2020年已悄然离去，这一年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里，本人能认真参加局内政治业务学习，特别是学习党的十九大精神，有了习近平总书记报告的大方针的指导思想更加立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。这些充实的工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的职业素养。
当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去查阅相关法律及政策，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或同事请教自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。
当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更进一步加强等等。认识到自己的不足，也会让我在2021年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作。
最后，我希望把缺点和不足留在2020年，把优点和成长带到2021年。