首先感谢公司各级领导的信任，让我有机会和大家在一起共同学习，共同提高。感谢各位同事在工作中的帮助与支持。自2020年2月24日加入弘瑞公司，时光荏苒，转眼已是一年。这期间在公司的正确领导与大力支持下，围绕人事管理、项目申报、制度建设等工作重点，发挥办公室承上启下，协调服务各方的枢纽作用。现就2020年工作作如下总结：
一、人事管理
通过多种渠道发布招聘信息（网络平台、星期天市场、参加招聘会、张贴招聘广告）→面试（讲解工作薪资待遇）→办理入职手续→安全教育培训→签订劳动合同→社保替换参停、人员明细盖章。全年面试400余人，试用人数80余人。
二、项目申报
1、完成CRCC铁路产品认证前期材料申报工作。整理申报材料、编写铁路轨下垫板企业标准、轨下垫板说明书、协同第三方编制CRCC质量认证体系文件、协助完善CRCC硬件要求。
2、申报成功焦作市诚信示范单位；
3、协助第三方申报通过河南省工程技术中心；
4、《废旧轮胎综合利用行业规范条件》出台后的企业自查报告。
三、后勤行政办公工作
1、全年换饮用水600余桶，节省成本约2000元。
2、打印机维修换粉10余次，节省成本约500元。
3、设计公司简介、影壁墙喷绘、企业画册一本，节省成本约500元。
4、维修各部门电脑数台，节约成本约300元。
5、档案整理归类存档，无丢失泄露情况。
6、专利年费缴纳，无过期情况。
7、网站维护更新，续缴年费。
8、邮箱、电话及时接听回复。
9、接待客户、政府单位来访人员。
10、办公用品、礼品、食堂用品保管领用。
11、打印各部门车间工作票、工作表。
12、打印分发通报、通知；协助各部门人员做整改报告、管理制度、环保、安全等对内对外文件。
四、车辆管理
1、健全车辆维修、保养档案，做到每辆车维修保养项目有记录可查。
2、配合完成车辆保险、年审工作。
3、个人用车明细、公司用车明细、油补、长途补、车辆用油情况登记汇总。
4、维修车辆简单故障，福特车天窗漏水、现代车保险杠等。节省成本约1000元。
五、存在的不足
1、行政工作繁杂琐碎，未能做到尽如人意。每项工作主观上都希望能完成的最好，由于种种客观原因，未能把每件事做的尽善尽美。
2、循规蹈矩，未能在固有的工作条框下有所突破创新。忙碌于日常事务，工作没有上升到一定高度。
3、办公室管理职能发挥不足，如制度重建设，轻落实。
六、工作计划
1、严格要求自我，端正工作态度。不断地学习，不断的积累工作经验，不断地提高自己，弥补工作中的不足之处。
2、在新的一年里，在完成办公室的各项工作基础上，在处理事务方式、方法、效率、效果等方面能上一个台阶。