作用，促进产量提高。专业奖罚再仔细认真些，不丢项、不能再出现瑕疵。
最后回望过去的一年，我自己取得的成绩和领导的关怀和支持、同事们的帮助分不开的，自己在工作中存在的不足，今后一定努力改正。展望邻近的2021年，我会一如既往，倍加努力，爱岗敬业，立足岗位，力求将工作做善作美，为公司高质量发展做出贡献。